如何在亚马逊进行侵权申诉,申诉信又如何撰写呢?
卖家收到亚马逊团队通知,产品因侵权被下架链接,该如何正确处理呢?
已下详细解说,小伙伴们做好笔记,不懂可以咨询哦!
当收到通知,先不要下架产品,不要慌,先调查这个ASIN是否存在侵权的行为:
第一步:仔细的阅读亚马逊发来的通知内容,了解内容中ASIN侵权类型。
第二步:用侵权对应国家知识产权局官网进行调查,或找专业知识产权服务公司调查,确认产品是否确实侵犯了他人知识产权。如果不存在侵权行为,可收集相关证据并提交申诉或是通过DMCA进行反驳;如果确实侵权了,要了解清楚是部位侵权还是完全侵权。
部位侵权申诉:撰写一份申诉说明书,强烈说明双方产品的差异,最好能提供售卖日期比对方专利申请日期早的有效证据。如有必要,也可以让侵权对应国的持专利资格证的律师出具评价报告,说明双方产品的差异。
完全侵权申诉:撰写行动计划书,简洁明了的说明造成侵权的原因(如,新的运营和员工不懂平台规则,管理疏忽等原因)尽量说明是无意中侵权的。在计划书上说明会立刻下架侵权产品,提供平台规则培训、调整管理流程、保证不会再次上架这个侵权产品。然后举出此后预防侵权的措施,如强化培训,加强产品检索。
小伙伴们如果想彻底解决,还有两种办法,一种就是通过律师在专利注册国的知识产权局去提出无效宣告,把对方的专利无效掉,崔马克就可以帮你处理哦。
还有一种就是亚马逊官方对赌模式了,双方交付400美金的押金,获胜方就可以获得相应的赔偿,这种有一定的风险哦,比较少人用。
小伙伴们要记好:部位侵权有几率申诉成功,成功后会对此侵权投诉驳回处理,但是证据和差异声明要比较充分哦。
申诉书和行动计划书为何要用PDF格式提交呢?
因为使用PDF格式可以确保亚马逊审核人员收到文件时文字排版不会被打乱,便于查阅审核,一旦打乱了排版,申诉基本就没有希望了,所以要重视一下哦。
那么提交申诉请求,亚马逊多久就会处理呢?
数据给出的是24-48小时左右,这个看亚马逊审核的进度,不能保证在这个时效哈!
申诉成功和申诉失败,亚马逊都会通知的,小伙伴们到时留意一下。
以上就是对于在亚马逊如何进行侵权申诉,申诉信又如何撰写的详细解说,崔马克告诫小伙伴们,不以仿造为目的、自主创新通大道!
亚马逊卖家商标侵权了怎么办?参照模板来写申诉信
亚马逊卖家商标侵权了要怎么申诉?商标体现了商品或服务的来源。一般来说,商标法旨是防止买家对商品或服务的来源产生混淆。我们通常所说的商标侵权即在没有收到商标持有人的允许和授权的情况下,擅自使用了对方商标的侵权行为。如何进行商标申诉呢?下面一起来看看亚马逊商标申诉的方法。
一、亚马逊商标申诉方法:
亚马逊商标申诉需要一封行动计划,行动计划有写到根本原因、为违反亚马逊政策所采取的行动及防止侵权或违反亚马逊政策所采取的措施这三点就可以解封了。
第一步:说明来意
Dear xxx
I am a principal of(Your Store).We are sorry that we...Thanks for giving us a chance to appeal. This is our POA to explain ..., please review.
第二步:商标侵权的根本原因
原因肯定不能说我知道侵权,但我就是要卖。乖乖认错,表达是无意侵权的。无意侵权就有很多,比如可以甩锅给新员工不了解亚马逊规则。或者不知道商标已经被注册了等等。
The new employee who is not familiar with Amazon policy listed generic items against the branded ASIN.
第三步:为违反亚马逊政策所采取的行动
1.我们删除了所有相关的侵权ASIN
Upon receiving your notification, we have deletedall ASINs related to this infringement.
2.培训学习相关政策
In the afternoon of August 1st, at 2 p.m., our manager Ms. chen distributed a task to everybody. She asked us to pause our work and focus on learn Amazon intellectual propertypolicies policy.
第四步:预防措施
注册自己的商标
We have commissioned a trademark agency toregister our trademark in the us, in the future we will give priority to thesale of products with our own brand.
以上每一步只是举例,大家一定要根据自己店铺具体情况来写行动计划,切不可生搬硬套,这里搬一点那里搬一点,拼凑在一起。整篇的描述详细、全面且突出重点,有理有据,条理清晰,逻辑性强。
看起来商标侵权申诉简单,其实要想写一封非常好的行动计划让亚马逊看到后解封也没那么容易。写好一封行动计划,语言表达技巧很重要,经验也非常重要,孰能生巧,经常研究亚马逊算法机制也很重要,亚马逊也不是一成不变的,申诉技术肯定也是需要及时研究更新。这些都决定了申诉的成功率、时效。
二、预防措施:
除了已经采取的措施,作为一个合格的亚马逊卖家,我们今后的做法也很重要:
1、定期进行员工培训,深入亚马逊规则,培养员工的规则意识;
2、加强对于ASIN的审查,我们规定在产品上架前所有ASIN必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架;
3、注册自己的商标,进行品牌备案等。
卖家对自己挑选的产品应该要了解得很透彻,选品前就能够做好最基本的产品产权查询工作。不过需求主要的是,在专利方面有较长的盲查期,所以查询并不能保证产品一定不会侵权。
以上就是亚马逊卖家商标侵权了要怎么申诉相关方面的内容分享。更多跨境政策和亚马逊运营相关知识,请大家继续关注我们,wimoor集进销存管理、商品运营、广告系统、财务管理于一体,专为亚马逊卖家设计,能提升业绩的专业亚马逊erp!