速卖通快速出单技巧,实战分享
上次和大家提过最近有点忙,因为在做新的店铺,新店从开通到现在有两个月左右的时间,
店铺注册时间
传产品从4月15号左右开始的,因为目前成熟的老店铺每天有很多琐事要处理,只能每天抽下午2-3小时的时间给新店铺传产品。值得开心的是,新店增长速度还算在自己的预期之中,经过一个多月的操作,目前已经稳定出单,这是今天我发文时店铺后台的一个基本数据,现在店铺已经进入新的阶段。
发文当天的一个基本数据
最近30天转化
以上数据虽然不算是太好,但保证真实。接下来我就重点和大家分享一下在不借助任何站外和直通车的情况下如何让新店快速出单的:
做过外贸的朋友都知道,快速出单首先要做的就是大量上传新品,那么问题来啦怎么样上新能快速出单呢?接下来我详细解答前期怎么上传新品,首先:下载本行业的热搜词和飙升词,最近七天和最近30天的数据都要下载,接下来重点分析最近七天和最近三十天排名前100的飙升词,把这些词都复制到你的word文档里,因为这些词就是买家最近搜索指数比较高的产品关键词,所以前期传产品先以这些词中出现的产品为主,因为只有迎合了当下买家最需要的产品,得到曝光的机率也就越大,出单的机率才会越大。很多人有疑问说,如果买家需要什么产品我都有的话就好啦!在这里我强调一下,下载你所处类目的飙升词,只要你卖的不是单一的产品,即使只有属性有差别,这对你就会有帮助,比如我所处的是假发行业,假发有很多花型,也有不同国家的假发,飙升词表的作用就是怎么去判断你所卖的产品哪一类花型和哪个国家的产品是当下买家需求比较大的,如果我们准备传3加1 组合,先下载关键词表,通过图一和图二热搜和飙升的关键词表 我们能很清楚的判断最近一段时间peruvian 这个国家出单是相对比较容易的,
图一热搜词
图二飙升词
按照这种方法你也可以找出当下比较流行什么花型。当你确定了你传哪一类产品后,接下来需要重点做的就是如何写一个有效的标题,对于新品我的建议是前期先以飙升词加长尾核心词再加入一些联想词。具体可以这么做:比如在飙升词表中确定了一个你要传的产品,首先你的标题里面一定要有这个词的,接下来把这个词放到热搜词表中搜索,找一些转化不错的长尾核心词,加入到你的标题里,接着把这个词放到速卖通主页去搜索,这个时候挑选下面的一些不错的联想词加到你的标题里,
相关联想词
还有就是当你搜这个词时会出现很多商家的标题,挑选一些没有被特殊照顾和用直通车的商家,把他们的标题作为框架,然后把上面说的这三种词加到里面,切忌照搬别人的标题,没效果的。还有强调一下对于新品这些词的搜索结果都尽可能控制在5000以内,前期几百个搜索结果的长尾核心词也很不错,因为我看有些标题写的确实看着很漂亮,但是没什么曝光,因为词用的太大结果就石沉大海。我是按照这种方法先传了我卖的产品中买家最近需求最大的,上传的第三天已经出单,而且以后几乎每天都有单,接下来就按照这种思路不断的铺货,至少要做到所有你行业相关的词你基本都要覆盖,而不是一味的追求数量,重复铺货是不可取的;
在传产品的过程中还有一点很重要,就是图片,网上卖东西图片真的很重要。这里我希望大家在做图的时候要发扬工匠精神,认真做好每一个图片,当然不要P的太离谱,以高清晰度为主。接下来要填好每一个属性,做好详情页,前期要珍惜每一个流量,因为咱们做的是新店,没有销量,没有评价,所以更要做好每一个细节,打消买家的顾虑;
最后我想聊一下价格和服务的问题, 可能有很多同行要问啦,没花钱的情况下是不是搞的价格战,实话这个真没有,前期价格都是统一的,一般至少有10%的利润,因为前期都把底牌交出去啦,后面就没法玩啦。当上传产品后发现一些有潜力的产品,如果各方面数据都不错一直没转化,可以适当降几个点,不过至少要保证有5%以上的利润,当按照以上步骤产品开始陆续出单,一定要做好的一点是前期照顾好每一个客户,对于新店来说前期的四星就相当于差评,一定要重视每一个评价,因为只有评价和转化逐步提高后,店铺才会逐步进入新的阶段,怎么样才能尽可能多的要到好评呢!我感觉首先通过各种方式和客户建立良好的沟通,接下来就是充分发挥同理心,针对买家最关心的物流,质量等问题给客户一个满意的答复,客户满意啦,好评自然就有啦。时间有限就先分享到这,我是在周日的时候抽了点时间分享了一下自己最近的一个实战经验,中间肯定有很多疏忽和遗漏的地方,欢迎大家指正。接下来有时间也会逐步补充,看到的朋友如果觉得对你有那么一点点帮助的话,麻烦点个赞,算是对我的一个鼓励也是我以后继续分享的一个动力,希望每一个跨境电商从业者都能少走弯路,最后祝大家大卖。
速卖通从入门到关店,如何在一个月内把速卖通店铺做死?
见的店铺多了,发现那些开店时间大于三个月,却依然半死不活的店铺(店铺层级在第三层级以下)也有一些共性。
各位卖家朋友可以一一对照,看看自己有没有踩坑~
图片来源:跨境电商速卖通卖家
方式一: 开店前不做任何品类调研和同行分析, 拍脑门选择类目。
其中有很大一部分没有任何供应链优势的卖家,非常头铁地选择 做服装”鞋子”等强供应链的类目。
还有一部分卖家,片面的认为自己在速卖通上没有竞争对手的产品就是蓝海产品。
比如 速卖通上的连衣裙主流客单价在10-20美金之间; 他就去卖50美金以上的连衣裙。
速卖通上的饰品主流客单价在10美金以下,她跑去做30美金以上客单价的饰品。
结果"先驱”变成了先烈”。
只要是以这些方式选择类目的,店铺在缴纳完保证金的那一刻,这家店铺就已经死了。
方式二:不考虑产品基数,把速卖通当成了淘宝在做。
只上架几十个产品就想等着店铺出单。比如女装和饰品类目, 同行平均产品数量都是500+,1000+起步。
有的卖家店铺只上架了二三十个产品,发现没有出单就放在那里不管了; 这种店铺不死才怪。
方式三:完全不管店铺好评率、纠纷率、上网率等指标。
店铺月销不到5千美金,店铺评分就降到了90%以下、 上网率考核不达标。
店铺被整店降权,神仙也很难做起来。
方式四:逆势而为,和平台趋势对着干。
比如速卖通上绝大部分能做起来的店铺, 店铺里80%以上的产品肯定是包邮的。
而有部分卖家就不信这个邪,偏要把店铺所有产品都以不包邮的方式上架。
方式五:虽然避开了以上四种错误,但是店铺一上来就想要赚钱。
这类店铺是最可惜的, 因为类目选择正确了、产品都包邮、数量也足够多,店铺评分也不错;甚至产品款式也是有潜力的。
但是店铺就是半死不活,整店销量最高的产品,也不到100单。
这类卖家往往是这样想的:
既然店铺的毛利率要在20%或者30%以上; 于是所有产品都无差别按照这个毛利率去定价。
他们脑海里根本没有产品分层、店铺需要有一定比例的引流款的概念。
也不知道在打造爆款的过程中,要根据爆款不同生命周期采用不同的定价策略。
结果就是店铺一个爆款都没有;所有产品销量增长都非常缓慢;即使开直通车,转化率也非常低。
这类店铺月销往往长期停滞在2000-5000美金, 食之无味,弃之可惜。
查理芒格曾说:
如果我知道自己会死在哪里,那我将永远不会去那个地方。
避开这五种常见的坑”,会大大提高速卖通店铺做起来的概率。
我是天民,
最后送大家一个福利:
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速卖通产品爆单之后,如何维护?不建议的操作?
如果你发现店铺里面有一个产品链接,每天都会来一二单,持续几天后,慢慢开始一天三四单,五六单,到后面的每天稳定十单往上走。
那恭喜你,无论你的这个产品处于哪个订单数阶段,都可以间接证明你的这个产品爆了,至少平台认可了你这个产品,现阶段会稳定来单最少一个月起步。
但是客户不一定都认可你,你的产品还没经过大多客户的考验,前面这段时间来的大量订单,需要15-20天左右才会到客户的手上,如果你的产品质量不过关或者次品率高,过个几天来几个差评,那这个产品链接会瞬间被平台大数据否定,开始降流,直至偶尔一两单,再到没单。
差评,绝对是搞死一个链接的最大杀手!
那么,发现自己的产品爆了或者要爆了的时候,我们应该怎么做呢?
1.库存充足,发货及时。
当产品每天都有单的时候,来三四个单,就要采购七八个货备用。后期再根据情况增加自己手上的库存。
订单保证在24小时内上网。
2.前期赠品挣好评。
在不补单的情况下,(也不建议大家针对这准备爆的产品补单,风险太大,平台一抓到就前功尽弃),前面一定要多累积好评,这是一个爆品的开端,开不好这个头,后面再怎么花钱拉都没用。
建议大家前面几十单可以送点赠品进去,比如:客户下的是一支笔,你就放个不同颜色不同尺寸的笔进去或者送个橡皮。
赠品用于累积好感度,至少客户不喜欢不会给差评。如果放赠品会让你重量增加亏钱,那就亏一点发出去,眼光要长远,争取挣到后面的大钱。
3.关注反馈。
只针对爆品前期订单不是很多的时候,一定要做好客户维护,有时间的话甚至可以一个个去向客户发消息,说今天会发货,会送个小礼物你,大概XX天到你的派送点,请注意接听派送电话。
如果有客户提问过来,一定要及时回复,如果有售后问题,一定要在客户给差评前,多花点钱重新发给客户或者退钱。
总之,就是不能让爆品在前期吃差评。
4.客户营销唤醒。
针对这个产品,做大规模客户营销,每天都做。
5.平台活动,全面参与。
能报的都报上。
6.关联营销,扩大流量。
上传同类产品或配套型产品,绑定该产品的产品营销。
7.联盟营销找稳定客户
可以针对这款产品,把联盟多开几个点,趁着产品爆,拉些长期下单的dropshipping客户过来。
以下是一些产品爆了之后大可不必的操作,个人觉得没必要在爆品期进行,产品衰退期后可以考虑尝试。
1.直通车
真正的爆品流量,80%以上来自于自然流量。付费流量只占少数,如果你的直通车一关,这个品就没单了或者订单砍半了,那说明你的产品没有优化到位,还不算是爆品。
所以针对爆品的直通车策略是慢慢降低出价,降低预算,到最后完全不用付费推广,照样可以稳定来单。这就是爆品的价值所在,也就是进入利润期,如果无止境地烧车,利润就会被压低。
2.降价,发优惠券
还是那句话,做爆品是为了利润最大化。产品还在爆发期,就开始降价,做折扣,是完全没有必要的。这样照样会压缩自己的利润,此时甚至你涨一点价或者减少一点折扣,订单数都不会受到很大影响。而且在爆品期间动产品价格是大忌,容易让这个产品的价位人群标签数据混乱,得不偿失。
3.优化标题,主图,详情,SKU
爆品为什么会爆,无非就是你的标题精准,主图足够吸引客户点击查看,sku描述准确能让买家买到自己想要的内容,详情描述准确和买家想要的一致。
既然这个产品已经爆了,至少证明你的标题,主力,详情和SKU都是没有太大问题的,不是非常低级的错误,一定不要去动。一旦改动其中一项,都很有可能让一部分买家失去购买兴趣,严重影响转化,让爆品熄火。
只有产品在稳定出单的爆品期过了之后,每日稳定的订单数开始慢慢下降,才要开始准备在这些方面做些功课,去优化才更有价值。
这是一个比较喜庆的话题,但是也希望大家居安思危,都有持续性的爆品。