亚马逊运营专员，需要具备哪些技能？
做亚马逊运营需要有以下四个能力：
1、数据分析能力
主要就是对店铺的销量、销售额、流量、转化等数据进行分析，然后再有针对性地做优化。
2、选品能力
选品是亚马逊店铺最重要的一步，选品做好的话，那么之后的运营是可以事半功倍的，除了选品，竞品及平台市场的分析也需要了解，这些可以让你知道自己的产品优势在哪，出单也就更容易了。
3、统筹能力
一个优秀的运营是不可能只看着一点去做的，而是要将店铺的每一方面都做好，才可以全方面提升店铺的竞争力。
4、抗压能力
无论是做亚马逊还是其他电商平台，最主要都是看总体的利润多少，这里也就是业绩的问题;而运营就是决定业绩的核心人物，压力肯定是很大的，所以要有一个强的抗压能力很重要。
亚马逊运营每天要做什么事情？
正式工作前准备(每日):
账户安全;查看账户情况和业绩通知，有没有小红旗，绩效问题
要求：如有情况，及时反馈
2.销售情况:查看当日销售额，订单，常销品售出
要求：留意热卖的SKU查看listing页面是否有可以优化的地方帮助快速提升排名
3.利润情况查看滞销品售出，查看店铺总利润，
要求：每周从ERP拉数据出来查看
4.准备当天新品上新工作的SKU
要求:准备上传产品，标题，关键词，卖点描述，图片，A+页面
5.调库存根据库存表提示及时调空库存
要求:FBA缺货后转海外仓发货需调整成海外仓价格，海外仓缺货调零
6.看库存查看售出较多的SKU库存情况
如果一天内某SKU出单异常，及时查看是否价格或折扣设置错误，或其他异常
7.控制库存:是热销品且可售天数不足的SKU库存
要求：日销SKU若可售天数不足，及时建议组长升价，根据利润表给出升价建议
8.看广告:查看广告页面曝光量，点击量，转化率，CPC，ACOS
要求:跟踪排名，出单，调整竟价保特在前三页，从搜素词中否词或动加词，控制 acos
9.看品牌旗舰店看粉丝增长和最近数据流量情况
要求:查看昨天是否有出单，页面是否处于正常状态
10.看增长建议:针对亚马逊提出的建议进行优化
要求:重点看高价值，高潜力产品，和其他前50个机会的优化细则
11.看Feedback Review，买家评论，买家之星，反馈
要求:与客服沟通移除差评问题，看客人反馈的情况是否需要及时修改描述
12.回08A负责自己类目的买家08A
要求：检查是否有新的提问，及时回复，回答注意有意识的包含产品关键词
13.看邮箱来自注册邮箱的消息内容要求:及时查看邮件，及时改正页面检查
(每日):
1.前台搜索核心listing和re销产品，是否能被正常搜索在售
要求：分别用两个浏览器对美东美西邮编查看listina能否被正常搜索，是否在前三页
2.查看日销热产品listing的大类目排名和小类目排名
要求:保证在前百浮动平稳，如波动大，找出原因(排名主要原因销量)，并记录变化
3.店铺产品页检查
要求每天检查有无评分降到4.2以下的Listing
是否有变体被下架
4.每日点进re销产品检查Listing页面
要求:检查产品图片标题A+和描述是否有非正常显示的，是否有新的AMZ词条收录
5.检查重点re销产品Review评分
要求：检查首页是否有差评，新增了多少评论。新增的差评及时与ke服沟通
6.检查购物车，跟卖
要求:检查购物车是否正常，是否又被跟卖(可借助第三方等工具确认是否被跟卖)
7.CouponPromotion内容检查
要求：检查优惠券，promotion是否正常运行检查是否会与LD7daydeals等折上折
8.抽查Listing描述内容是否有错要求:抽查包括功能猫述，错别字，产品参数，尤其是同Listing做过产品内容升级的优化工作(随实际情况)
9.品牌旗舰店页面更新
要求:配合准备上架的新品和目前主推产品调整页面布局，广告投放的竞价力度10为近期主推产品发送Post引l流要求:Post作为免费引流工具，应固定每周发送Post条数，打上标签，为产品引流
11.根据广告报告出单搜索词确定是否需要埋词
要求：把表现优异的出单词埋入listing各部分，加大搜索权重，加强像关性，提高排名
12.优化在线图片，对热卖的SKU可以选择重新拍图片
要求：包含主图，尺寸，细节图，场景图文字说明，卖点图，拆解图，剩余白底13.添加视频要求:参考其他买家的视频，跟视频拍摄师一起构思视频
14.研究是否可以合并父体，新品带老品
要求：把同类产品合并成一个父体，评论星级排名等可以加公用，以旧带渐
15.A+页面
要求:添加产品A+页面，提高产品转化率，增加图片和文字故事性，埋词在图片关键词
亚马逊的运营应该怎样做？
以小公司里面的亚马逊运营为例，一般需要做4件事：数据监控、广告优化、售后服务、竞品监控。
1.数据监控。这是亚马逊运营每天必做的一项工作，运营需要每天查看下自己店铺的销售数据、广告情况以及流量数据，基于数据做相关调整。
比如说在查看订单数据的时候，就可以分析下日常出单的产品是否有异常情况；出单多的产品库存够不够；出单少的产品是否被跟卖；不出单的产品有没有正常显示等情况。
图片源自：必盈
2.广告优化。运营要定期查看下广告的投放效果，看是否有异常情况出现，比如说某个广告acos突然飙升、展示量突然为0等情况。基于广告数据，分析原因，进行优化。包括否定无效关键词、自动转手动、调整竞价、优化listing等。
图片源自：必盈
举个例子，我开了一组自动广告，但发现这组自动广告跑出来的词和我所售卖的产品都不相关。像这种情况，亚马逊运营就需要做两件事情：
(1)将自动广告中与产品无关的搜索词添加到否定；
(2)重新检查listing，看下产品listing中所埋的关键词是不是有问题，是不是与产品相关度不高。如果是的话，就需要重新选词。
选词建议尽量从以下4个渠道去找会更精准一些：
①亚马逊搜索下拉框。下拉框中的联想词都是用户经常拿来搜索的词，有搜索量且精准。
②亚马逊品牌分析。品牌分析中的搜索词大多都是与产品相关的，且有一定的权威性。
③广告报表。广告报表中数据表现好的词可以挑出来，这些词是经过数据证明的，更为精准。
④竞品。通过必盈反查竞品流量词数据，从搜索量、竞品数、推荐分、排名等维度进行分析，可以快速挑选出与产品相关性高的关键词。
图片源自：必盈
3.售后服务。包括回复买家留言、处理退货订单、处理亚马逊发的相关通知、针对已发货送达的订单进行批量索评等内容。
4.竞品监控。俗话说知己知彼百战不殆”，亚马逊运营每天都要花一点时间看下竞品情况，主要看下他们的listing有没有什么地方进行了优化，BSR排名如何，店铺有没有上新品，上了什么新品，这款新品销量如何，我们在选品的时候是否可借鉴等。通过监控竞品，及时调整我们的运营策略。
