亚马逊应该怎么去运营？

我们做的是亚马逊无货源模式，每天就是以下基本几步

查看销量销售额

查看亚马逊销量和销售金额是亚马逊运营工作中每天都需要做的事情。

但是我们查看销量其实不仅仅是查看数据就完事的，透过查看数据，分析原因从而制定计划和策略，这样查看销量数据才有意义。

回复邮件

回复邮件是常有的事情，倒也不算是日常工作。一般来说正常的账号运营，一天大概只有5、6封的邮件需要处理，这样处理下来大概一个小时的时间也就够了。

做好选品工作

选品是亚马逊运营中最重要的一个环节，回想刚开始我因为选品问题......就扎心。

亚马逊轻店铺重产品的平台规则，使得运营人员的工作重心回归在产品本身。

运营人员要分析当地产品的市场，考虑选择什么类目的产品、产品的质量、产品的供货渠道、产品的竞争优势等等。

要学会找出和竞争对手之间的差距，然后对自己的Listing进行优化。

Listing优化

Listing的优化从选品确定以后就要开始了，在产品发布之前，卖家就需要对产品内容进行草拟、撰写、调整等多次的优化。

当发布一条产品时，这条Listing详情页面的各个细节都应该是优秀，产品图片、文案、五点描述等每一个小细节都不能落下。

如果一条Listing的转化率太低，在很大程度上代表着该Listing和消费者的匹配度不高，系统也会针对性的对其降权。

而丧失购物车正好就是降权的结果，这也就是有些卖家所看到的辛辛苦苦通过站外引流导入了大量的站外流量，结果Listing表现却越来越差的原因，因为你的引流不精准，转化率太低，反而自伤了。

运营很重要啊，亚马逊运营都做什么？

亚马逊运营主要是做以下内容的：1、查看销量和销售金额。2、处理邮件和纠纷。3、跟进客户差评。4、处理FBA发货。5、选品。6、优化。

干货：关于亚马逊运营的思路技巧分析

国外疫情日益严重，大多数人纷纷宅在家中，网上购物大热，亚马逊的订单自然也水涨船高。

”亚马逊该怎么去做？”亚马逊运营该如何下手？”我之前做的某猫、某东的运营，转行做亚马逊的话有什么技巧吗......”

小编最近在网上收集了广大跨境卖家们的一些问题，希望能对大家起到一些帮助。我们接着往下看。

1.亚马逊的流量应该怎么来？

在亚马逊的生存的模式中，主要有三个地方决定生存：第一个是流量，第二个是转化率，第三个是排名。

排名又与流量有关，这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候，要看做的是恶性循环，还是良性循环。如果大家能够做到良性循环的话，那么你的排名很快就能上升，排名上去以后，你的流量自然就能够增加。

流量主要分为两种：第一种是外部的流量，第二种是内部的流量。

内部引流

属于目前用的比较多的一种方式，主要涉及到两个方面，第一个是关键词”，另外一个就是付费广告”。

外部引流

社交媒体广告，Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn，这些平台都支持广告

论坛广告，Quora和Reddit等知识型问答型的论坛可以很好的给你的产品市场进行预热

搜索广告，谷歌，Bing和雅虎，获取关键词带来的直接购买和搜索

垂直广告，直接和产品目标用户强相关的博客和网站进行广告合作

红人广告，找到合适的红人给你做推广，将给你带来超高的ROI回报。

2. 引流过后，如何提高转化率

精准关键词

在亚马逊这个平台上，流量进来了，比如说你可能用了一些很泛的关键词，你的曝光量是上涨的，因为你涉及到的关键词很泛，但你的转化率不高，就导致了你的排名不会很靠前；还有，就是你的成交量也不会很大。所以精准的关键词十分重要。

图片的优化

不要小看图片，可能有的卖家会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话，图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右，所以图片不能够忽略。

卖点

综合当下买家的浏览习惯，当他们进入你的网站只会看到三个地方：第一个是页面左手边的图片，第二个是标题，第三个是卖点。

如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势，那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要，所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么，你们与其他的产品区别在于哪里？这一点一定要搞清楚。

3.哪些因素影响我们的排名？

在亚马逊这个平台上，并不是说我的卖价要多低就可以取胜，不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子，他们做的是价格卖得很高，但是质量很好，每天能出的订单量绝对不少。

当你的排名能够从十几万一直上涨到几万，从几万再上升到几千，从几千再往前挤，可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。那么，什么来决定我们的排名呢？主要有三个地方：产品的评价、产品的评分、高转化率。

4.亚马逊对的新品规则建议

关于选品，总的来说，要把握好一个原则：产品质量优，同时从三个维度进行选择：选同质化中的性价比最高，同类产品差异化，产品新奇特。

做一款产品，我们首先要了解需求，定位，受众，价格，竞争程度等，简而言之可以理解为：我为什么要做这类产品，做这类产品有没有机会，我到底能不能做等等。

5.如何寻找竞争小、潜力优的竞品

首先，明确自己想要做的大类目，第一件事就是要每天关注亚马逊的新品榜单，主要是排名10万内这个区间的排名，并且评论在10个以下，上架时间在半年以内的产品。

以厨房手套”为例

将每一个符合上架时间短，评价少，排名10万以内的产品进行查询，筛选。

按照如下表格进行收集汇总.具体其他指标可以根据自身情况进行调整。

分析竞品:将产品图片保存，通过1688搜索，查看是否有同款

分析利润空间：计算竞争对手的价格以及利润，分析如何定价能做到盈亏平衡且有竞争力

查看类目情况，分析关键词搜索数，对整个类目进行综合评估，确认是否有潜力

对于关键词的查询卖家朋友们可以利用相关插件进行查询分析

最重要的一点，对销售该产品的店铺进行分析，研究其店铺的listing， 从标题，描述，图片，价格，评论，QA等方便进行分析，评估是否有超越他们的潜力

6.产品上线初期销售技巧

制作亚马逊促销折扣和上线Deal网站，拉动销售

1.首先设置亚马逊折扣，亚马逊折扣一般不建议超过49%的折扣。

2. 上线第三方Deal折扣网站进行推广，这类网站好处在于有非常巨大的垂直流量，效果比较好的有Cashbackbase.com Slickdeals.net, 等，可以同时上线多个网站，增加曝光。

3. 通过Splitly之类的工具跟踪关键词排名情况。从而进一步调整折扣力度或者上线的折扣网站数量。

设置亚马逊自动客服邮件，增加好评

1.首先找到一个合适的自动邮件服务商，比如AMZFinder，Feedbackfive，Feedbackexpress等，其中AMZFinder有500封免费邮件，比较适合新手尝试。

2. 其次建立邮件模板，通常来说是三封邮件，下单后一封，发货中一封，收到产品后一封。

3. 跟踪邮件效果。

4. 及时回复客户问题。遇到客户投诉或者产品相关的问题，及时进行解答能够增加好评概率，并减少差评的风险。

5. 建立差评监控系统，如发现差评及时联系买家解决问题，争取买家修改评论，亚马逊并不支持这种做法，但是目前仍然可以用类似AMZFinder这种工具解决这个问题。

7.售后营销技巧

作为卖家，除了关注销量还会关注自己的品牌价值。因为每一个新的销售都是一次新的营销机会。

1. 将你的网址添加到你的产品或者包装上，让用户发现你的网站

2. 在新产品里面增加折扣券，促进用户下一次购买

3. 在产品包装中增加服务卡，引导用户关注你的网站，facebook页面，转化用户为粉丝

4. 在独立站上给用户免费派发实用性的产品相关的电子书

5. 利用好AMZFinder自动索评，自动化邮件功能。增加留评率，提升效率。

市场无处不在，营销技巧再多，只有找到合适自己的方法才是好的。

卖家朋友们应该要根据自己的需求找到更适合自己的方法，去使用，不断的摸索尝试，才能有所突破。

亚马逊运营博大精深，我们今天讨论的只是当中的部分，如果你对于亚马逊日常运营还有其他的疑问和想要了解的，欢迎与我评论互动。（来源：跨境达人Lucy）

掌握这些亚马逊运营思路，人人都能是大卖

2024年的亚马逊是艰难运营的一年，各种政策和竞争对手的压力接踵而至，总归还算是顺利通过了，2024年亚马逊的挑战只会越来越多，卖家仍需要加倍努力。成为亚马逊大卖肯定是每个卖家都希望的事情，不过运营成本的增加和市场形势的变化，让卖家需要考虑的问题也越来越多，但是如果能够成功解决这些痛点，那么成为大卖就不再是虚无缥缈的理想了！那么在这段时间，有哪些运营问题即将会影响到卖家呢？

亚马逊站点规则

从去年的亚马逊平台表现来看，亚马逊一直是在往合规化，规范化的方向去靠，所以也让卖家的运营趋于遵守规则，比如欧洲站的VAT税号和北美站的税号等等，这些条款的提出，让卖家合规化运营的成本提高，必须要拨出一部分预算去申请文件，才能保证正规运营。亚马逊卖家的运营资金是牵一发而动全身的，这些文件的支出无疑给卖家在考虑预算的时候，更多了一种捉襟见肘的紧迫感。

店铺产品品牌化

单单在亚马逊上卖货已经不能成为如今的优势了，卖家把自己的店铺产品进行品牌化的转型升级势在必行，亚马逊最近的政策也是在积极保护品牌商的利益，同时在运营当中品牌化也有助于提升卖家的店铺知名度和曝光率，更好地促进产品销售。但是做品牌需要的商标和产权又是需要费时费力进行申请的，无形之中给卖家的运营工作就造成了分神。

站内站外引导流量

据数据统计，亚马逊已经占据了境外电商将近50%的销售量，买家基数的扩大也意味着有更多的卖家进行竞争，引流也不是像早期那样，只需要简单的做一些广告的投放，就能获得大量的流量。因为现在大家都在做引流，如果卖家没有更好的引流策略，或者在广告竞价上没有更多的资金优势，引流的效果就会很差。

从上面几个比较迫在眉睫的问题看来，就是做亚马逊需要花费的成本越来越高了，如果砸进成本不能得到很好的回报，那么亚马逊销售也会越来越难做。所以卖家需要转变思想，先理清大思路，再进行细节的填充。

产品升级

卖家要知道，不管政策和市场怎么变化，做好产品永远是应对改革的万能钥匙，因为产品是卖家根据自己的实际情况做出的选择，不同卖家有着不同的属于自己的优势，卖家就可以根据自己产品和实际的运营状况之间的契合优势点进行产品升级，来确定不同的创新方向。同时产品升级还可以获得更多的客户感受，了解他们的看法和痛点，不断修正产品升级的方向。

运营布局

卖家的运营结构是推动产品销售的基本，它也应该是根据实际情况进行灵活变动的，在亚马逊如今发展到全球化的情况下，更好地调整自己运营布局，摒弃掉一些老的方法是很有必要的。卖家不要害怕挑战和试错，很多的新方法好方法也都是通过不断尝试得到的。

亚马逊的运营思想是一个没有共通，没有万能的一种运营工具”，每个卖家都能整理出属于自己的一套思路，要想成为大卖，卖家可以根据自己店铺的实际发展情况来进行运营的精细化、专业化，当然不要忘了实时关注用户和市场的变化趋势，努力让这个运营思想适合产品、适合市场、适合用户！（来源：光奇犇乐）