快闪店是做什么的？有什么用？

快闪店是一种创新的营销策略，旨在提高品牌知名度、测试新产品或服务、增加销售业绩以及提供全新的购物体验。这些店铺通常在短时间内开设，并选择在城市中引人注目的地点，以便吸引大量人群的注意力。

以下是快闪店的主要功能和作用：

1. 提高品牌知名度：通过开设快闪店，品牌可以在短时间内吸引人们的注意力，增加品牌曝光率，并提高品牌知名度。这些店铺通常会吸引大量的顾客，使品牌得以迅速推广。

2. 测试新产品或服务：快闪店可以作为测试新产品或服务的场所。在这里，商家可以收集顾客对产品的反馈，了解他们的购买行为和喜好，以便在正式推出新产品或服务时做出更明智的决策。

3. 增加销售业绩：快闪店通过吸引大量人群的注意力，提供独特的购物体验，可以有效地提高销售额。由于这些店铺的开设时间较短，顾客通常会更加关注和珍惜购买的机会，从而增加购买的可能性。

4. 提供全新的购物体验：快闪店通常具有独特的装饰风格、互动活动或体验环节，让顾客在购物过程中享受到乐趣和新鲜感。这些体验不仅有助于增加顾客的购买欲望，还可以为品牌创造积极的口碑。

快闪店为什么这么火？快闪店的四种类型分析

说起快闪店，你的脑海里是不是想到「潮流」、「限定」、「打卡」这样的词汇。

从1999年 Levis 第一家快闪店出现，到近几年的井喷式发展，这种强调体验互动、体现品牌调性、且低成本试错的新零售业态受到了众多品牌的追捧。 《中国快闪店行业白皮书》指出，2024年快闪店行业交易额规模达3200亿， 全国快闪店落地数量约960万场次。预计到2025年，快闪店行业整体规模将超过8000亿。

来源：《中国快闪店行业白皮书》

快闪店为何这么火?

1.随着电商的发展，消费者只逛不买”比例有所提升，导致大量零售业态的门店长期存在价值下降。而快闪店兼具渠道和媒体属性，拥有更高的进店率、购买率和传播率，其即插即用”的属性能够以更低的成本，高效覆盖多城市、多场景人群。

来源：《中国快闪店行业白皮书》

2.当前线上流量增速放缓，各行业平均获客成本居高不下(2015年后，C端线上平均获客成本已突破200元)。而获客型快闪店的获客成本在100元以内，销售型快闪店能实现ROI3-5倍的优势，成为品牌线下渠道实现用户增长的新渠道。 3.区别于传统门店即来即走的消费，快闪店围绕着新奇性和体验感进行着极为充分的表达，让消费者拥有更好的参与涉入感。

来源：《中国快闪店行业白皮书》

快闪店的4种类型

快闪店根据营销目的可归纳出4种快闪类型：曝光、获客、销售、试水。

曝光需求型

品牌通过快闪店选址圈定目标用户，在合适的场景对合适的客群，进行创意设计的精准狙击”，在短时间内制造声量，引爆市场。

比如，爱奇艺的7.1小时”快闪店，选择「奇艺」谐音的7.1作为快闪日，活动仅限当天7.1个小时。快闪主打「娱乐储蓄」这一概念，设置了美妆区、旅行区、美食区、音乐区四大体验区，通过游戏互动，将爱奇艺会员可以获得更多娱乐生活溢价的产品权益属性传递给用户。

获客需求型

品牌通过搭建丰富多元的快闪店体验空间，吸引更多消费人群的参与。结合线上线下渠道整合、全渠道打通，快闪店作为门面”把消费者流量引至线上。

比如，新消费品牌钟薛高为了拉新，通过各类快闪活动降低首次购买门槛，参与店内分享朋友圈活动就能获得雪糕试吃。同时线上旗舰店提供满减券，反哺线上，为自营电商平台带来了可观的交易量。

销售需求型

品牌通过利用快闪店的限时性制造饥饿营销”、过时不候”的抢购氛围，刺激消费者的购买欲。

其中以「服饰特卖」为典型，品牌在商场中庭、广场等人流密集区域搭建快闪，以商品展示为主要内容，商品的尺码、数量固定，不提供补货服务，卖完为止。这样品牌因换季或上新产生的库存堆积，得以通过快闪店的方式迅速分销。

试水需求型

通常是开拓新渠道、推广新产品、寻找新客群、测试新市场，一切从新”出发，目的是在短时间内建立低成本、高性价比的市场验证反馈机制。

比如，美妆品牌雅诗兰黛为了推广打斑弹精华”新品，在全国各地的购物中心内打造「专研打斑所」快闪店，在店内提供最新产品试用，从中探寻用户评价与体验反馈，获取用户真实感受。

写在最后

据统计，消费品零售总额依然有70%左右在线下，线下空间依然是品牌和消费者之间非常重要的触点。?

在近几年回归线下的浪潮里，快闪店的崛起进一步宣告了消费者主权时代的到来。在这个供给充足的时代，当每一个品牌开出体验店的时候，他们更大的愿望是：我并不是只想把货卖给你，我更想让你真正喜欢我!

为什么这些奢侈品牌的快闪店”让人过目不忘？背后藏着五个秘笈

来源：华丽志

法国奢侈品牌 Louis Vuitton（路易威登）曾在2024年高调宣布一年开设100家快闪店”的计划。

快闪店非常重要。从纯零售角度来说，这是推动创新、为消费者制造新鲜感最主要和最优先的方式。” LVMH 首席财务官 Jean Jacques Guiony 的这席话，简明扼要地道出了快闪店之于奢侈品牌的意义。

刚刚过去的2024年，经历了全球疫情的洗礼，奢侈品牌开设快闪店的动机更加强烈。面对风云莫测的零售环境，奢侈品牌对于线下渠道的扩张更加谨慎，相比固定门店，快闪店”投入成本可控、见效快，俨然成为品牌试水新市场、制造话题与热度的金钥匙”。

在本文中，《华丽志》梳理了 Louis Vuitton、Coach、Hermès、Burberry、Cartier、Dior 等15个奢侈品牌近年来颇具代表性的快闪案例，从中总结出奢侈品牌打造快闪店的五个门道。

打造沉浸式体验，塑造品牌的先锋形象提供限量产品与定制服务，营造限时性与稀缺性跨界联名，持续输出新鲜感线上与线下联动，触达更广泛的受众融入本土市场，与当地社群建立更深的联系

一、打造沉浸式体验，塑造品牌的先锋形象

——体验数字化，动物成主角

在最新的快闪店案例中，我们发现奢侈品牌不仅将 AR（增强现实）技术应用于零售体验的打造，并且在体验中纷纷融入了动物”元素，让用户与动物们亲密互动。

Burberry（博柏利）

2024年9月至2024年1月，Burberry（博柏利）以Animal Kingdom”（动物王国）为主题在全球各地开展快闪活动，共39个地区，包括亚太的台北、东京、首尔、悉尼、新加坡，北美的洛杉矶、休斯顿、芝加哥，以及伦敦、迪拜、伊斯坦布尔等地。

在动物王国里，Burberry 与美国多媒体信息应用程序 Snapchat 合作，店内扫描Snapcode”就可以在手机镜头中与虚拟的野生动物们互动，与巨嘴鸟做游戏还可以获得专属奖励。另外它们还合作推出了一款镜像滤镜，为AR体验增添了趣味性，顾客可以拍照并分享至社交平台。

Louis Vuitton（路易威登）

2024年7月 Louis Vuitton（路易威登）男装艺术总监 Virgil Abloh 的The Adventures of Zoooom With Friends” （动物园与朋友历险记）2024春夏男装系列在线上巴黎时装周上首次亮相，之后该主题以快闪店的形式先后登陆东京、上海和迈阿密。

活动现场安放了许多集装箱快闪装置，Louis Vuitton 同样与 Snapchat 合作，游客可以手机扫描每个集装箱上的二维码，访问增强现实功能，与 Virgil Abloh 的动物园朋友们”互动。

——展现文化基因，融入艺术元素

快闪店开始更多地融入文化”与艺术”元素，例如文化象征物、音乐、涂鸦等，不仅为用户打造沉浸式体验，亦成为奢侈品牌呈现文化基因的一个窗口。

Hermès（爱马仕）

2018至2024年 Hermès（爱马仕）在美国纽约、德国慕尼黑等地开设了Hermès Silk Mix”快闪店。店内整墙以 Hermès 的丝巾和黑胶唱片为装饰，游客们可以在这里畅听黑胶唱片。Hermès 用唱片针划过黑胶碟的触感来比喻品牌标志性的丝巾产品。

Coach（蔻驰）

2024年3月，Coach（蔻驰）在日本东京打造了Life Coach Tokyo”快闪店，主题是东京的传统文化，并不提供商品售卖。一些房间里布置了象征日本传统节日的霓虹灯，在一间空白的房间里，游客们还可以在白墙上自由创作涂鸦作品。

——打破边界，快闪店＋限时展

快闪店与限时展的边界渐趋模糊。有越来越多的奢侈品牌展览走出博物馆、艺术中心、展览中心等常规办展场所，走进城市新兴地标、购物中心。与传统展览相比，它们的体量和规模更小，形式上更接近快闪”，灵活性更高。

Cartier（卡地亚）

2024年11月，Cartier（卡地亚）邀请8组中国新生代艺术家在上海14个城市地标推出了MakeYourOwnPath 方圆无界”限时展览，艺术家们分别运用绘画、纸艺、摄影、动画等形式进行了创作。方圆无界”主题取自品牌最新系列 Pasha de Cartier 腕表的表盘。

Maison Margiela（马吉拉时装屋）

2024年11月，Maison Margiela（马吉拉时装屋）在北京 SKP 举办了为期两周的 The Tabi Cult 珍藏展，回顾了品牌标志性的 Tabi 分趾鞋30多年来的发展历程，包括展出了8双从巴黎总部运来的珍藏款 Tabi。Maison Margiela 还以此契机推出了50双 SKP 独家合作款 Tabi。

二、提供限量产品与定制服务，营造限时性与稀缺性

——限量商品

相对于永久性店铺，快闪店（Pop-up）意为一种突然冒出来”又突然消失不见”的零售形态。限时”、限量”是与快闪”最紧密相连的关键词，这种仅限某时某地供应”的商品，能够最大程度地激发消费者的购买欲。

Dior（迪奥）

2018至2024年，Dior（迪奥）连续三年在日本伊势丹 (Isetan) 百货开展为期半个月的快闪店活动，以展示最新秋季系列。在2024年的快闪活动中，为了庆祝品牌与伊势丹百货合作20周年，Dior在男装、女装、鞋履、童装等多个区域放置了十几处快闪装置，并推出了多件伊势丹百货独家限量合作产品，包括以伊势丹百货购物袋上的图案为灵感的全新格子呢。这一独家图案应用在了两种尺寸的Book Tote包、一款夹克、两款高跟鞋、一款运动鞋，以及手镯、围巾和水桶帽等产品上。

Gucci（古驰）

2018年11月至2024年1月 Gucci（古驰）在伦敦 Selfridges 百货打造了一个粉红天堂”快闪店，商品中包括两款独家限量手袋，以及12款欧洲 Selfridges 百货限定皮具。Gucci 还以此为契机，首次展示了家居系列，包括香氛蜡烛和手工绣花靠枕。Selfridges 的这处街角店铺是许多品牌开设快闪店争抢的黄金地段，包括 Fendi、Michèle Lamy、Gareth Pugh 和 The Rolling Stones 都在这里打造过快闪空间。

Marni（曼黎怡）

从2014年开始，意大利奢侈品牌 Marni（曼黎怡）每年都会在不同的城市，以限时快闪店的形式举办 Marni Market，主要限量发售菜篮子、钥匙扣、家居装饰等生活方式的手工艺品，产品均由哥伦比亚各社区的艺术家及手工匠人合作完成。2024年 Marni Market 马戏团嘉年华登陆上海，呈现了 Marni Blossom Garden Market 限量款包袋、装饰品和家具。

——定制服务

除了限量商品以外，快闪店还提供限时的定制服务。这种服务一般是对已购买的服装、手袋等商品进行定制，更像是奢侈品牌与其原有客户的一种情感维系。

Canada Goose（加拿大鹅）

2024年11月，加拿大羽绒服品牌 Canada Goose（加拿大鹅）在上海 iapm 开设了快闪店，提供个性化的字母定制和兜帽饰边定制服务。顾客可以在羽绒服的领子、袖子上定制字母和经纬度坐标，还可以在内侧口袋加注所有者的名字。羽绒服的兜帽饰边可以拆卸更换，提供多种颜色可选。

Bottega Veneta（葆蝶家）

2018年4月，开云集团旗下 Bottega Veneta（葆蝶家）在北京 SKP 开设了一家私人定制快闪店。为多款当季新品提供压纹和印字定制服务。普通产品24 小时内可以在指定门店提货，部分工艺需要数日的定制时间。

Hermès（爱马仕）

Hermès（爱马仕）通过快闪店推出丝巾染色服务。2017年它在英国曼彻斯特国王街开设了一家快闪洗衣房”，顾客可以在这里给 Hermès 的丝巾染色，共提供五种染色方案。之所以以洗衣房”为创意，是因为丝巾染色的过程中需要用到洗衣机和烘干机，而且街边洗衣房迎合了年轻一代消费者的好奇心。

三、跨界联名，持续输出新鲜感

跨界联名与快闪活动都足以吸引消费者眼球，将两者结合起来，往往能收获更高的话题度。奢侈品牌联名的对象也从品牌扩展到了艺术家、明星等。

——与潮牌联名

Louis Vuitton X Supreme

2017年 Louis Vuitton与纽约潮牌 Supreme 的联名合作，被视为街头文化入侵主流时装文化的分水岭。当时两大品牌携手在北京、巴黎、伦敦、迈阿密、洛杉矶、东京、首尔和悉尼等八大热门城市通过快闪店等形式，独家销售联名系列。

在活动预热期间还一度传出，纽约曼哈顿社区委员会因担心治安问题而全票否决店铺申请的消息。这非但没有磨灭粉丝的热情，反而给事件增添了更多话题度。

——与艺术家、明星联名

Fendi（芬迪）X Doodle

2024年7月，Fendi（芬迪）与英国涂鸦艺术家 Doodle 携手推出了一个情人节主题胶囊系列。Doodle 先生原名 Sam Cox，以黑色马克笔画出的粗犷线条而闻名。中国七夕节（8月25日）当天，品牌在北京和成都开设了快闪店，专门提供双方合作的七夕限定产品。

Stella McCartney XTaylor Swift

2024年8月，Stella McCartney 借势歌手 Taylor Swift（泰勒·斯威夫特）发布新专辑《Lover》，合作推出了以该专辑为灵感的联名系列，包括T恤、毛衣、帽子和包等产品，并在美国开设了快闪店。

—— 奢侈品牌交叉联名

Dior XRimowa（日默瓦）

2024年的 Dior 男装秀上，Dior 首次展示了与 LVMH 集团旗下德国奢侈旅行箱品牌 Rimowa（日默瓦）的合作系列。之后它们的联名快闪店于2024年12月登陆迈阿密 Design District，于2024年1月登陆伦敦 Harrods 百货。

四、线上与线下联动，触达更广泛的受众

奢侈品牌借助数字营销创新形式，将线下体验创意延展至线上。线下活动的线上创新互动，打破了地域限制，延展到更广泛的受众群体。

Burberry、Cartier

在上文提到的 Burberry动物王国快闪活动中，品牌与 Snapchat 合作，允许顾客拍照打卡上传至朋友圈”。而在中国的快闪活动中，我们进一步看到了直播等更丰富的线上互动模式。

Moncler（盟可睐）

2024年7月，Moncler（盟可睐）为在中国宣传 Moncler Fragment 藤原浩合作系列，以线上直播和线下快闪相结合的方式打造了异境漫游”主题活动。直播中邀请艺人宋茜、庞博、李晨做客，分享了日本街头潮流文化。线下以日式拉面馆造型的 Moncler Fragment 定制车在上海城中热门地标及核心商场进行了巡游。

五、融入本土市场，与当地社群建立更深的联系

Fendi、Dior

在奢侈品牌进入中国市场的过程中，需要与本土消费者建立更多的联系，一些品牌在快闪活动中也体现出了本土化的考虑。例如，Fendi、Dior 等奢侈品牌都选择在七夕”这一传统的中国情人节开设快闪店。

2024年的七夕节，Fendi 在北京和成都开设了 Doodle 联名快闪店；Dior 在北京、成都和深圳开设了Dioramour”七夕限定快闪店。

Lanc?me（兰蔻）

快闪店也有望基于强大的当地社群蓬勃发展，除了城市的商场、购物中心外，品牌也开始深入旅游购物胜地开设快闪，欧莱雅集团旗下法国奢华美妆 Lanc?me（兰蔻）就作出了最新的示范。

2024年12月，Lanc?me与中国海南的两家酒店：三亚海棠湾威斯汀酒店与三亚海棠湾天房洲际度假酒店合作，举行了Lanc?me Holiday Magic”（兰蔻假日魔法）快闪活动。这两家酒店位于三亚海棠湾国际免税城的两侧，活动时间恰逢海南旅游购物潮。