中非首个跨境电商平台为啥选择非洲？

我还没到30岁，目前从事及有前途，也没有前途的销售工作

三十多岁的你，在做什么工作?

你的问题，对于我来说也是一个问题。三十多岁的人，少说也有五六千万。在中国，每年出生的人口至少一千六百万。就是说，跟你同岁的人有一千六百万，相差三岁的同时代的人，大概五千万。你的三种选择，估计都有人选择，每种选项都有几百万上千万的人作出选择。结局呢，有好有坏。

人生的选择，更多的，也许不是好坏，而是合适与否、满意与否。

我一哥们，十八九岁高中毕业，去珠三角打工，进过工厂，做过销售，开过小店，十年之后，终于厌倦了，回来了老家的城市，说要创业。

揣着十几年积攒的钱，在农产品行业折腾了五六年，现在开个实体店，通过微信淘宝等电商渠道接单配送货，也忙，也充实。钱挣得不多，比打工的时候少多了，勉强维持生活开支，可是他劲头不小，忙得像个陀螺，乐趣却不少，因为觉得跟用户打交道受到了肯定和赞许。

你们说这是对是错，是聪明是愚蠢？

生活是自己的，人生更多的就是体验。三种选项，你不妨都试试，也许有一种会让你满意，也许三种都不会让你满意。

中国人在非洲做跨境电商生意：充电宝取代假发成新网红

在“失落之地”掘金

作者／ IT时报记者 孙永会

编辑／ 郝俊慧 孙妍

非洲，一方曾被视为“失落之地”的大陆，一个曾处于经济边缘地带的代名词。

过去，人们对它的印象离不开贫穷和落后二字。如今，这里成为一片发展电商的蓝海。

2023年5月，联合国非洲经济委员会代理执行秘书安东尼奥·佩德罗指出，预计到2025年，地区电商交易有望增长50%，在线购物消费者将从2024年的3.34亿增加到2025年的5.19亿，增速超过56%。此外，非洲互联网普及率不断上升，预计到2025年，互联网用户数字将接近5亿。

于是，有人想入局，在社交平台上寻找门道和途径；有人在跨境电商平台上坚持了6年，表示“市场还可以”；也有人尚在观望。

网红产品：从假发到充电宝

Ali回复微信留言的时候，阿尔及利亚已是黑夜。Ali手机用的是4G网络，但有时不太稳定。Ali用过AliExpress Application（全球速卖通）买过中国制造的手机和钓鱼工具，但等待过程是漫长的。

“It's difficult to buy goods in this way.”他告诉《IT时报》记者，其一，中国到阿尔及利亚的距离遥远，加上船运公司运输、天气等不可抗力因素，有时商品需要等数月才能拿到；其二，支付体系不完备，导致线上支付不方便，因为距离欧洲更近，他时常购买欧洲的产品。

在和数名受访者交流的过程中，记者得知，加纳、肯尼亚、尼日利亚、南非等沿海国家是国内商家、企业做跨境电商的首选之地。除了速卖通、阿里国际站等中国跨境平台，非洲亦有较多的主流跨境电商平台，如有“非洲亚马逊”之称的Jumia、肯尼亚电商平台Kilimall、南非的Takealot等。

2018年，来自广州的汤文（化名）入驻Jumia，做起了该平台的海外仓卖家。

六年时间里，他和合伙人共同运营的店铺所售卖的商品主要经历了三轮变化：入行之初是投屏器，即一款类似于U盘的产品，通过连接，可将手机内的软件功能投到电视上；此后开始销售衣服和鞋子，尤以童装最有市场优势；最后是当前主推的充电宝。

目前，Jumia已开设包括尼日利亚、南非、埃及、肯尼亚等9个国际站点，业务覆盖23个国家。此外，该平台也建立了自己的物流服务Jumia Logistics以及支付服务JumiaPay。汤文分析，Jumia的模式可归为半托管服务。

他的货源主要来自国内的1688平台，市场是加纳、尼日利亚、科特迪瓦三个毗邻的国家。“在一个经济水平较低的国家做生意，受众群体最好是中高阶层、有一定消费能力的人。”之所以选择上述三个国家，除了地理位置优势，汤文还考虑了汇率稳定与否、经济水平、风险对冲等因素。

此前，中国假发进军非洲市场，汤文也跟随大势卖过一段时间的假发。但因当地的假发市场已经进入“内卷”状态，此后便转战手机配件。

“产品不要做得太复杂，像蓝牙耳机、充电宝等产品使用就很便捷。”在汤文和买家交流的过程中，他得知当地多数消费者人均手持2～3部智能手机，因为非洲地区时常停电，所以充电宝成了继假发之后的又一刚需产品。

图源：unsplash

回款慢，利润率还不错

位于湖南长沙市的某一开发区里，坐落着张巍（化名）所在的中非跨境电商服务机构。

2024年，原本从事房地产行业的他转行跨境电商，开始关注中非跨境电商。该机构以非洲沿海国家为着力点，和汤文考虑的因素相当，最后选择了在加纳、肯尼亚和安哥拉三个国家先行布局。

据张巍介绍，机构采取独立站+COD模式，在上述三个国家的首都建立了海外仓和配送团队，主要销售电子产品，如迷你摄像头、无人机、榨汁机、灯具、小家电等，货源同样为1688平台。选品、进货、测品、等回款成为他们的常规工作。“通常20天才能收到一次回款。”张巍告诉记者。

利润还是不错的。一个成本10几元的商品，可以在非洲市场卖至100多元人民币，扣去在当地社交软件上的投流费、配送费，以及商品出关的运输费，依然有利润空间。

但也不是所有商品都有这么高的利润率。在汤文店铺内，一个成本为50元人民币的充电宝，售价为80元～90元人民币，一双成本40元左右的高跟鞋，售价至100元人民币。而且除了运输、人工等成本，还要考虑平台抽成，一般在15%左右。这么算来，到手的实际利润并不高。

汤文觉得，在销售标准品时，做跨境电商的中小型卖家很难卖过大卖家，还是打响店铺的自有“品牌”更有可能盈利。

尝鲜者涌现

但切莫盲目乐观

“五一”小长假期间，来自江苏的小雅（化名）在社交平台上寻求帮助，询问如何在面向非洲的跨境电商平台上拓展。一个月后，她仍处于资料收集和市场评估状态。谈及关注非洲市场的原因，她坦承是“非洲市场大，竞争相对小”。

“这个市场的确有潜力，但也不可能被轻而易举打开。”立足于非洲市场的B to B电商平台Egatee Global负责人邱敏告诉《IT时报》记者，该平台于2018年成立，在乌干达、尼日利亚、肯尼亚等国家设立了运营中心。

图源：unsplash

“中国是非洲最大的进口国，预测到2025年，非洲整体市场规模将达3.5万亿美金。此外，年轻化的人口红利亦是优势之一。”他说，这是他们专注非洲市场的主要原因。在 to B业务方面，当地99%的交易在线下进行，1%是线上，所以地推成为助力品牌增加曝光度的主要方式。不过，非洲市场也面临着物流系统不完备和换汇较难等挑战。

对于小雅这样的尝鲜者，作为一名在国内略有经验的卖家，汤文直言：“可以选择全托管的跨境平台进行尝试，一方面，平台会管理货物的运输和配送，卖家比较省心；另一方面，倘若遇到不可抗力风险，平台一定程度上会提供保障。”

他调侃自己这一路是“迎难而上”，若不注意，处处踩坑。

有一年，汤文在一个国内供应商那里购买了价值20万元的硬盘发至非洲，出于信任，他在发货前并未验货，直到商品到达目的地后才得知货不对板——硬盘成了U盘。但供应商对此并不认账，建议他重新把货运回国内再换货。考虑到来回物流成本，汤文选择“认栽”，前后共损失30万元左右。

“新人入局一定要谨防被骗。”汤文说，各种社交平台上，很多人打着到“非洲致富”的噱头引流，但所谓的成功案例多数并不存在，做非洲生意，仍要一步一个脚印实现目标。

排版／ 季嘉颖

图片／ 采访对象 东方IC unsplash

来源／《IT时报》公众号vittimes

E N D

请加「星标」不错过我们

非洲电子商务加速发展（国际视点）

本报记者 黄培昭

位于肯尼亚首都内罗毕郊外的电商平台Kilimall的物流中心，工作人员在货物配送前对商品进行登记。本报记者 黄培昭摄

近年来，非洲国家电子商务发展迅速，已成为新的经济增长点。有关统计报告显示，2024年非洲电子商务营业额约325亿美元，预计到2027年这一数额将升至近600亿美元。地区电子商务消费者人数持续攀升，预计将从2024年的3.88亿人增加到2027年的6.1亿人。随着经济活力不断显现、移动支付日益普及，非洲电子商务市场将继续加速发展。

电商平台不断涌现

数据显示，肯尼亚、埃及、南非、尼日利亚、乌干达、加纳、刚果(金)等多个非洲国家的电子商务交易额正以年均20%以上的速度增长。数据统计网站Statista的最新数据表明，2023年埃及电商渗透率为55.37%，居非洲国家首位。南非电商渗透率为49.36%，排名第二。其后是肯尼亚、尼日利亚和摩洛哥等国。该网站预计，未来几年，非洲国家电商渗透率将继续大幅增长，到2027年，埃及电商渗透率预计升至70.13%，肯尼亚和南非的电商渗透率将达到63.86%和59.69%。

随着电子商务蓬勃发展，新的电商平台在非洲大陆不断涌现。据“非洲新闻网”报道，非洲已有数百家电商平台。以总部位于尼日利亚的电商平台Jumia为例，其业务已拓展到10多个非洲国家，平均每月访问量超过3500万，位居非洲电商平台榜首。该平台还推出了食品配送业务，并通过自建物流平台向第三方企业提供综合物流服务。南非规模最大的电商平台Takealot的月访问量超过1000万，而且在南非各地设有配送中心和取货点，大大方便了卖家配送和消费者收货。此外，该平台还大力投资建设仓库和配送中心，着力提升物流服务，推出了一小时送货上门服务。肯尼亚推出了电子商务平台Copia重点面向中低收入消费群体，顾客已经超过400万人。

非洲电商业务的迅速发展，对物流等配套行业提出了更多需求。埃塞俄比亚航空集团近日宣布，位于首都亚的斯亚贝巴博莱国际机场的电商物流中心正式落成，这是非洲第一个电商物流中心。该电商物流中心总耗资5500万美元，占地1.5万平方米，每年可处理货物15万吨。中心可为客户提供一站式服务，包括货物合并、拆分、分拣、重新包装和贴标等，顾客用指尖在手机上轻点，便能追踪到货物的实时动态。

电商产业的蓬勃发展也带动了传统供应链和商业模式的变革。例如，肯尼亚的食品公司直接从农民手中采购新鲜农产品，向城市农产品零售商直接供货；埃及的电商平台将食品和杂货零售商与供应商联系起来，减少了中间环节。

移动支付提供支撑

统计数据显示，非洲现有超过14亿人口，其中25岁以下人口占非洲总人口的60%以上。当前，非洲国家互联网普及率不断上升，互联网用户已超5亿，通过手机上网和进行移动支付的非洲民众越来越多，为非洲电子商务蓬勃发展奠定了基础。

卢旺达移动支付用户数和交易额都大幅攀升。据卢旺达《新时代报》报道，2023年，卢旺达数字支付市场的总交易额达21.86亿美元，其中手机移动支付占比最大，总交易额达16.54亿美元。预计2023年至2027年，卢旺达数字支付市场总交易额年均增长率为17.69%，到2027年该国移动支付交易额将达到41.94亿美元。

尼日利亚移动支付平台Opay创立于2018年，目前注册用户数超过3500万。为了推动数字支付发展，尼日利亚还于2024年10月正式推出央行数字货币“e奈拉”，成为首个正式启用数字货币的非洲国家。

肯尼亚最近几年来出现了50多家本土金融科技公司，其中大部分聚焦移动支付行业和电子商务。其中，M—PESA最早是一款基于移动电话的资金转账服务系统，目前已成为非洲大陆最具影响力的移动支付平台之一。通过该支付平台，客户可以进行移动存款、取款、转账、支付、获取信贷和储蓄等金融服务。据当地媒体报道，现在每个月有超过3.5亿美元的资金通过该支付平台的个人转账业务流动，有96%肯尼亚家庭使用该支付平台，其业务已经拓展到坦桑尼亚、刚果(布)、莫桑比克、莱索托和加纳等国。

荷兰移动支付服务商发布的“全球金融繁荣晴雨表”认为，非洲即将迎来数字货币和移动支付技术快速发展的繁荣时代，这将进一步推动电子商务市场的繁荣。

中非合作助力发展

最近，记者走访位于肯尼亚首都内罗毕郊外的电商平台Kilimall的物流中心，看到仓库里各类物品琳琅满目，当地工人正娴熟地清点物品、打包装箱、为每件商品打上条形码或二维码。这家由中国创业者于2014年创立的中非双向电商平台，已成为深受非洲民众喜爱的在线购物平台。

该电商平台建立了自己的物流配送团队和电商线下网点，实现了接近100%的服务库存准确率、48小时入库率和24小时出库率，建立了覆盖肯尼亚全境的1500多个订单包裹自提网点。公司还注重培养非洲本土管理者，与当地员工共同选择适合非洲消费者的中国商品。截至目前，公司开通了1.2万多个店铺，拥有商品数量超100万种，服务超过8000家企业，创造了5000个工作岗位。

近年来，中国一直积极与非洲国家开展电子商务合作，共享电子支付、智慧物流等创新技术和发展经验，为非洲国家打造全新电商生态系统、拉动当地经济增长提供了助力。阿里巴巴国际站、集酷、希音等中国跨境电商平台纷纷进入非洲市场。

埃塞俄比亚政策研究院研究员、亚的斯亚贝巴大学副教授德米西在接受本报记者采访时说：“中国电商拥有技术实力和丰富的运营经验，为我们带来了更加便捷和高效的购物体验。中国电商是机遇和活力的助推器，其创新的商业模式和高效的运营能力正助力非洲经济社会向前发展。”

《 人民日报 》( 2024年06月25日 17 版)

非洲电商市场开始崛起

参考消息网6月12日报道据德国之声电台网站6月9日报道，非洲人正逐渐接受网购带来的便利。然而，与亚洲和欧美等较成熟的市场相比，这一趋势在非洲仍处于初期阶段。

麦肯锡全球研究院的预测表明，到2025年，电子商务有可能在尼日利亚、南非和埃及等非洲大型经济体中占全部零售额的10%。

专家们认为，尽管电子商务在非洲具有巨大潜力，仍面临文化和物流方面的挑战。在根据当地消费者偏好定制产品和服务时，考虑这些因素至关重要。

非洲最大的线上购物平台是朱米亚，这家电子商务公司每月的访问量达到2300万人次。紧随其后的是“买多多”购物网站，月访问量在1000万人次，其中96%的访问者来自南非，南非也是该公司所在地。

苏克公司是亚马逊2017年收购的一家中东电子商务平台，其月访问量约为1000万人次，访问者大多来自埃及。在南非，侧重时尚与生活的零售应用程序沙因也很受欢迎。

朱米亚公司东非地区首席执行官维诺德·戈埃尔说，非洲的线上市场仍处于起步阶段。

他说：“我们可以看到电子商务已非常成熟的市场是什么样的，例如中国的电子商务市场。在东南亚、印度、欧洲和美国，电子商务所占比例比以往有所提高，这种情况也将在非洲出现。”他补充说，“障碍逐渐被克服”，电子商务行业正进入一个“有趣的甜蜜期”。

在纽约证券交易所上市的朱米亚公司已吸引了尼日利亚、埃及、摩洛哥、肯尼亚和南非等国的线上消费者。

Statista数据平台的数据显示，非洲的互联网渗透率在逐渐增强，2024年约有5.7亿互联网用户，比2015年增加了一倍多。

尼日利亚是非洲人口最多的国家，它的互联网用户数量最多，助推了网购的兴起。

德国之声驻尼日利亚拉各斯的记者奥里沙·丘克武马表示，社交媒体已经成为一种直达客户的工具。互联网的渗透是电子商务的主要推动力，尤其是在尼日利亚。

但是，要想让电子商务在非洲大陆蓬勃发展，还需要解决一些问题。

一些尼日利亚人指出，信誉和高效的送货服务对顾客的满意度至关重要。

一名尼日利亚人说：“有时他们线上推荐一件商品，顾客就下了订单，可是送来的东西和要买的不一样。”

此外，客服欠缺是尼日利亚普遍存在的问题。

这名尼日利亚人说：“网上销售商只想收钱、卖货，照顾客户情绪仍是有待解决的问题。有时他们不接客户电话。”

丘克武马补充说，网上欺诈也是目前存在的问题之一。