亚马逊是干什么的？

　　白色星期五，通常为每年11月的第三个星期三至星期六，为中东电商全年最大的电商促销节，2014年11月由中东本土最大电商Souq从亚马逊的黑色星期五”演变而来。

　　中东消费者以穆斯林为主，周五为穆斯林集中在清真寺祈祷的时间。穆斯林人们心中的星期五充满了祥和和祝福，因此Souq将西方基督教文化下的黑色星期五”改成了穆斯林文化下的白色星期五”。

　　经过过去四年的发展和用户消费行为的培养，2018年第五个白五大促”已成为中东电商从业者和消费者翘首以待的电商购物狂欢节。

　　中东白色星期五”的由来和阿里巴巴当年创造双11”的故事如出一辙。目前，Souq尚未对这个节日进行知识产权保护，当前所有电商都可以针对这个节日进行促销宣传，中国跨境电商卖家当然不能错过。今天千里马小编给大家整理下今年白五的预测。

　　2018年预测和2017年总结

　　2018年的白五促销时间预计为11月21-24日（星期三至星期六），距今还有一个半月的时间，我们来看看Souq作为白色星期五”大促的主角，过去一年和今年都采取了哪些动作？

　　一、封网。为了保证网站和App的稳定运行，Souq技术团队已经停止所有对外的系统对接和测试，目前技术团队全部严守以待，仅作内部优化，以确保白色星期五期间运行良好。

　　二、流量。今年Souq物流部门预计订单增长是平时订单量的8倍，去年白色星期五的单量是平时的4倍，由此可预测平台流量的增长将达10-15倍，转化率是平时的2-3倍。

　　2017年在Souq平台上参与促销的客户较2016年增加了7倍，出售的商品数量是2016年的两倍多，白五期间约有一百万笔交易，每秒平均售出18件商品，2017年白五创造了Souq历史上的最高纪录。

　　三、物流时效。Souq平台正常时效为3-5天，签收率在90-95%左右，签收率高于行业水平，这得益于消费者对Souq十年品牌的信任，物流的时效及较好的客户连接。

　　2018年Souq提前在自有物流Q express和Wing上做了预先安排，甚至提出比平时更快的交付时效，但由于中东物流基础设施的落后，物流依然是白五最大的挑战。白五期间，不管是头程物流的仓位还是末端派送的运力都是极其稀缺的资源。详解中东电商平台Souq的两种物流模式

　　四、折扣力度大。Souq至今尚未公布其2018年白五促销商品品类及折扣力度。据2017年的数据看，折扣力度最大的品类做到了70-80%。超过70％的顾客通过移动端购物，有超过1.6万个品牌参加了活动，包括时尚、电子产品、服装等。

　　五、鼓励线上支付。大家都知道中东地区的电商订单超过80%以COD方式支付，Souq在2017年同信用卡联盟VISA和Mastercard联手推出线上支付即享10-15%的直接折扣。2017年白五战绩结果显示，已有一半订单通过线上支付。但白五促销结束后，消费者又恢复了以COD为主的支付模式。

全球跨境电商竞逐中东市场

总部位于迪拜的合作营销平台Admitad研究显示，2024年斋月期间，中东、北非地区在线销售呈现爆炸式增长，电子商务交易数量较去年增长23%，网站成交总额（GMV）增长13%。

中东电商市场已成为全球增长最快的市场之一。根据迪拜南部电子商务区2024年公布的一份报告，2018年至2024年，中东、北非地区电子商务规模年复合增长率达32%，2024年电商市场总规模达370亿美元，较上一年增长14%。预计2024年至2026年期间的年复合增长率为11%，2026年市场规模将达到570亿美元。届时，电商经济将在中东、北非地区的商业中占据8.3%的市场份额。

政府的政策支持、互联网和智能手机普及率的不断提升，以及人们对方便快捷的网上购物体验的日益青睐，都是中东地区电子商务市场快速增长的推动力。中东地区电商市场发展迅猛、前景广阔，已经成为各路电商投资创业的蓝海”。

群雄逐鹿 创新为王

中东电商市场的发展潜力正吸引着越来越多的电商平台与物流公司竞相涌入。目前，中东电商市场已形成三足鼎立的局面：以亚马逊为代表的全球性电商巨头，以Noon为代表的中东本土电商，以及以SHEIN、AliExpress、TikTok Shop为代表的中国跨境电商，共同竞逐这一新兴电商蓝海”。

2017年，亚马逊收购中东本土电商平台Souq，强势入局中东市场，目前覆盖沙特、阿联酋、埃及、巴林、科威特、阿曼和卡塔尔等中东多国，在中东、北非地区拥有超过10个运营中心、65家自营和第三方投递站点，以及中小企业配送服务商网络。

Noon是中东第二大电商平台，由阿联酋企业家联合沙特主权投资基金共同投资10亿美元于2016年创立，并在2017年1月份正式上线。该平台旨在成为中东地区的亚马逊”和阿里巴巴”，提供包括时装、电子产品、美容产品、家居用品等多种类别的商品，主要站点为阿联酋、沙特和埃及。

目前，亚马逊与Noon都拥有自建物流、供应链系统以及自营支付模式，成为中东电商市场的两大巨头。

早在2015年，中国跨境电商SHEIN就已布局中东，凭借供应链优势，通过时尚电商”定位占据一席之地。网红营销、直播带货在中东地区有很大的潜力，TikTok在中东的发展很快，成为广受欢迎的社交媒体。在沙特，18岁以上的人几乎都在使用TikTok，TikTok也成为品牌营销的重要阵地。

在中东地区，因为人口稀疏、配送距离较远、物流价格较高，消费者习惯单次购买多件商品，单位包裹体积较大，快递员大多驾驶面包车进行配送，在人迹罕至的沙漠地带，甚至需要用骆驼去派送最后一公里，存在仓库密度不足、用户地址库不完善、时效略慢、妥投率低等问题。2024年1月份，极兔速递（J&T Express）在阿联酋和沙特启动快递网络运营，现已在两国分别建立起全国性自有配送网络和本地化仓储系统，覆盖当地全部省区。阿里巴巴集团旗下速卖通（AliExpress）联合菜鸟国际快递升级中东跨境物流服务，持续加码中东市场。中国电商加速进军，显著提升了中东市场的物流水平。

政策激励 法规护航

近年来，中东各国为推动经济转型、提高国际竞争力，相继出台了支持电子商务发展和鼓励创业的诸多政策措施，并投资必要的基础设施和技术，为跨境电商企业提供良好的发展环境。政府举措在支持电子商务增长方面发挥了至关重要的作用。

中东第一大经济体沙特阿拉伯不断加快数字经济转型的步伐，在沙特2030愿景”中提出国家转型计划”，将发展电子商务作为实现经济多元化的重要途径，发展数字支付，并联合私营部门发展电信和IT基础设施，将数字化经济作为发展目标，使之成为国民经济的新支柱。2024年，沙特通过电商法并成立电子商务委员会，规范并扶持电子商务发展。2024年，沙特中央银行首次批准针对电商快递的保险服务。2024年，沙特商务部共签发3万多张电商运营许可。

阿联酋制定《数字政府战略2024—2025》，不断改善网络连接和数字基础设施，提升政府现代化服务水平。推出政府统一数字平台，作为政府实体提供所有公共信息和服务的首选平台。2024年4月份，阿联酋发布《数字经济战略》，并成立数字经济委员会，目标是在未来10年内，将数字经济对国内生产总值的贡献翻番，从2024年的9.7%提高到19.4%。2024年12月份，阿联酋政府批准《关于通过现代技术手段开展商务活动（电子商务）的联邦法令》，旨在通过便利商业行为和合同签订、提高效率、降低经营成本和增强稳定性等措施来规范和促进电子商务行业的可持续发展。

卡塔尔也推出《数字政府2024—2026年战略》，聚焦大数据、人工智能、区块链等方向加强投入。卡塔尔积极建立和完善电子商务管理机制，2024年推出电子商务认证制度，极大促进了当地电商市场的发展。

2024年，海湾合作委员会（GCC）贸易合作委员会第65次会议讨论了根据灵活的原则，制定一个管理整个海湾地区电子商务的统一立法框架。2024年4月份，GCC商业副部长委员会第58次筹备会议和第44次工业副部长会议讨论了逐步建立国家间统一的电子商务强制性立法框架，并制定统一的商业特许经营法，以促进整个海湾地区的电子商务发展。

基础雄厚 潜力巨大

根据国际货币基金组织2024年的数据，海湾六国的人均GDP在3万美元至12万美元之间，且GDP仍然保持较高增速。中东总人口超5亿人，年轻人占比高，这些年轻消费者有较高的消费能力，对于线上购物这一新兴购物形式接受度很高，能迅速完成从线下到线上消费模式的转变，使得当地电商市场的需求不断扩大。另外，中东地区的消费品大多依赖进口，线上购物的商品种类繁多且价格低廉，因此吸引了大量消费者。

阿联酋市场助推中东地区数字和电商经济强劲增长。根据阿联酋2024年8月份发布的《数字阿联酋概况》报告，阿联酋互联网活跃用户占总人口的99%。社交媒体活跃账户达1000万户，占总人口的105.5%，占互联网用户数量的106.6%，用户平均每天花在社交媒体上的时间为2.33个小时。通过手机应用程序购买支出额达到15.87亿阿联酋迪拉姆。根据研究机构YallaHub的最新数据，阿联酋电商市场正在高速增长，预计2024年市场规模将达到90亿美元，其电商渗透率也会增长到66.1%。

沙特是中东最大的电子商务市场。该国有近3600万人口，拥有庞大的客户群，对在线购物情有独钟。沙特通信、空间与技术委员会发布的《2024年沙特互联网报告》显示，2024年，沙特互联网普及率达99%，网上购物的比例跃升至63.7%。2024年，零售消费电子支付占总支付的份额从2024年的62%提高到70%。预计沙特电商规模2024年达到136亿美元，2029年将达到274亿美元，年复合增长率为15%。

卡塔尔中央银行称，2024年3月份电子商务交易量达到644万笔，交易额为36.6亿卡塔尔里亚尔，与2024年3月份相比，电子商务交易额增长了43.5%。随着越来越多的零售商和消费者转向在线平台，卡塔尔的电子商务市场正呈现出显著的增长势头。

瑞银集团分析称，中东地区仍处于数字上升的早期阶段”。作为中东地区领头羊的沙特和阿联酋，其电商市场规模目前也只在100亿美元左右，仍有很大的增长空间。中东地区的电商市场正处于总量较低但爆发性增长的发展阶段，预计未来一段时间仍将维持这一趋势。 （经济日报记者 李学华）

中国卖家如何抢占中东新机遇？来听听亚马逊全球副总裁怎么说

2024年，越来越多的中国卖家正在瞄准新兴站点，其中的亚马逊中东站，就是一个高潜力、高增长的新兴蓝海！为了帮助新入驻亚马逊中东站的品牌型卖家提速降本，亚马逊正式推出了包括佣金直降以及广告、物流、促销等奖励福利在内的「中东启航豪礼」，全力以赴，助力涌向中东的中国跨境卖家们快速破局，加速出海！

Ronaldo Mouchawar

亚马逊全球副总裁/亚马逊中东及北非地区负责人：

零售在中东地区的广阔机遇让人振奋。阿联酋凭借庞大的、精通互联网的人口脱颖而出，成为全球互联网渗透率最高的地区之一。亚马逊阿联酋站为卖家提供了触达数百万消费者的路径，不仅覆盖阿联酋，还包括巴林、科威特、阿曼和卡塔尔等地。我很高兴看到许多来自中国的卖家已经在亚马逊中东站取得了初步的成功。他们来自不同的品类，不同的发展阶段，但都通过创造和创新，满足中东消费者不断变化的需求。

今天，有越来越多中国卖家选择通过亚马逊，加速拓展中东跨境电商业务——亚马逊中东站的中国卖家数量年同比增速超过40%。那么，中东电商到底有什么样的增长潜力，能够获得这么多中国卖家的青睐？

接下来，请听我们展开讲讲亚马逊中东站的四大优势，解答您的所有疑惑！同时，我们还特别邀请到已经入驻中东站的两位大卖：安克创新和SHOWKOO，分享他们对于中东站的「一手」见解。

优势一

多重因素推动中东跨境电商高速发展

近年来，中国与中东国家之间的贸易往来越发紧密，在高质量共建一带一路”的背景下，各方经贸合作不断深入。2024年，中国同中东国家的贸易额达5071.52亿美元，同比增长27.1%，中国保持中东第一大贸易伙伴地位。其中，中国对中东国家出口2289亿美元，同比增长16.4%。

不容忽视的是，中东地区在轻工业产品方面，尤其是日用品和消费品较为依赖进口。因此，中国卖家入局中东跨境电商，可以说是「天时地利人和」。

优势二

运营基础设施持续完善

铺平中东出海之路

亚马逊在中东地区建立了蓬勃发展的零售网络，并通过不断完善运营基础设施，以及加大本地化投入，在满足消费者多样化需求的同时，支持卖家的增长。截至目前，亚马逊在中东和北非地区拥有超过10个运营中心，65家自营和第三方投递站点，以及中小企业配送服务商网络。

以阿联酋为例，去年，亚马逊在阿联酋最大的运营中心正式启用，将亚马逊在阿联酋的库容能力提高了70%，卖家得以储存量更大、更丰富的产品；今年，亚马逊还计划在阿联酋阿布扎比启用其在中东地区技术最先进的运营中心，通过进一步推动物流创新，赋能卖家发展。

亚马逊位于阿联酋迪拜南部的运营中心

优势三

全方位运营支持，「爆单大卖」更轻松

2024年，亚马逊启动了中东站万店启航”计划，为新卖家提供入驻、合规、选品、品牌等全链路支持，在未来三年，每年支持过万中国卖家入驻中东站。

在品牌方面，亚马逊提供广告投放、品牌保护、流量支持和品牌打造四大方面的工具和服务，帮助卖家加速品牌升级，轻松提流量促转化。

在物流方面，亚马逊提供「头程物流→仓储管理→尾程配送」的一站式解决方案，帮助卖家轻松应对跨境物流挑战，在提升物流效率的同时，有效降低成本。

点击蓝字，了解中东站万店启航”计划详情

优势四

品类优势叠加强大购买力

出海中东潜力巨大

对寻求业务增长的中国卖家而言，正在崛起的中东是一个充满机会的地方，不同品类都有巨大的增长潜力。目前，亚马逊中东站的时尚、消费电子、美容和个人护理等品类均显现出强劲的增长趋势。另外，中东消费者对进口商品和单价较高的商品的接受度也比较高，这让中东消费者成为新产品、新品类的理想目标客群。同时，当地的宗教和社会文化同样影响着消费者的购买行为，全年众多节日形成了线上消费的高峰期，为卖家带来丰富「爆单」机遇。

自中东站上线以来，中国卖家在电子及配件产品、家居和个人护理等品类表现出了较强的竞争力，不少卖家在亚马逊中东站取得了不俗的成绩，包括知名消费电子品牌安克创新和新兴箱包品牌SHOWKOO。

安克创新在中东站

高端机型热卖，大促期间单品销量翻番

亚马逊中东站是安克创新布局全球业务的重要一环，目前安克创新在亚马逊中东站主营产品包括线材、耳机、扫地机等。” 安克创新中东非及南亚地区、英国及爱尔兰销售总监Faraz Mehdi说，中东消费者的消费能力强，对价格的敏感度不高，给追求品质和创新的品牌带来了巨大机会。例如，2024年在亚马逊中东站，在安克创新旗下的扫地机产品当中，高端机型的销售额占比，比2024年提高了30%左右；而在2024年白色星期五期间，安克创新旗下品牌soundcore真无线耳机同比去年实现超100%的增长。我相信，未来安克创新在亚马逊中东站还将大有可为。”他说。

SHOWKOO在中东站

业绩狂飙，首次白五就登顶Best Seller

创立于2018年的SHOWKOO是一个主营箱包类产品的新兴品牌。他们在成为亚马逊美国站箱包类目名列前茅的品牌之后，于2024年4月挺进了亚马逊中东站。中东营商环境良好，消费需求大，有非常大的增长空间。”SHOWKOO总经理刘旭说，自上线亚马逊中东站以来，SHOWKOO的销售业绩已经增涨了数倍。尤其是第一次参加白色星期五促销活动，他们主推的行李箱套件就占据了Best Seller的榜一位置。未来，他们将持续在产品创新、供应链管理等方面加大投入，做大中东业务。

在今天，越来越多的中国卖家正在期待能像安克创新和SHOWKOO一样，在遍地是黄金的中东开启加速增长。但初入中东站，如何在降低运营成本的同时做到快速起步破冰，应该是新卖家们普遍关注的话题。为此，亚马逊重磅推出了「中东启航豪礼」，这是继去年11月底亚马逊中东站「万店启航」计划推出之后，亚马逊为助力卖家在中东站快速启动和发展，推出的又一重磅利好举措。

宋晓俊

亚马逊中国副总裁/亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人：

对于新进入一个站点的卖家来说，如何提高投入产出的效率是他们关注的重点。我们通过各类举措，帮助卖家以更低的成本、更快的速度启动业务，目的就是帮助他们更好地管理进入新站点的风险。

驱动全球拓展是今年亚马逊全球开店中国的战略重点之一，本次政策的推出，也是亚马逊进一步支持卖家拓展多站点的落地举措。亚马逊为卖家提供的解决方案，旨在帮助他们应对国际贸易的复杂性，同时还通过一系列工具和服务，帮助卖家解决本地物流、合规、税务等方面的事务。

根据去年发布的中东站「万店启航」计划，亚马逊将通过为新卖家提供入驻、合规、选品、品牌等全链路支持，在未来三年，每年支持过万中国卖家入驻亚马逊中东站。

以阿联酋站为例，在新品牌卖家入驻的第一年，除了能享受上不封顶的全品类可达50% 的佣金直降以外，还能享受物流、广告、促销等方面的福利，帮助卖家以更低的成本、更快的速度启动业务，更好地管理进入新站点的风险。

数据来源：

1、亚马逊数据

2、中东地区经济持续复苏，人民日报，2024年4月17日