外贸开发信如何写才能吸引潜在客户群体

你是否曾经想过，为什么大多数人（包括你自己）都讨厌收到开发信？我们都讨厌这些邮件，但是我们真的可以说出原因吗？红板砖认为，只有当我们很清楚地认识到讨厌接收开发信的原因后，我们才能够写出让收件人不讨厌的外贸开发信。

大家都讨厌收到开发信的2个原因

正如你知道的，有些劣质垃圾群发邮件可以说是非常让人讨厌和抓狂的：发件人购买了一堆不知道从哪里来的邮箱地址，然后随便写了一封毫无意义的模板化型邮件，最后将其发送给你，更不可思议的是，他们以为你会对此感兴趣并做出答复。

简而言之，大家讨厌收到这样的开发信是因为此过程涉及两个主要冲突：

原因1：有人创建了一封模板化邮件，并将其发送到你的个人商务邮箱。请注意，虽然是个人商务邮箱，但该邮箱还是经常会收到你自己的私人信息。

原因2：发送垃圾邮件的人根本就不知道也不关心你是谁，同时，他们还幻想你将阅读邮件并回复他们。

从而得出2个规则

如果你真正意识到了开发信给人带来烦恼的原因，那么你自己就可以在外贸开发信中消除这些因素，以免收件人感到烦恼。说的再清楚一点就是：你需要将心比心，己所不欲勿施于人。

深刻理解了上面提到的两个冲突后，在创建外贸开发信时可以利用这两个规则：

规则1：你需要创建个性化邮件（精准开发）的原因是对方的邮箱（personal business mailbox）也是一个接收私人消息的邮箱。

规则2：在你假设收件人会认真对待你并回复你之前，你需要先明确地向你的收件人表明你是很在乎他们的。

5个实践中应该遵守的规则

1. 找出谁是你的潜在客户

为了发送一封个性化的外贸开发信，了解正在向其发送消息的那个人是至关重要的。当然，这里说的了解”并不是你亲自去认识他们，不过你其实是有多种方法可以去了解你的潜在客户。

在建立理想的客户群体的画像后，你需要在他们进行交谈和交换意见的地方进行一些研究（比如在线论坛，聊天群，等）。查看他们的社交媒体资料（包括Twitter，LinkedIn，Facebook等）也是一个好方法。在这些准备工作中你可以发现他们的兴趣，痛点以及他们交流的方式，这样你才能认识他们。

2. 接触实际的人，而不是公司

一封个人化外贸开发信需要发送的对象是一个实际的人。毫无疑问，向某个公司中的一个具体人员发送外贸开发信需要花费更多的时间和精力，但是还记得规则2吗？在你假设收件人会认真对待你并回复你之前，你需要先明确地向你的收件人表明你是很在乎他们的”，当然，你还需要找到这个人的邮箱（在这里就不具体介绍如何找潜在客户的邮箱了），你所有做的这些工作，对最终的回复和订单是有极大帮助的。

3. 高度个性化

当我们获得了联系人的邮箱时，你以为只需要在邮件称呼他/她的名字，例如Hi Joe”，就是一封个性化的开发信了吗？如果你是这样认为的，建议你再回想一下：你是否曾经也收到过很多称呼的确用了你的名，但内容是其实还是模板邮件？你阅读并回复了其中几个邮件？即使是用你的名字开头，但它看起来仍然很像群发邮件，不是吗？

如果你真的很在乎想要联系的潜在客户，你会去挖掘更多比他们的名字重要的信息。请记住：即使你要把外贸开发信发送给许多人，你也需要针对每个人写一对一的个性化内容，因为 More Personal = More Response = More Sales

4. 使用自然和对话的语气

先看个例子：

Good afternoon.

We design, integrate, deploy and maintain any type of solution for Online Presence, Information Management, Control and Communications. Please let us know if you have any requirements for ad hoc projects or a monthly retainer.

Thank you for your consideration.”

这不应该是你写外贸开发信的方式。实际上，当收件人看到这样的内容后，他们是不知道该怎么办的。这种正式的官腔描述，是在税务局或其它政府机构才会用到的。上面这个开发信有很多错误，而僵硬的口吻就是其中之一。

外贸开发信本质上是对话式的。当然礼貌也是至关紧要，但是在私人电子邮件中，我们需要使用的是正常人交流的语言。

使用官方化的语言不会使你的外贸开发信看上去更专业。实际上反而会变得更加乏味和沉重，完全没有个性。

5. 不要试图让开发信变得太漂亮

个人化外贸开发信和新闻通讯（newsletter）是完全不同的两件事。虽然我们都会收到一些既个人化又很酷的newsletter。但你发送给潜在客户的外贸开发信一定不能看起来像newsletter，红板砖非常不建议你那样做，那是一件出力不讨好的事情。另外，newsletter都包含一个取消订阅 unsubscribe”的链接，而一对一邮件是不会包含取消订阅”链接，这也是个性化外贸开发信与newsletter不同的另外一个原因。

如果你认为带有精美边框和时尚图形元素的邮件只是因为它们的外观在起作用，那么你应该重新考虑一下。你要知道newsletter发送的人群是很多的，而个性化开发信只是发送给特定的人群，所以外贸开发信应该走的是个人化/个性化路线，因此它们不应该看起来像newsletter。（来源： 红板砖外贸开发信）

开发信这样写，不怕没客户

外贸开发信技巧

这段时间，总会有粉丝来问小编一些关于外贸方面的问题，其中提到最多的除了询盘方面的，还有一方面就是关于开发信的各种问题，比如开发信怎么发呀，标题怎样设置呀，内容排版应该如何安排呀，发送的时间要怎样把控呀等等问题。所以我们这边特别邀请了小苹果老师给我们写了一篇关于开发信技巧的干货，今天在这里一一给大家解答了这些问题。

大家好，我是你们可爱的小苹果。这几天我们的小编一直希望我写一篇关于开发信的文章，当然，关于开发信的文章我其实也准备写了，因为经常在论坛跟公众号看到有关于开发信方面的问题，抱怨开发信石沉大海之类的，想到之前参加开发信培训后，测试后效果显著，今天也在这里给大家分享一下。

我们都知道，开发信是个长期过期，要有良好的心态，好的开始，然后坚持下去。其次，要有良好的执行力，每个细节落实到位，一定能收到不小的收获。好了，话不多，上干货。

壹、关于邮件回复

关于邮件回复，我们首先要了解该客户的区域性，熟悉世界各地的时区。

个人的建议是：首封开发信最好在客户上班后0.5-1个小时后发。毕竟此刻人家已经上班，慢慢进入工作状态，有助于开发信被认真阅读。

这里要提醒大家：

亚洲区域与中国时差是前后2-3个小时，非欧区域比中国晚5-7个小时，美洲区域比中国时间晚12-15个小时。

贰、关于邮件主题

PS：我们为了要引起客户注意力，主题要嘛很长，要嘛很短，亲测有效。

邮件主题可包含：关键词，符号等，比如To:xxx//Re:关键词

注意，邮件主题不要包含敏感词，如price、peomotion等

还有一点，如果是老客户邮件，请不要改主题。

下列标题作参考：

如果有价格优势的，直接放价格在标题里面

Newest rainbow ball 3 size$17.8 .silver $11.4 ,etc—Apple

没有价格优势的，写明对象，产品

TO Paul--the differentstyle e cig ball trip tip —Apple

如果是新品，我喜欢加在热款里面一起发开发信

Smart phone hot selling withnewest model pictures. —Apple

老客户偶尔联系下，发些生活上的事情一起分享

To martin--share with you my weekend— Apple

叁、关于邮件内容

邮件内容要尽量简短一些，不要太啰嗦。主要写出产品的卖点、产品的特性、公司的卖点与实力。

对于客人的问题，要耐心的逐条回答，每次回答要回答到问题的关键点。

关于价格，这里建议大家不要给出所有的价格，客户要哪个产品我们就提供哪个产品的价格，给客人一个概念报批量价吸引客人，但是切记不可以一次提供底价，要给自己留有余地。

关于正文内容：一行不要太长，屏幕的三分之一即可，也尽量使用简短语句。

肆、开发信小技巧

以上分享了关于开发信邮件方面的建议，这里再给大家一些开发信的小技巧。我们第一封开发信最好不要带附件，如果发图片，可以以链接形式，以缩小邮件内存。

然后我们就要用小号邮箱来发开发信了：

为此，你要学习用Outlook和Word结合批量群发，单个显示客户姓名。邮件末尾添加取消订阅unsubscribe”按钮，用来排除目标客户。

1、注册小号：如阿里云、Yahoo、Gmail。

2、邮箱建立信用：用小号给信用较高的邮箱（Hotmail）试发邮件与信用度很高的邮箱产生不带附件的邮件。

3、关于阿里云：mail.aliyun.com 一个手机号可注册3个,群发限制40封。第一封马上发送， 第二封2小时后，第三封4小时后，点击分别发送。

开发信示例

接下来就给大家一份关于开发信的模版：

Dear Jone,

Good day!

This is Allen fromBetop,a M2B e-commercewebsite with all kinds of goods frommanufacturers directly with ISOcertification.

We sent you thisemail because you are relatedto Consumer Electronics Industry. We provide formal OEM productswithhigh-quality and low-price. It will be a win-win situation for both of us.

Please send meyour reply if you’re interestedone of these area, or have any questions. Wewill response you as soon aspossible.

Your prompt replywould be highly appreciated.

Best regards,

Apple

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xxxxx

Skype ID: xxxx

Tel: 010-xxxx-xxxx

Email: xxxxxxxxxxxxxxx

Website：xxxxxxxxxxxxxx

Maybe you arenot in charge of purchasing. Please kindlyforward this email to the manager ofpurchase. Or if you would like to, pleaseadvise the email of your purchase.Thank you!Click HERE to unsubscribe,thanks.

ok，今天分享的开发信技巧就都在这里咯，希望可以帮助到大家，让大家可以开发更多更多的优质客户。

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