直播运营-商品运营岗位职责 一、品牌商品接洽 二
直播运营-商品运营岗位职责
一、品牌商品接洽
二、商品验收
三、商品陈列
四、直播排款
五、数据分析
六、样品退回
内容如下:
一、品牌商品接洽
1.负责与品牌进行商品对接,同时做品牌货品分析
2.直播选品,依据穿搭、配饰、爆款、引流款等维度,做货品分析、筛选直播应季商品和非应季商品的货值是否适合店铺直播
3.结合品牌产品结构,筛选适合店播商品,款式150-200款起
4.负责跟进商品进退货进度,更新出货记录表,与品牌方同步出库单
二、商品验收
1.核对品牌方出库单是否与实际到货件数箱数一致,匹配实际验收数量
2.检查货品是否无污迹、无破损
3.如有差异商品
尺码发错/颜色少发l有污迹及严重破损等
,及时沟通品牌方补发、退回
三、商品陈列
1.安排以及陈列规划,合理安排场地规划
2.负责品牌直播间物料,包括货架.衣架等的采购
四、直播排款
1.直播运营选款扫码后,匹配每个款号的库存、讲解曝光次数、商品点击率,排除断色断码和滞销款
2.匹配商品ID、款号、链接、主图,输出表格同步直播运营和中控
五、数据分析
1.做商品销售数据分析,成交区域订单明细,爆品及滞销分析
2.做商品日周场次分析,品牌周销售排名、品牌周销售环比
3.负责品牌选品分析,结合品类、价格带、库存等。
六、样品退回
1.核对:验收单,匹配实际数量
2.检查:商品是否无污迹/无破损,拆除商品标记直播价/库存吊牌
3.包装:每件商品需整齐叠放/吊牌外露/透明袋独立包装,按品牌收货需求装箱封好待寄出
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直播运营阶段性的运营规划 一、启动期(1-3个月
直播运营阶段性的运营规划
一、启动期(1-3个月)
二、成长期(4-6个月)
三、成熟期(7-9个月)
运营内容:
一、启动期(1-3个月)
(一)场景业务
1.处于摸索期,尝试期
2.具备明确的直播卖货意识,为后续直播增长做好铺垫
3.找到合适的平台,完成各项准备工作,一般是1-3个月周期
(二)确定消费者
1.目标人群定位
2.年龄段区间
3.喜好确定
4.启动原始粉丝
(三)团队组建
1.主播确定
①选择标准
②人设确定
③培养计划
2.其他人员
①运营人员
②助理
③客服
二、成长期(4-6个月)
(一)业务模式
1.逐步找到适合自己的模式
2.业绩增长明显
3.稳定货源,稳定带货直播
4.开始养成粉丝基础,持续涨粉
5.开始精细化运营
(二)主播
1.人设稳定(风格一致)
2.专业带货,技巧培养
3.多矩阵主播培养(内部培养,外部招聘)
4.直播频率,时长稳定
(三)粉丝
1.分层运营
①粉丝团
②社群
③个人号
2.推广获客
①短视频种草
②付费推广
③社群裂变
(四)团队
1.组织结构完整,分工明确
①招商
②视频制作/剪辑/拍摄
③运营/场控
④助力/场控
⑤客服
2.后续长期,规划明确
①售后
②仓库
③物流
三、成熟期(7-9个月)
(一)核心优势
1.增长稳定,开始发展全域、多平台
2.公域+私域开始全面铺开
3.精细化运营全域
4.寻求新增量
(二)主播
1.主播IP化
2.成熟矩阵号运营(主播风格/人设与货品精准匹配)
3.复制成熟主播成功经验
(三)团队
1.专业选品,团队打造
2.团队人员培养计划
①短视频种草
②付费推广
③社群裂变
3.完整的规章制度
(四)货品池升级
1.货品全品类覆盖(精准匹配)
2.各品类商品的选品标准优化
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