请问如何找到亚马逊卖家的联系方式，邮箱地址，想供货给亚马逊客户？

自动请求评论是亚马逊卖家低成本且最优质的Review获取途径，对产品运营的帮助极大。

三种处理方式：：学买卖 电商知识网

1.鼠标一个一个点，每个符合请求评论规则的订单，亚马逊都会提供一个按钮来请求评论，卖家可以自由选择点或者不点，一般来说，只要该订单没有退款退货，都可以点，好评的概率较高；

2.使用浏览器插件（junglescout sellermotor有提供这个功能）可以实现自动点击，但是这种解决方案一般不能过滤掉退款退货订单；

（不能过滤退款退货订单的坏处是，可能会引来差评，带来负面影响）

3.积加的解决方案可以解决上述所有的问题，每天去点一下就可以了。事实上，针对一些质量很不错的产品，积加还可以自动触发这个功能，连每天做这件事情的这个操作都省去了。就变成了一个自动工具。

最后，亚马逊对于自动请求评论这个功能是有订单产生时间限制的，只支持一定时间范围内的订单。换言之，每天都有新的订单可以请求评论，每天也有订单在失去这个功能权限。 对客户来说，早操作，就早点带来更多的Reivew.

做亚马逊跨境电商的大神，你们都用什么催评软件呀？

你好，这里是悠悦科技为你解答。

找TopReviewers留评可以这样做：

1、竞争对手的reviewer

找到与你所卖商品非常相似或者相关性非常大的商品，对方留高质量的reviewer，最好是图文并茂甚至有视频，进入reviewer主页，找到对应的邮箱

2、亚马逊推荐的Top Reviewer

进入网址Top reviewer网址，找到目标reviewer后，进入到对方的profile页面，很多买家都会在主页上留下自己的邮箱

希望以上回答能给到你一些帮助~ 更多内容，请在各平台搜索悠悦科技”。

麦佳跨境：亚马逊催评邮件，这么写就对了

亚马逊卖家跟买家之间的沟通是通过邮件，而且亚马逊卖家经常用邮件做日常的促销推广、商品售后服务、顾客消费体验改善等运营工作中去，还有其他的运营内容也需要邮件的支持，基于CRM工具通过买家各方面数据做分析分组，精细化运营的大数据营销也更加精准个性化。卖家该如何通过精准划分用户群来做个性化的邮件营销呢？

今天将和大家分享一些如何巧妙利用CRM工具做亚马逊邮件营销的小技巧。

首先，我们来看看邮件营销的特点：

1. 使用率最广泛的沟通工具；

2. 覆盖范围广、成本低、回报高；

3. 操作简单，营销效率高。

邮件营销是亚马逊站外营销手段之一，也是最成熟有效的营销方法之一，只要你有好的营销策略，好的营销方案，好的亚马逊营销软件，就代表了邮件营销的无限可能。

在这里给大家推荐一款好用的亚马逊邮件营销管理工具船长BI，提供多个国家语言版本的邮件模板，而且邮件内容能够智能切换，索取好评、下单关怀，退款关怀，新品推荐等等，是我觉得市面上目前做的最好的，也可以免费使用，对亚马逊卖家来说能够更加轻松地应对买家，做好邮件运营营销，提升店铺销量。

亚马逊卖家在做邮件营销内容时应该注意些什么？

1. 邮件标题：简单明了，标题要有创意吸引用户，尽量做到用户友好，提高邮件营销的友好度。

2. 邮件内容诚恳：内容要诚恳，避免打折、促销、价格、索评等字眼，让用户真正的认为你的价格降了；对于新品的推广侧重于体现新品的特点优势等，可参考船长BI。

3. 注重邮件效果分析：切记发送之后要做邮件群发的数据分析，为后续做第二次营销做准备。

4. 邮件发送时间：有外贸经验的卖家都知道，邮件设置时间为早上9点左右发送效果最好，这时打开率及成交率都是最高的，这点船长BI可以做到定时发送邮件。比如FBA买家下单后，第六天的9:00自动发送下单关怀邮件。

5.显示相关性：在邮件主题行中直接标注亚马逊订单”，因为大部分人都会在意他们最近购买的订单出了什么问题。

6.稍微含糊：千万不能在主题中标注索评，因为如果没有确切地说出电子邮件的原因是什么，买家的好奇心会驱使他们打开邮件。

7.个性化：在主题中注上买家的名字，十分有效!

8.添加紧急程度：在主题行中添加重要”一词可以为买家打开电子邮件提供足够的紧迫性。

亚马逊邮件营销是运营非常好用的一个手段，也是大卖常用的手段，他们多年的营销经验已经获取很多有效邮箱，甚至有专门的团队来运营，小卖家也要多学习掌握好发邮件的时间、标题、内容等等几个技巧，提高销量。

麦佳跨境提供专业、靠谱的美加FBA物流服务，同时提供各种黑科技工具、完善的跨境电商技巧、海外流量等，与卖家共同成长，力求成为卖家值得信赖的物流顾问”

亚马逊索评邮件要怎么发，索评邮件小细节分享

如果你是一名玩票的卖家，那么后面这些内容与你无关，如果你想真正把你的活做好做漂亮，成为一名专业的卖家，拥有黄金购物车小标标，月销量至少在40单以上，打造出自己的品牌，甚至可以有底气去开一家独立站，那么，一点点积累运营小技巧是非常有必要的！

Product Review 才是品牌卖家真正的王道「关于Review的详细介绍，可以查看什么是亚马逊review？如何获得更多的review？」

提升Review质量是需要更多的消费者打分留评。

越多好的正面的产品评价，能为卖家后续销售带去不少的助力。

但是打分留评在现在却让许多卖家越来越头疼：

1、电商网购成为一件常态，随着消费者越来越频繁通过网络购物，他们留评的意愿也在降低，就算产品让他们感到满意，也不愿意抽出时间精力来撰写几句好话。反而商品体验让他们感到不舒服，才会非常积极的来打分，造成卖家商品评价两极化严重。

2、同样的，网购消费者人群在庞大，莫名其妙的人也会越来越多，有心的、无意义的Review也非常令卖家头痛

3、中国卖家的物流配送时间在17-25天，境外买家经过长时间的等待，首先会降低他们对商品的好感，增加他们对商品质量的考核程度，反而对商品要求越来越严苛。

综上，我们作为一名专业的卖家，不能对自己对Product Review坐以待毙，主动出击，Review 越多，产品的被搜寻率会提升，大幅增加产品的曝光度！

但是索评谁都会！

怎么索评能让买家更容易接受？

怎么索评才不会被亚马逊这个吹毛求疵的大boss监控到呢？

（1）不要买家一收到货，立刻就发索评邮件！

卖家发货之后，不要立刻就发邮件给买家暗示他们收货打好评，因为差不多时间段，亚马逊自己的营销系统也会触发类似提醒邮件给买家，同步发送，卖家会被判定为骚扰买家和滥用买家信息。

（2）用词过于直白

从英语邮件来看，有几个单词是明确不要使用的：

Postive（积极的、正面的）

Leave a 5-star review（请打五星）

诸如此类，傻子都看得懂的索要好评字眼。亚马逊更希望购物者站在一个中立的角度去发这样一封售后营销邮件，让买家留下真实的产品体验，应侧重体现售后服务如：Your order has been confirmed! Your order has been shipped! How is your order? 简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。

（3）邮件内容请保持干净清爽

索评邮件不要有太多多余的东西，防止引发客户的反感和账号危险，举个例子，邮件上半截还在感谢买家购买商品，话锋一转就开始推销你的新产品，让一封「感谢购买」邮件变成了促销信息，超过80%的买家会对比表现出方案。

说完索评邮件的框架性建议

下面再给大家说几个索评邮件小细节

（1）邮件里可以附带商品使用说明

卖家如果在邮件中提供一些更加有用的东西，那么买家将感到更加高兴，也可以从一定程度上促进他们分享和给评论增色。

（2）增加售后客服联络方式

第一时间告知买家，我们会为我们贩卖的商品提供一切可能的帮助，并且提供联系方式给你，我们就在这里，绝对不跑路，会让买家拥有绝对的安全感，增加好感度。

（3）第一人称拉近买卖双方的关系

在称呼上尽量使用第一人称，你可以使用我”或者我们”而不是亲爱的用户”，让他们觉得他们是在和朋友联系。

另外，要使用How are you doing”或者I hope you are having a great day.” 来问候你的用户。

（4）邮件发送时间节点很

第一封感谢购买邮件在买家收货前2天，感谢用户购买，告知用户订单即将抵达。

第二封索评邮件在订单到货后1-2天，一方面他们已经查看和体验购买的产品，另一方面时间也没有过去太久。在这个时间内，如果他们对产品有问题还有足够的时间和你联系。

第三封催评邮件在收到订单后7天，这是最后一次索评的机会，注意言辞，避免出现催促语气。

邮件内容人性化，趣味性，不要过于模版化。

上面说了一堆很干很套路的建议

下面给大家一些索评邮件参考模版，直接套用吧

How's Your New XXXX?

My name is xxx from XXXX. We noticed that your order was delivered recently. I just wanted to make sure that you're happy with your new XXX. If you have any issues, please reply to this message so I can make it right.

We Need Your HELP！

We're a small business and without your feedback and reviews, we can’t exist.

Your Feedback is so important to us!

If you think we've done a good job, I would really appreciate it if you would leave us your feedback by clicking the link below.

(feedback-link):[留评链接]

If you're not satisfied, before leaving negative feedback. Let us make it right. Email us and we

will do whatever it takes to make you happy.

I want to personally Thank You for being one of our customers. We LOVE our customers and

will always be here if you need us.

wish.

I hope you enjoy it!

其实索评也只是一个辅助工具，对于卖家来说，还是更多的专注在自己的产品质量，物流周期，客服反馈时间等方面来提升用户在购物过程中的体验，从而自然而然的留下评论，增加复购率和口碑传播。

铭记：先产品，后运营；重推广，更重服务（来源： 小易说跨境电商）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

亚马逊官方索评新功能request a review”

如何安全合规的获取亚马逊review，一直是每个亚马逊卖家非常头疼的问题。

因为做电商，尤其是跨境电商，review的数量和质量无疑是产品竞争的关键因素。

而在自然留评率极为低下的亚马逊平台，100名下单的顾客中，最后留评的可能只有1个。

亚马逊平台的自然留评率就是长期维持在1%-2%。

但是，最近一周，很多细心的卖家可能已经发现了亚马逊官方提供的一键索评”新功能，这是亚马逊为卖家提供的安全合规的索评新途径。

这个功能就在订单的详情页面之中，打开任意一个订单，在页面的右上角，你就会发现这个功能。

这可以说是亚马逊为卖家做出的根本性让步，亚马逊自己开始为卖家在索要评价。

在亚马逊平台，customer first”不仅仅是一句口号，它是亚马逊一切以顾客为中心”的经营理念的体现。

在这样的理念下，亚马逊是严厉禁止卖家为了索要review而去肆意的打扰顾客。尤其是卖家利用赠品或是返现等方式进行索评的，一经抓住，立刻封店。

而现在，亚马逊官方参与到了卖家的索评行为之中，可以反映出亚马逊官方对第三方卖家的态度也发生了一些转变，最起码是由惩罚为主”变成了惩罚和帮助”相结合的管理方式。

那么，这样的索评方式有什么样的注意事项，我们一起来分析一下。

01、仅适用于特定时间的订单

当你随意打开一个订单，点击请求评论”，你可能会看到下面的提示。

这就说明了该索评功能仅仅支持送达时间在4 到 30 天之内的订单，超出这个时间的订单和早于这个时间的订单，是无法使用该项功能的。

如果你的订单符合这个时间范围，那么点击请求索评之后，就会出现如下的界面，卖家只要点击是”即可完成评论请求。

02、索评的前提是产品质量要过关

亚马逊是一个产品为王的平台，如果你对自己的产品质量没有信心，这个功能还是要慎用。

因为这个功能面对的是真实的买家，这些买家跟你人为邀评的买家不同，这些买家会将真实的想法进行表达，而且，来差评的几率要远远高于好评。

其实每个电商平台的顾客，包括你我，都有这样的潜意识行为，那就是如果买到好东西，可以不给好评，但是如果买到垃圾产品，那是一定要给个差评的。

所以如果你的产品已经有很多的差评，或者你的产品存在某些无法解决的痛点，那么你就最好不要再使用这个功能。

因为它只会为你带来更多的差评。

03、邀评时间有讲究

这个邀评渠道的操作方式是亚马逊通过站内系统向卖家发送索评邮件，买家打开邮件后自主决定留评与否。

虽然这是亚马逊官方为卖家提供的索评方式，但是这不一定保证所有的买家都会打开这封邮件，毕竟这种广告性质的邮件都很招买家的反感。

但是既然亚马逊推出了这个功能，我们还是要尝试一下效果，毕竟review对我们实在是太重要了。

在发送时间的选择上，据亚马逊的官方数据显示，邮件打开率最高的时间是在早晨的8:30-9:30之间，另外一个打开高峰是在晚上的7:30-8:30之间。

卖家如果想要自己的索评邮件打开率做到最大化，就最好是选在上述时间进行索评（美西时间）。

但是，任何的新生事物总会有自己的生命周期。

随着亚马逊的索评邮件越来越多，亚马逊买家对这个邮件的接受程度肯定也会越来越低。

这导致的后果就是买家对这类的索评邮件会陷入麻木的状态，主动留评的比例也会一步步的降低。

所以，作为亚马逊的卖家来说，最重要的永远是产品，产品为王是永远不会过时的精髓。

有了好产品，才可能会有优质且大量的review。

如果把这个顺序搞反了，你的产品终究只能是昙花一现。（来源：跨境卖家集中营 ）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

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