探寻电商的运营模式，这7个类型了解一下

电商的运营模式从来都不是一成不变的，从最早的平台型，到现在的百家争鸣，电商的运营模式只有更好，没有最好。

今天给大家介绍一下这几年电商行业的运营模式。

1、平台型

模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台，通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。

这就像线下的集市商场。

在所有电商平台中淘宝是目前最大的电商平台。

移动互联网时代崛起的微店、有赞、萌店等移动电商平台，提供了打入朋友圈做微商的工具。

微店、有赞主要是交易平台，流量来源于卖家在朋友圈的宣传;萌店主要是通过低价拼团的促销手段，裂变式的引流方式，本质上也是交易平台。

2、垂直型

主要是经营单一类目，垂直电商有一个很重要的特性，就是销售的商品都是自营。

这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权，通过赚取差价盈利，比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。

3、混合型

垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈，突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张。

比如一开始做3C数码的京东，主做化妆品的聚美、乐蜂，主做图书的亚马逊、当当，现在他们都已经发展成为电商平台。

这些平台的特点就是自营+店铺，自营原来的优势类目，通过扩大市场份额，争取更多的议价能力，赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店，通过佣金、服务费、广告费等收益。

3、闪购型

闪购网站本质上也属于平台，但是区别还是很大，以品牌为单位做限时抢购。

比如唯品会，聚划算，这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。

唯品会为了建立竞争壁垒，自建仓储和物流体系，保证消费者的购物体验。

4、导购型

主要做流量分发，盈利模式主要是赚取交易佣金。

像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站，主要靠淘宝客佣金盈利，大型的淘宝客盈利相当可观。

最早的美丽说和蘑菇街就是导购网站，是当时做的最好的导购网站，现在已经转型为电商平台。

2015年下半年火起来的直播，导购直播也应运而生，播主通过直播的形式，现场试穿衣服、化妆品等，为消费者提供更直观的购物体验，提升转化率。

5、买手型

买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势，能够帮助消费者购买到全球各地的商品，或者是拥有一批拥趸者，能够掌握一定的订单。

美丽说HiGo、氧气都是这种模式，通过全球各地的时尚买手，搜罗时尚单品提供给消费者。

6、内容型

小红书就是一个典型的例子，小红书的用户在 APP上晒海淘购物清单，小红书通过数据分析挖掘爆款，自己采购进行关联销售。

为了迎合用户逛的需求，也为了把用户留在淘宝的生态系统中，淘宝近两年在大力扶持淘宝达人做导购，通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐，引导购物决策。

7、服务型

主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司，比如代运营，通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利。

代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。

这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。

在这个变化无穷的市场里，各种不同的碰撞都有可能创造出优秀的盈利模式。

掌握了市场的规则，就能在这个变化莫测的市场里找到自己的位置。

互联网电商运营怎么做？4大平台及5大运营模式分析

移动互联网时代，如果你还没有的自己的电商店铺，那么对不起，你至少失去了一倍的利润。电商已经成为新时代营销的标配，很多新企业就是完全依靠电商。

对比传统的实体店，电商的优势非常明显:客群广，面向全国客户，不受门店位置限制；成本低，不需要实体店的房租、转让费等等；快捷营销，通过线上可以快速举办各种各样的营销活动；

数据分析，通过电商平台，可以轻松完成对产品、用户、营销、营收等数据统计及分析。

这里从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：

电商平台

一、淘宝、天猫、京东等平台

这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。

二、微电商

除了淘宝，微电商的模式就是通过网页的形式，在微信里面展示。当初的微商，主要交易平台就是微电商。目前，微电商领域的玩家主要有：1、微店：微信官方推出的电商平台，但是功能非常简单，几乎没有实际作用；

2、有赞：目前最主流的微商城平台，功能非常强大，在有赞开店后，自己就可以把店铺链接在各个地方推广。

3、微盟：类似于有赞。

这种微电商平台，价格便宜的功能鸡肋，功能丰富的价格高。目前最主要的问题就是需要自己找流量，因为大多千篇一律，用户留存较差，入口较深，获取用户比较难。

三、小程序电商

小程序背靠微信10亿的流量，发展非常快，但是在电商领域，小程序依然面临很多问题：1、功能：小程序虽然从加载速度上有多优化，但是整体功能依旧偏少。

2、入口：小程序电商入口太深，用户很难第一时间找到。

3、营销：微信对小程序营销把控非常严格，封杀比较严重。

四、电商App

电商商城类的App，功能最为丰富，所有的用户自己自由把控运营，可以实现的商业模式丰富多样，比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。过去App开发成本高，所以电商商城主要是大型企业的玩家，比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是，随着开发技术的发展，利用应用公园类的App制作平台，自己就能快速制作一个的电商类的App。

电商模式

电商的竞争，如果是单纯的信息展示、交易，已经不能适应新时代的要求。在全新的移动互联网时代，出现了很多新的电商商业模式，对比传统电商具有非常强的竞争力，主要分为下面五种：

一、内容电商

用户的评价、口碑一直是电商平台运营的重点。以小红书最具代表性，琳琅满目的化妆品到底该如何挑选使用？听听种草达人怎么说。用户一遍购物，一遍学习最新的美容化妆技巧，还可以相互讨论、分享。将传统意义的逛街概念发挥到极致。内容既能自媒体传播吸引用户，还可以提神用户粘度，提升转化率，帮助企业建立自己的品牌，打造行业标杆地位。

1、内容生产主要有两种方式：（1）、平台运营者生产或约稿

通过用户分析，挖掘用户的需求，形成内容专题，再根据主题进行延伸，形成内容矩阵。在内容电商前期，大部分的内容都需要自己生产，形成氛围。也可以通过行业内的KOL（意见领袖）、大V约稿等。

（2）、引导鼓励用户生产

要想引起用自发互动产生内容，完善的奖励制度是必不可少的。比如，内容点赞评论超过10人，就进行红包奖励等。还可以结合积分会员等形式，互动积累积分，积分兑换礼品等。

2、内容形式：（1）、列清单：比如8种造富懒人的快早餐神器等。为有选择困难症的客户提供解决方案；

（2）、做测评：通过第三方的角度，对商品进行测评，这样更具说服力；

（3）、达人分享：为用户分享商品的使用经验；

（4）、IP引流：利用明星、KOL、大v等个人影响力，进行种草推荐。

二、社群电商

物以类聚人以群分，如果要问某垂直行业人群最集中的地方在哪，行业社群无疑最好的答案。全民社交时代，再加上最近流行的裂变营销，让社群运营的价值无限放大。千万级大号有书，就是通过社群裂变实现的。社群电商，就是在电商平台方面，增加了社群运营。目前，新的百团大战”就是社区社群生鲜电商。

1、社群运营的目的（1）、社群是品牌与用户沟通最简单、最高效的方式，通过社群可以第一时间获取用户的需求点，也可以营销、活动信息第一时间进行通知。

（2）、有问题与其百度，不如加入社群，直接讨论。对用户来说，社群的心理门槛低。

（3）、羊群效应：社群内通过小号互动，非常容易出现羊群效应，带动粉丝参与。

2、社群运营的核心很多人可能会说：为什么我的社群成了广告群、僵尸群？以社区、社群起家的小米总结了两大法宝：

（1）、价值感：社群的价值在于高效且有价值互动沟通，既要奖励经常互动的粉丝，还需要引导社群话题、发布行业热点资讯等。

（2）、参与感：当产品从别人的”变成我的”的时候，产品就立于不败之地。让用户参与到社群的运营过程中，形成用户的讨论群，而非官方的推销、广告群。

3、社群运营方案（1）、社群定位：拉群之前，要规划好社群的主题，梳理清楚对企业、对用户的价值。如果产品口碑不好，避免建群。

（2）社群规矩：新成员加入之后，告知社群规则。

（3）促活：发布每日资讯、带头发起热门话题、社会话题，组建分享活动、发红包奖励等。

（4）打造核心粉丝：打造社群的灵魂人物，形成焦点。

（5）大咖站台：找大咖来为社群站台，提升社群的总体价值和群员的获得感。

三、分销电商

全民社交时代，不仅仅让内容、社群的价值大幅度提升，分销也成为最主要的营销利器。借助分销系统，让每个买家都成为销售人员，SOIREE奢瑞小黑裙靠三级分销模式红遍朋友圈，1年时间从零做到上亿营收，碧桂园3年发展600万无底薪业务员，月销售破100亿。目前，所有互联网快速崛起的营销案例，必然有分销的概念在其中！

对企业来讲：把过去广撒网的营销费用，分佣给粉丝，让粉丝在自己的朋友圈传播，更加精准高效。短期内集聚强大的营销团队，形成强大的带货能力。对粉丝来说：加入分销大军，不仅可以自购省钱，还可以分销赚钱。

分销的模式大家的都非常熟悉，但是在移动互联网爆炸式的传播效果是很多人没有想到的。想要快速赚钱，分销是必选！

四、导购返佣电商

导购商城和分销商城差不多，不过导购商城平台所有的产品都来自于淘宝、拼多多等知名的电商平台。也就是说，不需要自己找商品、做客服、做售后、发货等，也可以卖货赚钱。用户在你的导购平台，可以领取优惠券后，购买淘宝、拼多多等平台的商品，但是价格比直接购买实实在在优惠。用户也可以把这些优惠券分享给好友，好友低价购买后，用户就能获取佣金。当然，作为平台运营方，你也有佣金收入。

这样一个自购省钱、分享赚钱的利器，用户只要去推广，就可以躺着赚钱，平台自然也可以获取不错的收入。

五、新零售

未来不会再有电商，只有新零售”，马云的新零售样板盒马鲜生，通过线上线下联动的模式，将的单店营收扩大3倍以上。在淘宝、天猫等纯线上电商流量增长缓慢的背景下，线上线下联合的新零售模式崛起，阿里巴巴推出了盒马鲜生、腾讯的炒鸡物种、京东到家、苏宁小店等都在火速跑马圈地中。

用户通过实体店体验后，随时随地就能通过手机App下单购买，不用下楼，安全放心速度快，比传统的网购方便多了，通过App还可以获取活动优惠等。

对于商家来说，通过电商辅助，将客户范围从之前的两公里延伸至十公里，而且产品品类无限扩充，突破品类限制。还可以快速建立会员机制，进行统一的管理，最新的产品、活动信息百分之百送达。

起底直播电商：四个阶段，三大模式，两种路径

最近我的一篇文章《KOL老矣，KOC当兴》引爆了一个热词：KOC，其实网红主播就是最重要的KOC之一，这背后是直播电商近几年的强势崛起。

今天我就来起底一下直播电商，看看它发展的四个阶段，三大不同的模式，以及未来的走向。

四个阶段：直播电商的前世、今生和未来

最近一年的电商行业，有一个很大的风口：直播成了带货的神器”。

淘宝直播炙手可热，杭州四季青批发市场档口的老板娘们在自己的淘宝直播间迎来了比线下多出数十倍的客流，去年双11，口红一哥李佳琦直播卖口红，甚至马云都不是对手。

蘑菇街刚刚发布的财报显示，2024财年第一季度实现直播同比增长高达102.7%，达13.15亿元，直播占公司总GMV比例为31.5%，几乎为去年同期的两倍，蘑菇街CEO陈琪表示有望在未来一年内实现直播业务GMV占公司总GMV的绝大部分比例。在过去一年里，蘑菇街的直播业务活跃买家数量达270万，同比增长90.4%。

在快手，刘一手的新婚狂欢夜”销售额突破1300万；韩安冉在单身派对”上卖出近400万商品；在抖音，正善牛肉哥” 在618期间就卖出了100万瓶葡萄酒，10万箱啤酒，20万片牛排……

越来越多的电商在发力直播卖货，京东宣布计划至少投入10亿资源，孵化不超过5名红人”（超级网红）；网易考拉宣布正式上线直播；微博宣布推出电商服务平台，微博电商直播将与淘宝实现打通等等。

直播电商的前世、今生和未来，可以划分为四个阶段。

第一个阶段可以追溯到2016年，彼时，直播电商伴随直播的风口诞生，当时的初衷很简单，就是将流量变现，或者让用户停留时间多一些。蘑菇街是第一个真正意义上的直播电商，据陈琪回忆，当时也不过就是更直接地展示衣服而已。记得当时一直播、映客等直播平台也纷纷试水电商、造节，尝试打通直播+内容+电商。坦白的说，现在火热的快手、抖音的带货直播，在本质上和当时直播平台没有太大区别。

但是，好景不长，直播的风口过去，电商直播陷入低潮。这时候，行业开始分化，各种不同的角色出现，开始走向精细化。以销售为主要能力的专业主播、不断挖掘培养主播的机构（MCN）、聚焦在货上的供应链等专业的角色开始出现，甚至包括专门在直播间里调光的都已经成为一个岗位，如蘑菇街内部孵化出一个企业，专门给企业提供做直播的SAAS和工具，此为直播电商的第二阶段。

直播电商产业角色的增加，虽然细化了直播电商产业中的任务分工，但也拉长了产业周期，导致了联动效率低下、供不应求或库存等问题。这时候，分久必合，直播电商必须要走向主播、供应链等产业链上下游资源整合的第三阶段。如淘宝直播和51家服装供应链签约，蘑菇街一直在孵化主播和打造供应链上发力，打造前播后厂”模式都是如此。

直播电商的未来将会怎样？我认为在第四阶段，群雄混战的局面将会结束，直播电商将会洗牌，不同模式之间会最终分化。接下来，我们深入探讨一下直播电商三分天下的模式。

直播电商三分天下，呈现的格局是TMS”

电商的三要素是人、货、场，直播电商也不例外。相对应的，可以将现在百花齐放的直播电商划分为三大模式。

淘宝直播是直播电商的大哥大，以商家为单位运营，它依托淘宝海量的商家和货品资源，本质上是货架式电商的一种新型流量变现方式。一句话，淘宝直播是以货”为中心。淘宝直播的痛点是所有货架式电商所面临的问题：流量饥渴，淘宝站内一直严控私域流量，导致所有主播都要争抢站内的公域流量，直播发展越快，这种矛盾就越突出。

蘑菇街虽然第一个推出真正的电商直播，但是在巨头环伺下，面临激烈的竞争局面。但是，我认为直播电商三分天下，蘑菇街会占其一，为什么呢？答案是蘑菇街的模式有鲜明的特点，是以人”为中心，从成立到现在，蘑菇街都是聚焦在赋能人”，无论是早期做导购社区里的导购博主到后面的穿搭达人、网红店主，还是现在的时尚主播都是如此。

蘑菇街针对头部主播、中腰部主播与新人主播有针对性的赋能措施：对头部主播，实行品牌化打造；对中腰部主播，平台推出供应链基地项目，主播到现场选货即可直播；针对新人主播，有很多线上线下全方位的培训，以及不同的流量扶持政策。我很少看到有直播电商有如此精细、分层的扶持主播的举措。

在供应链上，淘宝是大，蘑菇街则是精。在接受媒体采访时，陈琪说，蘑菇街在供应链上所作的，是确定好标准，掌握住订单，把它集中化，然后跟供应商以及工厂深度合作。供应链很大程度上是整合，通过集中订单提升谈判能力。看来，在巨头的夹缝中，蘑菇街找到了一种小而美”的供应链发展之路。

快手、抖音等短视频平台也成为直播电商的重要力量，他们的优势在于引入了短视频这样一个特色的场景，是以场”为中心。

以快手为例，主播和粉丝之间建立起来的老铁”式的紧密关系是直播带货能力强的重要因素。快手的问题是在商业化上一直比较佛系，对个体主播缺少具体的扶持政策。但是，这一问题在最近正在得到解决，快手正在由慢变快，在商业化上发力。在供应链上，快手、抖音都是和电商平台合作，如抖音上可以添加京东、考拉、淘宝的商品，快手也可以添加魔筷星选、有赞和淘宝的商品。快手和抖音也在做自己的电商小店，但是需要一个完善和升级的过程。

总体来说，淘宝、蘑菇街、快手/抖音等短视频平台是三类直播电商平台，分别代表了货”、人”、场”为核心的发展模式，可以统称为TMS（Taobao，Mogu，Short Video Platform）。表面上看类似，实际上在分道扬镳。

主播的未来：向左走，向右走？

最后，我想着重说说主播的未来。直播电商的崛起，催生出无数主播，给他们带来了巨大的发展机遇。这光景，就像当年微信公众号推出，让无数自媒体崛起一样。

我一直在说，现在是超级个体的时代，在这样一个时代，只要你有一技之长，就能在这个风起云涌的时代逆袭。当然，超级个体的时代，前提是平台的赋能。自媒体的崛起是微信等平台的赋能，网约车群体是滴滴等网约车平台的赋能，那么主播的崛起自然离不开直播电商平台的赋能。

主播的竞争很激烈，说句不好听的，是一个吃青春饭的职业。主播的竞争，同样是人、货、场的竞争。人上，就要不断提升、创新，形成自己的差异化；货上，比拼的是直播间的上新速度和货品丰富度；场上，要不断创新直播的内容，为用户增加更多的场景设计，让直播的内容更丰富好玩。

这一切，很大程度上都需要平台的赋能，尤其是对于个体主播来说更是如此。如场上，蘑菇街就通过潮流源头、品牌源头、生产源头三大源头”的布局给主播提供了更多的直播场景，将直播间搬到海外品牌工厂、实验室、货品基地等地方，让直播更贴地气。

今年8月，红人主播小甜心”在蘑菇街的全球品牌溯源”活动中，将直播间设在韩国首尔的买手联盟基地里，VT、JAYJUN、秀肤生等韩国知名品牌主理人做客直播间，吸引了近百万粉丝同时在线，4小时带货600万。同样，淘宝直播的村播计划将直播间放到了田间地头，将在100个县培育农民主播。

主播的未来在哪里？我认为从浅到深，有两条路径：一条是从卖货到不仅卖货、还能带货，即从销售环节拓展到销售+营销。如蘑菇街推出的品牌新款首测”就是如此。

另一条是向上游拓展，反向定制产品，最终是做自己的品牌。蘑菇街上的TOP主播程轩，93年的北京邮电大学校花，从2016年开始直播，目前就已经有了自己的原创品牌，还在老家开了自己品牌的第一家线下形象店。由于主播们天天在直播间里和粉丝们互动，距离用户更近，他们知道用户的需求，极有可能成为第一批C2M的推动者和实践者。

当然，反向定制产品、做自己的品牌是主播的最高阶段，也是最难的。伴随主播的深入，直播电商平台也会走向分化，正如开头讲的直播电商的四个阶段，这就是第四阶段。可以预计，未来的淘宝电商、蘑菇街、短视频平台们，都需要发挥长板，补足短板。淘宝直播也需要强化主播扶持，走向平台化；蘑菇街会跟进一步，甚至成为主播的天使投资人，与主播更深度的绑定，扶持主播们实现自己的梦想；快手、抖音们会强化供应链。

直播电商的好日子才刚刚开始。