如何找外贸订单?
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如何接到外贸订单?
如何接到外贸订单?这个问题其实可以理解为:如何开发客户?
开发客户作为外贸业务员们的日常工作,一直都是令人头疼的话题。
如何开发客户?去哪里开发?有什么有用的工具?
今天在这里,院长和大家分享一些寻找客户的案例和工具,希望能帮助到各位外贸人。
一、简单的询盘,不简单的大客户
当你收到一封简单的询盘信,千万不要局限于客户的询价信息。有时候多看两眼发邮署名和详情,也许有另一种结果。
我们曾接触过一位钉课学员,在这里就简称小A。她很会从普通的询盘信中发现蛛丝马迹,甚至挖到某国某行业电商的TOP。
小A说,阿里询盘客户都是广撒网,所以当客户锁定并回复你,就非常有戏。
外贸套路深,先从第一封邮件开始。
首邮的内容可以介绍我司主要优势产品,推荐客户两款在他国家的畅销款,引起客户兴趣。
接着,第二封邮件告诉他,我们可以马上为客户安排发样品。套客户的联系方式,邮件如下:
随后,趁热打铁赶紧追到Whatsapp上和客户沟通,套出他们的所有信息。
几个回合下来大致了解了客户的需求,在心里琢磨着给他什么方案。客户有意向了解更多的合作需求和产品线安排,于是便可以去电,秀英语啦!
整个流程最好不要超过24小时!
总结两点:
1. 调查客户,市场分析。遇到行业大客户要一眼认出商机,及时抓住机会。
2. 快人一步,多为客户着想。因为可能你还在犹豫样品费怎么收取的时候,你竞争对手的样品已经躺在了客户的桌子上了!
二、不要总是纠结价格
当客户跟你说Your price is Higher than other vendors. ”你的反应会是什么?
是突如其来的开心,啊,终于等到了回复!
还是好惨,成本和运费加起来,最后利润都没多少了···不能还价了诶···”
其实这种情况下,我们不要把所有的目标锚定在价格上。
往往一些沟通小技巧就能让趋势扭转。
首先,客户说你的价格比其他供应商高”,这句话就真假难分。
即使你报了心动价,他也会稍作考虑,写下 your price is higher than other vendors.
抛开价格,客户有没有一些在意的点呢?客户的本质需求是什么呢?
也许前面的邮件中你没留意,也许到现在客户还没有明显表露出来。
建议是先回顾一下客户之前的几封邮件。重新检查一下,看看有没有漏掉的一些信息。
其次,整理一下心态和情绪,然后耐心回复客户。
展示你们公司对市场的了解程度和专业性,然后,剖析一下为什么做不到他的目标价。
再次,告知客户最低能做到的价格是多少。
然后,根据你们的经验,怎样做,比如更换材质/配件/包装材料......才有可能在价格上降低下来,能降低到多少?
最后,确认具体的产品规格材质,甚至客户群体信息。
也可以适时地问客户:
Could you share with me "higher" compared with WHOM? Where are you buying from now?
如果合作,还能提供附加价值或者其它差异化服务。
如果只固定价格,后面跟客户沟通的内容也会越来越boring。
三、超详细实用外贸工具
网站全球统计
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查询产品国外销售价格:
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进出口统计分析---各国海关统计网站:
【免费海关进口商信息和进口商名录】
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巴拉圭海关进出口商名录
美国进口商:
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埃塞俄比亚进口商名录(按产品):
化工进出口数据查询:
哥斯达黎加进口商名录木(按产品): ?level=2&id=612&name=productos_de_importacion全球进口商查询(可按具体细分产品查询):
孟加拉企业名录
【海关提单、报关单进口商数据库】
非常实用,与北美地区有贸易往来的中国制造商、贸易公司和物流公司都可以在实时更新的数据库中被查到。
也是一个以海关数据源为主的数据库平台,不过这个平台上可以查到除美国以外的很多国家的企业信息,还可以针对行业查询报告。