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总结该平台目前的入驻优势

这篇文章给大家聊聊关于总结该平台目前的入驻优势,以及总结该平台目前的入驻优势对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。

阿里前高管创业,跨境电商平台「Voghion」抓住海外中产的新需求|早期项目

跨境电商平台激战正酣,SHEIN、速卖通、TEMU等代表性玩家之外,也不乏有新入局者。

从综合定位来看,海外用户目前可选择的电商平台已出现市场分层:一类主打低价”心智,供应链多以中国的加工厂为主,典型如SHEIN、TEMU;另一类则主打品牌价值”,供应链以知名品牌为中心,同时在履约阶段更注重用户体验,典型如亚马逊。

36氪近期认识的「Voghion」则是以二者的中间市场作为切入点,初期主要聚焦欧洲市场,以中产用户为目标客群,同时满足其品质”和性价比”需求。

Voghion是一家成立于2024年的跨境电商平台,总部位于新加坡,于去年9月完成A轮和A+轮千万美元融资,资方包括焦点科技、东大资本、百咖资本及个人投资者。在2024年的市场验证中,Voghion在欧洲市场获得1000万的下载量和600万的激活量。

Voghion主界面

创始人禅石(花名)此前是阿里高管,在阿里任职近10年,其中8年在速卖通。在他看来,跨境电商已进入下半场,在此前的上半场中,海外的电商渗透率远低于中国,同时用户对于跨境电商平台的认知大多局限于中国供应链的低价低质”;而从下半场来看,疫情教育了消费者的线上购物习惯,欧洲电商的渗透率从个位数提升到了双位数,同时供给侧也开始更细分。

做面向中产阶级的性价比”定位,契合了宏观层面的疫后机会点。禅石告诉36氪,欧美通货膨胀居高不下,传统中产阶级在经济下行背景下更加讲究性价比,希望以更低的价格获得与大品牌商品同等的品质”。沃尔玛的2024财年财报信息也与此吻合,官方曾在财报发布会上提到定价低、不赚钱的杂货商品,正在被众多高收入家庭选择”。

具体到操作层面,Voghion实现上述定位的方式是从招商源头管控商品品质,其招商后台采取的是邀约制和审核制,而非公开招商。据了解,去年Voghion的入驻商家数量达到2万家以上,但大多为贸易商,在重新明确定位后,目前仅保留了数百家,基本均为通过品质审核的工厂源头货。

在禅石看来,复购率能反映消费者对平台所售商品的价值认可度,是衡量电商平台成功与否的最关键指标,2024年Voghion的最高复购率是90天35%,今年的目标是40%。

除了市场层级的定位外,Voghion侧重的品类也与SHEIN(女装为主)、TEMU(百货家居为主)等平台不同。目前,Voghion在前台展示方面以大数据算法为基础,实现千人千面,用户以男性为主,优势品类包括男装、男鞋以及男性消费者更多的3C数码等,半数以上GMV来源于上述类目。

禅石表示,主打男性消费群体的目的是在起步期做出差异化特征,进而快速切入市场,待特色品类成熟后,将快速拓展其他类目。

目前,Voghion与上游供应链的合作模式有两种:一是工厂仅负责生产,产品统一进入Voghion的仓库,由平台进行运营,类似自营模式;二是针对有C端运营能力的工厂,由工厂以商家身份入驻平台。

商业模式上,Voghion现阶段主要收入来自抽佣,下一步将会把盈利重点转移到商品溢价上,即与工厂合作开发产品,通过爆品的加价空间”来盈利。此外,禅石告诉36氪,Voghion对商家设立了一定的入驻门槛,整体属于有序竞争平台,因此短期内不会考虑收取广告费的营收方式。

据禅石介绍,Voghion的总体规划分为三步:第一阶段跑通模型,稳定优势品类所对应的用户心智;第二阶段通过投流,逐步形成规模;第三阶段基于客层定位和品类的双重差异性,突出宣传。

履约层面,Voghion的物流最大承接方是菜鸟国际,平台在国内设仓,商家可提前备货入仓或在接单后的2个工作日内将货发至仓库,物流末端由平台统一负责,用户在下单后也可获得快递单号、实时查询进度。此外,Voghion支持paypal、apple pay等海外使用率较高的支付渠道。

支付、物流之外,用户体验的另一个重点在于售前及售后服务。跨境电商的先天不足是服务人员与消费者间的时差问题,而Voghion在菲律宾设立了24小时在线的服务团队,一方面能消除语言障碍,另一方面也利于控制人力成本。

Voghion的团队成员大多来自阿里系,此外还有韩国三星总部前市场营销负责人,团队整体的零售、互联网经验丰富。

一文带你了解|voghion跨境电商平台

随着近年来跨境电商行业的快速发展,有不少跨境电商卖家们赚得盆满钵满,不少人看到后都想从中分一杯羹。但在面对成百上千的跨境电商平台时,很多人都不知道该选择哪个平台入驻。

小编推荐大家了解下Voghion这个平台,它是一家着力于欧洲市场的一站式电商综合服务平台。总部是新加坡公司thor group,是一家面向全球化的新加坡出海互联网科技公司。在中国的总部是在上海,成立于2024年。

Voghion的战略是通过本土化,实现全球化”。一直深耕本地化运营和本土团队建设,拥有产品、运营、营销、业务等全方位本土化落地能力。目前在Voghion市场已经覆盖了欧洲的四十个国家;像意大利、法国、葡萄牙、德国、希腊、西班牙、荷兰、英国、比利时九大交易国占据了平台交易额的79%。

据资料显示,早在2024年Voghion 就成为了发展速度最快的跨境电商平台之一,短短1个月跻身欧洲市场下载量前十,单日单量突破万单,可见实力还是很强悍的。

除了市场广阔、自有流量外,入驻Voghion还有以下3点优势:

1.无入驻年费、无保证金、无推广费、仅需平台佣金15%

2.完善的仓储物流体系,发货快捷便利(提供7日达”快速物流)

3.结算及时、账单透明、回款稳定

关键入驻流程也很简单,3步就能搞定。

1、打开voghion入驻网站点击立即入驻

2、填写:商家入驻申请表

3、入驻链接填写后 3个工作日内会收到店铺审核结果 关注邮件信息即可

好啦~以上就是关于跨境电商——Voghion的一些基本介绍,有这方面需求的朋友可以关注下哦~

欧洲电商Vova失联背后,跨境电商的轮盘赌”

图片来源@视觉中国

文 | 20社,作者 | 马程, | 贾阳

疫情下,被困在莆田无法出城的跨境电商从业者王优心急如焚。他在Vova上的店铺突然被关停,其中有超过1万美元的收入(以及500美元保证金)没有提出。这家店铺此前的月流水一度达到5万美元。

一直与他保持联系的运营人员,全部在一夜之间离职了,不再回复信息,有些直接注销了微信号。他第一次意识到,自己与Vova的联系就只有这些运营人员。

遭遇关店的不止王优,他听说9月开始,有至少几百家店铺被封。封店理由都是售卖伪牌和假冒产品。

此后,商家们开始向上海警反应Vova失联,也有人陆续前往Vova位于上海的运营公司格罗夫探听消息。但他们发现很难找到这家公司的负责人。

其间有一次,有大量卖家集结起来,共同前往格罗夫。这一次,他们见到了自称为CEO助理的工作人员。

根据部分卖家在维权现场的视频记录,这位工作人员称,平台主体正在针对售假事件,配合警方调查,打款因此会延期,但Vova不会欠卖家一分钱。

近千名商家,自发拉了许多QQ和微信群,而据一位卖家称,上海的经侦人员曾在某个卖家微信群中,证实了上述Vova CEO助理的说法,表示公安机关正在侦查Vova平台涉嫌销售假冒注册商标的商品一案。但是,他表示对于平台的运营并未禁止,也未要求平台停滞兑付商户的相关货款。

警方所在微信群截图。图源/受访者

但这些说法没能平息卖家的愤怒,反而有越来越多人涌入维权群。两位店铺仍在正常经营的卖家称,自己的店铺从9月15日的回款期开始,就没有再收到应该结算的销售款。据我打听到的消息,平台所有商户在9月15日后,就都没有收到回款。”一位卖家称。

多位卖家表示,9月一段时间,Vova官网曾无法打开。

这也让仍在正常经营的Vova卖家十分困扰,店铺不断有新订单进入,但因为担心无法结款甚至平台停摆,许多卖家已经不敢发货。但这些店铺因而收到了平台延迟发货的罚款通知。

但20社发现,曾一度被称无法打开Vova官网,十月初在大部分地区已经能够正常访问,部分地区可以正常下单。

而卖家们仍然十分惶恐,原因之一是不知何时才能拿到回款和押金。更重要的是,他们发现Vova——这个2018年才上线的跨境电商黑马,下载量超过2亿次,曾连续登顶西欧国家AppStore下载榜首的平台,居然可以在一夜之间,就进入无人驾驶”状态。

而卖家与平台的关系也是如此脆弱。所有人的钱都没要回来。”王优表示,大部分Vova商家都和他一样,并不知道这家跨境电商平台的底细”。他也只能每天在几个超过1000人的维权群里,呼吁更多人上门维权。

10月8日,国庆后的第一个工作日是Vova的放款日,但商家们依然没有收到回款,部分商家的后台的回款日期被标注推后到10月15日。

卖家付款日期被无限推后。图源/受访者

在这一轮曾号称躺赚”的跨境电商热潮里,Vova的休克并非特例。如火如荼的跨境电商生意背后,风险一直如影随形——商家和平台之间几乎没有直接联系,彼此的信任更多建立在对追逐财富的共识之上,不乏在版权规则缝隙打游击赚快钱等不合规行为;而一旦被平台封禁,商家只能默默接受平台处罚,被误伤也很难申诉。

这无异于一场赌局,赌自己不被平台规则击中,能在平台还开张的日子,将运气全兑换成金币。

Vova被传跑路”疑云

1欧元的18K金项链,9欧元的lululemon同款紧身裤,12欧元的潮流卫衣,18欧元的大牌仿包……打开Vova首页,似乎进入了一个廉价商品的天堂。

Vova主页 图源/官网

对于辞职在家带娃的张茜来说,Vova吸引她的一点是简单易上手。她之前曾在服装档口工作,手上有服装进货渠道。而在Vova上,中国物美价廉的服装一直广受欢迎,于是她通过朋友介绍,在Vova上开了一个小的服装店铺,专卖短上衣、短裤等服饰。上货、接单、发货都可以在家里完成。

张茜的店就在这一轮被封了,损失2万元,相比亏掉数十万美元的商家,她的损失并不大,但也是她这几年辛苦工作的积蓄。

王优所在的公司从事跨境电商超过4年,主做耳机、充电器等数码设备,公司主要的业务在欧美市场,通过亚马逊店铺销售,也在利用电商平台shopee做印尼市场。2024年初,王优团队开始做Vova业务,原因是看好欧洲市场的消费潜力。没想到,刚进入正轨不久,业内就传出消息,Vova在8月被欧盟点名,随后平台掀起关店潮。

9月19日中秋放假前后,陆续有卖家在群里反馈自己的店铺被封,并收到了平台发送的邮件:平台在最近一次商品审核中升级算法、完善了审核标准,对于违反Vova平台政策的商品和店家,进行自动下架处理。未违反Vova平台政策的商品和店家,各方面均不受影响。”

Vova发布的公告。图源/卖家

但当时被封卖家不多,加之平台封店很常见,这个信号没有引起太多人关注。大量卖大牌仿品的店铺因此被关停。还有很多卖家表示,自己售卖原创设计也依然被封。然而王优等卖家逐渐意识到不对,对接卖家的运营人员已经全部离职,不再回复信息。

到9月底,维权的卖家群里统计的被封店家讨债清单”已经涉及400多家店铺、近7000万金额。商家们从担忧事态演变成亚马逊封号潮,发展到恐惧平台倒闭、卷款跑路,还有传言称Vova的老板、高管都已经被拘留”。没有人出来平息质疑,从Vova高管到基层运营,一片死寂。

很多没有被查封店铺的卖家更是骑虎难下。在漫天Vova跑路”的言论中,他们Vova的主页仍然可以接单,接单后如果延时发货,还会依照之前的规则,被罚款,期间无法申请休假,退单也要罚款。他们还在犹豫是否退出。

等到要找人维权,商家们才发现,对公司的了解太有限了。王优告诉20社,他们当时对Vova并没有做太多研究,只是从圈子里的口耳相传知道有拼多多背景,数据还不错。Vova公司的官网主页显示,Vova的注册地及办公室在香港,总部的地址则在伦敦。20社获悉,Vova的运营主体——苏州贝乐科技近几年曾通过多家公司招聘员工和运营,其中包括瑛太莱、格罗夫等,还有员工的签约合同上显示为上海墨灿网络。

格罗夫具体信息。图源/脉脉

商家们只能顺着有限的信息,摸到大多数离职运营的签约方——上海格罗夫,却发现公司办公设备已全部搬走,现场只剩杂乱的桌椅绿植,员工也已被全部遣散。Vova位于东莞的总仓也大门紧闭。

据到场维权的商家视频记录,最后在警方协助下,Vova的CEO助理才出面澄清了一些问题:没有跑路,因为平台上的仿牌违规操作,CEO正在配合警方调查”,被误伤下架的商家未来会通过流量、补贴进行补偿,账期延长是因为配合调查,绝对不会欠商家一分钱”。

图为卖家维权现场,自称CEO助理的人在向卖家解释,称不会亏卖家一分钱。图源/受访者

种种迹象显示,调查仍然在进行中。这份承诺并没有让商家因此安心,有人提出,淘集集曾经用过相似的套路,助理稳住供应商,高管切割逃避担责,最后助理也跑路。部分商家收到了退还的保证金,但货款交割的日期仍无定论。

这个平台肯定是完了,即使调查结束,信任度也不再。但不能回款应该是经侦期间冻结了款项,我们现在应该团结起来,把回款要回来。”王优在维权群里分析。

20社咨询一位专业经侦人员得知,警方在经侦期间有权对平台账户进行冻结,但无法冻结海外账户。但既然警方明确表示调查期间,不影响平台运营和交易,那卖家得不到回款,应该和警方的调查无关。”

据该经侦人员分析,按照流程,即使电商平台上出现假货、仿品,涉及某个或某些品牌,警方的打击处理是针对卖家,至于平台的处罚,应该也是转交给工商管理部门或其他部门。

但目前事态发展的吊诡之处在于,据称以查售假”为目的的调查中,涉嫌造假、售假的商家并未被直接追究责任,而是以受害者”的身份在主张维权。

上海申伦事务所律师夏海龙认为,中国卖家与Vova平台是合同关系,若卖家在仲裁或诉讼中获得胜诉,Vova需要承担向卖家支付货款的责任,但如果Vova财产在境外,这将涉及到国内判决、裁决在境外执行的问题。跨国程序的时间成本、经济成本以及不确定性都相对较高,对卖家来说可能并没有太大意义。

图为卖家群众流传的涉及商家和金额截图。图源/受访者

王优对后续维权结果很没信心,他对20社表示,因为Vova的注册地不在大陆,在国内即使公司宣布破产也可以清算,追回款项,但就怕款项全部在海外,就很难再追回。

鼓励售假”?欧洲版拼多多”可能遇到大麻烦

多位卖家认为,Vova平台鼓励售卖仿品。

很多人做Vova都是因为听说这个平台可以卖仿。我也是被在莆田做运动鞋的亲戚介绍,才做Vova的。最开始,我卖了10双耐克鞋,但10双全被退款,很崩溃。”Vova商家王鑫在平台上自述,后来改卖服装,情况好一点,可能因为大多数买家不挑剔服装。”

王优的店铺则销售仿大牌的耳机,运营曾对他说,可以直接在商品介绍上直接写上——产品厂家原装配件直销。

张茜提到,Vova上的很多大卖家都是靠仿大牌的产品起家,平台鼓励这样的商家,运营经常直接在群里说,需要哪个大牌的新款,特别受欧美顾客欢迎。日常审核并不严格。”这也是爆款产品的流量密码。

商家关于仿品的讨论 图源/受访者

Vova官网上现在还可以见到Lululemon、MK、Celine等知名品牌的仿款。Vova被调查影响到下单和物流后,有法国用户在Vova的Ins上留言——出事了吗?我购物车里的80件衣服链接都失效了,怎么办我没钱去买正版。

直到近期被点名,Vova才更新了平台的货不对版”政策:相关订单达到3单,就会被处罚,禁售3天、停止回款15天;累计接到3次处罚,就会永久封禁店铺。

在王优看来,平台的政策尺度突然变紧,从默许仿货,到严厉打假,打破了平台和商家之间此前比较稳定的默契,让很多商家猝不及防。这一冲击,让原本就抱怨Vova利润微薄的商家,连底裤都被扣住。

对王优而言,入局Vova的原因很简单,它有2个优势——一是操作流程简单,适合小白入局;二是前期投入不大,适合公司业务扩展试水。

而劣势也显而易见。王优表示,虽然店铺流水不错,但他一直没赚到钱。一直在亏本卖,定价稍微高一点就没有流量。”

Vova将自己定位成Best Cheap Online Shopping Site”,因为主打低价战略,Vova上的很多商品相对的利润也非常低。据悉,平台店铺的注册费用为500美金,出货后平台会征收为14.5%佣金加结款汇差。疫情后物流配送总体提升,而在Vova要用平台有合作的商家,费用相对价高。另外,商家需要在专门的账户中充钱支付配送费,这次关店潮中,很多人的剩余费用并没有被退回。

Vova宣传图 来源/官网

王鑫提到,我们一件羽绒服在国内卖300-400元,在欧洲也只能买到50-60欧元,加上了运费利润很低。”Vova出售的商品价格足够低,因为运营一上来都先压低价格。很多人开玩笑,说Vova就是薅中国卖家的羊毛,自己也不赚钱,就为了满足欧洲人的需求。”

另一位主做亚马逊的跨境电商培训师张敏表示,Vova基本全靠跑单量来赚钱。我们公司同时上亚马逊、速卖通,和Vova相比,单量也许不多,但每一笔可以多赚将近50%。”

这没有影响Vova的飞速发展。

早在2018年,Vova已经在跨境电商圈子里小有名气。

据CIFCOM跨境报道,Vova在招商时宣称,核心成员都有独立站的经验,是唯一一家公司主体在中国,团队也都是中国人的跨境电商平台。Vova对标总部在美国洛杉矶Wish——这家被称为移动端亚马逊的跨境电商,也以廉价商品出名。由于入驻门槛低,Wish一度有90%的卖家都来自中国。

2018年Vova上线后不久,就在多个市场打败Wish和Joom,中方团队为背景的平台,高补贴、高出单率,物流优惠等,都是卖家选择Vova的原因。由于主要聚焦在欧洲市场,Vova在整个行业相对比较小众。彼时,行业里最受关注的平台主要聚焦印度和东南亚市场,比如shopee,clubfactory等。但是经过2024年印度封禁中国App等一系列事件后,更多商家开始把重点放在转化率更高的欧美市场。除去亚马逊等大平台,专攻欧洲市场的Vova成了香饽饽。

2024年,Vova成为法国下载量最大的购物APP。Vova APP在IOS shopping榜单法国排名第一,在Android shopping榜单法国/德国/意大利排名前五、在Google Play上下载量破亿、2024年欧洲10国进入榜单前10。

据招商运营们打出的宣传标语,Vova作为20多种语言,50多个国家的的大生意”,在2024年GMV更是暴涨300%。诸多卖家由此被吸引。

直到增长的飞轮在这个中秋节被按下暂停键。

卖家的赌局?爆款制造机还是血本无归

维权还在继续,但很多卖家的信仰已经崩塌。

一方面,在过去几年的跨境电商淘金”热里,一批又一批卖家都把跨境电商看成了一种赚快钱的生意,也许一个爆款就可以稳赚数万、数十万元,但能否复制成功,这门生意能做多长久,都无暇畅想。

在亚马逊关店潮之后,这种参与轮盘赌局”的心态更浓重了。也许一次处罚和关店,就血本无归。”王优表示。

大多数商家不是第一次经历无处申诉”、无人负责”的局面。

据张敏称,Vova的对手Wish每次调整平台规则,都有很多人无缘无故被关店或者处罚。卖家申诉从来不受理,大家都习惯了。有人边吐槽边继续做。”

Wish平台 图源/官网

卖家们不了解Vova的真实背景,不明白为什么一个中国的团队还无法对待中国卖家负责。但很多买家也没有特别明确的动力去追根究底。

张敏提到,一部分人在各种封号、没有订单、退款和客户欺诈等战乱中黯然离场。换个平台再战。

虽然很多跨境电商是中国团队创建,但大多背景复杂。比如Club factory,Shein等平台,发展过程中拿到了海外的投资,部分分公司和账户设置在海外。在国内很少曝光。

Vova也极其低调,即使是天眼查等平台也并无直接的融资、股东信息。

此前,The Information在报道中提到,Vova工作人员的领英档案及Vova发布的招聘信息均显示,其运营方为苏州乐贝网络科技有限公司”。而数据显示,苏州乐贝网络科技有限公司的投资方曾包括拼多多联合创始人、CTO陈磊。2018年6月,苏州乐贝发生投资者变更,陈磊退出。

Vova的招商人员说后台是拼多多,但是我后来看到拼多多否认了这个说法。”王优提到的是此前虎嗅关于Vova的报道中,拼多多的表态。

20社发现,这次商家追诉的主要商家是上海格罗夫,但格罗夫也是乐贝的一家公司。有员工在脉脉上表示,虽然在乐贝工作,但签约公司是格罗夫。

相比之下,亚马逊是规则和数据更规范透明的平台,卖家一般都有着比较好的资源和电商外贸基础,包括稳定可靠的供应商资源,接受过较为完善的培训。但其他跨境电商平台的门槛就相对较低,注册和产品的限制少。

在跨境电商鄙视链里,Wish这一类属于最底端。很多卖家是小白,但很可能依靠爆款快速赚钱。”张敏表示。

卖家总结的跨境电商鄙视链 图源/

Wish最初采用无平台费用+高佣金的模式,获得了很多小商家的青睐。而Vova上线后,一度聚集着大比例的义乌卖家,主营廉价的小商品。

另一家主打廉价跨境电商的Joom的模式更类似于速卖通,鼓励大卖家入驻。但为了配合超低价格+铺货”模式,卖家入局后的第一件事是降低价格,一个朋友做Joom平均客单价都到2-3美金了,Joom的客户经理还在让他降价。”王优表示。

总部在俄罗斯的Joom平台 图源/官网

商家在尝到甜头后,问题频频而至。

廉价电商,对于产品质量和来源的把控屡出纰漏。Vova进入西欧市场后,就被质疑假货盛行。而Wish也一度因为产品参差不齐,被用户笑称杂货铺”。

当跨境电商生意开始从水面下浮出,更多大玩家入局,行业的发展逐渐规范化,廉价跨境平台面临着挑战。尤其在全球疫情下,这些平台的抗风险能力正在下滑。

9月,Wish股价一度大跌20%,目前市值仅为148,7万美元。Wish表示,应用安装量比上一季度下降了13%,每位用户平均花在应用上的时间下降了15%。这导致Wish平台的核心市场营收比一年前下降了32%。

Wish流量与订单正在大幅下滑。根据卖家的反馈,目前即使是Wish大卖,有时也会出现一天只有几单甚至0单的情况。卖家们抱怨,流量现在已经不是稳不稳了,就是没有!”少单少到司机都不想来收货了”。

Joom平台也遭遇订单下滑的问题,同时由于物流成本大幅上升,很多中国卖家不得不放弃Joom。2024年,Joom曾公布上市计划,但此后也一直没有新消息。

张敏认为,廉价跨境电商平台的主要问题在于买家难以获利,虽然出单快,但大多数人在几个月之后发现没有太多利润,就选择离开。每当成本上升,或平台调整政策,就会影响卖家节奏,导致优质卖家流失。

根据亚马逊的增长飞轮理论,卖家看到赚钱的机会后会不断的涌入,能够给消费者提供的优质产品会越来越多,平台能够吸引越来越多优质的买家。平台需要一茬又一茬的商家来充实供应链,但这个故事感觉讲不下去了。”张敏表示。

无人负责,无从申诉,血本无归,这次Vova的事件还未尘埃落定。有人扒出运营公司的负责人张勇的身份、地址,准备去搞人肉搜索”;

很多人已经对讨款不抱期待,维权群开始变得沉默。大家都麻木了,继续新的生活了。”张茜说。

这时,卖号和培训的宣传又吆喝起来。台湾shopee,西欧Wish,北美Coupon,Joom账号批量,给钱就出。”他们相信,一部分跨境电商的从业者还会抱有这种赌博”心理,投入下一个平台。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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