招不到熟练的国际贸易业务员怎么办？

让亲人学英语做外贸。

没有固定的国际贸易业务员，招不到熟练的国际贸易业务员怎么办？作为老板的我们首先要看一下自己的身边有没有可以帮到自己的亲人、自己的兄弟姐妹、儿女，能帮我们做业务不是更好吗？

或许你会说他们不懂业务，他们的英语不好，然而你能有漫长的时间等待自己的招聘消息，为什么不能从现在开始就让自己的亲人、孩子学习业务、学习英语？你会说他们没有基础，他们没有时间，其实这些都不重要。

莱福国际贸易咨询服务公司可以帮你解决所有的问题，这里有现代化的办公学习设备，优美安静的学习办公环境，你无需再花钱租赁办公室，带上你的手机、电脑来我们的办公室直接开启外贸之旅。

我们有专业的外贸人员专业指导，开发客户和国际贸易操作流程、单据制作等。我们还有专业八级的英语导师从零基础教大家学好英语，提高你的口语和听力，让你能够和客户用流利的英语沟通交流。

外贸业务员每日工作内容（仅供参考）

罗马不是一天建成的，客户也不是短时间就成交的。

有的外贸业务，有自己的工作规划，每天都知道自己要干什么，要得到什么结果，有条不紊的忙碌着。

有的外贸业务，面对电脑，随便写写邮件，在外贸平台上搜来搜去，谷歌搜来搜去。然后这里聊聊，那里聊聊，一天就过去了。日复一日，一月就过去了，三月一到，未过试用期，又卷铺盖走人了。

这样下去，在哪里都是新人，都是在抱怨怀才不遇！

我前面进了几个外贸群，里面聊得过于热闹了，几乎和外贸没有关系，大都是外贸新人，或者没有什么业绩的外贸人（不然哪里这么多时间聊天）。

我都很想发：求求你们上班呢！

后面就果断从几个群里面退出来了，实在是没有时间看各种闲聊的外贸群。

工作计划好，不怕上班没事做：

我这里有如下的外贸业务每日工作安排内容。

作为参考，不用照搬，大家结合自己公司的实际情况来做特定的修改。

首先，我们作为外贸业务，或者外贸老板的心态，就应该是做客户，做多的订单。外贸业务，也要坦然面对作为sales的过山车的心情，按照计划，把该做的做了，一定不会差的。（开新客户 ，是每天必须去做的任务，这样才会有源源不断地样品做，新客户成交！这样安全感才足，是升职加薪的要点！）

一、工作安排

如果有阿里国际站/环球资源/中国制造等平台的：

需要先做如下工作，

1. 上传产品

每日上传或者修改产品，先把产品传到自己的账号去，这样才能让客户看到，才会有曝光，进而才会有询盘的机会。

2. 页面优化

比较和同行的产品的Listing, 优化自己产品的关键词（多样化\专业度），参数，图片等。

3. TM在线，随时可以抓住机会。

4. 研究RFQ，有机会报价的，马上去报价，没有名额了，就根据客户的信息，去搜客户的联系方式，进而报价。

5. 有询盘的业务，处理客户询盘，研究客户，针对客户要做的案子，给到一个满意的回复，把客户需要的相关资料，发给客户。

6. 定期清理效果差的产品，能删除就删除，不想删除就去找办法优化。

7. 定期清理重复上传的产品。

8. 如果可以，把线下的客户，引流到线上成交，提高平台星等级，增加公司权重。（最好可以多做点）

虽然各大外贸平台流量似乎很尴尬，成交率很尴尬，成交的客户也很尴尬。但是，也不是一无是处，也有很多订单每天在平台成交，只是分的人多了。而且，老板每年投入至少4万元人民币去投这个平台，作为业务员的，应该好好珍惜，把它用起来。

再有：

主动开发客户的工作（如果没有阿里国际站等外贸平台的业务员，就要花更多时间在主动开发上面）

找客户以及跟进潜在客户

1. 通过Google, linkedin, facebook, ins等自主搜索客户，搜索新客户数量5-10个（根据各自公司的产品和具体情况来定）。

2.谷歌地图开发客户：

3. 在Linkedin, facebook, ins等平台发产品推广（需要每日坚持做）。

4. 如果有很多潜在客户的业务，可以每天发邮件营销（开发信）20-50封，根据公司邮箱成功率来确定具体的数量。

5. 如果有一定的潜在客户，发邮件开发信效果小，一定要结合电话，打电话去联系客户，get到客户的需求点，解决客户的问题。

6. 如果有重点客户，样品客户，可以直接电话联系，每天根据实际情况来定电话联系的客户数量。

7. 通过微信，whatsapp, Skype等社媒，联系老客户返单，潜在客户发新品推广。

样品客户

需要跟进样品的交期，给客户反馈样品的进度等。

成交客户

1. 需要跟进老客户订单生产进度，及时给客户反馈，要列为工作内容，这个是非常重要的一环。

2. 安排给客户出货

3. 做报关资料等

4. 催货款

5. 跟进老客户返单

关于所有跟进的客户，如果客户在中国有中国办公室，我们都应该安排业务去拜访客户，或者邀约客户来公司或者看厂，根据各业务的客户跟进情况，管理来安排拜访客户或邀约客户看厂的工作！加入到每日工作内容去！

注： 新业务员：需要安排学习产品知识，以及基础的外贸知识。

二、客户跟进

对于已有的客户资料，需要把自己的客户进行分类。我们时间都是有限的，需要有效的分配时间，达到最大的效果。

1. 客户分类

A级：有明确意向，成交可能性较大的客户，知道客户要的产品，数量，就差单价或者验厂或者样品未确认。

B级：有意向，但有些犹豫，需要通过努力才能争取的客户，也许和客户的其他供应商PK，我们要快速准确的配合客户。

C级：有意向，但属于长线采购，周期较长，不确定因素较多，持续跟进客户，及时回复客户在不同时期的产品等问题。

D级：意向不明确，但也有可能成交，还在做和公司匹配的产品。

2. 跟进周期

A级：每周2次

B级：每两周三次

C级：每半月一次

D级：每月一次

（以上跟进客户，可结合打电话，视频等，尽快解决客户的问题，进而进入下一步流程。）

3. 客户跟进流程

将所有的客户资料（如阿里等外贸平台询盘、老客户、展会、其他渠道）放入CBM客户管理系统中。收到客户邮件 。客户管理系统匹配（是否老客户）。如果该客户以前没有联系过，则为新客户，将他的资料录入到系统中，如有联系进入下一步 ，持续跟进客户。开发信发邮件。回复客户询盘。二次跟进。持续跟进直至成交。

三、学习

无论是老业务，top sales, 外贸老板，外贸小白，是否已经全部掌握外贸流程和方法，还是什么都不懂，我们都要怀着空杯的心态去学习。

很多时候，我们自己是自己，即使多聪明，也会有想不通的时候，也会有障碍要跨越，大家的案子是不一样的，但是也可能发生在我们自己身上，所以多学习，一定是对的。

但是也不能只流于学习，而不实践，理论运用于现实，知行合一，才会有好的结果。

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