跨境小课堂——NO.87中国跨境电商进口平台之考拉海购

跨境小课堂

——NO.87中国跨境电商进口平台之考拉海购

一、平台介绍

考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商，主打官方自营，全球直采的零告模式。于2015年1月9日公测，2024年9月6日，阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购。考拉海购主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。

考拉海购深入货源产地直采，保证商品品质；重金批量采购，保证价格具有竞争力；自营备货政府监管，30天无忧售后；和海关、保税区深入合作，电子化极速清关，下单后3-15个工作日送达。支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式，告别多币支付烦恼。

考拉海购将力争在业界掀起一阵零经验、零风险的全民海淘风，让国人彻底摆脱私人代购和传统海淘的困扰。考拉海购秉承着：正直、责任、有态度的优良传统，为广大客户提供优质的商品和服务，立志成为中国跨境电子商务的领头羊，让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。作为杭州跨境电商综试区首批试点企业”，考拉海购在经营模式、营销方式、诚信自律等方面取得了不少建树，获得由中国质量认证中心认证的B2C商品类电子商务交易服务认证证书”，认证级别四颗星，是国内首家获此认证的跨境电商，也是国内首家获得最高级别认证的跨境电商平台之一。

考拉海购在全球范围内建立了18个海外仓，并拥有先进的物流云系统，建立了涵盖海外直邮-海外集货-国内保税进口在内的三级跨境物流仓储布局。国内方面，考拉海购拥有行业最大的国内保税仓（建成面积超过30万平方米），有15个国内自营保税仓，并采用全检”。除国内保税仓和海外仓布局之外，考拉还与物流巨头亚马逊、顺丰、菜鸟等进行合作，还自行开发了智能化管理系统祥云”和TMS系统瑞麟”，并向上下游合作商进行全面开放，从而保证供应链效率。（数据来源：考拉官网、确认传播）

二、运营模式

1、自营直采模式：成立专业采购团队深入产品原产地，并对所有供应商的资质进行严格审核，并设置了严密的复核机制，从源头上杜绝假货，进一步保证了商品的安全性。过去的一年里，考拉海购已与全球数百个优质供应商和一线品牌达成战略合作。自营直采运营模式的优势主要体现在品质保证、价格优势、快速响应市场需求以及增强消费者信任。

2、保税仓模式：保税仓是指位于海关特殊监管区域内，以中国海关为监管单位，以税务局为税务单位的特殊设施，可在保税区拆包，分拣，配货，打包，贴标。它能够使境外进口商品在到达中国海关前提前实现商品报关和税款缴纳，提高商品运转效率和速度。

3、代运营模式：由专业公司或个人代理考拉海购店铺经营，完成产品采购、仓储、物流、售后等全程服务，并承担店铺风险。可以说，考拉海购代运营就是一种无货源、无库存、无风险”的经营模式。这种模式不仅能够有效地降低经营成本，还能够在一定程度上减少风险。

三、主营类目

1、美容彩妆：隔离霜、面霜、粉底液、精粹水等，如兰蔻、科颜氏、海蓝之谜、雅诗兰黛等。

2、母婴儿童：奶瓶、儿童面霜、奶粉、营养辅食等，如Hegen、兔头妈妈、诺优能、英氏等。

3、营养保健：葡萄籽、铁元、维生素、益生菌等，如Life-Space、斯维诗、warnke、Cenovis等。

4、数码家电：电动牙刷、电饭煲、手机、风扇等，如飞利浦、苹果、雅萌、松下、SEVERIN等。

5、个护家清：洗发水、护发素、沐浴露、身体乳等，如菲诗蔻、多芬、伊丽莎白雅顿、蓝花楹等。

6、服饰鞋靴：女装、男装、内衣、内搭、女鞋、男鞋等，如巴宝莉、伊人芙、欧可纪、卡骆驰等。

7、手表配饰：项链、戒指、手表、耳钉等，如周六福、周生生、励柏艾顿、纪梵希、施图灵等

8、轻奢：男士包、单间包、功能箱包、围巾等，如古驰、MK、蔻驰、三宅一生、巴利等。

9、家居生活：床上用品、家居布艺、灯具照明、锅具等，如静谧森林、松下、Nittaya、FLONAL等。

10、食品酒饮：奶粉、咖啡、饮料冲饮、白酒、威士忌等，如马爹利、象牙海岸、if、G7、星巴克等。

四、入驻流程

1、入驻前准备

1.1确认入驻主体

1.1.1请充分了解天猫国际直营、猫享&考拉自营、全球工厂店的业务范围。

1.1.2结合自身业务发展方向，确定需要入驻的业务主体和计划合作的类目品牌。

1.1.3查询计划合作的品牌系统内是否已存在，如不存在提前申请。

1.2准备资质材料

1.2.1仔细阅读公司注册地对应的公司资质要求，并提前准备相应材料。

1.2.2准备的资料请加盖入驻公司公章（鲜章）。

1.3准备结算信息并开通企业支付宝账户

1.3.1请准备结算账户银行信息。

1.3.2请提前申请开通企业支付宝账户。

2、公司入驻申请

2.1选择计划入驻的业务主体和入驻方式

2.1.1选择计划入驻的业务主体并点击进入注册页面。

2.2填写公司信息及证照资料

2.2.1选择对应的公司注册地和注册方式，进入供应商入驻页面。

2.2.2填写公司信息，提交证照资料。证照资料请加盖入驻公司公章（鲜章）。

2.2.3提交评估后，请您根据页面及邮件提示准备计划合作的类目及品牌证照资料，提高入驻效率。

2.3入驻评估

2.3.1入驻评估分初评、正式评估和终评3个阶段，评估结果将于14日内通过邮件或短信的方式发送给您。评估过程中，您亦可登录入驻申请页面查看评估进度。

2.3.2如您的入驻申请被驳回，请及时修改并提交；如您的评估通过，可依照提示登录后台系统完成后续步骤；如您的入驻申请被拒绝，需等待7日后方可发起二次入驻申请。

3、公司信息完善

3.1完善公司信息

3.1.1点击评估通过通知所示的链接，激活登录账号，初始化登录密码。

3.1.2进入供应商协同平台，查看入驻引导地图，补全相关信息并提交审核。

3.2信息审核

3.2.1您提交的公司信息将于2个工作日内审核完毕，请关注审核结果，如遇驳回需及时修改。

4、品牌授权申请

4.1选择品牌类目和授权资质等级

4.1.1根据系统提示选择类目品牌和对应的授权资质等级。

4.1.2填写链路信息，上传证照资料。

4.2资质审核

4.2.1您提交的资质信息将于1个工作日内审核完毕，请密切关注审核结果，如遇驳回需及时修改。

五、服务收费

考拉海购的入驻资费一般由保证金，技术服务费（佣金）这两种组成。

1、保证金

考拉海购经营必须缴纳保证金，保证金主要用于保证商家按照考拉海购的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《考拉海购平台商家入驻协议》及相关规则规定用于向考拉海购及消费者支付违约金、赔偿款、退还货款等用途。根据入驻贸易模式及经营类目不同，金额如下：

1.1除另有特殊说明与约定外，正常情况下，按照商家的贸易模式，一般贸易的商家保证金为50,000人民币；保税、直邮及其它贸易模式商家的保证金为15,000美元。

1.2一般贸易商家特殊类目保证金金额一览表如下：（单位：RMB）。

1.3其他特殊情形保证金，以考拉海购与商家另行约定为准。

1.4以上如店铺内同时经营多个非常规保证金商品类目时，店铺保证金就高收取，金额不做叠加。

1.5保证金不足额时，经考拉海购催缴后未在平台规定的时效内缴纳或补足的，给予店铺监管，直至足额缴纳为止。

2、技术服务费

商家在考拉海购经营需要按照其销售额的一定百分比(简称费率”)交纳技术服务费。除另有特殊说明与约定外，考拉海购各类目技术服务费费率标准（部分）如下：

注：其他特殊情形费率，以考拉海购与商家另行约定（含平台系统约定方式）为准。

六、平台优势

考拉海购拥有着广大的用户群体，并在业界有着较好的口碑：结款速度快、采购量大、推广国外品牌效果佳。

1、背靠上亿用户群：在具有较强消费能力的20岁到45岁的白领群体上，考拉海购通过各类有针对性的营销手法，现已积累了一定规模的用户量。

2、自营直采，采购量大：自营直采模式的考拉海购拥有着全国最大的保税仓面积，在采购量大的同时，也能更好的维护品牌价格体系。

3、结款快速，口碑好：依托集团强大的现金流，考拉海购在业界有着付款快、付款条件好的优良口碑，与供应商保持着良好的合作。

4、优质资源，品牌效应：优质的媒体资源和品牌效应，能帮合作伙伴提升品牌信用和影响力，增强消费者的凝聚力和忠诚度。

5、专业包装，提升品牌：考拉海购配有专业的设计、编辑、客服团队为品牌作包装宣传，充分展示名牌商品的品牌内涵及特点，加深消费者对品牌的印象与认知。

6、大数据分析，精准决策：考拉海购专业的数据统计系统，能为品牌合作商提供全方位的统计数据，为其市场战略提供有价值的参考。

跨境小课堂——NO.82中国跨境电商进口平台之京东国际

跨境小课堂

——NO.82中国跨境电商进口平台之京东国际

一、平台介绍

京东国际是京东旗下进出口商品一站式消费平台。京东国际始终践行寻遍全球，给消费者多一种可信赖选择的使命与责任，以最具丰富度、最具品质力、最具价格力的全球商品供给和一站式服务，为消费者打造好物好价 全球直达”的极致体验，成为消费者信赖的跨境购物首选平台。

（一）运营模式

1、京东国际采用了直采模式”。所谓直采模式”，就是指京东直接与海外品牌厂商合作，通过提供线下渠道、仓储物流、海外销售等全方位服务，实现全球商品的直接采购和销售。

2、京东国际注重品牌战略”。京东在选品方面，注重品牌的知名度和品质，更加倾向于高端品牌和有特色的商品。

3、京东国际注重本土化服务”。京东不仅提供全球范围内的支付、物流、售后等标准服务，还针对不同国家和地区的文化和消费习惯，提供了更加贴近本地消费者的个性化服务和体验。

4、京东国际注重多元化拓展”。为了进一步拓展海外市场，京东国际在全球范围内积极寻找新的合作伙伴和市场机会，同时也在自身业务范围内不断扩大品类、提升服务和增加用户群体。

5、京东国际注重仓储物流”。京东物流已经在全球拥有近90个海外仓、保税仓、直邮仓，总管理面积接近90万平方米，未来3年将建设覆盖全球主要国家的供应链物流网络，构建包括海外仓网、国际转运枢纽、海外国家本土的运配网络及跨国干线运输网络于一体的全球供应链网络。

（二）主营类目

1、进口母婴用品：包括喂养用品、奶粉、尿裤、婴儿洗护等。如大（GOO.N)、爱他美（Aptamil)、美素佳儿（Friso)、MOONY等。

2、进口个护清洁：包括身体护理、洗发护发、衣物清洁、驱蚊驱虫等。如大卫、妙洁（MIAOJIE)、桂枫、美丽雅（MARYYA)、茶花（CHAHUA)等。

3、进口美妆护肤：包括男士面部护肤、美妆工具、面部护肤、香水彩妆等。如雅诗兰黛、兰蔻（LANCOME)、肌肤之玥（Cle de Peau)、海蓝之谜（LA MER)等。

4、电脑、办公：包括外设产品、办公耗材、电脑组件、网络产品等。如戴尔（Dell)、惠普（HP)、华为（HUAWEI)、联想（Lenovo)、神州（HASEE)等。

5、生鲜：包括海鲜水产、水果、乳品冷饮、禽肉蛋品等。如肉管家（Mr Metr)、海天下、佳农等。

为方便展示，京东国际开放平台各类目资费一览表”仅列出一级类目费率不同的收费标准，且对部分进行了合并展示，各一级类目下完整的二级、三级类目列表以商品发布页面为准。

图源：京东国际开放平台各类目资费一览表（部分）

（三）招商入驻

入驻流程：京东主页-合作招商页面底部-商家入驻-联系招商经理-我要入驻-登录/注册-入驻京东国际。

1、企业/公司：适合有营业执照营业执照类型 为***公司/企业/个人独资企业”等入驻约1-3个工作日。

（1）提交材料：上传营业执照、法人代表身份证等相关材料；

（2）提交品牌资质：提交对应店铺类型的品牌资质（普通店无需品牌资质）；

（3）平台审核：由平台进行资质审核。

2、个体工商户：适合有营业执照，营业执照类型为个体工商户”入驻约1-3个工作日。

（1）提交材料：上传营业执照后人脸识别，填写店铺信息；

（2）平台审核：平台进行资质审核，审核通过后即可开店。

3、个人身份：适合无营业执照，以个人身份开店入驻约1-3个工作日。

（1）提交材料：上传身份证件后人脸识别，填写店铺信息；

（2）平台审核：平台进行资质审核，审核通过后即可开店；

（3）账户验证：实名认证或对公账户打款验证。

（四）服务收费

1、旗舰店、专卖店和专营店适用表中全部类目的资费标准，普通企业店适用类目资费标准详见表中规定。

2、关于保证金相关规则请详见《京东平台商家保证金管理规则》。

3、针对京东开放平台的POP商家，平台使用费统一收取到2023年3月31日。2023年4月1日起，取消平台使用费。

4、交易服务费是基于京东开放平台提供的服务产生的费用。2023年4月1日起，针对京东开放平台的POP商家，统一按0.6%费率收取交易服务费，即商家产生 的每一单交易会产生一笔费用，该费用按照每单订单货款0.6%的比例扣除，然后结算给商家电子账户。若订单取消或产生售后退款，已收取的交易服务费可予以退还。

图源：京东开放平台类目资费规则（部分）

（五）平台优势

1、大规模用户群体：京东国际是中国大的跨境电商平台之一，拥有庞大的用户基础，能够为入驻商家提供更多潜在的买家机会。

2、良好的品牌声誉：京东作为中国的综合电商平台之一，享有良好的品牌声誉和高度的信任度。入驻京东国际可以借助京东的品牌声誉建立消费者对商家品牌的信任感。

3、跨境物流服务：京东国际与全球多个物流服务商建立了合作关系，可以提供高效可靠的跨境物流服务，帮助商家实现订单的及时配送和客户的满意度。

4、资源支持：京东国际为入驻商家提供一系列的资源支持，包括市场推广、品牌推广、售后服务等方面的支持，帮助商家提升品牌度和销售业绩。

5、购物体验优化：京东国际致力于提供更好的购物体验，不断优化平台的用户界面、搜索引擎和商品推荐系统，提升用户的购物满意度。