什么是互联网推广？互联网推广是什么意思，求解。

千万不要带这种思维。之前讨论过香港流行文化的没落，大家可以我的回答。

其实这种思维的价值观就是，不管产品怎么样，先吸引了关注再说。移动互联网时代，很多人顺势的吃着这波红利，搞着各种培训，给你各种新名词。但我们看看分别有当年是流量大家”，雕爷牛腩，黄太吉，甚至后面的贾跃亭，分别现在怎么样了。他们的品牌和产品没落了，居然还在培训届继续忽悠着。

产品定位当然重要，但是只是搞噱头，给你无数新名词，只给你情怀而无视产品本身的，注定是失败。

看看这几年我们中国制造越来越成功，但是如果没有产品实力，注定被掐住我们的咽喉，就像前阵子的中兴芯片事件。反之，强调产品本身，才能越走越远，例如华为手机。

所以，流量思维不如产品用户思维。

学思维才是学运营的核心，如何利用直通车获得大量免费的搜索流量？

我个人认为最容易理解的一个比喻，那就是鱼塘理论”！

思路1：钓鱼

首先，找到有鱼的鱼塘，然后把诱人的鱼饵撒下去，只要上钩了鱼，都是对鱼饵感兴趣的，也就是我们想要的鱼，于是这个时候你就可以享受一顿美味的全鱼宴了！

比如，我们经常看到的百度竞价的广告，各种媒体的付费广告，广告联盟，或者微信群裂变，都是这种思路！

思路2：养鱼

说白了，就是建立自己的鱼塘！获取鱼的方式也不是用鱼饵去钓，而是直接去捕捞，只要鱼在自己的鱼塘里面了，那么接下来就可以让别人来自己的鱼塘付费钓鱼，或者自己更换的鱼饵钓不同的鱼！

比如，最初做公众号的，做自媒体的，发布的内容都是一些搞笑的，做菜的，新闻类的，八卦的等等，他们的目的，就是靠这些获得更多人关注，只要自己的关注度够高，一方面有人来找你付费做广告，另一方面自己也可以靠项目合作变现！

除了自媒体和公众号，还有前两年比较火的群控也是这个道理，自己卖上100个便宜手机，每个手机安装10个微信，每个微信加满5000人，同时添加100个微信群，一旦有人找你做广告，或者自己有一个新的项目上线，就可以直接在自己的鱼塘”里面钓自己的鱼”！

感兴趣的话 关|注我聊聊！

什么是流量思维

论玩概念没有几个能玩得过做互联网的，任何一个传统业务但凡有搞互联网的进入，绝对会带去不一样的玩法和体验。

就像最近很多互联网大厂的人因为爱好（经济压力）去摆摊，和其他传统摊贩不一样的是，互联网人摆摊一定会搞私域、搞直播、搞些花里胡哨的文案，为什么要做这些不一样的东西，为了流量。

在传统行业的人眼里，客户就是客户，是活生生的人。在互联网人眼里，所有客户不过是后台的一个数字而已，说白了就是流量，做的是流量买卖的生意。这样的思维，我们把其称之为流量思维。

我在互联网行业耕耘多年，流量思维的概念也是深入骨髓，举一个例子，如果你能一秒钟理解这个词，说明你也是流量思维。这个词是：洗用户。

洗用户和洗衣服的流程是一样的，把要洗的东西准备好，把洗衣机准备好，把衣服放进去，把想要的东西洗出去，留下干干净净的衣服等穿脏了下一次继续洗。

这里我给大家讲讲流量思维的几个环节，分别是拉新、促活和变现。传统行业想盈利，环节也是一样的，不同的是他们做得比互联网更有人情味。

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流量思维第一步：拉新

以传统行业互联网打法的摆地摊为例，你守在一个路口，路过身边的人是什么？是流量。流量分为泛流量和精准流量。

例如你走在马路上，旁边一个发传单的，发的是汤臣一品的传单，你路过时，那人不会发给你的，为什么，你心里清楚，你不是他们的目标客户嘛！属于泛流量，没有精准流量，再多的流量都毫无意义。

你摆地摊时，首先要在路过的流量中找到你的精准流量，然后通过一些手段把这些人吸引到你的摊位上。比如用大喇叭喊：老板跑路了，留下一卡车柠檬不要了，今天大出血，1元一杯的手打柠檬茶，不买也来看看呐！就会有爱占小便宜的人，喜欢喝奶茶的人听声而来。

到这里还没有完成拉新，只有真的有交易了，才算真正的拉新，对互联网公司来讲，只有真正的注册了，平台拿到用户的手机号码才算拉新成功。

一般被吸引过去的人，大概率都会购买一元一杯的奶茶，一块钱毕竟不算多，也就是我两天的零花钱而已。一旦用户购买下单了，恭喜大家，完成了拉新的第一步。

传统企业做的是一波一波的生意，即我提供服务，你消费服务，这是一个闭环，闭环完成，大家马路朝天，各走一边，然后在进行下一个循环。

互联网人摆地摊不一样的点是，你来我这买了一元一杯的柠檬茶是不？天底下能有这样的好事？太天真了，呵呵呵，快加老娘的微信，老娘会在以后的日子里在你们身上把这次的本全都赚回来。当然，这只是内心的独白，真的讲出来是要被打的，不能说，不能说。

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流量思维第二步：促活

为什么那些企业和摊贩一定要做私域，就是为了做促活，为什么要做促活，大家记住一个公式：活跃度=变现度，越活跃，变现能力越强。

互联网思维的人都晓得这个道理，所以，会想尽一切办法让用户活跃起来，比如在群里发红包，搞接龙，发优惠券等等。

流量进来了只是第一步，除非你真的是抱着洗用户的态度去，来一波洗一波，等把能洗的流量洗得差不多了，就去做下一个业务了。那样干不长久，还是要做私域，搞促活，让用户这辈子都跟着你了，这才是促活的终极目标。

公司里做促活会有客服部，私域运营团队，小摊贩做促活就是自己在群里活跃一下，我加了一个卖凉茶的私域群，隔三差五的搞充值活动，还有买一送一活动，本来都忘记那个店了，看到群里有活动又想起他们来了。

一个人的记忆是有限的，能记住好吃的，好用的品牌也就那么几个，如果你不做促活，用户就被其他品牌抢去了，你说促活要不要做，当然要做了。

流量进来后务必要维护好这些流量，有点像池塘养鱼的感觉，你的池子里有一百条鱼，还是个鱼苗时，你要宰吗？肉不多，自然不会宰，那就慢慢养着，做促活。你不养，鱼苗长不大，你还想收割，是不可能的事。

如果市场和运营是两个部门，投入产出比不高的时候，在公司里经常会出现这样的情况，市场说：我辛辛苦苦搞来那么多流量，你们变现能力怎么那么差，都回不了本。运营则说：我们每天都在促活，根本拉不起来，你买来的流量质量也太差了。到底谁说得对呢？没人知道。

不管怎么说，流量还是那些流量，咱们运营要做的事就是定好SOP，玩好已有的资源，你摆地摊辛辛苦苦加了百十号人，不能因为质量不好就不维护吧，毕竟你也送出去一百多杯奶茶了。

03

流量思维第三步：变现

还是那句话，世界上没有免费的午餐。别人辛辛苦苦给你端茶倒水是为了什么，就是为了在你身上刮一层油下来。流量思维的打法是，人进来了，也做促活了，接下来就是收网的时候了。

互联网把这叫做模型，也可以简单理解为盈利模型。如果模型跑不通，断然不会有大量的采买流量和雇佣十几号人做私域的，这些工作都是建立在能变现的基础上。

变现是比较难的，世界上最难的事就是把钱从别人口袋掏出来放到自己的口袋，这里分享几个心得，搞定客户最简单直接粗暴有效的方法就是低价了，别看比尔盖茨很有钱，遇到披萨打一折的活动，他也会去抢的。

人的钱多钱少不重要，人只关心有没有占到便宜，就像撕葱说的：十万一张门票，我掏得起，但我不会去买，因为不值那个钱，我有钱，但并不傻。

如果低价做不了就只能用价值来刺激用户购买了，这就需要高级的玩法了，同样一杯奶茶，别人卖15，你卖25，别人为什么要买你的，因为你的奶茶里有乞力马扎罗的雪，夏威夷的空气，老板娘的颜值和五星级的服务，没有这些增值服务，想卖高价，不可能的。

所以，你要做的就是多搞些增值服务进去，用户吃这一套就会咬钩，比如16.5万的爱马仕自行车显示已售罄。

04

最后

想要具备流量思维，没有经手过十万以上流量的洗礼是很难养成的，但是流量思维也是有缺点的，做得久了，人会变得麻木，在他们眼里，用户不过是一串数字，数字少了，只是流失了，再多搞点数字来就是了，变成没有感情的动物。

说到这，又想起了我家楼下的猪脚饭老板：还是一荤一素吗？答：是的。老板：好嘞。这是我第302次吃这家猪脚饭。大家要明白，流量是短暂的，复购才是王道。

作者：老虎讲运营，职场读物——《公司离不开的全栈运营高手》作者；运营推广大牛，千万流水项目操盘手，多平台专栏作家，专注产品运营与推广，擅长品牌打造和爆款制造，号称运营界扛把子。

生意人必学：什么是流量思维？拉新、留存、转化、裂变有何玩法？

无论什么样的生意都是要有流量才能够变现，实体店叫做人流量，电商叫做客流量，你掌握的流量的多少，意味着你的生意能够做到多大，那什么是流量思维呢？举个简单的例子，就是你建了一个鱼塘，这些鱼塘里面有各种各样的鱼，那你想要鱼上钩就要有鱼饵，也就是鱼喜欢的东西。从这里就可以看出鱼塘就是流量池，鱼塘里的鱼就是你的流量，而鱼饵就是你所做的生意。接下来要讲的内容，对于普通打工者或创业者来说，将会完善你对于生意的认知，提升你的商业思维，你可以先收藏起来慢慢看。

流量分两种：公域流量和私域流量。什么是公域流量呢？就是你不能把控的，无法主动触达的，需要借助第三方才能够接触到的流量，比如：淘宝、抖音、快手等平台，里面的用户都属于公域流量。什么是私域流量呢？就是你能够把控的，可以多次触达，并且有粘性互动的流量，比如：会员、代理、VIP、粉丝等，这些都是有粘性的私有流量。形象的比喻就是公域流量是大江大河大海，私域流量则是自建的鱼塘鱼池。

接下来分享一下流量思维的四大模块：拉新、留存、转化、裂变

这是一个闭环的体系，凡是生意人都喜欢这种方式，也最好能够做成这种方式。这四大模块套到哪门生意都是成立的，比如实体店是不是要拉新引流，吸引新客户呢？是不是要留存养熟，让新客户变成老客户呢？是不是要转化升级，让老客户多次消费升单呢？是不是要社交裂变，让老客户转介绍带新客户呢？不仅实体店，社交电商也是如此玩法。

当你看懂这四大模块的玩法的时候，你就会发现生意是自动自觉的，是可持续发展的，是良性循环的。那这四大模块如何操作呢？

1、拉新引流（七种方式）

（1）地推

这种方式出现于APP的下载，最典型的例子，就是美团、饿了么、滴滴等刚起步阶段，就是靠人海战术地推抢占市场，在各个城市的每个角落都可以看到有一批人穿着某APP的团队服，然后让你下载某APP，下载完之后会送你礼物（小玩具、水、米、油等），地推其实是最没有效率的方式，就跟扫街陌拜是一样道理，等于是大海捞针，比的就是谁的人多，地推的人越多拉新的用户也就会越多。但人多就是一个成本呀，也怪不得有一些公司一旦完成一定的市场占有率之后就会开始减员，裁员的这些人大多数是地推团队。

（2）自媒体

这种方式特别适合线下的餐饮店，现在有许多自媒体人专门做探店内容，就是去某某美食店打卡，通过自媒体的宣传，把客户从线上引导到线下消费。特别是刷某音，某手的时候，经常可以刷到达人打卡一些网红美食店、奶茶店、旅游景点等，同时视频下方还会有优惠劵可以领取，看完以后让人蠢蠢欲动也想要去打卡的冲动，像和颜悦色、文和友、海底捞等都是通过这种方式吸引了年轻人纷纷去光顾而成为网红店的。利用自媒体去引流拉新目前是一种最有效的方式。

（3）付费流量

这种方式就像以前电视或电台打广告一样，只是现在是运用到网络平台上面，比如抖?，直通车，sem，seo，千川等，这些都是需要烧钱，当然，如果有好的运营团队，能够把投入产出比稳定在1以上，那大可大胆的投入，有多少就投多少。你所看到的直播带货，很多直播间都是花钱买的流量，你别看这些主播的直播间人很多，其实背后都是需要有资本投入的。同样，那些电商也是一样道理，你想要你的店铺能够排名靠前，那也是要投入的。当然，这种方式还是需要谨慎一点，如果没有好的运营团队以及爆款产品，不要轻易去投流，因为分分钟可能会让你血本无归。

（4）展会

这种方式算是比较传统的拉新方式，许多传统企业起家靠的就是展会模式，特别是一些外贸企业，每年的广交会都是国内企业对外展示的窗口，各行各业的企业都会参与，这种展会方式可以认识许多新客户，参展一次就有可能会获得百万的大订单，对于一些新公司来说，多参加展会是有好处的，一方面可以曝光自己，增加行业内的知名度；另一方面则是精准匹配客户，能够有效触达需求。

（5）体验

这种方式比较适合实体行业，凡是能够把体验营销做到极致的品牌，生意都不会差，比如胖东来、海底捞等，这些品牌就是因服务体验细致化而出名。想要让消费者体验得好关键在于用心，你去胖东来购物时，每个员工脸上都洋溢着笑容，总是让人感到舒心，你买菜上称时，服务员会专门帮你把水甩掉给你实称，门外除了储物柜之外，还会有专门寄放宠物的地方，这就是细节的地方，让顾客处处体验到温馨舒适。通过这样的体验服务，自然就会形成有口皆碑的好评，自然就会形成人带人的转介绍。体验服务是目前最低成本的传播方式，能够把体验做到极致，你的生意想不火都难。

（6）电商

这种方式是把公域流量转化成私域流量的方式，我们都知道依靠电商平台，不管怎么操作，大概率都会是一次性买卖，顾客是很难留住的，更别说要复购率，那怎么办呢？大家网上购物，收到快递的时候，是不是都会一张感谢信，信上面大概率会有一张客服二维码，一般是微信号或公众号，这是电商商家想把买过商品的客户引导到私有流量池里面去，然后通过私有流量池培养信任度，把初次客户变成复购客户。随着电商流量的成本越来越高，能否把公有流量变成私有流量，从而降低运营成本，将会成为电商生意能否持久的决定性因素。

（7）异业联盟

这种方式需要有很强整合资源的能力，比如你在商业街开了一家烧烤店，旁边是一家奶茶店，那你就可以跟奶茶店合作，只要喝奶茶的客户都可以送一张烧烤店的优惠劵，凭劵新客可以打八折，同样的，只要吃烧烤的客户消费满200可以凭单免费送奶茶之类，其它店铺也是如此合作，这样就可以把周边的店铺都整合在一起，达到所有客户共享共赢的局面。

这七种拉新方式可以根据自己的实际情况去操作，有了拉新方法之后，接下来就是怎么样把客户给留住了，有哪些留存方法呢？

2、留存养熟（五种方式）

（1）社群

社群其实是一种客户分层管理的方式，就是把一群共同属性的顾客集合在一起，举个简单的例子，你开一家时尚女装店，那怎么样把你的顾客进行分类呢？靠的就是社群，你可以创建一个魅力女性俱乐部，然后把那些爱美的高端女性吸纳到俱乐部里面，在俱乐部里可以参加各种试新活动，同时，每周会有穿搭打扮的知识分享，让进入到俱乐部的女性能够实实在在感受到成长收获，同时，老板要打造穿搭顾问的人设，让顾客能够对老板产生天然的信任感，通过社群的方式跟顾客产生链接，解决顾客信任度的问题。

（2）培训

培训其实就是商学院的主要职能，特别是在美妆、餐饮、保健等行业，培训无处不在。培训的好处就是可以增加代理商以及加盟商的统一性，同时，也能够让客户认可品牌的专业度，培训是一种维系客户关系增加客户信任的一种手段。

（3）内容

这是个内容为王的时代，一篇好文案胜过一百个销售员，一个好故事胜过自卖自夸，内容的形式多种多样，可以是视频、文字、图片、音频、ppt等，围绕着品牌宣传展开，能够加强客户对于公司及产品的熟悉度。

（4）价值

价值指的是提供给客户的解决方案，一切交易都是价值的交换，一个客户之所以能够长期消费，就在于你能够提供给他有用的价值。

（5）服务

产品是留不住人，唯有服务才能留住人，如果说产品品质是地基，那服务就是砖瓦，地基不稳房子会倒塌，砖瓦不牢同样也容易倒塌，在做好产品品质的基础上，如果在服务上能够胜过一筹，那就能够打败90%的竞争对手，海底捞就是一个明显的例子，它本来在产品方面就没有过人之处，但胜在服务的细节上能够下苦工夫，这一点却让它远超同类对手，让它的经营能够长盛不衰。

以上五种留存养熟方式缺一不可，如果能够融会贯通形成体系，相信你就能够真正留住客户，当客户留下来之后，接下来要做的事情就是如何让客户多次复购及升单？

3、转化升级（五种方式）

（1）会员

会员体系是一种成长体系，是对于客户粘性程度的级别分类，凡是成熟的商业模式都有会员体系，会员级别越高，消费越多，证明这个客户越优质，同时也代表了客户对于商家品牌的认可度。

（2）代理

代理体系是一种商家和客户的利益捆绑的方式，特别是现在社交电商模式，许多代理都是消费者转化而来的。

（3）会销

这是一种成交方式，特别是在美妆、化妆品、保健品等行业盛行。

（4）实惠

想要让客户多次复购就要经常推出实惠的活动，比如节假日营销、周年庆、会员日之类的。

（5）返利

这是一种刺激代理进货或者客户购买的手段，销得越多买得越多都会有越多的返利奖励。

以上五种方式都是促使客户复购及升单的方法，大家可以根据情况设置方案，到了转化升级这一步之后，其实就是走完了整个销售闭环的流程，但毕竟老客户会有一个流失率，这个时候就需要利用老带新进行裂变，让整个盘子能够有源源不断的新鲜流量。那具体怎么操作呢？

4、社交裂变（五种方式）

（1）活动

这里的活动指的是社交活动，比如茶话会、知识讲座、旅游、主题聚会、训练营、免费体验、试新活动、年会等，通过这种社交活动，让老客户邀约新朋友来参加，一方面可以体验公司的产品和服务，另一方面可以让新人了解公司实力增加信任度。通过这样的活动，让新人能够感受公司的专业度，提升彼此互动的积极性。

（2）团购

这种最常见的就是拼团，通过拼团的方式可以邀请身边的朋友一起参与，最明显的例子就是某多多的购物拼团。

（3）分享

这种是现在APP的裂变常规手法，比如分享有礼、助力、砍一刀、投票、领红包等。

（4）转介绍

这是老带新的传统方法，也是最有效最可靠的方法，生意能够做起来除了老客支持之外，还有就是靠老客的转介绍，比如有的商家会出台四人同行一人免单之类的活动，这就是鼓励老客多带朋友，也有一些老板热情开朗，口碑也不错，能很注重维系熟客关系，这些熟客自然也会帮忙介绍新客。

（5）IP打造

这是目前流行的玩法，就是打造个人IP人设，塑造个人品牌就是把自己变成网红，当你成为网红的时候，自然就会有一批铁杆粉丝，而这批粉丝将会成为你事业成功的基石，他们会成为你的后援团，帮你一起分享宣传，帮你一起扩大知名度。

以上五种裂变方式，可以根据情况操作，个人觉得目前打造个人IP将会是一种趋势，当有了个人品牌后，就会在行业内拥有影响力，这是花几百万几千万都买不来的无形价值。

当然，每个行业的具体情况都不一样，如果说你的生意是玩人脉的那种，那就是另外一说了。正常的生意基本都离不开这四大模块，每个模块都是一个独立体系，又环环相扣的，缺一不可，完整的商业模式都是由这四大模块形成了闭环，每个模块你都可以挑选认为可行的方法去执行，相信你会有很大的收获！

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