京东国际？官方直营店避坑指南

首先说明，这篇真心不是营销文，也麻烦别和一些别有用心的营销号文章划在一起。讲的只是我自己一些刚刚碰到的坑，拿出和各位分享，防止有其他小伙伴被坑。

事情发生的很简单，只是六一节想要给孩子买一个礼物，挑来挑去选择给孩子买个switch当礼物。在京东购物好多年（从来不上淘宝，因为在早些年被淘宝某些不良商家坑过）。一直以来以为只要是官方频道应该不会骗人，可是事实证明是我太年轻。

最后选择了日版switch OLED（别问我为什么不买国行，避免营销嫌疑烦请自行百度），一切正常的选择店家，为了保险起见还特地选了官方直营店，同时还加上了两年内质保免费换新的服务（结果又是一个坑）。付款选择型号，然后耐心的等待。

该说不说，物流速度还是挺不错的，按照正常的时效到货。刚收到之后迫不及待的打开查看，准备重新包装给家里小朋友一个惊喜，结果发现这个惊喜竟然是这么大。外包装明显被水浸湿过，里面的switch内包装也好像是个旧盒子，而且连一个封箱贴都没，当时心里就有点疑惑。

心里有疑惑，想想可能是心里作用，这时心里留了个心眼（给自己迟到的智商点个赞吧）上网查了下如何分辨switch是否为翻新机，（科普下:首先要三码合一，同时要在系统日志中查询是否有相关记录。）结果三码没什么问题，问题出现在了日志当中。为什么我2022年买的设备里面会有2021年的错误日志？

一脸懵逼的找到了京东国际售后客服，回复的结果是出厂试机留下的记录，并且不接受退换。简而言之爱要不要，反正就这个。打了人工客服，回答也一直是京东国际出售的都是全新的产品，不可能出现旧货二次销售的情况。

打了两天客服电话，永远都是这个答复，突然我想到了当初买的时候好像还交了120块买了个两年质保的险，然后第二个坑就来了。

平台上说呢，是两年质保只换不修，听起来还不错。我在想既然买了保险，能不能帮我换一个，毕竟答应孩子了，不能食言。可是客服的回答又一次把我打回了谷底。“这个质保是京东金融的相关业务，只有出现非人为原因损坏，经过鉴定才予以更换”。也就是说在平台页面什么都不写，当要享受服务的时候附加条件才会说出来。（不知道有没有懂法的小伙伴，这是不是属于虚假宣传，求科普。）

最后，设备还是没给换，店大欺客你写差评也没人看，或者别人也看不到。只可惜，给孩子的礼物是一个别人用过的二手货，给孩子的心意好像也掺了水。

衷心给各位看官几点建议

1、不要盲信官方渠道，官方渠道一样骗你没商量；

2、买这类电子产品提前做好攻略，一定要学会有效辨识真伪以及翻新机。别让有心之人钻了空子；

3、任何所谓的质保额外交钱的，先找人问问明白再交钱，别让自己变成任意宰割的韭菜。

一分钟了解京东自营跟京东国际的区别？

一、什么是京东自营？

即供应商的合作模式，商家入驻成为京东的供应商，负责货源的提供及页面信息，由京东代商家为消费者提供包含发货，配送及售后的所有服务京东自营模式是B2C网络模式，就是商家直接到买家的模式。商家负责货源，京东采购，并负责配送，运营等， 是一般进口贸易的商业模式主要还是针对于国内，商品由国内生产，由京东国内仓库发货配送，货品质量、售后、开具发票由京东保障。秉承就近仓库发货的理念，最快的只需一天（同城）一般快的需要2天，通常不会超过3天就能收件。

二、什么是京东国际？

京东集团旗下所属品牌，主营跨境进口商品业务，前身为京东的“海囤全球”与京东全球购京东国际通过在消费场景、营销生态、品质和服务、招商四大维度的全面升级，为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验，从而打造可信赖的进口商品一站式消费平台有三种模式B2C、PO、PB2B在京东国际开店的商家须是国外公司以及国外品牌（可授权）包括港澳台海外生产或销售产品，京东与外境全球购商家签约入驻免税仓发货，不用走清关，90%海外商品可以在72小时内送达海外直邮，要过清关，然后再到国内快点，近一点的两三天，远一点的5-7天，偏远的可能会半个月左右时间到达

三、运营的区别？

京东自营：

入驻京东的商家只负责提供货源，而其他的则是京东代商家为消费者提供，包含发货，配送，以及售后所有服务

2.京东国际：

除了京东国际自营店是京东自己运营之外，其他的京东国际店铺产品，发货，送货全是卖家自己解决

一、什么是京东自营？

即供应商的合作模式，商家入驻成为京东的供应商，负责货源的提供及页面信息，由京东代商家为消费者提供包含发货，配送及售后的所有服务京东自营模式是B2C网络模式，就是商家直接到买家的模式。商家负责货源，京东采购，并负责配送，运营等， 是一般进口贸易的商业模式主要还是针对于国内，商品由国内生产，由京东国内仓库发货配送，货品质量、售后、开具发票由京东保障。秉承就近仓库发货的理念，最快的只需一天（同城）一般快的需要2天，通常不会超过3天就能收件。

二、什么是京东国际？

京东集团旗下所属品牌，主营跨境进口商品业务，前身为京东的“海囤全球”与京东全球购京东国际通过在消费场景、营销生态、品质和服务、招商四大维度的全面升级，为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验，从而打造可信赖的进口商品一站式消费平台有三种模式B2C、PO、PB2B在京东国际开店的商家须是国外公司以及国外品牌（可授权）包括港澳台海外生产或销售产品，京东与外境全球购商家签约入驻免税仓发货，不用走清关，90%海外商品可以在72小时内送达海外直邮，要过清关，然后再到国内快点，近一点的两三天，远一点的5-7天，偏远的可能会半个月左右时间到达

三、运营的区别？

京东自营：

入驻京东的商家只负责提供货源，而其他的则是京东代商家为消费者提供，包含发货，配送，以及售后所有服务

2.京东国际：

除了京东国际自营店是京东自己运营之外，其他的京东国际店铺产品，发货，送货全是卖家自己解决