亚马逊全球收款”正式上线,该收款产品的手续费统一为1.25%
36氪讯,亚马逊全球开店于其官方微信上宣布,亚马逊全球收款”正式上线,该收款产品的手续费统一为1.25%。
收款账号大面积关联封号,这次,亚马逊认真了
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收款公司对亚马逊言听计从?
亚马逊又启动了新一轮的关联封号行动。
据一些卖家的说法,这次关联封号的纽带”是卖家的收款账号。
所谓收款账号关联,即卖家注册了不同的公司,每个公司的法人都不一样,并以此开设多个亚马逊店铺(卖家账号)。然而,为了方便收款,卖家使用一个收款平台母账号下的多个子账号绑定这些店铺,即卖家们经常说的一拖二”一拖多”等。
在这种情况下,亚马逊会像蜘蛛爬在网格上一样,顺着子账号,找到母账号,并确定这些店铺归属同一个卖家或利益方,最终坐实关联”的事实,接着手起刀落,关掉这些卖家账号——亚马逊为了净化生态,让卖家精细化运营,仅支持一个卖家(公司)开一个店铺,一个卖家多开店铺将被关闭。
目前在深圳等地,大批老卖家运营了多个亚马逊店铺,并以一个收款母账号一拖多”的形式绑定多个店铺,因此存在不小的隐患。
最近被关联封号的,主要是新店铺。据卖家们透露,这些店铺几乎是无差别处理。
一位卖家被扫了几个店铺,都是最近几个月注册的。 另一位卖家的新注册账号突然被判定和陌生账号关联并被封号,该卖家找服务商查询后获知,是收款关联。
一些卖家产生了丢车保帅”的想法,即放弃小账号,保存大账号。
我两个亚马逊账号收款都出自同一个收款账户(相当于一拖二),现在纠结是否要断臂求生:把小号的收款账号改掉,以保全大号?但又听说最近改收款账号,将大概率触发审核。”一卖家很焦虑。
亚马逊给出的封号理由是:无法核实与卖家账户相关信息,也没有收到任何关于卖家listing或销售历史的新信。”
因收款账号”关联封号的事情,在去年年底时也发生了。 有些卖家甚至一口气被封了十几个账号。
图/被关联封号的亚马逊卖家
一位经手了好几个收款关联致封号”案子的服务商得出结论:一、1个收款母账号绑定的子账号过多,风险系数最大。当收款母账号的主体被亚马逊判定违规,那么其名下的子账号就会被全部牵连,很难幸免;二、建议卖家1个收款主账号下面绑定的子账号不超过5个;三、做到1对1收款,一个亚马逊店铺一个收款账号,是最安全的。
在此事发生之前,不少卖家担心,亚马逊可能利用收款账户对卖家的店铺动手。
因为包括Payoneer、WorldFirst、PingPong、连连在内的第三方收款公司,几乎都参加”亚马逊全球收款计划”。依照”亚马逊全球收款计划”的规定,参加该计划的支付服务商会与亚马逊共享有关卖家的身份和支付服务商账户”的信息。
是不是因此这个共享”环节,导致卖家账号信息被抓取?许多卖家对此表达了忧虑。
然而,也有卖家反对这一说法。
比如,一位运营人员透露,其供公司老板好几个店铺,后台填的收款人是同一个人的名字(注意是名字,不是各自对应的公司名),目前账号已经运营了好几年,至今没看到有什么关联问题出现过。
也有欧洲站卖家表示,一直都是不同店铺绑定同一个收款账号,从来没有问题。如果真的会有问题的话,可能欧洲站大量店铺会出事。因为,欧洲站对卖家的身份信息审查的更加严格,包括缴纳VAT、KYC认证、接受反洗钱审查等,也需要提供银行的许多信息,在此过程中,很容易查到关联的情况。如果是这样,欧洲站会被关联封掉很多账号。
不过,也有一位支付行业的资深从业者透露,其实亚马逊对PSPP(支付服务商计划)下的收款公司的信息一清二楚,几乎可以透视它们的所有数据,但亚马逊不会轻易动用这一武器,因为这是核级别的武器,不会轻易动用的,一旦动用,所到之处,将夷为平地,寸草不生。
最近发生的一件事,充分体现了收款公司在亚马逊霸权”下的服帖样子。
一位卖家的亚马逊账户有几万美金的欠款,其绑定的是PingPong收款卡,其资金已经转到PingPong的账上了。然而,当卖家申请提现时,发现自己的钱被卡住了。该卖家疑亚马逊平台找到PingPong交涉,并提出了某些要求。随后,PingPong开始审核卖家的账户,并以审核的名义,冻结了该卖家账户资金。
图/卖家提供的收款平台通知截图
此事在一定程度上说明,亚马逊作为生态霸主,有独一无二的权威。收款公司慑于其力量,必须遵循其规则。不仅如此,这些收款公司在亚马逊面前保持很低的姿态,如果亚马逊有什么要求,基本会照办无误,甚至会主动做一些动作,以向亚马逊示好。
深圳一位分析人士称,这些收款公司虽然赚的钱来自于卖家,但必须在亚马逊的地盘里扒食,如果亚马逊要求收款公司提供数据资料,几乎无人敢不从。总体上主要是要看亚马逊的态度,它真想清理一批账号时,几乎是毫无阻力的。
02
亚马逊又一轮加强版视频验证来袭
近期,新一轮的二次视频验证又来了。
许多卖家收到了亚马逊的视频验证邮件,需在14天内提供相关文件进行审核,否则将面临封号风险。
图/亚马逊的通知
亚马逊验证的问题,五花八门, 其目的是确认账号是否自己的运营”账号运营的真实身份信息”,验证的信息包括法人身份、 信用卡收款账号等,甚至账号第一次出单时间,上架时间、以及考察亚马逊运营知识,包括如何处理差评”等,都可能被问到。
图/视频验证过程中可能会提到的问题
此外,在验证过程中,需要注意这些细节。
据了解,本次触发视频验证的,主要是达到一定营业额的老账号和新账号。其中,这几种账号是本次视频验证的重点关注对象”:
一、店铺运营地址跟营业执照地址地点不符合;
二、后台主体或敏感信息更新;
三、账号是买来的且存在问题;
四、店铺信用卡持有人和公司法人不一致;
五、新注册的账号公司法人年龄过大并且公司注册时间较短——卖家曾提着油米面走遍全村,发动七姑八大姨来注册亚马逊店铺的做法,将被一定程度抑制。
如果在亚马逊的视频验证中失败了,亚马逊一般会提供一些反馈或原因说明,解释为何未通过。了解问题所在,可帮助卖家有针对性地解决问题。此外,卖家可以重新尝试视频验证,因为验证失败的,通常会有多次机会重新尝试。(亿观资讯组)