黑五黑天鹅,亚马逊信用卡大量失效,一批账号被锁定
在黑五大促期间,黑天鹅事件”出现了——一批亚马逊卖家的信用卡突然失效。有些卖家甚至连后台都无法登录,眼睁睁地错失黑五网一的订单高峰期。
01.
亚马逊信用卡突然失效,更换新卡依然无效近日,许多卖家收到扣款失败”的通知,登录后台看到提示为信用卡无效”,要求卖家更新现有信用卡信息,或添加一张新的信用卡”,才能恢复使用账号。
有些卖家的情况更严重,甚至连后台都不能登录了。
目前正值黑五旺季,卖家们心急如焚,许多卖家选择了更换信用卡”。然而,接连更换1-2张信用卡,甚至3-4信用卡,但依然显示信用卡无效”。
目前,出现了几种情况:
一、扣款失败:信用卡显示扣款成功,但这个钱又会被返回,再次显示扣款失败”,银行称表示不是自己的问题,是亚马逊方面的问题;
二、扣款成功:显示扣款成功,但后台提示无效,钱也无法转出来;
三、换卡+调额度:有些卖家特意搞了新的信用卡,额度也重新调了,但更换上去之后,依然不行;
四、多个站点的换卡”问题:有卖家同时运营了多个站点,更换第一个站点的信用卡时,不会提示无效”,但更换的第二个时,第一个站点的信用卡又显示无效”,同时,没有更换信用卡的站点的旧卡也显示无效;
五、触发二审:卖家反馈,如果删掉以前的信用卡,容易触发账号二审。
信用卡无效,一般是信息填写不正确,包括信用卡地址、信用卡持有人、信用卡卡号、信用卡有效期等。
后台绑定的信用卡,是给亚马逊付钱的,包括支付店铺月租金或广告费等。如今,给亚马逊收租和收广告费的通道都失效了,亚马逊当然会锁定卖家的账号了。
02 .
亚马逊信用卡失效,有什么解决方法?虽然许多卖家更换信用卡依然被提示无效”,但一些资深卖家和官方经理给出了这些建议,仅供参考:
一、多次提交:卖家收到信用卡失效的通知后,首先排查信用卡是否有问题,确定没有问题,再重新提交这张信用卡。提交一次,可能会被提示无效,那么,多提交几次试一试。在提交时,可避开提款期”;
二、迂回更换信用卡:更换法人代表本人的的另一张信用卡,或者不用双币卡,换成单币种信用卡,比如Visa的美元单币种信用卡等。在添加新的信用卡后,先至少等待2小时后,再更换回原先绑定的旧信用卡,即原来被提示无效”的信用卡。这种方法,就是对系统的一个灵活操作,有卖家测试有效,有些卖家可能无效;
三、亚马逊某官方经理的建议:某位官方经理建议,在后台点击点Replace”,查看具体是哪些站点被提示unable to charge”,然后选择这些站点,重新绑定一张新的信用卡。该官方经理称,已经有卖家用这个方法解决了问题;
三、修改邮编等信息:一些卖家采用了修改信息的方式来重新验证。比如,一位卖家之前在提交信用卡邮编时,填的是县级邮编”,这次改成市级邮编”,最终通过了验证。因此,卖家们可排查各种信息,认为某些信息不太恰当,无法让亚马逊识别和验证,在可控范围内进行调整和测试。
四、在选择信用卡时,尽量不要选择这种信用卡:正面同时出现两个标志的,如银联标志+Visa标志”或银联标志+Mastercard标志”,而是选择正面只有一种的标志,或者Visa或者Mastercard标志。因为,同时出现两个标志的信用卡,比较容易出现无效的情况。
也有服务商在前几天就表示,近期亚马逊后台会警报信用卡无效”,在这种情况下,尽量不要进行任何操作,不要删除以往的信用卡信息,也不要更换新的信用卡,亚马逊会自动恢复。
亚马逊出台了最新规则,会依照新的规则验证卖家的信用卡,只要其中一项不符合这些新规,亚马逊的系统就会锁定该信用卡并导致信用卡不可用的情况:
点击看大图
此外,绑定信用卡有还有一些要求和注意事项(包括但不限于):
1.避免关联:使该信用卡是干净”的,即没有与其他店铺没有绑定,否则导致店铺关联;
2.确保开放功能:确保信用卡已成功开放在线支付和海外支付功能。否则,信用卡无法绑定成功,影响店铺运营。;
4.确保账单、地址一致;
5.确保信用卡的使用寿命和数据验证,确保信用卡在有效期内。
结语:正常情况下,只要信用卡不过期,一般不会出现信用卡无效的问题,但在黑五的关键时刻,这只黑天鹅,偏偏降临了。一些连后台都登录不了,做什么亚马逊生意?希望卖家能够迅速解决相关问题,不错过这一波订单和流量高峰期。(亿观资讯组)
2024亚马逊信用卡无效解决办法及问题(纯干货)
各位亲爱的卖家朋友们,你们好。我是你们的小编杰夫先生。近日,我收到了许多卖家的反馈,说他们的亚马逊后台出现了信用卡无效的提示。导致店铺无法正常运营以及店铺余额无法提现问题,本期就给大家讲一下关于信用卡无效解决办法和问题,纯干货哦!!
首先我们要明白亚马逊验证信用卡以及扣款原理,每当我们在亚马逊后台绑定信用卡的时候,亚马逊都会向信用卡发送大约1美金左右的扣款来验证信用卡是否有效,一般验证通过之后,此项扣款一般会退回到卖家在后台绑定的信用卡里面。一般我们在亚马逊后台绑定信用卡的过程中需要填写信用卡持有人、信用卡卡号、信用卡有效期以及信用卡地址和特定情况下会需要填写CVV安全码。总所周知无论信用卡是否是店铺营业执照法人本人还是其他人的信用卡,无论是实体卡还是虚拟卡。在添加或者绑定信用卡的时候只需要填写信用卡持有人、信用卡卡号、信用卡有效期和在特定情况下填写信用卡CVV也就是信用卡安全码。从本周开始大批量卖家后台出现信用卡无效,导致店铺无法正常运营,店铺余额亚马逊无法付款也就是店铺余额无法提现的情况。大多数开通北美站的卖家信用卡都会收到一笔来自亚马逊墨西哥20MXN的扣款,然后又退回至信用卡账户。因为我本身有开虚拟卡的业务,所以在收到卖家向我反馈是虚拟卡的问题时,我第一时间联系银行排查此问题,当时还想着如果是银行那边出现问题,经过反馈排查一般一两天就能解决问题,但是经过银行排查,回复说信用卡没有问题,或许是使用场景出现了问题,然后我就在后台开了个case询问是不是亚马逊的问题,结果亚马逊客服回复说排查没有问题,是信用卡方导致的问题。这就相当于两边开都说自己没有问题,都是在互相指责地方的问题,对此我能想到的就是,银行那边大概率不会出现问题,因为每一家银行都很在意用户交易流水,如果是银行问题也没必要对我掩盖什么,毕竟我这边虚拟卡月流水轻轻松松也能有个二三十万。
通过大量卖家在官方群反馈,亚马逊经理告知卖家排查信用卡情况以及通过更换信用卡来解决此问题,大白话就是信用卡无效你就更换信用卡就得了,一张卡不行你就两张卡,VISA卡不行你就Master或者AMEX,同一家银行的信用卡不行你就更换别的银行下发的信用卡,总而言之换卡就完事了。
点击放大看更清晰哦
点击放大看更清晰哦
无论新老卖家应该都听说过二审又或者账号被锁定的店铺问题,不幸的是更换信用卡这一行为就有可能会触发二审或者账号锁定等店铺问题,虽然不是一定肯定100%会触发,但是也存在一定的概率会触发店铺问题的情况。但是经过测试能确定的是更换信用卡或者更换在店铺后台填写的信用卡地址确实能解决此问题,这又牵涉到更换信用卡或者更换信用卡地址有概率触发二审或者账号锁定等店铺问题。也能够确定的是这是亚马逊一次日常BUG,一般情况下通过这周大量卖家在店铺开case反馈以及官方群反馈信用卡无效的问题,我斗胆预计下周信用卡无效问题就能够自恢复。虽然我觉得出现这种BUG问题最好的做法是什么都不做,静待亚马逊修复,但是信用卡无效非常影响店铺正常运营以及店铺余额提现,所以下面我就会讲到怎么通过更换信用卡地址来解决此问题。最终怎么决定还是要看亚马逊卖家们对风险情况的抉择!!更换信用卡地址,卖家可以在以往亚马逊买家在店铺下单的真实地址来更改或者是通过国外地址生成网站自动生成地址(非常不建议)你那个站点国家出现无效印象你正常运营或者影响你店铺余额提现你就找那个站点国家的地址去填写,只需要保持信用卡卡号、信用卡有效期、信用卡持有人以及信用卡CVV,重新添加一个站点国家本土地址即可。海外地址生成网站可以私信小编领取,亲测按步骤操作完毕后最快几分钟亚马逊后台就不会显示信用卡无效,慢的话十几分钟基本上也能恢复。具体的操作步骤为:亚马逊店铺后台(右上角齿轮图案)—账户信息—付费方式—管理付费方式—、又或者是亚马逊店铺后台(右上角齿轮图案)—账户信息—存款方式—添加新的付费方式(只需要添加一个新的本土地址,无需改动原信用卡其他填写内容)。
点击放大看更清晰哦
点击放大看更清晰哦
以上就是本期关于亚马逊近期出现信用卡无效问题的解答以及解决方案,大家有任何不懂的或者需要小编协助解决的地方,可以通过私信小编指导协助。建议如果不着急的还是等亚马逊自修复,避免概率出现店铺问题造成损失,如果着急的话可以用小编本期讲到的办法去解决,预祝各位卖家2024年黑五网一大促取得满意的成绩,我是小编杰夫先生,下期见!!