亚马逊欧洲站与其他站点有什么不同和优势

亚马逊欧洲站是亚马逊除开美国站以外，流量最大的站点。现在整个欧洲站点包含英国，德国，法国，意大利，西班牙和荷兰在内的6个国家，虽然单个国家的体量远远比不上美国站，但是6个国家的体量加起来还是很可观的。

Amazon在欧洲有7个国家的运营中心，负责货物的存储，而欧洲Amazon物流(FBA)提供的服务可以把卖家的货物运送到整个欧洲。Amazon物流还可以为客户提供语言服务和商品退换货服务。与此同时，欧洲 Amazon物流为卖家提供高效、低成本、高质量的物流服务，设计了多种物流解决方案，供卖家选择。

亚马逊欧洲站有一个很明显的优势就是，他只需要注册一个销售账户便可建立并且管理面向英国、德国、法国、意大利和西班牙的产品目录，还拥有可以免费加入秒杀活动的机会。

2024年亚马逊欧洲站点各个国家选品指南

目录：

1/欧洲站消费新趋势

2/浅析让欧洲人上头的3个爆款

3/欧洲站年中星级选品指南

体量：欧洲电商零售额达8282.93亿美元！

人群：欧洲网购用户超5.6亿！

偏好

#chinagadgets 话题视频破1.3亿播放量！

超80万海外网友围观西班牙用户使用中国制造的刨冰机！

欧洲拥有庞大电商零售体量和众多对中国智造”上头的消费者1，卖家如何抓准商机？

说着不同语言、有着各种风俗习惯的欧洲人民，究竟喜欢网购什么？

这次 ，小编深扒亚马逊欧洲各站点消费新趋势、让欧洲人上头的爆款商品深度分析和九大品类星级选品指南，为家人们热卖添把火”！

一、欧洲站消费新趋势

整体而言，年末是欧洲各站点全年的热销巅峰时期，其次是年中，英国站、德国站有销售小高峰。

而且，欧洲拥有较多高素质消费者、消费力强，买东西讲究实用耐用，一般对价格都不太敏感。2条趋势值得关注：

欧洲人普遍对智能家居上头，如杯盖能显示水温的保温杯、智能扫地机器人、自动果蔬清洗机、内衣专用洗衣机 、便携式加湿器、智能语音识别音响等，都是抢手货。

欧洲人偏爱的网购商品：除了食品杂货，首先是服装、鞋子或配件（68%），家具、家居配件或园艺产品（29%），化妆品、美容或健康产品（27%），其次是印刷书籍、杂志或报纸（25%）和体育用品（不包括运动服装）（24%）2。

分站点来看，不同国家的热卖爆款还是有较大区别的。

英国：

热卖品类：服饰、鞋靴、家用电器、家具、消费电子、照明设备、家居用品、纺织品。

英国消费者更注重细节、讲究礼仪。

超半数英国消费者在购物前会上网查看相关信息，并影响他们决策4。

英国是欧洲最大的在线时尚消费市场之一，时尚品类需求远超其他品类。

德国：

热卖品类：服饰鞋靴、电子产品、家具、玩具兴趣、美妆个护、汽配、数码产品软硬件、家居、家饰。

德国消费者更看重商品质量、近四分之三网购支出花费在实物产品上，也更严谨。

家具品类整体（包括线上线下）需求量大，卖家可以考虑发展。

法国：

热卖品类：服饰鞋靴、电子产品、玩具DIY和兴趣爱好、个护健康及美容美妆、家具家居、汽配、家装、庭院及工具、家饰、书籍。

法国消费者对商品的舒适感和美感有更高要求。

手机是法国电商消费者消费的主要设备，卖家们要注意网页适配性。

意大利：

热卖品类：服饰鞋靴、电子产品、美妆个护、玩具兴趣、家具、汽配、家装、庭院及工具、电子设备、家居用品，其中时尚品类与电子产品的线上消费额远超其他品类。

意大利消费者在购买时抱有高期望，通常希望得到出色的客户服务8。

意大利消费者喜欢直观的购物体验，卖家可以考虑在产品详情页、真实评价管理、直播带货形式等方面下功夫。

西班牙：

热卖品类：电子产品、服饰鞋靴、个护健康及美容美妆、玩具DIY和兴趣爱好相关用品、家具、电子设备、汽配、家装、庭院及工具、家饰、书籍。

西班牙消费者在意购物时的舒适性和便捷性，并希望产品选择多；同时他们会比较价格，喜欢在促销打折时采购。

二手货品也很受西班牙消费者喜爱。

荷兰：

热卖品类：服饰鞋靴、日用品杂货、玩具DIY和兴趣爱好相关用品、庭院、家具、运动户外、家庭娱乐10。

荷兰消费者希望产品选择多，同时也强调绿色可持续发展11。

瑞典：

热卖品类：服饰鞋靴、美容个护、书籍媒体、消费电子品、家具及家饰、户外及娱乐、玩具、汽配12。

瑞典消费者关注产品选择是否多、性价比是否高，送货的准时性也是他们非常关注的一个点13。

波兰：

热卖品类：服饰鞋靴、个护健康及美容美妆、家具及家居、庭院、母婴用品、消费电子品、家电、家用清洁、运动14。

波兰消费者希望选择产品的时间不受限制，特别是在购买如家用电器等客单价高的产品时；此外网购性价比需要比实体店高（物美价廉）也是消费者关注点15。

二、浅析让欧洲人上头的3个爆款

01 自动果蔬清洗机（该品类作为刚入欧洲的黑科技，潜力大！）

消费者关注点

便携小巧可随身携带、帮助食品保鲜（是否为离子净化）、USB电源充电/无线充电、续航时间长、安全性、防水且不漏水、操作简单、用途广泛（不仅清洁蔬菜水果，也能清洗餐具等）、适合送礼（所以外观要好看、上档次）。

避坑指南及要点提示：

① 必须放置说明书，告知买家使用步骤、注意事项、以及充电事宜等。

② 由于这类产品带电，所以卖家们特别需要保证产品品质；并且产品务必符合亚马逊及欧洲各国的合规要求及完成相应的电子认证。

02 显示水温的保温杯

消费者关注点

安全性（涉及电池合规）、智能显示温度、材质好（304不锈钢茶漏）、保温时间长（也要能保冷）、容量适中（一般500ml左右）、倒出方便、能装不同饮品（包括咖啡、果汁、汤等）、手洗方便、防滑处理、经久耐用、方便携带、适用于各种场景（如办公室、户外运动等）、适合送礼（所以外观要好看、上档次）。

避坑指南及要点提示

① 由于这类产品含电子元件，所以卖家们特别需要保证产品品质，电池泄漏是最主要的产品问题集中点；并且产品务必符合亚马逊及欧洲各国的合规要求；同时，需要给到买家说明书，指导如何更换电池活充电，以及必要的安全事项。

② 保温杯要求杯盖和瓶身的贴合度高，才能更好密封起到保温效果，卖家们在研发产品时也需要严格把关，避免产品出现无法合盖”的瑕疵。

③ 注意气味和味道。一般不锈钢材质可能会存在一些气味，加水也可能有一些味道，请卖家们注意规避此类问题，以保证消费者的满意度处于高位水平。

03 智能加湿器

消费者关注点

有夜灯、安全性（适用于有宝宝的家庭）、调雾模式、超声波静音运行、USB供电、无水自动关闭、容量大、材料优质、改善空气质量、适用于多种场景（卧室、客厅等）、操作简单、适合送礼（所以外观要好看、上档次）。

避坑指南及要点提示

① 必须放置说明书，并说明哪些液体不能加入加湿器，比如禁止香精等容易造成雾化失败的液体等。

② 标注滤芯的使用期限（若有），提示买家定期更换滤芯。

③ 务必符合亚马逊及欧洲各国的合规要求，尤其是带电产品的合规要求；并且做好品控，以防漏电的情况产生。

三、欧洲站年中星级选品指南

这次星级选品指南包括了庭院、家居装饰、厨房用品、家具、运动、玩具、汽配、个护和美容美妆品类！

星级满分5分：

推荐指数考虑了多个参数，包括类目的站点容量、增长速度、中国卖家渗透率、渗透速度等，星级越高越推荐

竞争指数考虑了中国卖家的渗透率情况，星级越高竞争程度越低，越推荐进入

热力指数考虑了过去特定时间段的销售增长幅度，星级越高增速越快

（以下星级选品指南以英国站、德国站为例）

家居装饰类目

庭院类目

厨房类目

家具类目

运动类目

玩具类目

汽配类目

个护类目

美容美妆类目

另外，5月开始，一系列品类专场促销活动开始，一直到7、8月年中大促旺季，卖家千万不要错失流量商机

4月末了，提醒各位卖家快点选品、及时备货，夏季各种大促、专场，就等您来了！

超一半亚马逊欧洲站卖家多国家站点销售，他们表现如何？

亚马逊在欧洲的电商平台可以算是一个独特的市场——尽管有5个独立的平台（英国、德国、法国、西班牙和意大利），但由于这些国家彼此之间的距离很近，它们基本上可以被当作一个单一的平台来对待。

亚马逊欧洲各个站点使用统一的卖家账户，所以卖家可以使用同一个账户在欧洲各个站点销售。虽然并不是所有欧洲卖家在国际市场上销售时都会使用这种方法，但大多数卖家都是这样做的。

87%的亚马逊西班牙站卖家也在其他欧洲平台上销售，意大利站有81%，法国站有80%，德国站有55%，英国站有52%。在所有欧洲站点中，有超过一半的卖家都会至少在另一个欧洲国家站点上出售。

亚马逊英国站是英国最大的电商平台，因此欧洲其他站点的大部分卖家也都会在英国站上销售。亚马逊也已经建立了基础设施来支持这一点，比如亚马逊欧洲统一配送网络（EFN），该服务允许卖家将库存发送到位于英国的仓库，并将其提供给欧洲的所有站点。

再比如Pan-European FBA（亚马逊泛欧物流）——卖家把产品送到欧洲一个国家的亚马逊物流中心，亚马逊就会自动将这些库存产品分配到在整个欧洲的各个物流中心。很多在欧洲站点销售的卖家都会使用这个服务。

上图中我们可以看出，在亚马逊英国站上销售的卖家，有39%也在德国站销售，有35%也在法国站销售，有27%也在西班牙站销售，有33%也在意大利站销售。（其余站点的解读方式相同）

在欧洲站的前1000名Top卖家中，有59%的卖家在所有5个欧洲站点中都至少收到了一个反馈。值得注意到的一点是，卖家通常要么在所有欧洲站点上销售，要么就只在一个站点上销售。另外，只在3个或4个站点上得到反馈的Top卖家比例小于10%。

然而，在那些在所有站点上都取得了反馈的卖家中，有66%是在一个单一站点上获得了一半或更多的反馈。因此，尽管大多数欧洲卖家都在多个站点上销售，但并非所有卖家都能像在本国市场上那样，在国际市场上取得同样的成功——在欧洲前1000名top卖家中，有20%只在一个单一站点上就获得了所有的反馈数量。

下图展示了每个top卖家在所有欧洲站点收到的总反馈评论数量（Combined Feedback），以及在每个特定站点中收到的评论比例。如果没有填写比例，则表明该卖家要么没有在该平台上销售，要么就是他的销量还不足以得到一条评论。

从图中我们可以发现，欧洲站点Top 5卖家都是在一个单一站点上就获得了全部的反馈，前五名中有三个是英国站卖家。

该份报告数据的最后一次更新时间在12月25日。

（编译/CIFCOM跨境 康杰炜）