什么是亚马逊的BUY BOX,该如何得到BUY BOX?
BUX BOX是亚马逊的黄金购物车,他是每个卖家都想抢占的一个功能,抢占黄金购物车就是抢夺订单。黄金购物车位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。
亚马逊黄金购物车的位置
为什么BUY BOX对卖家那么重要,据数据统计亚马逊平台上82%的销售额都是由BUY BOX完成的,也就是说有黄金购物车的卖家要比没有黄金购物车的卖家销量要多很多的,那么如何获得黄金购物车对卖家来说是至关重要的,想要得到黄金购物车,亚马逊对卖家是有一定的要求的
亚马逊平台规则
1. 是专业的卖家
2. 产品必须是全新未拆封的
3. 产品必须要有库存,如果没有库存的话,黄金购物车自动转移,此产品就没有黄金购物车了。
4. 产品需在亚马逊上有2-6个月的销售时间,店辅拥有等级比较高,订单缺陷率值均要够低;
如何抢到亚马逊黄金购物车
作为卖家该如何抢到黄金购物车呢?
1、使用亚马逊的自建物流体系,也就是亚马逊的FBA模式
2、发货的时间要快,最好发货时间在1~3天
3、提高seller rating(卖家评级)指数
4、订单缺失率(ODR)小于1%
5、出货延迟率小于4%
6、出货前取消率小于2.5%
7、尽可能的提高客户满意度,产品平均评价4星以上
亚马逊
虽然影响亚马逊店铺销量的因素有很多,但是黄金购物车绝对是最重要的一个因素,只要卖家认真经营,熟悉亚马逊的规则,只有不断的学习才是,把每一个细节做好,BUY BOX自然就会抢到。
关于亚马逊Buy Box,有6个重要事实你必须得了解!
亚马逊卖家最重要的目标自然是获得更多的销售,而buy box则是直接影响大部分销售的最重要因素之一。
buy box就是亚马逊的产品页面右上角的一个小方框。buy box里一般会出现Add to Cart”( 添加到购物车)或Buy Now”(现在就买)的按钮,取决于你的亚马逊账户设置。
对于亚马逊卖家来说,buy box是最重要的主题之一,但它也会让人很困惑,因为亚马逊并没有透露他们分配buy box给卖家的算法,但是卖家们仍然可以推断出关于buy box的一些运作原理,从而在采购和定价方面做出明智的、有根据的决定以得到buy box。
接下来,我们将与大家分享6个关于亚马逊buy box的重要事实:
1、亚马逊上70%-80%的销售通过buy box产生
这是一个惊人的数字。这意味着,当一个顾客在产品页面上决定购买一个商品时,70%-80%的顾客(在某些商品上可能会更多)会从获得buy box的卖家那里购买。大多数买家并不会点击页面下方的11 more new and used offers”来查看更多价格和卖家,而是会直接点击Add to Cart”的黄色按钮。这也就是为什么所有卖家都希望自己能得到更多的buy box展示份额。
2、卖家将会轮流得到buy box
除非某个商品有唯一卖家,否则卖家就不可能一直得到buy box。亚马逊将在所有符合buy box资格的卖家中进行轮换。这种轮换将取决于亚马逊的算法,但它通常会根据价格,在所有价格有竞争力的卖家之间进行轮换,而且通常是在当前buy box价格的一定百分比之内轮换。
3、价格最低不一定能保证得到buy box
buy box的价格并不总是亚马逊上最低的。大多数的消费者会自然地认为buy box价格是最低的,所以大多数新卖家都以为他们必须把自己的商品价格与最低价格相匹配才能得到buy box,但这并不是真的。有时,buy box的价格会比最低价格高1到2美元,在某些商品上,甚至还会比最低价格高出5美元。
许多新卖家使用的定价策略是,把价格定到比最低价格低1便士或5美分,以为这样将会确保获得buy box。实际上,当他们的定价高于buy box价格时也能够得到相同的结果。buy box是一直在轮换的,价格最低的并不一定能保证得到buy box。
4、有时亚马逊会根据库存的位置来决定谁获得buy box
有时,亚马逊不是根据卖家的商品价格来决定谁能获得buy box,而是根据卖家库存在FBA仓库的地理位置。
如果顾客是在美国西海岸并且是一个Prime会员,亚马逊可能会在buy box里向买家展示位于西海岸仓库内的产品,因为这相对于一个便宜了1美元但却位于东海岸的产品来说,亚马逊能更容易地实现Prime的两天内交付承诺。
另一个买家可能正坐在位于德克萨斯州的办公室里,并在同一时间查看同一个产品页面,但他可能会在buy box里看到另一个不同的卖家,而不是上面那个西海岸顾客所看到的,因为亚马逊想直接从德克萨斯的一个仓库发货。
5、只有全新产品才能得到buy box
如果你卖的是二手或回收的产品,这个产品就不符合得到buy box的条件。这个规则的例外是,对于某些媒体类(media)产品来说,亚马逊会展示两个buy box,一个是全新的产品,一个是二手的产品。
6、有时,亚马逊的自营产品会与第三方卖家分享buy box,但通常不会
大多数情况下,如果亚马逊是某一商品的卖家,他们就会霸占buy box。不过有时,亚马逊也会把buy box让给价格低很多的卖家。这种情况一般是由于亚马逊的库存卖光了,第三方卖家才能得到buy box并开始出售那件产品。
(编译/CIFCOM跨境 康杰炜)
亚马逊被指操纵Buy Box”价格,欺骗消费者多付冤枉钱
两名美国消费者对亚马逊提起诉讼,指控这家网络巨头通过操纵其网站上的Buy Box”功能,以误导消费者支付更高的商品价格。
Buy Box”通常出现在商品详情页面的右侧,鼓励用户直接将商品加入购物车购买。但诉讼称,亚马逊的算法会优先选择自身或加入其物流配送服务”(Fulfillment By Amazon,简称 FBA)的第三方卖家作为Buy Box”的供应商,即使其他非 FBA 卖家能提供更低的价格和更快的配送服务。
诉讼指出,消费者往往误以为Buy Box”中的价格就是最优选择,而忽略了下方其他卖家”选项中可能存在更划算的商品。例如,一件玩具在Buy Box”售价 55 美元,而另一家非 FBA 卖家提供同样商品,价格仅为 51 美元,却被归入其他卖家”列表中。
原告认为,亚马逊的做法违反了华盛顿州的消费者保护法,该法律禁止不公平的竞争方法和欺骗性的商业行为”。他们要求进行陪审团审判并赔偿损失,并呼吁所有自 2016 年以来使用Buy Box”购买商品的亚马逊用户加入诉讼。
这不是亚马逊第一次因类似问题受到指控。在英国,消费者权益活动家朱莉?亨特也曾以亚马逊操纵市场,欺骗消费者为商品多付 9 亿英镑(备注:当前约 81.9 亿元人民币)而将其告上法庭。
目前,亚马逊尚未对此次诉讼发表评论。
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