亚马逊运营每天要做什么事情？

正式工作前准备(每日):

账户安全;查看账户情况和业绩通知，有没有小红旗，绩效问题

要求：如有情况，及时反馈

2.销售情况:查看当日销售额，订单，常销品售出

要求：留意热卖的SKU查看listing页面是否有可以优化的地方帮助快速提升排名

3.利润情况查看滞销品售出，查看店铺总利润，

要求：每周从ERP拉数据出来查看

4.准备当天新品上新工作的SKU

要求:准备上传产品，标题，关键词，卖点描述，图片，A+页面

5.调库存根据库存表提示及时调空库存

要求:FBA缺货后转海外仓发货需调整成海外仓价格，海外仓缺货调零

6.看库存查看售出较多的SKU库存情况

如果一天内某SKU出单异常，及时查看是否价格或折扣设置错误，或其他异常

7.控制库存:是热销品且可售天数不足的SKU库存

要求：日销SKU若可售天数不足，及时建议组长升价，根据利润表给出升价建议

8.看广告:查看广告页面曝光量，点击量，转化率，CPC，ACOS

要求:跟踪排名，出单，调整竟价保特在前三页，从搜素词中否词或动加词，控制 acos

9.看品牌旗舰店看粉丝增长和最近数据流量情况

要求:查看昨天是否有出单，页面是否处于正常状态

10.看增长建议:针对亚马逊提出的建议进行优化

要求:重点看高价值，高潜力产品，和其他前50个机会的优化细则

11.看Feedback Review，买家评论，买家之星，反馈

要求:与客服沟通移除差评问题，看客人反馈的情况是否需要及时修改描述

12.回08A负责自己类目的买家08A

要求：检查是否有新的提问，及时回复，回答注意有意识的包含产品关键词

13.看邮箱来自注册邮箱的消息内容要求:及时查看邮件，及时改正页面检查

(每日):

1.前台搜索核心listing和re销产品，是否能被正常搜索在售

要求：分别用两个浏览器对美东美西邮编查看listina能否被正常搜索，是否在前三页

2.查看日销热产品listing的大类目排名和小类目排名

要求:保证在前百浮动平稳，如波动大，找出原因(排名主要原因销量)，并记录变化

3.店铺产品页检查

要求每天检查有无评分降到4.2以下的Listing

是否有变体被下架

4.每日点进re销产品检查Listing页面

要求:检查产品图片标题A+和描述是否有非正常显示的，是否有新的AMZ词条收录

5.检查重点re销产品Review评分

要求：检查首页是否有差评，新增了多少评论。新增的差评及时与ke服沟通

6.检查购物车，跟卖

要求:检查购物车是否正常，是否又被跟卖(可借助第三方等工具确认是否被跟卖)

7.CouponPromotion内容检查

要求：检查优惠券，promotion是否正常运行检查是否会与LD7daydeals等折上折

8.抽查Listing描述内容是否有错要求:抽查包括功能猫述，错别字，产品参数，尤其是同Listing做过产品内容升级的优化工作(随实际情况)

9.品牌旗舰店页面更新

要求:配合准备上架的新品和目前主推产品调整页面布局，广告投放的竞价力度10为近期主推产品发送Post引l流要求:Post作为免费引流工具，应固定每周发送Post条数，打上标签，为产品引流

11.根据广告报告出单搜索词确定是否需要埋词

要求：把表现优异的出单词埋入listing各部分，加大搜索权重，加强像关性，提高排名

12.优化在线图片，对热卖的SKU可以选择重新拍图片

要求：包含主图，尺寸，细节图，场景图文字说明，卖点图，拆解图，剩余白底13.添加视频要求:参考其他买家的视频，跟视频拍摄师一起构思视频

14.研究是否可以合并父体，新品带老品

要求：把同类产品合并成一个父体，评论星级排名等可以加公用，以旧带渐

15.A+页面

要求:添加产品A+页面，提高产品转化率，增加图片和文字故事性，埋词在图片关键词

亚马逊的运营应该怎样做？

以小公司里面的亚马逊运营为例，一般需要做4件事：数据监控、广告优化、售后服务、竞品监控。

1.数据监控。这是亚马逊运营每天必做的一项工作，运营需要每天查看下自己店铺的销售数据、广告情况以及流量数据，基于数据做相关调整。

比如说在查看订单数据的时候，就可以分析下日常出单的产品是否有异常情况；出单多的产品库存够不够；出单少的产品是否被跟卖；不出单的产品有没有正常显示等情况。

图片源自：必盈

2.广告优化。运营要定期查看下广告的投放效果，看是否有异常情况出现，比如说某个广告acos突然飙升、展示量突然为0等情况。基于广告数据，分析原因，进行优化。包括否定无效关键词、自动转手动、调整竞价、优化listing等。

图片源自：必盈

举个例子，我开了一组自动广告，但发现这组自动广告跑出来的词和我所售卖的产品都不相关。像这种情况，亚马逊运营就需要做两件事情：

(1)将自动广告中与产品无关的搜索词添加到否定；

(2)重新检查listing，看下产品listing中所埋的关键词是不是有问题，是不是与产品相关度不高。如果是的话，就需要重新选词。

选词建议尽量从以下4个渠道去找会更精准一些：

①亚马逊搜索下拉框。下拉框中的联想词都是用户经常拿来搜索的词，有搜索量且精准。

②亚马逊品牌分析。品牌分析中的搜索词大多都是与产品相关的，且有一定的权威性。

③广告报表。广告报表中数据表现好的词可以挑出来，这些词是经过数据证明的，更为精准。

④竞品。通过必盈反查竞品流量词数据，从搜索量、竞品数、推荐分、排名等维度进行分析，可以快速挑选出与产品相关性高的关键词。

图片源自：必盈

3.售后服务。包括回复买家留言、处理退货订单、处理亚马逊发的相关通知、针对已发货送达的订单进行批量索评等内容。

4.竞品监控。俗话说知己知彼百战不殆”，亚马逊运营每天都要花一点时间看下竞品情况，主要看下他们的listing有没有什么地方进行了优化，BSR排名如何，店铺有没有上新品，上了什么新品，这款新品销量如何，我们在选品的时候是否可借鉴等。通过监控竞品，及时调整我们的运营策略。

如何成为一名优秀的亚马逊运营？

一、重点事项&核心能力

想要成为一名优秀的亚马逊运营，首先需掌握他们每日的核心任务与关键能力有哪些。

重点事项：

账号安全：守护账号安全，防范潜在风险。Listing撰写：精心编织吸引人的产品描述。图片视频审核：确保视觉素材高质量呈现。广告推广：精准投放广告，提升品牌曝光度。库存管理：精细把控库存，确保供应顺畅。

核心能力：

数据分析能力：深入挖掘数据，洞察运营奥秘。逻辑思维能力：条理清晰，制定高效策略。市场分析预测能力：紧跟市场脉搏，预测未来趋势。沟通能力：高效沟通，团队协作无间。换位思考能力：换位消费者与平台，实现共赢。

二、日常工作内容

作为卓越的亚马逊运营者，每日的工作内容应如此展开，以供自我参照：

市场调研：紧密追踪市场动态，及时捕捉产品变化，细致梳理客户反馈，为产品开发提供有力支撑。账号安全管理：全面监控账号状态，迅速响应各类预警，确保账号安全无虞。邮件高效回复：24小时内及时回复邮件，展现专业与高效。退货退款处理：深入剖析退货数据，精准总结问题，与产品、采购等部门紧密协同。数据分析与优化：实时监控销售数据，敏锐捕捉异常，迅速作出调整。新品上市策划：精心打造新品上市方案，确保产品顺利亮相。Listing持续优化：时刻关注Listing表现，及时调整优化策略，确保流量与转化双提升。旗舰店运营升级：对品牌旗舰店进行全面升级，打造独特品牌形象。广告策略优化：定期对广告数据进行深入分析，精准投放，提升广告效果。活动策划与执行：巧妙运用各类活动，有效提升转化率。库存精准管理：实时掌握库存动态，确保供应不断链。竞品深度分析：系统研究竞品策略，汲取宝贵经验。自我学习与提升：持续学习新知，不断提升专业素养，保持行业领先地位。

三、必备条件

同一产品在不同运营手中，成果可能有天壤之别。优秀的运营能将潜力产品孵化成爆款。他们通常具备以下特质，也是成为顶级运营的关键所在：

数据分析能力：以目标为指引，深入剖析数据，精准识别问题根源，制定切实可行的Smart调整方案，而非空洞无物的计划。市场分析与预测能力：紧密关注市场动态，利用谷歌趋势等工具，综合分析竞品与新品情况，准确预判市场趋势及自身竞争力，为销售预测提供有力支撑。换位思考能力：从消费者视角出发，优化Listing和广告，提升用户体验；同时站在平台角度，紧跟政策变化，深入理解平台需求，实现更优的经营效果。持续学习与提升：不断汲取运营新知，善于总结经验教训，并将其灵活运用于实际工作中，以持续提升运营水平。

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