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空调外贸机跟国内机有什么区别

“外贸机”制热,设定30度实测12度

林大伯今年72岁,去年4月,他在网上买了两台空调,前段时间发现空调的制热效果不好,找师傅上门看了看,说是假货。

林大伯家在杭州余杭区百丈镇半山村,房子是自建的,有两层,去年4月份买了两台空调,装在楼下的房间和餐厅。

林大伯:“两个孙子在杭州读书的,夏天高温的时候回来,他们年轻人稍微凉快一点受得了,那我们年纪大的无所谓了,这边山区也比较凉快的,出于这个我孙子考虑, 我就买了两台。”

这两台空调,是林大伯在拼多多平台上一家百鑫电器网店买的,花了3854块钱。

老人家今年72岁,记者看了一下他的手机,发现有不少网购记录。

林大伯:“拼多多平台上面我看价格稍微便宜一点,所以选择拼多多平台上面买手机,我这台电冰箱也是拼多多平台上面买的,他介绍说空调是奥克斯的,我问他是不是奥克斯正品,他说正品。”

林大伯说,当时商家在平台上跟他讲,空调是奥克斯外贸机,发货后安排师傅上门进行了安装,夏天的制冷效果还是不错的,前段时间降温,他想使用一下制热功能,发现两台空调的制热效果都不好。

林大伯:“开到30度,温度表上面只有显示11度不到(暖和吗房间)不暖和,稍微感觉到一点热,但是不暖和,我平时有时候晚上,饭吃好以后到这里来看电视,看电视的时候我把空调制热的开着,开着的时候,开一个小时也不热的,还是要穿羽绒服的,感觉到冷兮兮的。”

林大伯把两台空调打开,调到制热模式,温度设定为30度,半个小时后,出风口吹出来的风有点温度,房间里不算暖和,餐厅的温度计显示是12度,他把情况反映给商家。

林大伯:“后来他们叫我自己找一个专业的修理空调的师傅来看一下,修一下,每台他们最多出350块钱一台,叫我自己找,那我去找了,这个师傅一看,说你这个机子是什么地方买的,我说是拼多多平台上面买的,他说你瞎说,这个是奥克斯空调,假的他说。”

两台空调的内机和外机上都有英文标识,但不是奥克斯品牌的英文标识。

林大伯打了奥克斯厂家的电话,一位蔡经理联系了他。

奥克斯集团有限公司品牌维权部 蔡经理:“看了以后确实不是我们奥克斯的,包括店铺也不是我们奥克斯的(外贸机有没有这样一种说法)外贸机是有的,我们是有出口到包括南非,就是比较热的地方嘛,他们是不需要制热的,因为本来制冷就可以了,是有这个外贸机,然后他的图片发给我以后,我第一时间让我们做外贸的部门去确认,这个不是我们的。”

蔡经理表示,他们也在帮助林大伯处理这件事。现在,这家百鑫电器网店显示“将于近期关闭,如有售后问题请及时处理”,店铺里已经没有商品了。

记者看到,在林大伯房间里有5个空调遥控器,他说,商家发来的两个遥控器上面都是英文,没有奥克斯的标识,而且样子也不一样,自己为了使用方便,又在网上买了一个奥克斯空调通用遥控器,结果不能用。

林大伯:“又跟那个店家(百鑫电器)说了,我说奥克斯空调的遥控板开不起来的,怎么回事,你这里有没有中文的遥控板,他说有的,叫我把钱打过去,大概35块钱吧。”

店家后来发的两个遥控器上面也没有奥克斯的标识。

林大伯说,之前自己把情况反映到平台要求退款,到现在还没有处理好。平台工作人员回复,接到消费者反馈后,他们对商品进行了下架处理,考虑到消费者的购物体验,已经介入协调退货退款,并且承担退货及装卸相关费用。林大伯后来表示,已经收到了两台空调的退款。

“外贸机”制热,设定30度实测12度

林大伯今年72岁,去年4月,他在网上买了两台空调,前段时间发现空调的制热效果不好,找师傅上门看了看,说是假货。

林大伯家在杭州余杭区百丈镇半山村,房子是自建的,有两层,去年4月份买了两台空调,装在楼下的房间和餐厅。

林大伯:“两个孙子在杭州读书的,夏天高温的时候回来,他们年轻人稍微凉快一点受得了,那我们年纪大的无所谓了,这边山区也比较凉快的,出于这个我孙子考虑, 我就买了两台。”

这两台空调,是林大伯在拼多多平台上一家百鑫电器网店买的,花了3854块钱。

老人家今年72岁,记者看了一下他的手机,发现有不少网购记录。

林大伯:“拼多多平台上面我看价格稍微便宜一点,所以选择拼多多平台上面买手机,我这台电冰箱也是拼多多平台上面买的,他介绍说空调是奥克斯的,我问他是不是奥克斯正品,他说正品。”

林大伯说,当时商家在平台上跟他讲,空调是奥克斯外贸机,发货后安排师傅上门进行了安装,夏天的制冷效果还是不错的,前段时间降温,他想使用一下制热功能,发现两台空调的制热效果都不好。

林大伯:“开到30度,温度表上面只有显示11度不到(暖和吗房间)不暖和,稍微感觉到一点热,但是不暖和,我平时有时候晚上,饭吃好以后到这里来看电视,看电视的时候我把空调制热的开着,开着的时候,开一个小时也不热的,还是要穿羽绒服的,感觉到冷兮兮的。”

林大伯把两台空调打开,调到制热模式,温度设定为30度,半个小时后,出风口吹出来的风有点温度,房间里不算暖和,餐厅的温度计显示是12度,他把情况反映给商家。

林大伯:“后来他们叫我自己找一个专业的修理空调的师傅来看一下,修一下,每台他们最多出350块钱一台,叫我自己找,那我去找了,这个师傅一看,说你这个机子是什么地方买的,我说是拼多多平台上面买的,他说你瞎说,这个是奥克斯空调,假的他说。”

两台空调的内机和外机上都有英文标识,但不是奥克斯品牌的英文标识。

林大伯打了奥克斯厂家的电话,一位蔡经理联系了他。

奥克斯集团有限公司品牌维权部 蔡经理:“看了以后确实不是我们奥克斯的,包括店铺也不是我们奥克斯的(外贸机有没有这样一种说法)外贸机是有的,我们是有出口到包括南非,就是比较热的地方嘛,他们是不需要制热的,因为本来制冷就可以了,是有这个外贸机,然后他的图片发给我以后,我第一时间让我们做外贸的部门去确认,这个不是我们的。”

蔡经理表示,他们也在帮助林大伯处理这件事。现在,这家百鑫电器网店显示“将于近期关闭,如有售后问题请及时处理”,店铺里已经没有商品了。

记者看到,在林大伯房间里有5个空调遥控器,他说,商家发来的两个遥控器上面都是英文,没有奥克斯的标识,而且样子也不一样,自己为了使用方便,又在网上买了一个奥克斯空调通用遥控器,结果不能用。

林大伯:“又跟那个店家(百鑫电器)说了,我说奥克斯空调的遥控板开不起来的,怎么回事,你这里有没有中文的遥控板,他说有的,叫我把钱打过去,大概35块钱吧。”

店家后来发的两个遥控器上面也没有奥克斯的标识。

林大伯说,之前自己把情况反映到平台要求退款,到现在还没有处理好。平台工作人员回复,接到消费者反馈后,他们对商品进行了下架处理,考虑到消费者的购物体验,已经介入协调退货退款,并且承担退货及装卸相关费用。林大伯后来表示,已经收到了两台空调的退款。

来源:1818黄金眼

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