台湾诚品书店推出全新电商平台

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新华社台北12月1日电（记者傅双琪、吴济海）台湾知名书店诚品1日启动全新的电商平台“诚品线上”，不仅上架200万种书籍，也囊括文创商品、化妆品、服装饰品和食品等生活类商品，致力于线上线下“虚实整合”。

诚品董事长吴旻洁在1日举行的记者会上表示，“诚品线上”（eslite.com）的推出是诚品书店发展的一个“里程碑”。“从今天开始，诚品将成为线上线下融合的企业。

据诚品电子商务处副总经理张钿浤介绍，“诚品线上”除了书籍之外，还包括全球首发的文具、生活用品、食品等10大类民生用品，区分为9个类别，网页浏览和下单速度都显著提高；新建的物流和仓储系统运用机器人等自动化设备，实现全年无休配送，最快能24小时到货，未来顾客在实体店购物也能实现快递送货到家。

吴旻洁说，目前“诚品线上”还是网页版，明年将与已经推出的APP“诚品人”整合。“线上平台将成为一个完整的商品资料库，以此为基础，诚品书店计划尝试在社区里开设小型店面，更深入地接触社区顾客。”

成立于1989年的诚品书店目前在台湾、大陆、香港和日本共有44个营业据点，已转型为书店、展演、画廊、商场、餐饮、旅馆和物流综合的文创平台。

责任编辑： 王佳宁

调查：台湾九成消费者常在电商平台网购

来源：中国新闻网

据台湾“中央社”报道，台湾资策会产业情报研究所(MIC)调查显示，台湾高达9成消费者常在综合型电商平台网购，平台黏性高，消费者常用前5大B2C平台，依序是虾皮24h、momo、PChome 24h购物、Yahoo购物中心、东森购物。

资策会MIC 5月12日公布调查2024年零售电商消费者行为结果，高达9成台湾消费者常在综合型电商平台网购，超越实体零售网购渠道(35%)与第三方外送平台(28%)等，有8成消费者常用的网购平台数量集中在3个内，反映出平台粘性的重要性。

针对综合型电商，MIC调查显示，消费者常用前5大B2C平台，依序是虾皮24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h购物(43%)、Yahoo购物中心(23%)与东森购物(12%)。

MIC调查也显示，92%消费者有行动购物习惯，最大宗消费者爱用的网购平台App是虾皮购物(64%)，其次依序是momo购物(40%)、PChome 24h购物(27%)、Yahoo购物中心(14%)与PChome商店街(11%)。

资策会MIC产业分析师陈冠文表示，未来电商胜出关键除了掌握不同族群使用偏好，仍得回归6大原则，包括品牌品项独家性、良好逛店体验，如介面设计与搜寻精准度、便利快速的结帐流程、符合消费者预期的物流配送稳定度、商品库存充足度，以及有感的促销手法。

观测台湾消费者在境外平台的购物行为，MIC表示，去年前5名依序是淘宝/天猫(19%)、日本乐天(8.4%)、美国Amazon(6.6%)、日本Amazon(5.9%)与美国iHerb(4.9%)。

陈冠文表示，除了新冠肺炎疫情影响海空运，多数消费者已能在岛内平台购买需要的境外商品，或有其他境外代购管道，不一定需要使用境外平台。

观察网购服务功能，陈冠文表示，结帐方便性与价格依旧是消费者最重视的关键，其次也有25%以上的消费者重视“看、找、逛”的数字科技功能；18岁至25岁的年轻族群更在乎个人化、互动、体验服务，56岁至65岁族群较重视便利的商品说明与搜寻功能，值得业者留意。（来源：中新网）

“手信”是什么意思?有什么来历?

现金，现金是全球最好最安全的付款方式

台湾主流的支付方式是什么？

现金和信用卡。

台湾本身采用信用卡技术的原因是“较老的技术总是在最后阶段趋向于巨型化”，而信用卡本身就是一个“巨型化古老技术”。但是由于彻底替换这个技术在经济上是非常非常不划算的，所以没有动力去替换这一技术。如果有一个激励作用于台湾，那么这个过程可能被推进一点点，归根结底“古老技术体系的确立”已经大大提高了替换成本，不过移动支付技术对于提升经济效率的作用...不太明确，是一个消费型发明，不会说开发一个付钱宝，经济就能增长多少，所以其实也没有动力推动这个技术，毕竟这个不像以前用于竞争性可交易部门的机器研发。

台湾最常见的超市除了顶好超市就是全联福利中心（不算便利店，而是说真超市）。而其中全联居然只刷中国信托一家的卡！开开心心买了肉买了菜买了蛋糕买了零食装了满满一筐，付款时因为现金用完了准备刷中华邮政的储蓄卡（台湾本地金融储蓄卡，非银联），然后被告知对不起我们只刷中国信托的卡，结果没办法一边赔着笑脸说抱歉一边拎着筐子满超市跑把东西放回原处时的窘迫与心酸吗！信用卡金融卡在台湾也真的没那么好用，全联这种这么日常常用的店面都只收一家银行的银行卡，更别提私人店面很多根本不提供刷卡了。就从所有人都方便随时随地使用这点来看，信用卡和储蓄卡在台湾也根本不能称之为具有整合性好吗。

1. 台湾，一个习惯把我们大陆叫做对岸的地方，在过去的30年间台湾的电子产业从被自豪地自称为中华之光的半导体加工和电子消费品产业兴起发展到今日的IT信息工业，中间的风风浪浪经历几辈人。2016年，在来自对岸的各类网游占据了台湾APP STORE排行榜前十的过半数，而反观台湾的电子商务第三方支付落后美国14年，落后大陆支付宝8年的情况下，台湾用户远高于大陆用户的付费ARPU值和优异的投入产出比依然像磁铁般紧吸引着对岸的各类网游，社交APP厂商，宁愿忍受着分给Google和APP STORE的30%收入分成也要继续加注投入。那么除了官方商店的Google Wallet和apple pay，台湾本地还会有哪些移动钱包支付方式。台湾电信业者支付渠道：指的是如远传电信、中华电信这类通过电信账单支付。2. 如下是一款独立串接了远传电信充值渠道的APP产品，而远传电信用户可以使用电信账单的方式来进行充值或现时支付。在实践中，没有台湾当地注册企业资质的海外企业往往需要通过和当地支付公司合作介接此类虚拟渠道。拆帐实际收入根据商务合作条件在75%~80%之间浮动。3. 还有种类似大陆短代扣费的双向简讯的扣费方式，但是实际收入只能有55%左右。智慧手机移动钱包第三方支付渠道。台湾本土的第三方支付远比对岸落后是无可厚非的事实，而去年9月出台的第三方支付专法更是倒退的表现，限定了由海外提供的第三方支付的台湾账户无法和另外的台湾账户收付款融通，只能与国外的账户交易；4. 而台湾本土的第三方支付往往有限制海外商家注册使用，如最受岛内游戏实况主播欢迎的欧付宝虽然也接受财付通收款（使用者往往是有在玉山银行有开户人民币账户的做大陆旅游团生意的岛内商家），但是如果海外商家要注册开通欧付宝虽收付款也是需要提供台湾居留证或者统一证才能使用。