2024年全球各国网购退货率排名！德国居欧洲之首！

AMZ123获悉， Statista消费者洞察(Statista Consumer Insights)近期发布的一份最新调查报告显示，2024年全球范围内网购退货率最高的国家为印度。

Statista消费者洞察在2024年10月至2024年9月期间对各个地区/国家的消费者（1500名至10000名）进行了调查。调查显示，在过去的12个月里，有80%的印度消费者退回过在网上购买的产品。

全球范围内，退货率第二高的市场是中国，70％的中国人在过去一年内曾退回过在网上购买的产品。其次是德国，退货率为55％。

除此之外，退货率较高的市场还有英国（54％）、美国（52％）、西班牙（46％）、法国（44％）、巴西（38％）、墨西哥（38％）、南非（36％）、日本（23％）。

Statista消费者洞察的数据还显示，在各个市场中，服装和鞋类的退货率最高。在西班牙，这一品类的退货率高达46%。在巴西和墨西哥，这一品类的退货率为38%。

2024年全球各个地区/国家的网购退货率

印度：80%

中国：70%

德国：55%

英国：54%

美国：52%

西班牙：46%

法国：44％

巴西：38％

墨西哥：38％

南非：36％

日本：23％

亚马逊卖家之路，从AMZ123开始

震惊！亚马逊欧洲站退货率有多高？！退货销毁数竟高达数百万件

亚马逊苏格兰一仓储中心一年销毁退货高达数百万件！

欧洲站卖家们，你们的退货率怎么样？据 一项调查显示，由于亚马逊仓库货品积压，仅在苏格兰格拉斯哥物流中心，每周就有超过13万件货物被销毁，每年就有超过100万件产品被销毁。其中，受影响最严重的为电子产品，包括苹果Mac Book，iPad，戴森吸尘器等此类贵价电子产品。

亚马逊为什么要销毁产品？

据悉，被销毁的产品大多为顾客在亚马逊第三方卖家购物而产生的退货，由于亚马逊的无条件退货政策，许多被退货的产品都没有质量问题，甚至有些产品还没有从包装中取出过。 退货到达亚马逊仓库后，由于货物归属于亚马逊第三方卖家，亚马逊本身无权继续销售该产品，而有时，第三方卖家也选择不再继续销售该产品，导致亚马逊仓库内积压了许多不属于亚马逊的产品，这些产品不能为亚马逊带来利润，却占据着亚马逊仓库的空间，亚马逊不得不处理掉这些产品。

亚马逊如何处理电子垃圾的问题

亚马逊没有否认这个调查结果，但亚马逊表示，他们确保所有被销毁后的产品都可以被回收利用，且亚马逊不会填埋这些被销毁的电子垃圾。另一方面，亚马逊有时也会选择将产品捐给慈善组织。一份去年四月被披露的文件显示，亚马逊于去年四月捐赠了两万八千件库存积压的产品，同时销毁了十二万四千件产品。