亚马逊是什么？

1.了解亚马逊平台。

亚马逊公司(Amazon，简称亚马逊)，是美国最大的网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。亚马逊成立于1995年，开始只经营网络的书籍销售业务，现在扩及范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊2017年全年净收入为30亿美元，全年收入为1779 亿美元，同比增长 31%。

2.亚马逊平台的卖家。

亚马逊是全球最大的在线零售商，允许第三方卖家通过平台销售产品。目前，第三方卖家的销售额已经占到亚马逊销售总额的50%。2017年亚马逊入驻卖家数量达391905个，平均每天入驻2996个。根据亚马逊欧洲市场的数据统计，中国卖家所占的亚马逊市场份额大概是25%，甚至更高。亚马逊市场上越来越多的跨境卖家都在中国。

3.亚马逊平台的买家。

亚马逊平台的消费者主要为发达国家的中产优质客户，对价格并不敏感，因而产品利润率有保证。如果是有过给外国知名品牌代工经验的实力厂商，有建立对产品品质把控的标准，那么在亚马逊全球开店绝对是不可错过的销售渠道，倘若是自有品牌和专利，还可以在平台上进行商标备案，防止被其他卖家跟卖和侵权。

4.亚马逊平台的门槛。

亚马逊是有一定门槛的，不但开店手续复杂，而且上手相对困难，同时还要防止账号关联等问题，如果一不小心触犯了它的规则，轻则会被警告，重则直接被封店。店铺被封后，同一套资料在亚马逊平台上是不能再去申请新店铺的，必须换一套全新的资料。2016年下半年以来，亚马逊对于中国卖家的审核力度不断加强，没有进行过跨境电商培训的新卖家不管是注册还是运营，都会遇到比以往更大的阻力。

目前连连平台业务已服务数十家全球知名企业，如Amazon、Flywire、Airbnb等，同时为全球多家初创平台级企业提供定制化解决方案，通过科技赋能品牌出海，携手描绘业务新版图。

亚马逊是什么？现在做亚马逊还能赚到钱吗？

FBA： 即Fulfillment by Amazon的简称

FBA是指什么？说白了，就是你把货物发到亚马逊的海外仓库，然后有订单了，亚马逊在帮你从仓库发货给买家，并负责买家的全程物流与售后服务，这就是FBA。

那么快递与FBA的区别在哪儿。

快递与专线FBA流程(express)

我司集两年来操作亚马逊FBA物流中总结的经验，跟大家分享

经过几年的试验和运作我们基本了解了Ebay和亚马逊FBA的运作模式，现对亚马逊的FBA运作模式提出几点改善意见

1 旺季亚马逊运货速度比较慢，尽管每年旺季前亚马逊招聘大量的临时工，还是无法按时发货

2 客服问题在旺季尤其严重，基层管理混乱

3 亚马逊接受买家的任何退货，尽管卖家在您的AGB上写没原包装，或由于客人原因，产品被损害不接受退货，可是卖家的AGB对亚马逊根本没影响力，亚马逊的营销是价格优势和简单的退货手续让买家的网络购物流程操作更简易化，这样的简易化带给买家是无可估量的损失。

4 经过我们的调研和试用，我们发现亚马逊的FBA***多只能用1到2年的时间，过了2年有时甚至一年，FBA的出货量就有极大的问题，我们试验了一个产品，6个月没卖出去一件，亚马逊把货退回我们仓库后，我们尝试自己邮寄，结果和放在亚马逊FBA相同的货号，几乎每天都有订单，我们和亚马逊的FBA交流了这个问题，FBA客服无法给出一个合理的解释。

把货放亚马逊到底利弊是什么呢?

FBA优点

1 客人不会给予不好的评语，即便给了亚马逊也会删除

2 FBA的年和第二年出货量的速度有可能会有提高

3 降低了客服成本

FBA弊端

1 仓储费用混乱

2 客服服务质量直接影响买家的流失，看似降低了客服成本，可是长远看，电商的路将越走越窄

3 旺季出货效率低直接影响销售额，退货的返仓操作时间长，影响二次销售

4 退货比率高，产品坏损比率高

综上所诉，亚马逊的FBA还是要经过严谨的成本核算和利弊分析后再启用。实践是检验真理的标准，这句话虽然比较教条，但是经过检验后的理论才更有说服力，经过对亚马逊的试用，多年的摸索，我们看到了海外仓运作需要更合理更系统化的流程，不是简单的租个仓库，有先进的仓储软件管理就可以做好海外仓，要更多的从卖家的角度去考虑和改善，提高仓储管理和基层管理系统，让国内海外电商通过海外仓的运作获得更多的竞争优势。个性化的物流企划案和专业的仓储管理的提供，让国内小的海外电商看到更大的销售市场空间，增强了在世界电商舞台上角逐的信心。

亚马逊的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运转费用。

如果您想了解更多关于亚马逊美国FBA、欧洲FBA、意大利FBA、加拿大FBA物流的讯息，及日本，欧洲国家的发货问题。请直接联系Leo。

前几年的B2B让有的人赚了一笔，这几年的亚马逊也开始陆续饱和了，最近美国亚马逊已发出不在招供应商的消息。接下来就是优胜劣汰，在现在的市场没有稳定下来之间，做都是有的赚的。

最后提一下，我是做亚马逊海外仓退货换标服务的，就像你在淘宝买东西不满意退货。但是在亚马逊上1、运输过程中商品包装损坏，不能作为新品登记入仓。2、LISTING审核不合格或无效。3、商品被告侵权，账号被封。都会导致货物不能上架卖出，这时候就需要我们帮客户重新贴sku，发到新的亚马逊账目名下，再次进行销售。

什么是亚马逊

亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1994年， 一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。

亚马逊公司的简介

亚马逊共有十四个站点包括：中东站、美国站、日本站、加拿大站、巴西站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、西班牙站、意大利站、荷兰站、印度站、澳大利亚将他们按区域进行划分

亚马逊站点分布图

美国站：这是目前中国卖家们注册最多的一个站点，可以说早在2015年美国站就推出了全中文卖家支持，3年的时间现在的美国站也已走过了美好的蓝海期，目前在美国站上开店竞争是相当激烈。不过谁让美国站是目前市场容量最大，品类最全，入驻条件最低的市场，每年进入美国站的卖家还是非常的多。激烈竞争也就不言而喻了。

加拿大站：世界上国土面积第二大国，当然卖家们不要被他们的地大而吓跑，其实卖家们在开通美国站后，就同时开通了加拿大站和墨西哥站，不过加拿大站的体量不大，加拿大的买家们也习惯通过美国亚马逊来进行购物，所以，对于加拿大站来说，很少听到卖家们去讨论，不同将美国站的产品同步到加拿大站进行销售还是比较常见的

欧洲站：欧洲5大站点，对于久经亚马逊卖场的卖家们都知道，德国站的体量在欧洲站里算是最大的，接下来是英国站，由于语言的关系，法国、西班牙、意大利的体量相对较小，当然由于欧洲站在注册的时候需要满足的入驻条件是最高的，还要涉及到VAT、KYC等内容，注册起来相对麻烦，不过近些年来选择开通的卖家也是越来越多。

荷兰站：从2016年开始，亚马逊德国站就上线了荷兰语版本，荷兰本地消费者在亚马逊的购物多数是通过亚马逊德国站完成的。2017年，亚马逊向荷兰推出了Prime会员计划，荷兰消费者可以和其他欧洲五国站点消费者一样享受Prime会员服务。作为欧洲发达国家，经济发展迅速，电商市场相对于成熟。荷兰有1350万在线购物者，占总人口8成左右；年荷兰电商市场规模达237亿欧元，比2017年增长10%；2018年荷兰网购交易额为131亿欧元，占到其全国零售总额的9.6%，约有35％的荷兰在线购物者使用智能手机通过互联网购物。

日本站：在不少有关日本站的介绍上看，日本站目前属于蓝海站点，体量大，人口多，还没有美国站上那么多的竞争对手，相对比较好做，而对于中国的卖家来说，在物流路程上也要方便不少，不过，日本站是一个对产品质量要求很高的站点，这和日本人的购物习惯有关系，已经开通日本站的卖家们会发现，在日本站上卖产品，不仅产品质量要好，你的产品包装是否精美也是相当重要的。

印度站：人口多、物价低、物流不发达、较重的宗教信仰，销售空间很大，但可能会遇到的问题也有不少，需要卖家们多去研究哪些产品是不能去触碰的，哪些产品是受到欢迎的。

澳洲站：澳大利亚地广人稀，但是购买力还是相当的强大的，加上作为一个说英文的国家，这对于开展外贸的中国卖家来说，做起来更加的得心应手，相比于日本站、德国站上的语言问题，澳大利亚站还是相对简单上不少。

中东站： 中东本土轻工业不发达，极为依赖进口。中东多为发达国家，其中阿联酋人均GDP近7万美元，约为中国人均GDP的七倍，大量富裕阶层分布的主要海湾国家人均可支配收入很高。中东市场60%的人口在30岁以下，56%的电商消费者处于35岁以下,基数庞大的年轻人口是电商的主要消费者。阿联酋拥有世界领先的智能手机覆盖率。67%的线上消费者通过移动端购买，阿联酋的网络渗透率为91%（中国的网络渗透率为59.6%）,社交媒体渗透率高达99%。