如何打造爆款产品？你需要培养产品思维和市场能力
产品经理要如何系统地进行能力培养？
产品经理的工作大部分都跟市场相关，市场洞察和市场营销更是需要掌握的技能，不容忽视。
作为产品经理，应该如何系统地培养这些专业能力呢？本文将为你揭晓，起点课堂如何帮助足力健的产品经理提升市场洞察和市场营销能力！
一、前期沟通2024年，足力健以老人鞋为主，启动足力健老人鞋+”战略，正式进军老龄消费品行业，为全球老人创造更多美好体验。在用户、市场及产业研究的过程中，如何进行市场调研、用户需求挖掘，让用户买得值、买得爽，成为足力健最关注的问题。
为了能深入走进老年人群体，足力健专门成立了用户研究中心部门，负责深入用户、市场及产业的研究，为公司的经营战略提供决策依据。不过由于没有经过专业市场能力的系统培训，员工在开展业务时，仍存在调研方式不系统、 缺乏市场营销方法等问题。
为此足力健联系了起点课堂的咨询顾问，通过深度需求沟通后，特地引入了起点课堂的金牌课程《产品经理市场能力培养》，为产品经理赋能爆品打造能力。
起点课堂企业服务，专注于为各大企业提供专业的互联网人才培养解决方案，在产品、运营方面有多年的培训经验，以实操、落地、有用”为目的，通过线上+线下多种学习形式，为百丽、京东科技等上千家企业提供了可视化的培训成果，帮助产品经理、运营互联网人才提升专业能力，并获得了广泛好评。
在培训前期，起点课堂通过微信、电话的方式，与足力健进行多次沟通交流，分析出以下几个痛点：
未掌握产品全链路的核心能力与方法论；对市场、行业、竞品缺乏分析方法，市场洞察不清晰；对产品引爆的流程、营销的方法和底层逻辑缺乏全面认知；用户需求调研方法较为传统，想系统学习互联网的用户调研方法，并应用到业务中。针对产品经理的痛点和需求，起点课堂与足力健培训负责人最后定了以下几个培训目标：
解析产品全生命周期，掌握产品全链路的核心工作技能；结合案例分析和共创演练，深入理解掌握市场洞察的方法；结合案例分析和共创演练，掌握产品定义和营销的方法和底层逻辑；分享科学体系的用户需求调研方法，帮助产品经理掌握多种用户调研方法。和足力健交流后，起点课堂从上百位导师库中特邀了清华大学产品创新博士志趣导师。
志趣导师有15年产品和运营经验，从0-1打造过年销10亿的单品，有数十款年销过亿的产品操盘经验，帮助多家TOP企业制定产品战略和用户增长策略，服务过抖音、方太、江苏卫视等百余家企业，在打造爆款方面经验很丰富，非常符合足力健的培训需求。
起点课堂的课程研发团队与志趣导师，基于足力健产品经理如何用产品思维为老龄消费品打造爆款的问题，进行了行业调研和案例筛选，为足力健定制化设计了打造爆款培训方案。并且也与足力健业务负责人通过腾讯会议进行沟通确认，打磨出最符合足力健需要的课程内容。
最终通过线下2天课程，志趣导师用系统的知识体系+现场练习+共创演练+场景还原的授课方式，从市场洞察、产品定位、营销、生命周期管理、迭代全链路几大方面给同学们分享科学打造爆款的方法，解决他们当下遇到的问题。
并且基于主导小米生态链企业多款产品从0-1的打造经验，结合帮助众多知名企业规划产品的实战项目，将沉淀总结出的方法论和案例结合课程内容分享给同学们，帮助同学们提升认知和专业能力。
二、定制服务课程内容主要包含以下几大部分：
第一部分：产品经理认知提升从产品经理的能力模型、角色定位，产品从0-1的流程展开，提升同学们对产品定义的认知、产品经理职责/价值的理解。
第二部分：市场洞察带领同学们学习市场/行业/竞品分析的方法和模型，并分享导师实操的小米、美的案例，帮助同学们掌握市场洞察的数据体系、步骤和高效方法，提升对标产品的能力，和打造竞争优势的方法。
第三部分：产品规划/定义带领同学们明确产品核心目标人群、选品的基本原则，提升产品思维，掌握常用的需求洞察方法和流程，将其应用到业务中。
第四部分：产品的市场营销学习产品上市前、中、后的管理，加速选品成功，掌握产品引爆的流程、方法和营销方法，通过数据体系进行精准营销。
第五部分：共创演练带领同学们掌握产品定义八步法画布，通过共创演练，加强课程的理解应用。
在这一环节中，同学们都表现得非常积极，进行激烈的讨论，一起共创实战作业。最后，我们邀请了每个小组上台展示共创的作品，并且通过导师和同学们的打分评选了优胜组。
起点课堂服务运营团队也提供了强大的后端保障，课前与足力健培训负责人对接并准备课程所需物料：教材、横幅、学习用品、茶歇，也安排了两位助教协助志趣导师进行课堂积分、维护教学秩序，用标准的流程为企业打造托管式的培训。
在整场培训中，不管是在内容讲解还是共创演练环节，学习氛围都非常浓厚，课后同学们也反馈，他们了解了调研的深度和广度，系统掌握了产品开发的环节及步骤方法，导师的案例也很实用，能应用到后续的业务中。课程调研总分高达9.62分（满分10分），现场的同学和领导对本次培训都非常满意。
其实足力健在爆款打造方面遇到的问题，很多企业也有同样的困惑，不过只要找到合适的人才培养解决方案，问题都可以被解决。
而成立于2014年的起点课堂，作为国内知名的产品经理社区人人都是产品经理”旗下的教育品牌，一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案，提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
起点课堂长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司，为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案，也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+，涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。
破局思维：打造爆款产品的方法论
爆款的产品是如何打造出来的？本文给你提供一种思维，三个具体操作，教你如何打造爆款商品。
你有没有发现，有些产品在短时间内就卖火了。比如：抖音、网易旗下等产品，或者是你家旁边一家店的奶茶。而有些人的产品只能永远原地打转，无任何大的变化，甚至逐渐被用户抛弃。
这两种结果的原因是什么呢？
可能大部分人会认为，这是因为做出好产品的人在前期付出很多努力的结果。但是发现同样的成本付出，有些人的产品就是能够成为爆款，而有些人还是做不出让消费者喜欢的产品。
就算是同样的团队实力、同样的起步基础和时间精力成本、甚至同样的创意等等，但最终效果却还是天差地别。就像两个人投入同样的备考时间，最终的考试效果却不一样。
不同的人有不同的原因，但大部分最主要的一个原因就是——产品在迭代的思路上出现了不同。
不被用户喜欢、只能原地打转的产品，大部分都是困在一个层面上进行思考，治本不治本。
比如：总是想着如何加大促销力度来提高销量、如何打败竞争对手等等，这些都是在一个产品销售层面进行思考。
而能够做出持续受到消费者欢迎的产品，需要跳出某层面进行创新思考，打破局限。不只是想着如何促销，还要不断去寻找消费者更大的需求，自然会有更大机率做出更受消费者喜欢的产品。这就是产品迭代的破局思维（来自《跃迁》里的思维模式）。
我在之前文章提过一个案例，就是做线下职业西装店的，提高销量和知名度的方法基本都是围绕降价促销”这个层面来营销，效果并不好。很多快速走上品牌之路和实现其他收益目标，更多是跳出某个层面，破局思考，寻求真正的解决方法。
这种破局思维”最大的优势就是——可以让你的产品进行快速创新，跳出原地打转的局限。在同样的成本之下，比他人更快更好地找到用户需求，做出用户更受欢迎的产品。
这种产品的破局思维具体的操作过程有三个环节：
（1）发现异常：从后台数据或现象观察中发现用户对产品的异常情况。比如：发现用户在你的网店里停留时间很长，但就是不肯下单，这是一种异常情况。
（2）假设：对异常情况进行假设，看看这背后存在着哪些更大的没被发现的需求，或从中找出问题的可能原因。例如：前面说用户停留时间长却不下单，根据相关数据和其他观察现象进行假设最大的可能性。比如：店里的产品虽然很诱惑人，但可能缺少促使用户下单的理由。
（3）测试：把第二环节的假设结果进行少量测试，快速验证。如：前面已经根据相关数据假设出，用户停留时间长却不下单的原因可能是缺少促使用户下单的理由，便可以在详情页里添加相关的促销内容（销量限时优惠等），进行测试。
若最后测试结果不符合第二步的假设，就果断放弃该假设，快速进行重新的假设与测试。如果测试结果符合假设的预期，说明找到问题的原因或用户的更大需求了，那就加大投入——所谓的爆款产品可能就出来了。比如：我们常见的网易很多爆款产品。
即使最终你没有做成爆款”产品，但这样的产品迭代方法，至少会让你的产品或营销创新上比过去进步更快。当然了，资金和执行力等方面也是重要影响因素，但这里给各位提供思路做为参考。
如果你还是不知如何下手？下面给你说说这种产品破局思维的三个环节具体做法。
一、发现异常
无论是产品、营销还是消费者行为，经常很多潜在的需求与创新就是隐藏在这些异常情况中。
现在很多人做营销基本靠感觉或直觉，但大部分人直觉判断往往都是错误的。你以为你的用户喜欢更便宜的产品，可能你的用户其实更喜欢物流速度更快的店铺，最终导致投入与产出不成正比。
那怎样发现潜在需求或问题的原因呢？
可以从两个方面入手：
1. 异常的数据
相信很多人做产品、做营销时，都会有相关的数据统计。这些数据中的一些异常情况，往往就是问题和需求的潜在之处（可惜很多人并不重视）。
比如：做淘宝电商的人，后台会有很多相关的统计数据；做线下店时，就需要你去统计，如：每天或每周大概统计下客流量、转化率、来消费的用户年龄收入等数据。
然后从这些数据中发现异常的情况，比如：文章前面所说的例子，在后台数据发现用户在自己店里停留时间长，但转化率很低，这就是一种异常情况。
2. 异常的现象
除了数据上的异常，还可以从行为现象上进行观察。这种发现需要你多去留意消费者行为上的异常地方，从中可能发现更大需求与问题的原因。
比如：你做餐饮的，发现很多穿着很便宜的衣服，看着收入并不高的消费者，却喜欢点稍贵的菜品。这就是一种异常现象，需要接下来对该异常现象进行假设分析，找出背后真正的原因，可能其中就潜在更大的需求。
再比如：美国有一款社交应用叫instagram，早期类似微博微信产品一样，让用户在上面可以分享图片、文字等内容。
但是后来发现用户分享图片的行为比分享文字文章等内容更加频繁——这就是不一样的行为现象，后来假设分析与测试验证，最终打造成和facebook、推特等产品不一样的独特社交应用平台，以分享图片为主的社交产品（现已被facebook收购）。
总之，从相关数据和用户现象中去发现异常情况，这是产品迭代创新与找出问题根源的重要环节。接下来，就可以对这些异常情况进行假设与测试了。
二、假设
对前面的产品或用户的异常情况中，提出假设。因为目前还没发现有有人可以100%就能断定异常情况的原因，大部分情况下需要根据这些数据或现象进行假设，后期进行测试验证。这也是防止盲目做产品和营销的有效方法。
比如：很多人看到产品卖不出去了，就盲目地降价促销，最后不但盈利不好，还让消费者对你产品产生了是不是次货啊”的负面认知。这是没有对数据与现象进行分析，没有假设的结果。就算你成功一两次，但大部分可能是靠运气成功，产品很难获得持续性的发展。
如何进行假设呢？
这里提供一个方法工具：画假设图（直观的图像更能增加人对假设的正确性）
然后选择可能性最大的一个假设进行测试。
比如：再说回文章开头例子，用户在你网店里停留时间长、收藏数大，但转化率却不成正比。然后列出来，进行假设。
接着就从最有可能的假设进行测试。也有可能是多个原因，这时候就需要对多个假设同时测试的做法。
同样，你如果发现自己餐饮店的客人虽然看起来没什么钱，却喜欢点更贵的菜品，也可以用类似的方法对该异常现象进行假设分析。可能是该类客人暂时的虚荣心做怪，可能是该类客人是以公款的名义吃饭（不是自己的钱，就不会觉得心疼）……
尽量多结合不同的方面进行假设，得出最接近的假设结果和解决方法，然后进行测试验证。
三、测试
测试不是指盲目投入，而是对前面的发现与假设进行验证。前面也提过，很多人做产品或营销，投入与产出不成正比，很大原因就是没有少量测试就加大投入，造成不必要的浪费。
如果说前面的发现异常与假设是为了降低试错成本，那么，测试就是为了继续降低错误成本投入和加大正确投入的有效方法。不同测试结果，对应的措施也不一样。
一种是测试结果不符合假设的预期时，停止继续投入，然后重新测试其他假设结果。
比如：发现加大促销力度，你的店铺产品转化率还是很低，那就继续测试其他假设结果，或者把多个假设结果同时进行测试。而不是盲目全部投入资金去做自己以为是正确的判断。
另一种就是测试结果符合或大于假设预期，就可以加大投入，打造更受欢迎的产品。
比如：你网店添加信任背书和合理的促销方式后，转化率提升了，而且复购率也提升，也就验证了假设的正确性，可以往该假设继续加大投入。
假如你觉得还可以更加完善你的产品迭代或营销方式，同样可以继续按照发现异常——假设——测试”的破路思路来找到更合适的方法。
总结
如何在同样的投入成本下，获得更高效益，让产品卖的更火？不妨可以试试破局思维”的产品迭代方法，一共有三个环节：发现异常—假设—测试
最后总结一张图给你，长按保存，马上去运用一下吧！
这个破局思维不光是有利于产品迭代、营销方式的创新，也可以运用到你生活、探索自己职业规划上都有帮助。
怪兽先森，微信公众号：怪兽先森（ID：Mister-shou）。人人都是产品经理专栏作家。关注互联网营销，擅长写产品文案和品牌营销咨询。以人为本，剖析问题本质，致力于让营销更简单和实用的营销人。
零成本传播策略：6招教你打造爆款产品
在做增长的时候，传播是很重要的一块，甚至是最主要且核心的那一部分，但是在这个传播中，我们有哪些可以学习的套路呢？
我们做增长往往关注一件事，即用户的增长，但这基于的是最核心的产品或最希望用户付费的产品去做的。而更多时候，我们更应该重视但却容易不摆在眼前的，是忽视帮助你实现总体用户增长的那些产品该如何增长。
举个例子：教培行业最主要的增长是长期班的增长，我们叫招生。这个就需要招生用的产品，也就是短期班、讲座、微课之类的流量+转化”型产品，而这些产品的增长，很容易不被重视，很多人仅仅是开个课、写写软文，找个渠道就推出去了。
这样做肯定是不行的，它的结果是用户增长缓慢，流量过度浪费。
那要怎么解决这个问题？
《热点》这本书给了一些思路，而笔者也将自身经验与此书中内容结合，提供6个可行的办法。
一、让用户分享第一个办法就是让用户主动传播产品，也就是分享，而分享的首要前提是产品具有分享基因，即能激发用户分享的欲望。
不过，一般情况下，人们是不愿意分享的，即使产品非常好。
真是这样吗？有两个数据可以证明：推特每31条才转1条，脸书分享率只有0.5%。
可见每个人都很吝啬，那要怎么激发用户的分享欲望？
有这五个特性即可：
实用性：因为人最愿意把有价值、有思想的内容传播给其他人。标榜自己：因为70%人认为，分享是为了让别人更好了解自己，知道自己关心的事物。强化和培养关系：80%人在分享是为了与一些人保持联系。实现自我成就：换言之就是得到别人的点赞和评论。参与公共话题：即通过证明自己关注社会和时事，获取存在感。这五个特性其实反映了用户的两种需求，社交和炫耀，只要把握好这两个需求，主动传播将不是问题。
至于怎么做，可以考虑三点：
增加谈资，即文案上或主题上有较强话题性或趣味性，增加传播度。竞赛机制，增加分享排行榜之类的机制，设置相应的奖励措施，带动用户传播。打造专属，规定分享多少人才有获得产品的某种权限，比如全额优惠、奖励金等。案例：裂变作为流行的分享手段，其就使用了上述三点，比如圈外同学最近的音频课，就设置了分享多人才能听课”的门槛，并在文案上突出标榜自己”的特性，即让别人知道自己努力在职场上取得成绩。
二、建铁杆社群传播不仅是让用户更愿意分享，还要找到一群更愿意分享的用户，换句话讲，就是培养核心用户，而由他们组建的群就是铁杆社群。
在铁杆社群里，每个核心用户都会积极主动传播介绍你的产品，这是因为他们是产品的核心使用者，对你的产品信任且喜爱。
那么，这些核心用户有多大能量呢？
美国一个报告显示，某品牌通过社交媒体传播，超三成的用户会增加对这个品牌的购买，并且会扮演传播者的角色。
传播效果怎么样？
一次活动，支持者多的品牌会比支持者少的品牌多出264%的媒体效应。
可见，铁杆社群是产品增长初期非常重要的助力，那么，该怎么寻找这些核心用户，打造铁杆社群？
首先，必须和用户建立足够的信任，这是最根本和底层的逻辑，当然，可以有套路，但要更走心。
其次，制定一个用户层层升级策略，其做法就是给用户分级，依次为：流量用户、普通用户、中度用户、核心用户。
最后，通过三个运营策略让用户进行升级：
通过增加宣传手段和力度让流量用户知道你的产品，如果注册或付费，就变成普通用户。通过高质量服务等办法让普通用户增加消费频率或传播频率，比如：增加免费福利内容（资料、视频等），让普通用户转发海报获取。通过与中度用户构建心理认同，即拥有共同价值观，比如：一起学习”之类的，同时也要给用户一些期待，以此增加对产品和品牌的认同。案例：在用户运营策略上，运营研究社一直都是做得比较好的，其通过审核、付费等方式在用户进入社群前进行筛选，保证了活跃度和忠诚度。
三、找意见领袖核心用户很重要，但还不够，还需要借助有更大影响力的人，这样才能实现快速增长。
那要怎么做？
这有一个四两拨千斤且能见效的办法——信用借贷”。
什么叫信用借贷？
就是找一些比你让用户有更强信任感的人，用他们的影响力来增加用户对你的信任。
也就是找名人或大V站台和背书（币圈深谙此套路），具体有4步可参考：
列出一份意见领袖名单，这些意见领袖要和你产品的目标用户相关。给意见领袖输出价值，建立良好关系，比如宣传时引用或转发他们的话。想办法与意见领袖建立互利互惠的合作方式。在上一步基础上向意见领袖发出真实邀请，建立深度合作。如果以上4步能很好做到，意见领袖基本会同意合作，帮你站台或推广。
案例：区块链行业尤其是币圈里，大V相互站台是很平常，而因为有大V做背书，相关活动或课程就变得非常容易传播，比如著名的三点钟区块链群。
四、造超级IP除了找意见领袖，也可以自己打造IP。
而要打造出IP，必须具备三个核心要素：真实、联系、标签。
所谓真实，就是要打造长期的人设，即展示给用户一个真实、可接近的的人。所谓联系，就是和用户之间要不停互动，给他们输出实际价值。所谓标签，就是让用户对其有清晰认知，且认知标签不能超过三个，不能复杂，并且要不断强化它们。知道了这三个要素，就要通过执行来打造你的IP，这个过程有7个步骤：
找到擅长且独特的领域。保持长期一致的人设。努力做到该领域的头部。努力与该领域的其他知名人物建立联系。对用户真心付出，不断给予超出用户预期的价值，注意流量用户的观察。更努力输出有价值的内容。创造情感粘性。以上如果做好了，基本可以达到及格，而剩下的，就要看你的天分了。
五、多渠道宣传除了让用户主动分享，增加产品曝光的方式还有很多，而最主要的，就是多渠道宣传，宣传方式主要有两个：免费推广和付费推广。
免费推广，即多平台分发，而分发的原因也很简单，就是增加曝光，但其还有一个深层原因，那就是增加信任，因为第三方更可信会增加粉丝对你的认可。
分发操作共五步：定位目标受众；寻找有吸引力的话题；找到受众所在的平台；针对特点渠道创造特定内容；拓展新渠道。
现在比较有效的分发渠道主要有：抖音、、喜马拉雅、简书、豆瓣等，以及各细分行业的论坛。
付费推广，也就是广告，这是一种价格比较低廉的传播方式，而且还能提供分析结果，这对传播的进一步优化有好处。
对于广告渠道，主要有这么几个：腾讯社交广告、今日头条信息流、百度竞价排名、新浪粉丝通、爱奇艺等视频网站。这几个渠道有不同的计费方式，也有不同的受众，所以在投放时一定要考虑清楚，不能盲目，否则会影响效果。
六、用社会认同想让你的产品有更大的影响力，必须善于利用社会认同，即提升信誉度，这里提供九个方法：
宣传你的产品被权威媒体报道，或者被知名自媒体介绍。信誉借贷，找名人或意见领袖给你站台、造背书。凸显名人或意见领袖的推荐语，让其出现在所有可能被人看见的地方。宣传品牌获取的权威荣誉，或讲师的优秀履历等。全力发动自己拥有的渠道，让他们转发和评论你的产品，尤其是起步期。备好马甲，创建用户评论，尤其是第一条，它决定整个评论区走向。公布用户人数，尤其是在欢迎语，比如欢迎你是第XXXXXX位”。收集评论区的好评或者微信群评价截图，在落地页上进行展示宣传。公布你服务过的高端客户，或者合作过的知名企业，在醒目位置展示。案例：很多知识付费产品喜欢用社会认同的手法，某个课程，已团22.7万件”，实时滚动的团购成功的用户，展示出的用户评价，都产生了从众效应，让用户快速下单。
结语作为从事增长工作的人，传播是很重要的一块，甚至是最主要且核心的那一部分，必须好好重视。而《热点》这本书基本把产品传播的套路说得很清楚，剩下的就看怎么去做。
也许，按照这些套路，真的可以打造出属于你的爆款产品，你说呢？
独孤伤，人人都是产品经理专栏作家。一名潜伏于某龙头教育机构的无名小卒，裂变研究者，教育行业观察者，运营老司机，对教育机构的增长有独特见解。
