独立站卖家学会这4招，轻松拿下客户！

根据有关报告显示，约有62%的消费者不会主动寻找自己想要购买的商品，没有太多明确的购物目标，但是他们的确也需要这些商品，而这些较为随意的用户，则是独立站卖家的主要消费目标。那我们应该如何吸引无目的购物的消费者购买呢？

1、促销方法：价格吸引+抢购氛围

调查发现，31%的受访者会被针对性广告和促销活动吸引，43%的Z世代消费者更容易被品牌优惠策略影响而购物。

商品折扣促销对海外消费者吸引力非常大，会让消费者产生冲动消费的行为。

卖家可结合海外重点节日，适时进行宣传，通过大幅打折、特别优惠等方式来吸引消费者。

2Cshop「限时促销」功能，帮助独立站卖家打造热销氛围，在网页上设置优惠活动倒计时，促销时间的流逝，为独立站营造热销抢购的氛围，刺激用户消费。

2、赠送优惠礼品卡

Fiserv关于英国消费者预付洞察的报告显示，56%的受访者认为，赠送礼品卡比直接赠送礼物更好。对于目标消费者来说，购买礼品卡无论是送人还是自用，都是一个不错的选择。

卖家可以为礼品卡设定多个封面模板，方便用户自己进行选择。礼品卡是一种可以赠送的礼品，它能够在国外节日到来的时候，帮助那些在挑选礼物方面有困难的用户解决送礼问题。

对于独立站而言，赠礼品卡可以扩展品牌独立站的受众，有效地维持新老客户，增加客户粘性，提升销量。

3、提供优质服务

根据调查，41%的用户愿意进行个性化的定制消费，并且愿意使用新的产品。没有目标的消费者很容易受到新的、有个性的东西的诱惑，并对有个性的商品产生浓厚的兴趣。

随着审美的多样化，以及消费观念的变化，个性化定制服务在海外已经渐渐变成了一种流行的趋势，比如定制化礼盒、个性化制作的礼物等，这些都是独一无二、有创意的产品，对消费者来说更有吸引力。

卖家可以根据海外用户喜欢独特、有创意的东西的消费心理为基础，为他们提供DIY定制等服务，从而打造出一款热卖产品。

此外，产品质询、送货时间、送货方式、退换货方式等都会影响到客户在选购时的选择。

对客户的咨询或者与品牌有关的问题进行及时地答复，为他们解答疑问，可以提高他们对品牌的印象，提高他们的购买几率。

同时还可以提高售前服务的质量以及售后消费者的权益保障，这些都会对消费者对品牌的选择以及他们的信任产生重要影响。

卖家的售后保障，可以缩短用户购买决策所需的时间，让无目的型消费者也可以放心地进行购买，还可以进一步提升独立站的转化率和销售额。

4、海外社媒活动的举行

社交媒体对海外营销产生巨大影响，根据pwc报道，大约34%的人被社交媒体上的搜索广告所吸引，35% 的受访者表示，他们的决定仍然受到该媒体的影响。

卖家挑选合适的社交媒体做针对性广告宣传，有利于为独立站引流，促进转化。

对海外用户来说，新奇有趣的内容才能更吸引他们的关注，引用最新的社媒特效、海外当下流行音乐、添加热门话题等都可以为发布的社媒内容增添热度和流量。

另外，卖家借助社交平台发布相关合拍挑战赛或趣味活动，吸引社媒用户参与，通过点击外链进入网站，扩大品牌影响力，促进潜在用户消费。

总之，对无目的型消费者来说，有吸引力的产品、活动都是促使其消费的原因。

独立站卖家可以做好网站设计，精美细致地展现产品和品牌亮点，从视觉上吸引消费者关注。

独立站卖家学会这4招，62%无目标消费者轻松被拿下”

潜在受众精准转化为购买用户，独立站营销秘籍大公开！

互联网的快速发展带动在线消费的热潮，近年来电子商务迅速崛起，为人们的生活带来许多便利。

手机不离手”已经成为一种社会现象，跨境电子商务购物模式区别于传统线下购买，消费者无需有目的地选择所需物品的商店。

在竞争激烈的电子商务时代，线上的物品款式多样、价格不一，面对众多品牌宣传信息、工作、生活的繁忙，不少消费者开始出现无目的性购物现象。

图源：Google

据相关报道，大约有62%的消费者不会主动查找所需购买的产品，没有过于明显的购物目的性，但确实也需要这部分产品，这部分比较随性的用户，对独立站卖家来说，却是重要的消费对象。

那么，如何才能吸引无目标型消费者消费，独立站卖家应该怎么做？Shoptop为大家盘点了4大妙招，一起来看看吧！

01

社媒曝光：活动+互动

社交媒体对海外营销产生巨大影响，根据pwc报道，大约34%的人被社交媒体上的搜索广告所吸引，35% 的受访者表示，他们的决定仍然受到该媒体的影响。

卖家挑选合适的社交媒体做针对性广告宣传，有利于为独立站引流，促进转化。

对海外用户来说，新奇有趣的内容才能更吸引他们的关注，引用最新的社媒特效、海外当下流行音乐、添加热门话题等都可以为发布的社媒内容增添热度和流量。

图源：Google

另外，卖家借助社交平台发布相关合拍挑战赛或趣味活动，吸引社媒用户参与，通过点击外链进入网站，扩大品牌影响力，促进潜在用户消费。

如之前分析过的美妆品牌Glow Recipe，品牌经常在TikTok上发布特效合拍、趣味挑战赛等，吸引到许多用户。

02

促销策略：价格吸引+热销氛围烘托

根据相关调查显示，31%的受访者会被针对性广告和促销活动吸引，43%的Z世代消费者更容易被品牌优惠策略影响而购物。

商品折扣促销对海外消费者吸引力非常大，会让消费者产生冲动消费的行为。

卖家可结合海外重点节日，做适当的促销活动，以大力度折扣和特价产品，吸引用户关注。

Shoptop「限时促销」插件，帮助独立站卖家打造热销氛围，在网页上设置优惠活动倒计时，促销时间的流逝，为独立站营造热销抢购的氛围，刺激用户消费。

03

扩大独立站受众群体—礼品卡

Fiserv关于英国消费者预付洞察的报告显示，56%的受访者认为，赠送礼品卡比直接赠送礼物更好。对于目标消费者来说，购买礼品卡无论是送人还是自用，都是一个不错的选择。

卖家可以给礼品卡设置多款封面模板，以便于用户自行选择，礼品卡作为可赠送的礼品，可以在海外节日来临之际，帮助挑选礼物困难的用户解决送礼难题。

对独立站来说，礼品卡能扩大品牌独立站的受众群体，有效维护新老顾客，提高独立站顾客黏性，从而提升销量。

图源：Glow Recipe

如，美妆品牌Glow Recipe在独立站内开通礼品卡选项，并设置了三款礼品卡皮肤，而海外重大节日时，可以帮助许多男士解决挑选礼物的难题，电子礼品卡不用等待物流时间，随时购买随时赠送。

04

优质服务：个性化定制+售前售后服务

在海外消费者洞察的调研报告中，41%的用户会因为个性化定制消费并尝试新产品。无目的型消费者容易被新颖个性化的事物吸引，他们对个性化产品十分感兴趣。

随着审美多元化和消费观念的转变，个性化定制服务已经逐渐成为海外流行趋势之一，如定制化礼盒、个性化制作礼物等，独特有创意的产品对消费者更具吸引力。

图源：Google

此前Shoptop撰写过的个性化定制狗牌，商家就是根据海外用户喜欢独特、有创意的事物的消费心理，提供DIY制作狗牌材料、DIY狗牌刻字等服务，打造了热卖产品—个性化定制款狗牌。

另外，产品咨询、送货时间、送货方式、退换货方案等，也影响着消费者对独立站的选择。

及时回复用户产品咨询或品牌相关问题，帮助用户解决疑惑，能增加用户对品牌的好感度，增加购买可能性，售前服务的质量和售后消费者权益保障，都影响着消费者对产品和品牌的选择和信赖。

图源：Google

卖家可结合AR或VR技术辅助售前服务，为品牌增加市场竞争力，在售后保障上可标注货物送达时间和方式等，如：3—5天送达”、送货上门”、退货包运费”。

商家的售后保证，缩短用户购买决策时间，让无目的型消费者也能放心购买，能进一步提高独立站转化率和销量。

Shoptop此前撰写的许多品牌案例中，皆能看出优质的独立站服务对品牌形象及销量具有重大影响。

内衣品牌Thirdlove提供线上专业Fit Stylist”顾问，解答用户问题，应用3D交互技术打造虚拟试衣间，让用户体验产品有交互式合身的观感，解决用户线上购买内衣的首要难题，带给用户良好的消费服务。

图源：Zeelool

眼镜品牌Zeelool推出Zeelool AR Try-On”虚拟试戴，打开摄像头，根据喜欢款式点击试戴，该款眼镜会形成佩戴效果，随时随地用户都可以用该方式找到适合自己的眼镜。

美瞳品牌TTDeye，在独立站产品购买页面，用户可以点击虚拟试戴”来试色选色、获得更加真实的试戴体验，提高了消费者的购物体验，进一步增强了消费者的购买意愿，提升了网站销量转化，并降低了退货率。

写在最后：

其实，对无目的型消费者来说，有吸引力的产品、活动都是促使其消费的原因。

独立站卖家可以做好网站设计，精美细致地展现产品和品牌亮点，从视觉上吸引消费者关注。

图源：Ruggable

如，家居独立站卖家可在网站上展示产品呈现整体家装效果图，以情景化呈现的方式，为用户提供产品使用想象，场景营销能提升产品的转化率，增加独立站销量。

以上就是Shoptop总结的应对无目标型消费者的营销策略，希望能帮到各位卖家，祝大家独立站爆单连连！

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新手卖家独立站必杀技”，机遇、渠道、流量引爆订单飞涨

业绩增长放缓，如何寻找下一个增长点？

品牌独立站的蓝海机遇，成为大家的出海共识。

5月24日下午，谷歌出海计划暨CCEE走进产业带”在佛山顺利落下帷幕。卖家关心的海外机遇与挑战”、快速搭建品牌独立站”，独立站从0-1运营攻略”问题都得到了答案。

（图/谷歌数字营销专家钟慧欣Bernice）

跨境电商发展至今，闯入亿级俱乐部的头部卖家比比皆是。而同样地，平台政策高压和站内流量红利的消失致使电商获客成本急剧攀升，如何开发客户，持续培养/增长客户的潜在价值？如何挖掘中国品牌在海外的市场机遇，实现高订单转化？活动现场，谷歌数字营销专家钟慧欣Bernice就传统外贸企业、初入转型轨道卖家所关心的议题作了分享。

未来10年，全球出口市场总规模将实现近5倍的增长。数据表明，2014年全球出口市场总规模为18万亿美元，而预计这一数据将在2025年达到85万亿美元的市场量级。过去十年，跨境电商或许创下了‘造富神话’，未来10年，品牌独立站的跨境新蓝海，将会是中国企业赢取跨境单量增长的一波红利期。”

（图/Shopyy大客户服务经理Jerry）

关于独立站的海外商机，Shopyy大客户服务经理Jerry还强调了几点值得新入卖家注意的内容：现如今已经不是传统品牌独大的时代，越来越多的品牌不再依附于电商平台，且不约而同选择了同一个渠道——独立站。独立站的存在对消费者早期购买决策有至关重要的作用，是买家不可或缺的呼应需求及最终购买渠道，可有哪些流量获取渠道，为独立站拉来买家呢？

Jerry分享了PC端、移动端两种不同端口的流量获取来源：

1、PC端：订单转化率较为见效的流量获取渠道，主要包括CPC广告、网红经济、促销网站以及邮件二次营销（EDM）；

2、移动端：相较于短期获取的流量，能够触达订单转化、时效较长的流量获取渠道，主要包括SNS社交推广、自媒体宣传以及SEO优化和博客软文下附带的自然排名。

（图/谷歌出海计划（佛山站）活动现场）

事实上，对于新入卖家而言，真正能够轻车熟路将独立站做火的卖家还是少数。为什么呢？因为选择了目标市场、目标人群之后，卖家选择什么样子的广告投放方式也很重要。

对此，Shopify seller and expert OJ以谷歌在线广告的推广为例，利用实操打法帮助卖家有效触达用户。

（图/谷歌出海计划（佛山站）活动现场）

在各种各样的广告中，较常见、使用率高的是文字广告，文字广告整体都由文字组成，是用户在使用谷歌搜索引擎时最常显示的广告类型。谷歌广告不会限制用户的预算，用户可以自行设定每月、每天、每个广告的预算，每种预算都没有最低限额。如果卖家想要更改广告策略，可以暂停并优化广告、更新关键词，再重新开始。”OJ说道。

如果以上信息你仍意犹未尽，5月31日，谷歌出海计划（深圳站）”欢迎前来深入交流

点击了解更多”获取更多全新的出海渠道及资讯。

文/ 钟云莲