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亚马逊退货率达到多少店铺会有问题

每月多花4251元,美国消费者不敢花钱了?连亚马逊退货率也高达16.6%

7月4日是美国的独立日”,这是一场全国欢呼的庆祝节日,却因为一些事情蒙上阴影。

由于通货膨胀与供应链冲击,今年的独立日”庆祝餐却让美国人有些吃不起”,因为餐费飙至史上最贵的水平。美国的经济问题正让美国梦”如灿烂过后的烟雾一样,在时间的流逝中愈飘愈散。

据美国农场局的报告显示,今年7月4日的平均膳食价格比去年上涨了17%。

其中,鸡肉、牛奶、汉堡分别上涨了17%、16%和14%。而鸡蛋价格已经飙升到了32%。单是六月份,通货膨胀就让每个家庭多花费635美元(约合4251元人民币)。

据美媒调查显示,已有8%的受访者表示所有存款已经消耗殆尽”,23%的受访者认为大部分的存款已经花出去了”。

87%的美国人认为通货膨胀正让家庭的经济压力攀升。在今年的独立日”,美国人民不用看烟花,就有比烟花还高”的东西——物价。

美国零售业也因为物价上涨的原因,面临自互联网泡沫破灭以来最严重的库存危机”。许多的大型零售商接收到了大量的家居用品和电子产品的退货。

据美国的零售联合会调查数据显示,亚马逊的退货率已经高达16.6%,而总体网购退货率为21%。对此,许多媒体纷纷喊话,美国商品的大折扣马上要来了,因为库存实在是太多了。

文|吴凯滨题|黄梓昕 审|黄梓昕

怎么查看亚马逊真实退货率?

亚马逊作为全球最大的电商平台之一,卖家们都希望能够了解自己的产品在亚马逊上的退货率,以便更好地优化产品和提供更好的购物体验。但是,亚马逊并没有直接提供给卖家们查看真实退货率的功能。不过,我们可以通过一些间接的方法来近似地了解产品的退货率,并根据这些数据来指导我们的选品策略。

一、通过亚马逊卖家中心的退货报告了解退货率

亚马逊卖家中心提供了退货报告功能,我们可以通过这个功能来查看退货的情况。具体操作步骤如下:

1. 登录亚马逊卖家中心,点击"库存",然后选择"退货报告"。

2. 在退货报告页面,你可以查看到退货的数量和退货的原因。

3. 根据退货的数量和订单的总数,你可以计算出产品的退货率。

这种方法虽然不是直接提供真实退货率的数据,但是可以通过退货的数量来大致了解产品的退货情况。退货率高的产品可能存在一些问题,比如质量问题、描述不准确等,需要我们进一步优化产品。

二、通过亚马逊评价了解退货率

亚马逊上的产品评价是一个很好的反映产品质量和购物体验的指标。通过评价的内容和评分,我们可以了解产品的退货率。具体操作步骤如下:

1. 进入亚马逊的产品页面,查看产品的评价。

2. 注意评价中是否有提到退货的情况,比如退货的原因、退货的数量等。

3. 根据评价中的退货情况,我们可以大致了解产品的退货率。

评价中提到退货的情况可能是产品存在一些问题,或者购物体验不好导致的。通过分析评价中的退货情况,我们可以了解产品的问题所在,并进行相应的改进。

三、通过竞品分析了解退货率

除了查看自己产品的退货率,我们还可以通过竞品分析来了解同类产品的退货率。具体操作步骤如下:

1. 找到与自己产品相似的竞品,可以通过搜索关键词找到。

2. 进入竞品的产品页面,查看竞品的评价和退货情况。

3. 根据竞品的退货情况,我们可以了解同类产品的退货率。

通过竞品分析,我们可以了解同类产品的退货率情况,从而更好地指导我们的选品策略。退货率较低的竞品可能是产品质量好、描述准确等,我们可以参考这些竞品来选择自己的产品。

虽然亚马逊没有直接提供真实退货率的功能,但是我们可以通过亚马逊卖家中心的退货报告、亚马逊评价和竞品分析等方法来近似地了解产品的退货率。了解产品的退货率对我们的选品策略有很大的指导意义,可以帮助我们优化产品和提供更好的购物体验。不断地分析和改进,我们可以提高产品的质量和减少退货率,且提升我们的销售业绩。

跨境电商子不语三度递表港交所,亚马逊退货率高达25.5%

近日,跨境电商子不语第三次递表港交所,此前两度于2024年6月底及2024年3月初所递交的IPO申请材料已到期失效。

与近年来狂飙突进的SHEIN类似,子不语同样以服饰、鞋履等快时尚消费品为主,利用供应链成本优势触达欧美中低端消费群体。不同的是,SHEIN主打独立站,而子不语在多个第三方电商平台及自建独立站之间反复横跳”多年之后,于2024年开始几乎把全部的重心迁移到了亚马逊。

2024年至2024年上半年,子不语来自亚马逊的收入占比分别为31.5%、32.4%、71.2%与90.6%,在Wish等第三方电商平台以及独立站的业务全面收缩。子不语在招股书中称,亚马逊上的客户一般拥有较强的消费力,且在亚马逊上销售的产品具有较长的生命周期和较高毛利。

然而,ALL-IN亚马逊”的战略尽管带来了更高的销量与均价,但随之而来的是退货率的上升与净利润的腰斩”。子不语最新的招股书披露了2024年上半年各平台的退货率情况,亚马逊平台退货率高达25.5%,相当于每售出4单就有1单遭遇消费者退货。子不语称,2024年上半年的退货率增加主要是由于美国高通胀及利率不断上涨,对客户的消费能力和购买习惯产生负面影响,导致消费更加保守。

那么问题来了——无论消费者是否退货,亚马逊依然会就所有的订单向卖家收取佣金。公司称,销售开支及分销成本从2024年上半年的6.36亿元增加到2024年上半年的8.38亿元,主要就是由于公司通过亚马逊进行的销售增加,而同期亚马逊收取的佣金费率相对高于其他第三方电商平台;并且,FBA模式(公司通过物流服务供应商将产品从国内仓库交付至亚马逊仓库,客户下单后将由亚马逊配送)下的境外运费增加,导致货运及保险成本增加;同时,更多卖家有意根据竞价机制在亚马逊投放广告,导致广告价格上涨。

在退货率与销售费用率的影响下,子不语最新招股书显示,尽管2024年上半年公司营收录得12.78亿元,同比增长16.07%,但净利润却近乎腰斩”,仅有6131.4万元,较上年同期的1.14亿元下降46.33%。与此同时,子不语的存货周转天数上升到了442天,而在此之前的2024年至2024年,这个数字分别是175天、177天与304天。

子不语面临的挫折是快时尚出海赛道的缩影。烯牛数据显示,2024年,快时尚出海赛道披露的融资金额达54.7亿元,占服饰鞋配赛道整体的82%;2024年下半年,跨境快时尚领域的融资事件显著下降。2024年上半年,只有无疆跨境、abyb charming、OMG、雪鸮科技完成了融资。

而第三次冲击资本市场的子不语,能否如愿?

本文源自银柿财经

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