北京阿里offer和新加坡shopee的offer应该如何选择？

诚邀，现在物流行业这么发达，全世界都变小了。你可以选择与买家先沟通一下，确认之后，找有资质的物流公司正常发货就可以了。

淘宝买家拍下的订单，收货地址是海外的怎么办?

1、如果是海外地址，建议先和买家进行联系沟通，确认地址，并说明运费问题，确认是否需要发货。

2、如果买家同意发货并愿意支付运费，在确认核对地址后，可以通过国际转运发货。

3、如果无法联系上买家，可以自行先翻译地址信息，核对地址是否有误，是否能够直接发货，如果如法发货并且联系不上买家，可以以缺货为由拒绝发货，建议联系平台客服咨询解决。

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被亚马逊和阿里盯上的新加坡电商市场，本土电商生存现状如何？

图片来源/ 123rf.com.cn

到2025年，新加坡的电商市场预计将达到54亿美元(合74.6亿新元)。新加坡的互联网普及率为82%，是东南亚互联网普及率最高的地区之一。

上个月，亚马逊会员服务 Prime Now（两小时送货）登陆新加坡，这也是亚马逊首次进军东南亚市场。此外，在8月23日，亚洲最大的跨国房地产公司之一凯德集团（CapitaLand）宣布与阿里巴巴结成战略联盟，管理阿里巴巴在上海的新总部，并在Lazada新加坡站上建立了一个网上商城，帮助旗下商场租户与消费者建立网上联系。

为了让人们更加了解这个竞争激烈的市场，马来西亚电商平台iPrice发布了他们的第一个互动电商研究，比较了新加坡的31个电商网站。研究角度包括了：流量（基于SimilarWeb的分析）、应用程序下载和社交媒体关注者等方面。

该研究的数据是在2017年4月到7月之间收集的。

以下是四个有趣的发现：

1、Qoo10是新加坡电商网站的流量之王

Qoo10是新加坡电商网站的流量之王，平均每月有840万人次的访问量，几乎是Lazada的两倍。这可能是因为Qoo10在新加坡建立的要比Lazada早。尽管Qoo10在流量方面占主导地位，但其他电商平台在其他一些参数上也不弱下风。

? Instagram粉丝数最高的是Love, Bonito（122000粉丝）

Love, Bonito是新加坡当地一个博客商店发展而来的时装零售商，它在Instagram的粉丝数是最高的。这可能是由于他们的社媒策略，他们通过在平台上展示自己的服装系列来获取大部分的顾客。

? Facebook粉丝数最高的是Lazada（1800万）

尽管Qoo10的流量最高，但Lazada是在新加坡拥有Facebook粉丝数最多的电商平台。

从用户和销售业绩来看，新加坡是Qoo10的第二大市场。Qoo10还在香港、印尼、马来西亚和中国开展业务。

据估计，Qoo10的用户中有75%是女性，平均年龄为27岁。这是由于Qoo10的产品大部分是属于健康、美容和时尚等类别，因此这部分受众也推动了Qoo10绝大对数的业务。而Lazada最受欢迎的是电子产品和配件。

2、新加坡本地电商品牌占据绝对主导地位

在前10名的电商平台中，有7个是来自新加坡本地的品牌。他们包括：Lazada、EZBuy、Zalora、Shopee、Reebonz、Love, Bonito和Forty Two。

根据SimilarWeb，Lazada的平均每月访问次数为430万。阿里巴巴在2016年4月以10亿美元的价格收购了Lazada的控股权。此后，阿里巴巴又投资了10亿美元增持股份至83%。大多数人猜测，这主要是为了加强阿里在该地区的影响力，以应付亚马逊的到来。

尽管Lazada在新加坡的排名亚于Qoo10，但他们是东南亚电商的领导者。Lazada在印度尼西亚、泰国、越南、马来西亚和菲律宾运营了近2年后，才于2014年5月在新加坡推出。

EZBuy，前身是65daigou，以220万的平均月访问量排名第三。在2016年3月的B轮融资中，EZBuy获得了2000万美元的融资。EZBuy允许用户购买海外网上商店的商品，平台会处理从采购商品到运输和进口商品的所有事项。

时装及美容产品购物平台Zalora排名第五，平均每月有120万次访问。在出售了泰国和越南业务之后，Zalora将精力集中在了印度尼西亚和新加坡等高潜力、高增长的市场上。

新加坡本土电商品牌能在新加坡占据主导地位，这可能主要是由于这些品牌所拥有的区域优势，以及与国际品牌相比，它们对城市消费趋势的文化敏感性。

3、访问量排名前10的网站都是综合类和时尚电商

基于流量，新加坡排名前十的电商网站都是综合类和时尚电商。

像Qoo10和Lazada这样的综合类电商网站在其他所有东南亚国家中是主流平台。

然而，从数据中可以推断出，新加坡购物者在购买衣服时更喜欢去特定的时尚网站。而且，排名前十里的时尚网站都是本地品牌。

老牌时尚电商Zalora仍是新加坡访问量最高的时尚门户网站，排名第五，平均每月有120万次访问。

奢侈品电商Reebonz排名第七，其平均每月访问量为58.8万次。

而Love, Bonito排名第九，平均每月访问量为29.6万次。

4、本地电商品牌在Instagram上占据主导

在Instagram上占据主导地位的本地电商公司基本上都是时尚网站。

Love, Bonito以12.2万Instagram粉丝数成为领头羊。Love, Bonito是由Viola Tan、Rachel Lim和Velda Tan创立的。该网站是新加坡最早的博客电商网站之一，并在2009年的亚太博客大奖上赢得了“最佳博客商店”的称号。它最初的名字为BonitoChico。

MDS Collections以7.1万粉丝数位居第二。

MGP The Label以4.4万粉丝数位居第三。

可以推断，在Instagram上，时尚和服装类的零售商是最受关注的，因为他们的业务性质要求他们以一种赏心悦目的方式来展示自己的产品。

按照流量来计算，新加坡十大电商平台的排名如下：

1、Qoo10

2、Lazada

3、EZBuy

4、eBay

5、Zalora

6、Shopee

7、Reebonz

8、Singsale

9、Love, Bonito

10、Forty Two

（编译/雨果网 康杰炜）

新加坡电商TOP10，7个为本土玩家

狮城新加坡的互联网渗透率高达83%，是东南亚最为成熟的电子商务市场。预计到2025年新加坡电子商务市场将达到54亿美元（约74.6亿新加坡元）,占到全国零售总额的6.7%。

上月，亚马逊正式进入东南亚市场，首站新加坡；其推出的Prime Now两小时送货服务在新加坡反应热烈，需求强劲。

8月25日，亚洲著名跨国房地产商CapitaLand（凯德集团）与阿里控股电商lazada达成合作，CapitaLand在Lazada上开一个店中店，租用CapitaLand物业的商户可以入驻店中店在线卖货，也可以将线下门店作为网上订单的自提点。

针对这个竞争激烈的市场，东南亚电商聚合比价平台iPrice发布了The Map of E-Commerce Singapore 。用户可根据不同的参数（月访问量、GP下载量、社交媒体粉丝数、员工人数等），对新加坡电商玩家信息进行分类筛选和排序。

通过对新加坡31个电子商务网站4-7月的数据进行比较研究，发现：

1、Qoo10是流量之王

就流量而言，Qoo10是新加坡电商市场绝对的王者，平均月访问量约840万，差不多是阿里旗下lazada新加坡流量的两倍。这可能是因为Qoo10进入新加坡市场比Lazada早。

尽管Qoo10的流量很高，但值得注意的是，lazada新加坡的Facebook粉丝数高达1810万，远远超过其他竞争对手。

（按Facebook粉丝数排序）

从用户数和销售量来看，新加坡是Qoo10的第二大市场，仅次于日本。Qoo10的前身是韩国Gmarket在新加坡的分站，目前Qoo10在香港、印尼、马来、中国大陆皆有运营。

据估计，Qoo10的用户中有75％是女性，平均年龄为27岁。鉴于此，Qoo10有大量健康、美容和时尚类商品，这与电子类产品和小部件广受欢迎的lazada有很大不同。

2、本土电商主导当地市场

（按访问量排序）

新加坡月访问量前10的电商网站中，有7个是本土电商，分别是：Lazada，EZBuy，Zalora，Shopee，Reebonz，Love，Bonito和Forty Two。

根据SimilarWeb的统计，ladaza的平均访问次数为430万。2016年4月，阿里巴巴以10亿美元收购lazada控股权益，今年6月再度投资10美元增持股份至83%，以加强在该区域的竞争能力（鉴于亚马逊入局）。

新加坡代购鼻祖EZBuy，原名65daigou，平均月访问量约220万，排名第3。2016年3月，EZBuy获得了2000万美元B轮融资。用户通过ezbuy购买海外电商网站（例如，淘宝）的商品，平台负责处理商品的购买、发货以及进口等环节的各项事宜。

时尚电商Zalora排名第5，平均月访问量约120万。该电商平台在出售其泰国和越南业务后，将精力集中于印尼和新加坡等高潜力、高增长市场。

总部位于新加坡的电商新秀shopee，其新加坡站平均月访问量约72万，排名第6。尽管与排名前列的玩家差距不小，但shopee的移动端表现非常不错。

3、电子专营类电商预冷

在CAMIA往期报道的文章中，泰国月访问量最大的前10个电商网站，有3个是电子科技专营类电商。

但在新加坡，前10未见电子专营类电商。其中，全品类电商6个，时尚类电商4个。

像Qoo10、Lazada、shopee这样的全品类电商在东南亚多个国家皆有运营，为在线购物者提供便利的一站式购物体验。

有趣的是，从数据可以推断，新加坡购物者在购买衣服时似乎更喜欢去时尚专营类电商网站。入围前10的时尚电商网站皆是本土玩家：Zalora、Reebonz以及本土时尚品牌LOVE，Bonito。

4、本地时尚品牌主导Instagram

(IG上受欢迎的新加坡电商)

新加坡本土时尚品牌Love, Bonito在Instagram的粉丝约12万，位居第一。该品牌是由新加坡早期的博客店BonitoChico发展而来。

其次是本土时尚品牌MDS Collections拥有7万IG粉丝、MGP The Label拥有4.4万IG粉丝。

（参考来源：iPrice、e27）

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