分享：跨境电商业务流程

相较于普通的电商流程，跨境电商业务流程多了与备案、报关等环节相关的内容，一起来看看作者的分享吧。

跨境电商业务主要是围绕海关来进行的，除了在项目上的体现上还有很多项目之外的工作，如备案、报关。报关可以由程序完成，也可人工完成。

整体流程：各角色海关备案-> 商品备案（保税） -> 商品上架及售卖 -> 报关 -> 发货 -> 清关 -> 签收 -> 结算。

对比普通的电商流程多了一些备案和报关相关的内容，我们逐一展开。

一、企业备案

各角色均需要在海关进行备案，并获取对应的海关编码和名称。

同时各企业承担的责任各不相同，需要上传对应的数据。

1. 电商平台

首先电商平台需要在互联网+海关进行备案，申请电商平台的资质，并根据业务需求，进行税费担保备案预缴税款，同时需要对接海关 179 公告，承担数据上传的责任。

2. 电商企业/代理企业

电商企业/代理企业申请电商企业资质，同时如果是保税区模式，还需要进行商品备案，同样电商企业需要进行税费担保备案。

3. 物流企业

物流企业应获得国家邮政管理部门颁发的《快递业务经营许可证》。直购进口模式下，物流企业应为邮政企业或者已向海关办理代理报关登记手续的进出境快件运营人。同时物流企业也需要进行税费担保备案，因为物流企业也可以是纳税义务人的代收代缴义务人。

4. 支付企业

支付企业需要备案和上传支付单。

二、业务模式

在海关进口时，商品有两种业务模式：保税模式（1210）、直邮模式（9610）。

商品在保税模式下需要进行备案，保税模式是境外商家先将货物提前存放到海关，而直邮模式是商品存放在平台的境外仓库或商家仓库。

保税模式，需要先集中备案，然后将货物发向指定的保税区，由保税区进行货物管理，当交易发生后，报关到海关，海关会进行审核然后发货到用户，这种场景是用户购买后，直接从保税区发货，和境内商家时间上是差不多的。 保税流程如下：

直邮是从境外发货到海关，海关审核通过后，再从海关发货到用户手中，这种一般时间上比较长。 直邮流程如下：

三、报关

报关是跨境电商中最重要的部分，只有通过海关，才能和境外的商品完成交互，海关相当于两者之间的第三方。 报关主要分为订单、支付单、运单、清单。

1. 订单

当用户购买时，需要生成订单，将海关要求的跨境电商企业信息、跨境电商平台、用户实名信息、商品、金额等信息上报给海关。一般由电商平台、代理企业完成订单报关。同时购买需要要求用户实名认证后才能购买。

2. 支付单

用户购买时，使用了什么通道付款那么就需要对应的支付平台进行支付单的上报，支付单上报一般通过支付平台提供的上报接口触发。用户在付款时，支付平台会要求用户实名后才能支付。

3. 运单

运单由物流企业进行上报，当订单、支付单、运单三单核对成功后，商品才可以从海关配送给用户。有时也需要清单，三单与清单进行核对。

4. 清单

清单需要汇总三单信息，一般由电商平台、物流企业或代理企业三方中的一方进行上报。

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跨境电商开店流程及注意事项有哪些

一、开店流程

市场调研与选品

确定目标市场：了解不同市场的消费者需求、消费习惯、法律法规等。

选择合适的产品：根据市场需求和竞争情况，选择具有潜力的产品。

选择跨境电商平台

目前市场上主流的跨境电商平台有亚马逊、eBay、Wish、速卖通等。

根据产品特性和目标市场选择最合适的平台。

准备开店资料

商业文件：如中国大陆企业的营业执照彩色扫描件或彩色照片。

法定代表人身份证件：身份证或护照的彩色扫描件或彩色照片，姓名需与营业执照上的法定代表人姓名一致。

联系方式：准确且最新的电子邮箱、电话号码等。

银行账户信息：用于接收付款的银行账户，可选择国内银行账号、海外或香港地区的有效银行账户、第三方服务商支持的存款账户。

注册开店

提交相关资料：按照平台要求提交营业执照、税务登记证、法人身份证等资料。

填写店铺信息：如店铺名称、经营范围、联系方式等。

签署平台协议：遵守平台规则和政策，签署相关协议。

店铺设置与优化

设计店铺页面：确保页面简洁、美观、易于导航。

上传产品信息：包括产品标题、描述、图片、价格等，确保信息准确、详细、吸引人。

优化产品关键词和标签：提高产品被搜索和展示的机会。

物流配送与支付设置

选择合适的物流方式：确保产品能够准时、安全地到达客户手中。

配置支付方式：提供多种国际支付方式以满足不同客户的需求。

营销推广

利用平台广告服务进行推广。

在社交媒体上发布产品信息，与潜在客户互动。

与其他卖家或相关机构合作，共同推广产品或举办促销活动。

二、注意事项

资质审核

确保所有提交的资料真实、准确、完整，避免审核失败。

遵守平台规则

仔细阅读并遵守平台的卖家政策、交易规则、知识产权保护等规定。

确保产品质量

提供高质量的产品和服务，以赢得客户的信任和好评。

关注市场动态

随时了解目标市场的政策变化、消费者需求变化等，以便及时调整经营策略。

防范风险

注意防范网络诈骗、恶意竞争等风险，确保店铺安全稳定运营。

支付工具选择

选择合适的跨境支付工具，确保资金安全、便捷地流转。

税务处理

了解并遵守相关国家的税务规定，确保税务处理合规。

客户体验

提供优质的客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

通过遵循以上流程和注意事项，跨境电商新手可以更加顺利地开设并运营自己的店铺。同时，建议新手在开店前进行充分的市场调研和准备工作，以确保店铺的成功运营。

跨境电商怎么做？全面解析跨境电商运营步骤

跨境电商，作为连接全球市场的桥梁，为众多商家提供了无限商机。那么，如何开启跨境电商之旅呢？下面，我们详细解析跨境电商的具体步骤。

首先，进行市场调研，了解目标市场的消费者需求、文化背景、购买习惯等，以便为产品定位和营销策略制定提供依据。同时，关注目标市场的法律法规，确保合规经营。

其次，选择适合的跨境电商平台。平台选择关系到产品的曝光率和销售量，因此，需综合考虑平台的知名度、用户规模、运营成本等因素。此外，自建官网也是一个不错的选择，可以更好地展示品牌形象和产品特色。

接下来，优化产品详情页。高质量的产品图片、准确详细的描述以及吸引人的标题，都是提高产品转化率的关键。同时，关注产品评价和反馈，及时调整产品策略。

然后，选择合适的物流方式。跨境电商涉及跨国运输，因此，物流速度和成本控制尤为重要。与可靠的物流公司合作，确保商品安全、快速地送达消费者手中。

最后，建立完善的客户服务体系。提供优质的售前、售中和售后服务，处理订单、退换货等问题，提高客户满意度。同时，积极收集客户反馈，不断优化产品和服务。

总之，跨境电商需要全面考虑市场、平台、产品、物流和客户服务等多个方面。通过不断学习和实践，相信你一定能在跨境电商领域取得成功！