大牌白菜价，唯品会是怎么做到的？网友回答获高赞

如果你牙齿也时不时出现问题，建议买款大牌的电动牙刷试试。趁着双11在唯品会买了飞利浦的电动牙刷，因为以前没用过，这次只是选的入门版，价格也才100出头。刚开始还担心牙齿会不舒服，其实比手动刷牙温柔多了，基本不会再出现牙龈出血的情况。

晚上睡前把牙刷充电，第二天醒来就充满了，据说可以用40多天。毕竟买的入门版，发现还不错后，又在唯品会买了8个品质更好的刷头，双11还是比较划算，比其他地方便宜了60多元。买家秀里面几千位网友都是给的好评，点赞唯品国际的价格是全网最低。

以前虽然经常用唯品会，但主要是买衣服鞋子，而吹风、烧水壶这些小家电，基本都认准了京东，这次确实没想到，原来唯品会也要卖这些，而且优惠力度比较大。很多网友都有类似的经历，突然想买什么东西，发现唯品会的价格居然是最便宜的。

一位小姐姐就发现，她心仪的一款大牌水乳，唯品会的价格比直播间还低。七八百元直接买裸的产品，而不是花1000多选择10多样赠品。有时候就是这样，想要最低价不要赠品才是最香的，名义叫赠品”，实际上都是消费者掏钱买来的。

另一位网友，趁着双11促销，在唯品会买了一件UR的短袖，价格确实低到难以置信，优惠后居然只要11元。

还有一位女大学生最近粉上了国产美妆，橘朵新推出的一款眉笔，跟眼影、腮红一样好用，而且在唯品会上才十几元一支。这让她感慨，四舍五入等于不要钱了。

服饰和美妆本就是唯品会擅长特卖的优势品类，出乎意料的是，有网友发现唯品会卖的数码产品，价格同样非常划算。一位网友在唯品会买的小米手机，价格比其他地方都低不少。

这次的购物经历，感觉像发现了宝藏”APP，现在的电商平台，东西卖的便宜很正常，但是东西便宜、质量又好的却很少。的确让人好奇，唯品会到底是如何实现好货好价的？

一位网友的解释，让人豁然开朗。原来，唯品会品牌、特卖的底气，在于其背后强大的供应链和议价能力。平台选择合作的，要么直接是品牌方、要么只能是一级经销商。不仅保证了产品质量，也能精简供应链，实现深入源头放价。

像雅诗兰黛、兰蔻、波司登、飞利浦这些品牌，长期都在唯品会特卖。每年遇到618、双11等电商促销节点，还会主动在唯品会放价。好比最近双11，平台和品牌方让利叠加，5000+大牌价格低至1折。消费者买到实惠，品牌也覆盖了更多用户群体。

作为特卖电商，唯品会的确有自己的三板斧”。它的体量和规模，虽然不如天猫、京东庞大，但发展的步伐非常稳健，这些年一直处在一线电商的位置。

为什么年轻人喜欢用唯品会？体验之后发现了两个关键原因

网购这么多年，用唯品会的次数不如天猫京东多，但一般买大牌护肤品，都喜欢先在唯品会瞧瞧，经常都能买到实惠。最近过完年复工感觉皮肤差了不少，估计是春节回去熬夜熬多了，于是在唯品会入了一瓶大牌精华。

相比兰蔻和科颜氏等，一直更喜欢用馥蕾诗，这次买的也是它家很出名的红茶酵母精华。以前买的盖子是酒红色，现在换了新包装有点偏棕色，不过还是熟悉的磨砂玻璃瓶，闻起来有点淡淡的茶香，质地清爽、非常容易吸收。

第一天下单，第二天就收到货了，不管是唯品会发货速度还是顺丰物流的速度，都很不错。到货后拆开最先在掌上海关验了下货，像通关口岸、清单编号和商品编码等都能查到，确实是fresh正品。

相比其他渠道，唯品会的价格也非常合适，同样是250ml，其他平台普遍在450元以上，而官网同款250ml还送了140ml的小样，售价770元，相当于每毫升1.97元，而唯品会特卖价401元，算起来每毫升1.6元，要便宜一些。

更令人欣喜的是，唯品会居然还能再次降价，而且支持价保，买了之后发现唯品国际又降价了29元，于是选择申请价保，几分钟差价就退回原账户了，这服务体验确实没得说。

通过这次的购物经历，似乎明白了为什么这么多年轻人都在用唯品会，据说这家平台的活跃用户数已经达到了4250万人，而且目前还在稳健的增长。

首先就是东西便宜，或者说叫好货好价，唯品会虽然做的是品牌特卖生意，但是像阿迪耐克的短袖也就100多，蔻驰MK的包包只要几百块，还有欧莱雅美宝莲等护肤品，也比其他平台便宜。

因为折扣力度大，很多网友都调侃，唯品会是线上奥莱”。比如一位小姐姐感慨以前总觉得唯品会上的牌子货不便宜，现在才发现真香，开始反向消费了”。

另一个原因就是这家平台服务好，比如售前售后找客服都是真人，而不是像在其他平台那样是机器人客服。目前唯品会建立了上千人的专业客服团队，及时解决用户的诉求和建议，24小时内解决客户问题比率达到97%以上。

此外，像送货上门、价格保护等服务，唯品会都有，而且还比别处做得更好。比如唯品会拉着顺丰不仅坚持送货上门，连退货换货也可以上门服务。作为一家特卖服饰有优势的电商平台，消费者需要换货很正常，这项服务也非常有必要。

客观说，这些年电商竞争如此激烈，有天猫京东两大头部电商，也有短视频直播电商，而做特卖的唯品会依然能稳健发展，可能就是因为实现了差异化，有自己的好货好价和好服务优势，这是最大的护城河。

再看不懂唯品会，就晚了

文/金错刀频道 张一弛

唯品会抗住了疫情按下的暂缓键。

昨天，唯品会披露了2024年第一季度财务报告：财报数据显示，唯品会第一季度净营收达188亿人民币（约合27亿美元），GMV达289亿人民币。

根据国家统计局数据，2024年一季度服装鞋帽、针纺织类商品零售总额同比下降32.2%，化妆品零售额同比下降13.2%。以穿戴、美妆为核心品类的唯品会也受到一定影响。

但唯品会在Q1依然凸显了较高的运营水平，净利润达9.861亿人民币，也就是说，到目前为止，唯品会已经实现连续30个季度盈利，盈利长跑”纪录再次刷新。

Q1的总订单量也抗住了疫情期间穿戴美妆大盘下滑的压力，逆势上涨。

这下，不仅唯品会流量见顶”的说法不攻自破，更展现出了唯品会疫情之下强劲的韧性和爆发力。

在疫情的影响下，唯品会如何做到十年盈利长跑不间断，连续30个季度盈利？

唯品会的稳定而独特的打法，或许正藏着疫情后的崛起之道。

1.疫情之下，盈利依然强韧

通观下来，全盘稳健，盈利能力强韧，是这次财报的核心关键词。

尽管2024年第一季度新冠疫情对中国经济及消费整体带来冲击，但我们很高兴看到本季度业绩依然坚挺。”这是唯品会董事长兼CEO沈亚对公司一季报的评价。

疫情的冲击下，电商面临了非常大的挑战，需求端的消费者习惯、大众的消费意识也将重塑，对产品品质的诉求上升。

唯品会将这些挑战一一克服，并将挑战变成了竞争力——

从财报中可以看出，2024年第一季度唯品会的关注点不再是对手，而是如何守住自身的优势，实现盈利。

那这份财报有什么亮点呢？我们一起来划个重点。

财报显示，第一季度按照非通用会计准则，唯品会Q1归属股东净利润为9.861亿人民币（约合1.393亿美元），同比增长20.8％；

按照通用会计准则，归属股东净利润为6.848亿人民币（约合9670万美元），去年同期该数据为8.723亿美元；毛利润达36亿人民币（约合5.108亿美元），去年同期该数据为44亿美元。

从近来几家互联网科技企业发布的一季报看，像苏宁、美团都现亏损，拼多多亏损更是创下近几个季度的新高，唯品会在一季度还能实现盈利，确实难能可贵。

就在唯品会发布财报后，股价在盘前交易中一度涨超7%，这也从侧面反映出市场对唯品会持乐观态度。

总的来说，疫情在一定程度上影响到了唯品会的经营财务数据，但用户基本盘和用户质量并没有动摇，随着疫情得到控制，服饰品类消费回暖，唯品会在营收和毛利率上都有望回升。

唯品会创始人兼 CEO沈亚表示，五月以来看到业务正在全面复苏，并有信心继续在核心品类向消费者持续提供优质商品。二季度唯品会有望实现营收同比增长0~5%，逐步回到增长轨道。

2.唯品会的三大增长之道

对于电商平台来说，实现盈利已经不是件容易的事儿，但连续30个季度持续盈利，很难。

唯品会是怎么做到的？

特卖零售业务具有抗周期性，让唯品会拥有了三大增长之道：

1. 强大的供应链网络

要知道，没有强大的供应链和稳固的品牌合作关系，很难支撑起电商平台的模式运转。

唯品会拥有天然的电商基础设施优势，更直白的讲，他在服饰穿戴核心品类有着很深的护城河优势。

对品牌来说，唯品会做的不单单是单纯的流量分发，而是升级到更多的关注与品牌的协同增长，为品牌提供清晰的差异化定位，帮助这些品牌找到传统模式之外的第二条增长曲线。

而对唯品会来说，无疑加强了与品牌间的信任，获得了超强的供应链的供货体系。

2.强悍的选品实力

搞定供应链之后，唯品会又通过买手制”搞定了选品。

在很长时间内，唯品会是唯一一家以买手遴选品牌来管理供应链的国内电商，这意味着唯品会的选品不是自嗨，而是很清楚用户想要什么。

唯品会在10余个国家和地区组建买手团队，有1700余名买手，其中海外团队里95%以上为资深外籍买手，买手们大多在国外知名零售百货或品牌有过工作经验。

这些买手团队，被拆分为女装、男装、箱包，以及现在延伸至与消费者相关的其他品类，如美妆、唯品国际、母婴等十几个专业工作组，从目标品牌商的货源中搜索商品，选中尖货”。

3.极具性价比的玩法保证

为什么一定要用特卖”模式销售好货？

最简单的原因是，这是一个多方赋能的好事儿。

近几年，在消费领域听到最多的就是传统品牌的下滑与转型，而只要在下滑、在转型，就意味品牌有大量的库存商品产生。在库存压力之外，品牌还有提高周转的需求。

去年围绕品牌特卖”这一战略，唯品会先后推出唯品快抢”、最后疯抢”等折扣特卖频道。唯品快抢，是大特卖体系中的单品特卖流量担当；而最后疯抢，听起来似乎更疯狂，发挥品牌超高的性价比，几乎所有的品牌都是3折封顶。

通过特卖，唯品会在上游改造供应链，提供连贯的商品生命周期解决方案，帮助品牌找到传统模式外的第二条增长曲线。

这些不断翻新的玩法，同时也刺激着消费者的购买热情，让唯品会保持了高活跃率和复购率，在下游为用户提供高价值商品，满足他们对品牌和品质的需求。

3.唯品会的秘密”：聚焦与专注

这次疫情对所有企业都是一次考验，考的仅仅是活下来”吗？绝对不是。

考验的是一家企业对自我修复和调节能力，有没有自己的免疫”系统，能够回到健康状态；更考验的是对未来的态度。

在大多数的行业亏损很严重的情况下，唯品会能迅速调节，得益于两个关键词：

一是聚焦。

在唯品会创始人沈亚的定义里，唯品会很清楚地知道自己是谁，自己有什么，能做什么。这些年来，我们一直在探寻出自己真正应该坚守的平台价值——聚焦品牌特卖。”

聚焦品牌特卖给唯品会带来的改变非常明显，而且这种改变是用户真真切切能感受到的。

比如，去年双11开始，唯品会就取消了优惠券、购物津贴，直接给消费者呈现折扣底价。

这次疫情期间，不少电商平台都受到了物流的影响，而唯品会与顺丰的战略合作确保了疫情期间运力稳定和高效。另外，唯品会在2024年Q4推出的付费会员折上9.8折、88免邮等多项举措收效良好。

最重要的是，疫情过后，因为消费者的消费决策也更趋理性，更在意性价比，更愿意为优质的深度折扣商品买单，这与唯品会聚焦好货的战略可以说是不谋而合。

聚焦守住了唯品会的护城河，也增强了用户的粘性，这也是唯品会复购率一直居高不下的秘密。

第二个关键词是专注。

不得不承认，唯品会是家极其有克制力，极其专注的公司。在其他平台还在把盘子越铺越大的时候，唯品会决定专注在服饰穿戴品类，把擅长的领域做到极致，成为这一品类的专家。

专注能有多大力量？

为了能更好地实现唯品会对产品质量的把控，唯品会已与全球累计超过20000个品牌建立了友好、稳定的合作关系，并且唯品会坚持全自营模式，除自营货品、自营仓储、自营物流，唯品会会对每一个正式合作的供应商进行实地考察，从产品供应链的源头把握产品的品质。

除此之外，唯品会花费了近一年时间、投资超过一亿元布局了完整的检验体系，并联合第三方机构给每件商品投正品保险。

唯品会还积极响应国家品质电商行动，推出了正品十重保障”、品控九条”、正品鉴定天团”等一系列正品保障措施。至今，唯品会已经拥有近一千人的品控团队，品控标准也更严格。

业务的专注是其一，更重要的是战略的专注，让唯品会形成了区别于淘宝和京东的差异化竞争，不与巨头正面厮杀，寻找新的增长点。

换句话说，品类众多是淘宝天猫的特性、品类高是京东的特性、便宜划算是拼多多的特性，那品牌特卖”就是唯品会的特性。

选择一个痛点，是用户真实的痛点，把痛点做透，把痛点解决，就能创造很大的价值。

而这次的防疫之战，唯品会模式正迅速发挥着优势，也给企业的自救提供了一个很好的范本，解决用户的痛点，给用户真正差异化的服务，人格化的权益。

作为一家成立10年的平台，在困难时期，唯品会愿意与商家站在一起，提供全链条的库存解决方案；坚持好货战略，一如既往为用户提供好产品。

这是唯品会的增长之道，更应该是每个电商平台的使命与责任。

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