亚马逊跨站点跟卖如何投诉？

首先你要搞清楚你的产品是不是有做商标和知识产权的保护，这块是保护你listing最有效的手段，因为亚马逊的游戏规则就是允许跟卖的。如果有就很简单了，直接开case投诉对方侵犯了你的商标权或者知识产品。

第二如果没有做商标或者知识产权的保护，你有没有做相应的差异化。

差异化可以体现在

1.外观，才有公模还是私模？

2.打包组合，你可能是A+B+C产品的打包，别人未必是这么搞，或者某个产品可能是你独有的

3.包装，重新定制包装

4.最简单就是贴个标签，说这个是自己的名牌

可以先和卖家联系，说你这个产品和我们卖的不一样，并举证出来请你停止跟卖。

如果实在没有什么差异化，还是先和别人沟通，说不要跟卖了，随便说点差异化，看看能不能吓到别人。如果不行的话就只能靠唬了，说你再不停止跟卖就发test buy了。让海外的人给他下订单，但不要付款。看看能不能吓走他。如果对方就是吓不跑，这个就真没有什么好的法子了，因为他也是在亚马逊游戏规则下去操作的。

亚马逊做跟卖有商标还会违规吗？

亚马逊产品被跟卖时:

1.首先可以联系卖家进行沟通，如果对方有恃无恐，可以通过Ask a question按钮给对方发警告信；

2.发了警告信以后立马联系2个可靠的买家进行跟卖test buy,如果对方还是没有撤销,告诉他不撤销就要投诉开A-to-Z;

3.R标+备案是亚马逊官方途径正统的方法之一，通过亚马逊的备案后，遇上跟卖时你就可以找亚马逊投诉跟卖和侵权。

4.前段时间新出来的一种方式，亚马逊被跟卖了可以联系自己的招商经理。只不过每一个招商经理名下都有2000-3000的卖家，他们能不能翻你的牌子就是个未知数了。

赶跟卖的方式有这么几种，但无法确定哪种方式最有效，所以，也只有试一试才能知道效果。

小白必看！亚马逊跟卖是什么？亚马逊跟卖原理及被跟卖措施

提到跟卖很多小伙伴肯定会感到十分苦恼，因为listing是我辛辛苦苦创建的，刊登图片、上传文案、填写产品属性等一系列操作都是我做的，为什么别人随便就可以跟卖？这也太不尊重我的劳动成果了吧！还有的小伙伴甚至认为，亚马逊最为一个如此公平公正的平台，怎么会允许跟卖这样现象存在呢？

小编接下来给各位读者普及一下什么是跟卖，以及为什么存在跟卖现象，以及遇到跟卖如何应对，这三个问题可以解除绝大多数新手卖家心中的疑惑。

什么是跟卖？

跟卖”是亚马逊上独有的一种功能，即在不侵权的前提下，如果能提供和这个listing一模一样的产品，就可以跟卖这个产品。英文可以表示为Sell Yours on Amazon”。

为什么跟卖合理存在”？

亚马逊平台是出了名的重产品，轻店铺”，正因为这样，亚马逊平台为了提供更好的用户体验，亚马逊把页面设置为一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面，很好地体现了重产品”这个理念。

小编给大家举一个淘宝店铺的例子，你在淘宝店铺上面搜索某类产品，会出现很多不同商家、不同价格、不同描述的同款产品，这也是为了更好的优化客户购物体验，提供更好的选择。

亚马逊虽然搜索某类产品，页面展示不如淘宝这么眼花缭乱”，但是它会采用页面共享”的原则，将能销售此款的卖家聚集在同一个产品页面。

我被跟卖了怎么办？

1、找平台投诉侵权

如果你的店铺做过品牌备案，那么你可以直接进入Report Infringement页面，以商标持有人的身份向亚马逊投诉，要求亚马逊团队移除跟卖。

2、联系跟卖店铺

进入跟卖店铺，和店铺相关负责人通过邮件取得联系并且要警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈，对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖。

3、Test buy

在警告信无效的情况下，测试购买，证明产品不同，开case要求撤销跟卖。您可以找当地的朋友、或者测评机构靠谱的买手，购买产品之后，将产品外包装、产品实物多拍些图，向亚马逊投诉跟卖的产品不是真实的，或者有质量问题。

4、买空库存

买断库存是不得已而为之的一个方法，例如前面三则措施无效的情况下，则可以通过买断库存的方式杜绝跟卖，但是需要大量资金加持，可以说是一个非常冒险的方法。

亚马逊平台就是这样，一方面品牌意识非常强烈，严厉打击各种违规操作和侵权现象，另一方面为了提高客户购买体验，不得不设立跟卖”等制度。（来源：申麦电商）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

什么是亚马逊跟卖？被跟卖了怎么办？

亚马逊跟卖是共享listing的一种售卖方式。比如：当卖家A创建了一个产品页面，其它卖家发现这个产品销量很好，于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况，这就是所谓的跟卖。

处理方法：

1、找平台投诉侵权

如果店铺做过品牌备案，那么可以直接进入Report Infringement页面，以商标持有人的身份向亚马逊投诉，要求亚马逊团队移除跟卖。

2、联系跟卖店铺

进入跟卖店铺，和店铺相关负责人通过邮件取得联系并且要警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈，对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖。

3、Test buy

在警告信无效的情况下，测试购买，证明产品不同，开case要求撤销跟卖。可以找当地的朋友、或者测评机构靠谱的买手，购买产品之后，将产品外包装、产品实物多拍些图，向亚马逊投诉跟卖的产品不是真实的，或者有质量问题。

4、买空库存

买断库存是不得已而为之的一个方法，例如前面三则措施无效的情况下，则可以通过买断库存的方式杜绝跟卖，但是需要大量资金加持，可以说是一个非常冒险的方法。

原文链接：

亚马逊跟卖为什么不被禁止？亚马逊跟卖机制深度解析

作为一名亚马逊卖家，一提起跟卖，简直是深恶痛绝、咬牙切齿，那无数个为了赶跟卖而挑灯夜战的场景立刻涌上心头，那种感觉就像是辛辛苦苦养大的孩子，一夜之间被人拐跑，用撕心裂肺来形容一点不为过。但是有时候存在即是合理，跟卖行为被这么多卖家所唾弃，甚至很多卖家联名上书亚马逊总部要求取消跟卖功能，但是并未取得任何成果。首富Jeff只会站在他的立场上考虑问题，跟卖对正当经营的卖家来讲确实是个很扯淡的政策，但是对于首富jeff来说，跟卖政策却可能是他之所以能成为首富的工具之一。那么为什么跟卖政策不被亚马逊所禁止呢？

一、何为跟卖？

跟卖，就是上传新产品时不是自己创建新的listing，而是通过目标产品的product name、UPC码、EAN码或是ASIN码，搜索出该目标产品，然后点击sell yours”，通过这种方式将产品挂在别人业已存在的listing的下面进行售卖，可以说是一种坐享其成的销售方式。

进入时间稍久一点的老卖家都清楚，将一条listing打造成爆款所要付出的时间、金钱和精力，但是经过你日积月累的努力，该条listing刚刚步入正轨，突然半路杀出个程咬金，直接低价跟卖你的listing，一般的跟卖者可能还只是以同样的价格挂在你的下面，大家长时间相安无事，但是有一些过于无耻的跟卖者，他会直接调低几分钱来抢夺你的购物车（Buybox），更有甚者会直接使用跟买软件进行自动调价，你每次调价不到半分钟，跟卖立即行动再次抢夺购物车，几个回合下来，可谓是身心俱疲。

还有一些早期注册了VC账号的卖家，除了跟卖你的listing之外，还会肆意的利用VC账号自带的高级权限去修改你的listing，将其改为不相关类目或成人类目，直接将该listing置于死地。可以说，没被跟卖过的卖家，等于没做过亚马逊。那么既然跟卖如此猖狂且不得人心，为什么亚马逊不采取行动呢，为什么姐夫哥会眼睁睁看着这类恶劣事件层出不穷呢？

二、跟卖的原理

跟卖，其实就是一种共享界面的行为。有些卖家在想，为什么我辛辛苦苦打造的listing，跟卖就可以轻易过来进行侵占？但是这种思维是不全面的，我们在卖家后台建立了一条崭新的listing，我们上传产品、发FBA、刊登照片，等这一系列的操作完成之后，这条listing的所有权其实已经不属于我们了，它已经属于亚马逊平台所有了，这也就是为什么有时候修改listing会修改不了，要向客服申请修改的原因之一。我们所拥有的，仅仅是这个SKU的所有权，只有你上传的那几个SKU是你的，如果跟卖过来骚扰，那么亚马逊的A9算法会通过一系列的计算来选择哪个SKU会取得buybox，一般是低价的sku会优选获得BUYBOX，但是也有例外。明白了跟卖的原理，是不是对跟卖有了一点点的理解呢？别着急，且听我继续分解。

三、跟卖的好处

1、对于卖家而言

实事求是的讲，有相当多的一部分大卖家，早年都是从跟卖开始做起的，在那个野蛮生长、遍地黄金的年代，他们跟卖品牌，跟卖仿牌，甚至有些跟卖之后发空包裹过去，赚一波快钱立刻闪人。可以说那些人都早已实现了资本的原始积累，他们现在的别墅宝马都要感谢跟卖这个功能。但是对那些一直致力于打造精品店铺、打造品牌的卖家来讲，跟卖功能可以说是没有任何好处，甚至跟卖对他们而言是挥之不去的梦魇。还记得当年那篇阅览量几十万的文章《一位亚马逊卖家深夜血泪控诉史：被VC这条巨蟒盯上后，我被夺食、踩踏、射杀的5个月》吗，我想任何一个卖家如果换做是文章的当事人，也只能默默忍受这种无耻甚至是屈辱的行为，因为在亚马逊的terms of service条款中，跟卖本来就是被允许的，只是这种行为是被某些中国卖家玩坏了，所以才变了质。

2、对于买家而言

跟卖对买家而言无疑是有利的，姐夫发明跟卖功能的初衷无非也是鼓励同一品牌下的各个经销商之间进行让利比赛，谁的价格低谁就赢得购物车，以此来降低亚马逊上的产品价格，来让利于消费者，增加网站的购物黏性。所以对买家来讲，跟卖可以降低产品价格，可以提升服务质量，因为有竞争才有进步，各个卖家才会争相去降低价格、提升质量。

另外还有重要的一点，那就是跟卖功能可以合并类似的产品页面，让买家在搜索产品时有更多的选择，我们在淘宝购物时都有这种感觉，搜出的产品很多都是完全相同的，但是这种情形在亚马逊就相对少一点，很多的产品都在共用一个listing，从而节约了顾客的挑选时间，提升了购物的体验感。

3、对于首富jeff而言

jeff成为世界首富已经有几年的时间了，这里面我想中国卖家的贡献无疑是超级巨大的，据说如果没有我们中国卖家每年天量级别的刷单贡献，jeff要想坐上首富宝座估计还要再等上几年。jeff一手设计的跟卖制度，到底有没有解药，答案是有，那就是亚马逊独家计划（Amazon Exclusives）和亚马逊透明计划（Amazon Transparency），但是这两项都是要付出金钱的代价的，所以说对jeff来说，跟卖是存在有巨大利益的。

(1)亚马逊独家计划（Amazon Exclusives），是亚马逊推出的一项旨在帮助有独特选品的卖家在亚马逊上发展自己的品牌的项目，但是对于大部分卖家来说，关注点都放在了防止跟卖的功能上。加入亚马逊独家计划后，你就可以一劳永逸的杜绝跟卖了，有人企图跟卖你时，亚马逊会提示该产品有跟卖限制，从而使潜在跟卖者无法跟卖。这个功能可不是免费的，你要多交5%的佣金，这5%保护费交到姐夫手里，他势必会保障你listing的安全。

(2)亚马逊透明计划（Amazon Transparency），是亚马逊于2015年开启的一项服务，旨在维护品牌的形象，树立消费者对于品牌的信心。一旦卖家的商品加入到这个计划中，这个ASIN的每一个商品都需要贴上一个唯一的二维码标签，该二维码具有独特性，买家可以通过相应的APP扫描来验证商品。这个二维码也不是免费的，一次性购买数量如果小于100万个，则需要0.05美元/个。

不过这个功能最为鸡肋的地方在于可以防止跟卖，但是对于部分VC账号的跟卖，无法进行有效遏制，这也是透明计划被卖家诟病最多的地方。

所以，站在亚马逊的立场来说，跟卖这个功能的好处是远远多于坏处的，这也就是为什么跟卖能常年不被取消的原因，虽说每年都有传言说亚马逊可能会取消跟卖功能，但是最后都被证明仅仅是传言而已。

作为一名亚马逊资深老鸟，我认为跟卖功能不会被禁止，但亚马逊肯定会逐步对跟卖行为进行规范，所以想进入亚马逊的朋友，还是要秉持产品为王的思想、树立起品牌意识、努力去打造精品listing，彻底杜绝赚快钱的思想，一步一个脚印、踏踏实实的做好运营工作。

你要相信，只要你努力，未来即可期。（来源：跨境资深老鸟的精神世界）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

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