大数据如何获得?如何统计分析?

8月初苹果公司的市值终于突破了1万亿美元，苹果成为第一家市值突破万亿美元的科技公司不让人意外，因为苹果在智能手机上太能赚钱了，盈利能力在财富500强中都是最高的，比英美烟草还要高。今天第二家市值万亿美元的科技公司出现了，那就是亚马逊，他们跟苹果不一样，成立20多年来大部分时间都在亏损，最近几年才盈利，不怕亏钱的创始人贝索斯不经意间坐稳了世界首富的位置。

美国劳工节之后第一天交易，亚马逊的股价一度突破2050美元，意味着亚马逊的市值也突破了1万亿美元，成为苹果之后第二家科技公司、全球意义上第三家市值突破万亿美元的每股上市公司。不过盘后股价下跌到了2036.98美元，导致亚马逊的市值回落到9947.53亿美元，万亿美元市值的位置还不够稳，不过这都是时间问题了。

亚马逊公司公司以网络买书起家，不过现在的业务范围已经扩大到了在线购物、云计算、广告等市场上，还开始尝试线下实体店业务。在7月份发布的Q2季度财报中，亚马逊营收当季营收528.9亿美元，同比大涨39%，净利润25.3亿美元，同比增长1186%，其中云服务营收61亿美元，同比大涨49%，但贡献的净利润就有16.4亿美元。

今年2月底胡润发布了2018年全球富豪排行榜，亚马逊创始人贝索斯以超过1000亿美元的财产位居第一，成为新的世界首富。不过半年过去了，得益于亚马逊股价大涨，贝索斯的财富现在达到了1670亿美元了，今年净增670亿美元，世界首富的位置是坐稳了。

一年之前亚马逊的股价还没有破千，市值只有5000多亿美元，当时阿里巴巴的市值也达到了4000亿美元级别，一时间阿里巴巴何时超越亚马逊的讨论成为热点，不过一年过去了，亚马逊的市值突破了1万亿美元，阿里巴巴的市值目前为4418亿美元，双方差距扩大一倍。

想了解更多有关科技、数码、游戏、硬件等专业问答知识，欢迎右上角点击关注我们【超能网】头条号。

金融方面有哪些比较值得follow的公众号?申请方

同为高科技巨头的苹果已经突破万亿了，作为同样地位的亚马逊，笔者认为，其突破万亿元不是难事。

首先，作为当前亚马逊重要的战略性业务AWS云计算业务，业务规模和收益增长情况稳步提升，根据亚马逊的财报显示，未来云服务收入将达到124亿美元以上。云计算业务有着不错的前景，腾讯，阿里也都在云计算领域有布局，相信未来AWS业务会给亚马逊的业绩增色不少。

其次，是用户粘性。我们可以看到亚马逊利润的增长，但是比起增长，我们更加看重稳定。而亚马逊在全球范围拥有着一大批忠实的用户，强大的用户粘性保障了亚马逊的营收。再加上亚马逊的投资策略成功率也比较高，收购wholesale，布局无人零售，人工智能领域亚马逊也都取得了不同程度的突破。

但是，市值突破万亿应该不是短时间内容易实现的，当前亚马逊面临着德国的反垄断调查，公司股票市盈率依然较高，平台上也存在着销售假货的问题，这些问题的处理都需要时间。

大卖们翻车只是个开始，亚马逊测评圈的暴风雨要来了？

近日，一些亚马逊超级大卖如帕拓逊、傲基、通拓店铺都挂了，主账号被亚马逊给端了的消息已经在亚马逊圈炸锅了。

据小道消息，主动性的刷单测评是导致其封号的主要原因之一。正所谓常在河边走哪有不湿鞋？

小编也在卖家之家社群里看到这种说法。以下是家友们在群里热议的一张截图：

根据这张截图，一家刷评公司数据泄露，新闻登上了美国主流媒体，基本上所有刷过单的卖家都会受到波及。于是，小编赶紧谷歌上搜索了下，果不其然，有很多类似报道：

据外媒报道，近日SafetyDetectives的网络安全专家发现了一个开放的AWS ElasticSearch数据库，其中包含与亚马逊上虚假评论组织有关的数据库。

亚马逊虚假评论被曝光，20多万人参与其中

3月份，Safety Detecties网络安全团队发现了一个数据库漏洞，其中包含超过1300万条记录和7GB数据，包括亚马逊供应商与提供虚假评论的买家之间的直接交流信息。

据悉，总共有20多万人参与其中，并且该数据库的服务器位于中国，但目前无法识别ElasticSearch服务器的所有者。

亚马逊虚假评论交易运作方式

据报道，参与此计划的亚马逊供应商先提供一份需要五星好评的产品列表，买家注册参加，然后在亚马逊上购买这些商品，收到商品后等待几天并发表评论。在收到买家提供的PayPal账户详细信息后，供应商通过退款向买家支付报酬，并允许买家保留商品。

亚马逊供应商确认所有评论均已完成后，评论者将通过贝宝（PayPal）收到退款，因此亚马逊没有任何退款记录，也没有理由质疑这些评论的真实性。

该数据库还包含一条消息，该消息为客户提供了创建评论时应遵循的规则。例如，评论需要超过一定字数，在某些情况下，系统会要求买家将视频附加到文本上，使其看起来真实，避免被亚马逊审核团队发现。

7.5万个亚马逊账户恐被永久封停

在该数据库中，提供虚假评论的买家以及亚马逊卖家的个人数据都在其中，例如卖家的账号、电子邮件地址、WhatsApp和电报电话号码等，以及评论者的亚马逊账户/个人资料、PayPal帐户详细信息、电子邮件地址、用户名等。

据外媒报道，约7.5万个中国亚马逊账户被泄露，这些亚马逊账户恐遭永久封停。并且，这些虚假评论也将从相关页面中删除。

对于亚马逊来说，卖家购买虚假评论的行为是绝不允许的，一旦被发现，就可能面临封号的严惩。这次亚马逊超级大卖们的店铺接连出事，或许只是个开始。这次的数据库泄露事件，如此庞大的数据量以及牵涉卖家之多，或将引来平台大规模封号潮。

亚马逊操控评论惩罚方式再变

最近，针对卖家刷单，亚马逊除了封号外，更是引入了限流机制，listing降权，流量和销量直线下降，严重程度不亚于封号。

亚马逊刷单为啥屡禁不止？

近年来，亚马逊严厉打击刷单刷评行为。但在高利润，低成本，最有效的情况下，还是有很多卖家铤而走险。

毕竟评论的重要性，每一个亚马逊卖家都知道。它直接影响着产品的成交和转化，所有亚马逊商家都会通过各种办法，来让产品获得尽可能多的评论。

更多亚马逊卖家认为，不刷单就无法做好亚马逊，尤其是一些特定品类的卖家。

第一类属于是做精铺或者铺货类型的卖家

第二类属于是做精品的卖家

对于这两类卖家来说，不刷单就没有review，买家的信任度就非常低。尤其是对于高货值卖家来说，刷单这碗毒药你不喝都不行。

但其实我们还是有很多合规安全获取review的渠道，如下：

01、注册亚马逊Vine计划

亚马逊的Vine计划会邀请符合资格的买家对产品进行评论，他们通过免费获得产品，以换取公正的评论。他们通常会在产品发布之前收到产品。任何一个Vine计划的成员都会在他们在亚马逊上留下的评论上带有一个Vine Voices”标志。

02、亚马逊索评邮件

如果邮件的主要目的是邀评，就不要在索评邮件中加入其他的营销内容了。并且邮件内容应该倾向于为买家提供售后服务而非直接索取好评，避免涉及亚马逊严禁的奖励性、退款、折扣、礼物等”敏感词。

03、Request a Review 功能

亚马逊平台有对卖家开放了索要评论的功能，如果卖家想对某个已成交的订单索要评论，可以通过亚马逊的Request a Review ”功能来实现。但是，卖家仅能在订单送达日期后的4-30天内对买家追评，且存在次数限制，每个订单只能使用一次。

04、使用产品插页

产品插页是卖家从亚马逊客户那里获得评论的一种简单而有效的方法。插页制作精良，其中包含所有相关信息，例如品牌名称、Logo、感谢信息，并进行索评。你为此付出的努力越多，转换就越好。

这次刷单事件预计不会这么快过去，亚马逊肯定会不断加大对刷单的打击力度。不论怎么说，此次事件给卖家们敲响了警钟。对于亚马逊卖家来说，除了要注意合规索评外，努力提升产品质量、优化产品Listing，从而降低差评出现的频率也是运营的关键。

（卖家之家/：yola）
声明：本文由卖家之家整理和，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。

凉了！亚马逊将关闭官方测评渠道，不刷单我还能怎么增评？

亚马逊一直在严厉打击卖家刷单测评，操纵评论；然而亚马逊自身也在做测评，这点广受卖家诟病。

不过，近日，卖家之家获悉，亚马逊或将取消官方测评项目——早期评论人计划（Early Reviewer Program）。

（本图及下文卖家言论截图均来自知无不言）

有卖家开Case询问客服，得到了以下回复：

自2024年3月5日起，我们将不再允许新注册早期评论者计划，并将于2024年4月20日停止向当前注册该计划的卖家提供此服务。

对于在此日期之后发布的已注册商品，卖家无需支付任何评论费用，如果该计划未对其业务生成任何评论，则无需支付服务费。对于注册超过1条评论且未在4月20日之前完成的任何注册商品，亚马逊将在计划关闭日期后的三个月内退还该计划的费用。

也就是说，亚马逊将于4月20日全面停止早期评论人，并且如果卖家在4月20日前还未收齐5条评论，亚马逊就会将费用退还给卖家。

消息已得到多位卖家的证实，但很多卖家表示还未收到邮件通知。

而且从客服回应截图来看，即将关闭这项计划的站点有亚马逊美国站、英国站、日本站和印度站。

当询问取消早期评论人计划的原因时，亚马逊客服表示：一键索评和全球评论共享已被证明比早期评论人计划能更有效地产生评论，因此我们不再提供该计划。

消息一出，卖家论坛炸锅了。

亚马逊的一系列政策本来就使评论获取越来越难，现在又关闭此功能，卖家直呼新品要怎么办：

给自己唱一首凉凉：

这不是逼人刷单吗：

还有卖家表示还没开始用呢，就关闭了：

期待亚马逊是否会开放类似的功能或渠道：

亚马逊的一系列政策让我们越来越难获取评论了，先是禁止用奖励换取评论，再是更改站内信的规则，现在早期评论人计划关闭后，卖家还能怎么获取评论？

1） 站内信索评

根据亚马逊的沟通指南，卖家是可以主动发送邮件请求买家对产品进行评论和反馈，不过只能中立地索要评论，并且不能以奖励换取评论或者是让买家只有在商品拥有良好体验时才给评论等。

同时，卖家不能重复发站内信索要评论或反馈，也就是说只能发一次邮件，发重了就违规了。

不过，对于站内信索评，卖家还是要谨慎一些。虽然官方没有明令禁止站内信索评，但从政策的表述来看，亚马逊还是不希望卖家这么做的，还是建议卖家通过后台一键索评。

2）后台一键索评（Request a Review）

在订单详情页面上找到Request a Review”按钮。单击该按钮会触发向亚马逊发出请求，以我们的名义发送索评消息。

消息中包括我们的产品图片、要求买家写评论和反馈的信息，并且会自动翻译成买家首选的语言。这里我们没办法控制亚马逊发送的消息内容，也没有违规的风险。

2）Vine计划

通过Vine计划，亚马逊卖家可以将产品提供给受亚马逊邀请加入该计划的评论者Vine Voice测评。只有能够针对其在亚马逊购买的的产品发表深刻评论的买家才有可能会被亚马逊选为Vine Voice。

Vine Voicse的review都有一个绿色文字Vine Customer Review of Free Product”标记。

4）售后索评小卡片

亚马逊禁止卖家直接向买家索要好评，但是可以中立的索要评论。如果卖家不想被封号，在制作售后小卡片时，一定要遵守亚马逊的规则。《在封号的边缘疯狂试探！亚马逊售后索评小卡片怎么放安全？ 》

5）线下明信片索评

不管是站内信还是一键索评邮件的触达率是我们没有办法保障的，而线下明信片就不一样。

明信片投寄的地址跟买家的收货地址是一模一样的，确保了明信片的触达率达到100%，同时根据美国本土人的习惯，翻看信箱是一种日常习惯，如果你的明信片内容不错，产品体验也很好，那么明信片的留评转化率是相当可观的。

通常，有良好的版面设计、自主设计的卡片封面更吸睛，同时应做到整体版面更简洁直观，符合美国人审美，表达精准。

至于索评明信片的内容，可以是引导买家留评，并留一个二维码入口，直接扫描二维码进入review留评页。也可以是提供折扣、放上邮件地址，联系邮件送礼品卡等。

不过跟售后小卡片一样，索评的明信片也要注意遵守亚马逊的规则，最好不要又提供折扣或礼品卡，又要求买家评论，很容易被买家举报。

下面就是一个反例：

最后，卖家之家想提醒卖家：

1）不管是后台一键索评还是Vine计划，如果产品有缺陷，很容易得到差评。所以为了防止差评，卖家最好是优化好listing、把控好产品质量，客户体验好了再来索评。

2）许多卖家会刷单测评，但正如我们开头所提到的，亚马逊对此是抱着严厉打击的态度，所以我们的建议是尽量不要刷单。如果实在要刷单，就要尽量营造真实的买家购买环境和操作，同时注意评论的内容最好带一点消费者的主观情绪或使用场景描述等，评价不要太高，显得真实一点。《海外买家再一次把中国卖家刷单送上头条，亚马逊：看到就是关店 》

卖家们，你们有用早期评论人计划吗？关闭后，对于新品评论你们打算怎么搞？欢迎在评论区留言~

（卖家之家/：Lynn）

声明：本文由卖家之家整理和，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。