其实独立站shopify和shopline的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解独立站shopify和shopline，因此呢，今天小编就来为大家分享独立站shopify和shopline的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

独立站浅见——shopline

导语：在电商发展的如火如荼的今天，新的电商人如何从传统电商中杀出重围？这篇文章作者自己详细阐述了对shopline的独立见解，推荐想要了解电商如何做的童鞋阅读。

一、总述

本文将从下图的框架进行展开描述，这是我第一次从各个维度拆解一个产品，下笔的这一刻还不知道这篇文章会写的如何，希望有所收获。如果侥幸能被世人所见望多多海涵。

二、独立站概述

跨境电商独立站是指分属不同关境的交易主体，通过具有独立域名的电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的在线交易平台。

跨境电商独立站行业在国外发展较为成熟，行业集中度较高，但是产品针对中国卖家的适用度和本土化程度不高。加之国内卖家市场的繁荣，由此催生出一众中国本土SaaS建站服务商的涌出。

国内独立站平台基本始于10年后，尤其是近两年的大环境影响下涌现出了一大批的独立站平台，国内独立站平台呈现出了群雄逐鹿的景象，最终鹿死谁手还需观望。国内独立站相较于shopify来说，功能设计的更贴切国内用户的操作习惯，客服等服务也响应的更加及时和完善。

国内电商体系成熟、供应链深度和丰富程度都要高于国外市场，这为独立站行业的发展提供了良好的基础，使得国内独立站行业将会发展的非常的迅猛，例如近两年名声大燥的shein。

1. 产品价值

在我看来独立站相较于传统电商平台其最大的优势包括2点。第一有利于打造自主品牌，更容易提高消费者品牌忠诚度和品牌溢价转化率；第二避免了平台苛刻的监管和约束，更加自由的做个性化运营，减少了封号的风险，店铺稳定性和营销自由度较高；亚马逊大面积封店从而催生了一大波的跨境独立站卖家，为独立站行业注入了许多优质的新鲜的血液。

不同于传统SaaS，跨境电商独立站着力于为跨境卖家提供全方位的定制服务，打造出一个涉及建站、营销、选品、支付、物流、商户培训的跨境电商生态闭环

在下个人浅见对于中小卖家来说独立站渠道最主要的是分为3个大模块，即建站、流量、支付。建站即表示搭建为买家提供购物的平台；流量即表示广告投放，因为独立站没有电商平台那样的自然流量所以投放广告是非常重要的一环。

支付即表示收款渠道，使用的收款渠道也是非常重要的，需要熟悉收款渠道的规则并遵守否则就有可能无法完成订单，俺们公司前端时间就是因为收货邮编的填写规则与收款商的不一致从而导致大批用户的付款被驳回，造成了大量损失。

2. 行业特性

随着流量红利的消失，跨境出口电商进入品牌红利期，作为与第三方平台相辅相成的渠道和品牌化的展示出口，独立站成为移动化、社交化和内容营销三大趋势下电商的新的增长渠道。

从独立站载体来说，移动互联网时代社交媒体平台的爆发式增长一定程度上给独立站带来了新的流量，已shopify为首的独立站建站平台进入了快速成长期，国内也催生出了一大批的建站平台。

从全球大环境来看，疫情爆发带动了线上消费，然而国内控制得当，供应方得以快速复工填补了全球范围的缺口，让中国卖家抢占了大量的市场份额，未来1-2年国内独立站市场或将大爆发。这里由衷的感谢我党，给予人民一个安全的社会环境。

3. 用户特性

国内电商行业从业人员在国内电商环境（卷的厉害）的熏陶下脑袋瓜都特别的灵光，所以在搭建商城这一块对于他们来说还是非常容易上手的；如我们用户的建站能力甚至遥遥领先于我们产品部门的人员，好多模块被用户使用出了非常好的效果，连产品人员都是后知后觉的。（内心：这个功能还可以这么用！！）

他们是独立站平台得以迅速成长的助推剂。同时他们在广告投放模块是相较于薄弱的，缺少专业的广告投放人员从而无法提升店铺的流量，并且很容易遭到FD封户和Facebook投放的BM账号封户。

所以近半年来各家平台纷纷上架广告投放，广告分析相关的功能和插件，国内独立站角逐已然吹起了下半场的号角。

三、shopline见解

我将试着从行业、定位、资源、能力、场景、用户体验6个维度试着发表一些对shopline的见解。其实国内有非常多家的独立站平台，大家也基本上是互相借鉴，你中有我，我中有你。

我平时平时也是时刻观望着各家竞品的情况，（我们部门每组负责两个竞品每周总结一下竞品的改变）一路看来shopline成长最快，大有成为国内领头羊的趋势。遂决定试着把shopline作为对象聊聊所见，作为我这只菜鸟向先进学习的一部分。

1. 行业

（1）行业规模

亿班邦智库的《2024跨境电商发展报告》中发表2024年上半年我国跨境电商进出口8867亿，同比增长28.6%，其中，出口6036亿，增长44.1%，进口2831亿元，增长4.6%。在亚马逊封店事件的影响下，跨境电商出口仍保持高速的增长，充份的验证了跨境电商出口市场的活力与行业规模。

从需求端来看，中国品牌在海外的渗透率逐年上涨，大批的卖家、厂方正在涌入跨境行业国内出海商家的市场需求空前的旺盛。

从供给端看，与国外龙头相比，国内新兴独立站服务商在使用费用、佣金抽成、客户服务方面对跨境卖家更加友好，让更多的卖家得以快速、低成本的建站、运营。

（2）商业环境

海外电商市场集中度低、长尾效应更加显著，综合电商难以形成垄断，市场竞争格局的分散更有利于独立站这种业务模式的发展。

从国家政策层面来看，10年代以来国家每年都有颁布利好跨境电商的支持政策，20年6月海关总署发布《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》增设了9710和9810代码，21年7月国务院发布了《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》明确了培养一批优秀的海外仓企业的政策倾向。

在国家政策的支持下跨境行业就像是得到了强大的助推剂，必将有一波大增长。而独立站也将跟随着大行业的洪流持续增长。

从物流成本来看，国际快递运力下降，货物容易排仓、爆仓影响了物流时效；从而导致物流成显著的上升。物流供应链断层导致最后一公里派件困难，因此物流环节成了跨境行业的较大阻碍。

虽说疫情结束后物流运力能够得到恢复，但是那是国外的供给线也将一起恢复，中国的优势是否还将存在呢？然而这该死的疫情又将何时结束呢？

下图为头豹整理的疫情期间物流成本上涨情况：

（3）竞争态势

放眼整个独立站行业，加拿大的shopify无疑是坐头把交椅的，市场占有率达到了50%以上。但是俺认为shopify对于中国卖家的本土化并没有做好，好多地方都不符合中国人的使用习惯。

虽然shopoify的功能十分强大，但是很多卖家都已经转到了国内平台，我们公司的用户就有一大部分是从shopify迁移过来了，为此我们还开发了好几款数据迁移工具来帮助用户从shopify把店铺迁移到我们的平台。国内平台几乎都支持从其它平台迁移数据。

近年来国内独立站行业涌入了大量的创业公司，包括有赞、微盟、字节跳动（关停了）等大公司。行业进入了一个快速发展期，但是目前没有形成明显的头部平台，处于群雄逐鹿的乱世，谁能杀出一条血路坐上独立站服务商的头把交椅呢？

我当然希望是我们公司啦！这样我也跟着喝汤，哈哈哈。不过经过这一年多对各竞品的观察我认为shopline从产品力上来说是最有机会杀出重围的。

国内平台这边一shoplazza和shopline两家起步都是在13年左右，一开始应该是齐头并进的，但是个人感觉欢聚投资shopline后，这一年来shopline在产品功能和生态建设上已经超过了shoplazza一个身位了。

allvalue这边可以借鉴有赞在国内积累的经验和能力。但是我在使用过程中就出现了好多次低级的错误，比如链接跳转错误，点击google feed的了解详情结果跳转到了faebook feed的详情页面。

比如昨天误打误撞尽然进入了有赞的某个运营后台，虽然点击无效，但是我看到了他的左侧菜单栏都有那些模块，这些都不应该在一家大公司的产品上发生的。这样的低级错误是会让用户很没有安全感的，用户会对平台的能力产生怀疑。

下图是头豹整理的几家独立站平台。基于这个我再表述一下自己的看法，首先纠正一下，shopify的插件也并不是全都收费的，但是基本上好用的插件都是要收费的。shopify构建了一个强大的应用许多公司是把插件作为主营业务依赖于shopify生存的，我们公司之前就有一条线专门负责在shopify上开发插件。

我们公司的优惠系统和购物车流程都是采用woocommerce，它的天花板有限，很多需求都是因为它不能够支持死在了技术调研阶段，产品人员满肚子憋屈，我旁边的小哥就天天嚷嚷着要自己开发，但是好像然并软，哈哈哈哈~

2. 定位

shopline目前已经把整体的用户体验和对功能的细节把握做到了国内较为领先的层面，显然已经进入了shopline2.0时代；shopline下一步应该是要打造属于自己的独立站生态，以生态＋服务构建商业护城河，打造核心竞争力。

shopline主要的目标客群是国内的DTC卖家，官网上展示的客户案例也大多是国内的DTC卖家，助力品牌出海也是shopline的口号之一。国内的品牌类卖家的出口销售业务基本上是处于起步阶段，占公司营收比例较小。但是产品具有一定的技术和品牌优势，并且其自身的供应链体系已经较为成熟，线下的销售渠道渗透率也较高。

转做独立站后，需要对整个供应链和运营经验做一个较大的调整，国内的运营经验大多无法在跨境行业复用，尤其是在投放广告时很容易违反平台规则遭到封号。这类卖家缺乏独立站运营的思维和人才，所以更适合为其提供一站式的解决方案。

在建站方面，shopline提供了丰富的商城模板，涵盖了5大品类，基本上能够满足客户的建站需求。但是对外宣称30分钟建站难免有些夸大其词，因为我们产品部门每个季度都会进行考核，考核内容就是拿一个客户站作为模板让我们100%复原。在准备好商品和图片素材的情况下半小时勉强能够完成首页的装修；物流方案，营销内容、应用插件是来不及安装和配置的。

在广告投放方面，shopline有广告开户、广告代投等服务，能够较好的帮助到小白用户；并且自主研发的诸葛系列应用也能够很好的帮助顾客选品和投放广告，诸葛系统是相较于其它平台的一个特色，体现出了shopline的强大产品力。

下图是shopline官方对于诸葛系统的简介：

在支付渠道方面来看，shopline自主研发了shopline payments，并且在21年底公示使用shopline payments的部分0开户费0年费0店铺佣金，这无疑是为卖家减少了一比开支，也为shopline生态注入了一股力量。

下图为shopline后台对shopline payments的简介，由于使用的是公司账号且偷懒了所以没有开工shopline 进行体验，但是开通流程还是和大部分支付上一致的。

3. 资源

shopline在17、18年分别和google、facebook成为电商平台和营销合作伙伴，为品牌加入了强有力的背书，并且在流量来源渠道打开了最大的两个流量入口。

在2024年获得了欢聚集团（YY母公司）的战略投资，并在多地设立办事处。

欢聚旗下的BIGO LIVE、Likee等社交产品也能够为shopliine带来相当的流量，在流量获取这一环节shopline拥有了其它国内平台所没有的资源，然后在多地设立办事处能够及时的响应品牌卖家进行服务，就在我码字的时候shopline福建区域的营销人员有给我打了电话。（我对shopline的身份是一个服装厂老板）

shopline自主研发的shopline paments是免收shopline paments这部分流水的店铺佣金，并且实现了无跳转支付，在支付业务上给予了卖家最大的优惠，买家较好的支付流程体验。

sholine提供了多对一的建站服务，拥有系统的培训和品牌托管服务。shopline自主研发的诸葛选品、Shoplytics 系统、shopline payments等都在努力的打造一个更强shopline生态，用以更好的服务客户，不过有个小疑问shopline现在上线了许多关于站外推广广告投放的付费培训课程，我也没有试过不知道是否是在割韭菜，但是没有在网上看到负面的评论，应该是在认真的服务客户。

用户从其它平台迁移过来时，也为shopline增加了一笔非常大的数据资源，这里点到为止。

4. 能力

这里且说说shopline的客服、商务的服务能力，毕竟我平时也只是个假装的潜在客户，没有体验过shopline的定制化服务，但是个人认为透过产品看这方面的能力应该是不低于其它平台的。

（1）客服

shoplazza之前的客服入口经常会丢失，导致无法联系上客服，不过现在shoplazza把入口做到了顶部的导航栏处解决了这个问题。有赞allvalue的客服总是让你加他们的微信不先回答问题，并且响应速度不够迅速。

shopline的客服服务就没有以上的问题，基本上最慢3分钟之内会话就能被客服接起，并且客服的专业能力和服务态度也是一级棒的。不过人工客服的时间的支持时间我感觉有些短了，基本上下班时间就没有人工客服了。（9.30-12.00；14.00-18.30 周末也不支持）

以前客服对于一些产品逻辑几乎是有问必答的，但是现在好像被有意在防范竞品假冒客户进行抄袭，对于一些逻辑策略类的问题基本上是在打马虎眼式的回答。

（2）商务

shopline的商务能力个人感觉也是杠杠滴，要不是我是个假冒的用户，我肯定会让他上门来和我吹吹水。基本上在shopline的平台上留下联系方式，商务就会在半小时之内联系上你，了解一下你的基础情况和需求，但是绝不会过多的打扰到你，言谈之间能够感受到商务的专业程度和作为服务商的态度。挂两张商务的聊天图：

5. 场景

shopline已经进入2.0时代，属于shopline的生态闭环已经基本搭建完成，用户的建站、投广、支付、物流都能够在shopline生态下得到满足。每个卖家的使用场景都会有所不同，但是shopline的27万+商家涵盖了各个业务场景，证明shopline的功能已能够深程度的满足各类卖家的业务场景。下面晒几张来自shopline官网的卖家故事：

6. 用户体验

独立站的页面布局其实大家都差不多一致，基本上都是顶部菜单栏加上左侧的导航栏；真正给予用户良好体验的是对于细节的处理以及平台性能的支撑。就我个人的看法相较于国内的几家独立站平台来说shopline的综合分数是最高的。下边我列举几个小点进行说明。

首先从最直观的就是视觉感受，shopline给人视觉上的感受就是更加的整洁舒服，区域划分清晰的前提下不显得突兀，下边挂1张三个平台的页面图片；

其实摆开了一看大家页面结构的同质化还是挺严重的，可能都是在抄老大哥shopify吧！ 哈哈哈（不过目前来看确实没有更优秀的界面结构了）

shopline商家后台是符合高可用的，对于使用过电商后台的人几乎没有什么额外的认知成本。

几乎在每个字段下都有一个问号小icon，鼠标移入就能展示文本解释的小浮窗，小浮窗无法展示完全的则会挂链接，用户点击链接后就能看到详细的解析；这个小细节是非常实用切暖心的能够在用户感到困惑时给予第一时间的帮助。但是在数据概览模块下没有对各个数据字段的计算公式进行展示，个人觉得这一点是有待改进的。

在平台性能方面来说，shopline新建店铺的速度真的是让我垂涎欲滴，基本上可以说是秒建，给予建店人员超爽的快感；大龙头shopify新建一个店铺都需要1~2分钟，而我们平台新建一个店铺需要3分钟，技术给我的理由是采用的架构不支持。

由于我之前负责过我们平台新建店铺模块，所以感觉比较深，虽然新建店铺是一个比较低频的操作。

其实shopline有一个点是让我用的不太舒服的，那就是在应用内页没有返回组件，只能点击左侧导航栏返回到应用中心，这和我的操作习惯是不太一样的，我不晓得大部分人是不是也这样。

在与用户同步信息方面shopline也是做的最好的，其它平台的更新内容只会存在于版本公告上，没有进行具体位置的提示。

用户没有认真查看公告内容的话就会需要再次进行学习，造成不必要的学习成本，而shopline会在更新的位置进行小浮窗、信息面板等多样是进行提示，用户在使用时能够第一时间知晓。

四、总结

做个简短的总结吧，简述下个人浅见。shopline在我个人看来是国内做的最好的一家竞品，虽然也有一些细节处有些许瑕疵，但综合分数应该是目前国内独立站平台最高的。

shopline颇有一点战国中期秦国的味道，似乎已经看到了一丝丝一统天下的曙光，也许正在等待着一场关乎独立站局势的长平之战”。但是我认为shopline应该已经备好了粮草，磨好了刀剑。 注：文章图片和一些观点来自shopline官方和头豹咨询，如有冒犯请联系删帖。

本文由 @鸡嘴 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

shopline李茂胜：独立站选型要注意哪些问题

【亿邦动力讯】7月1日消息，在第四届全球跨境电商峰会2024年全球跨境电商平台趋势发布会”上，shopline中国资深合作负责人李茂胜发表了题为《独立站选型，需要有哪些维度的思考》的主题演讲。会中，他表示，我们做独立站，除了布局第三方平台之外，还要布局独立站，要开始掌握会员池。因为现在已经不像前几年，只要进入第三方平台就有机会，接下来就是谁掌握了更多会员消费营销数据，谁就会赢。

shopline中国资深合作负责人李茂胜

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

大家好，我是李茂胜。刚才黄焱、Amber和白总已经跟大家聊了很多，今天的主题是跨境电商独立站部署实战，我主要分享独立站的建站、运营和选品。实际上我们是独立站的官方，在官方的角度上讲选品不太好，有很多人不想让大家知道做得好的独立站产品是什么、产品线是什么。所以我会花更多的时间和大家一起分享在建站时候一定要注意的问题，除了基本需要注意的功能，我会站在在座每位卖家思维的角度做这个事。

刚才Robert介绍了Shopline，我先简单介绍Shopline是谁，然后进入两个正题。其实我们不算一家成立很久但也不是很新的公司，2013年创立，在香港起家，2014年到台湾地区，目前在全球大概有五六年的技术积累，团队是200多人，其中100多人是IT。我们在2017年成为Google官方的合作伙伴，这让我们有很多的机会跟谷歌一起和大家见面，介绍我们关于独立站、独立站建站和运营等一些服务。

我们所提供的内容服务，软件的内容是从建站的整个闭环开始的建站，现在是属于SaaS的建站，给一个后台，可以简单地拉取式建站。其次是支付、物流已经打通，还很安全。这里的安全是说为商户提供很多服务器，像Google、Shopinfy都是打通的，让你们可以在我们的平台享受更多的流量服务。

关于分析方面，我会重点分享几个案例和功能。如果做独立站，不玩分析，不玩会员，做独立站干嘛呢？全球已经有超过15万的品牌商在使用我们。

要使用独立站，首先是建站，建站之后是运营和流量获取，第三个是转化，流量进来以后，如何提高转化率，ROI直接关系到投入产出比。

有谁用过Shopinfy？用过Shopinfy之后，再使用我们，有一个很明显的感觉就是做独立站的时候，一定不要把独立站想得那么困难，门槛那么高。看似门槛很高，但经过5年的技术，已经落地化，基本上接近零门槛。这位老板是华南大卖家，月销售几百万美金。他的团队中有几个人完全不懂英语，他最终选择了我们，因为我们的后台有中英文对应排版，同时使用逻辑符合华人卖家的逻辑，就和各位用淘宝、天猫的后台类似。选择一个门槛比较低的，这意味着无论是自己操作还是找团队运营，都可以大大降低对团队的素质要求。我们这个是插件和模板的集成，所谓的模板，我们看到很多很漂亮的网站背后都有很多模板，是自己需要不断填信息的。在这个模板之上，其实它有很多的插件在里面配合，我们是统一使用，可以直接节省挑选和匹配每个插件和模板的时间。

我们进入大陆是从去年年底开始，今年刚刚建立团队，从5月份开始面向市场。在前期四五个月时间里，我们不断找大、中、小的卖家进行测试。因为我发现很多大陆的卖家有一个特性，第一，它会有不同的品类，它不只经营一个品类。第二，多品牌的趋势，不同的品类都想玩不同的品牌。第三，希望多布局，可能不希望仅仅局限于北美、欧洲、日韩，会喜欢比较大的布局。

所以，我们是可以帮助你们的后台管理前端多个国家、多个地域的站点，让数据量打通，库存打通，做数据分析的时候可以整合区分，让利益最大化。

无论是做测试还是作为一个品牌方，我们建议你们如果开始尝试做独立站，要做流量，Google Shopping是一定不能忽略的，而且Google Shopping的转化率非常高。

我们做独立站，除了布局第三方平台之外，还要布局独立站的原因，就是要开始掌握会员池。因为现在已经不像前几年，只要进入第三方平台就有机会，接下来就是谁掌握了更多会员消费营销数据，谁就会赢。此外，大家可以了解D2C，director castermer，如果不是顶层卖家或者要砸几百万、几千万做这个事，我建议你们做刚才介绍的两件事，这是在和头部卖家竞争中，可能翻盘的点。

获取流量之后，也是我个人非常想和大家聊的，就是转化率。我在跨境行业工作超过8年时间，以前我自己也尝试过，包括以前身边有很多大中小的卖家，感觉做跨境行业门槛越来越高，大家花的精力越来越大，这需要我们在玩流量的时候提升转化率，提升转化率首先是把促销体系进行匹配转化。

对促销体系进行匹配转化，比如今天我拉来了流量，把网站建得很好了，流量协调进来了，这时候就需要给它一脚，让他有一个理由去学习、付款。在站内，一定要把这部分做好。

接下来数据分析，当拉取了站外这么多数据之后，哪怕积累了1万个会员，如果只是看到1万会员，却不对他们做任何东西，那就是暴殄天物，一定要进行分析。我们需要拉取很多数据，举个例子，所有的回购客就是买完第一次之后再回来购买第二次。回购客对行业的价值是FTV，lifetime value，今天投入了10美金获取了第一个客户，如果他没有回购的话，可能这个单就没有赚任何的钱。如果lifetime value做得很好，他回购了，你并没有在广告上投入太多，他就进行回购，你在他身上赚的钱就是10倍甚至更多。

不同行业的回购比例是一样的，知道回购比例之后，要去玩CRM，CRM就是客户再营销。客户分级的时候一定要在最前面建立一个理念，客户也分三六九等，我们不可能对每个客户放一样的精力，我们要对客户分级，针对不同的客户投入不一样的资源。第一次我们投了Google Shopping，第二次可能会投Search、YouTube等等，因为他的订单金额很高、回购很高，可以让他成为忠实的粉丝。

根据销售金额、订单的频率、客户潜力等等进行区分，制定了之后都可以拉出这一页数据，这一页是做CRM的时候和客户维持黏性。我自己最喜欢的一个是广播中心”，广播中心就是把会员池里所有的会员分级之后，按照不同的标签去贴，贴完标签之后拉取出来。比如说从10万里选择5000个，我是把这5000个按照最后订单时间”分。因为我卖的是周期性产品，这个产品一个月到两个月就消耗完了需要重复购买。如果周期是一个半月，他超过了40天，我就开始在Google中他能看到的地方投广告。

还有两种方式，第一个是可以给他发邮件EDM，独立站的会员可以拿到所有的信息，这也是区别于第三方平台的。无论是500个、5000个、5万、50万个都可以发信息，提醒他们要用完了，顺便给一张折扣券，让他立即下单购买。

再举个例子，比如说还可以拉取他们手里有没有优惠券，有没有折扣券。国内有一个APP叫每日优鲜，我会经常用。主要原因是我懒，第二个原因是它每次都知道什么时候给我推优惠券，这是很烦人的事，而且每次金额写得很大，300元、500元，每次我都很兴奋地打开，但300元是需要分10次用。我们还可以做一件事，就是用完了一张再给一张，一定要让客户随时看到优惠券，请相信优惠券是全球最吸引别人点击打开的有效方式，打开率最高的话，可以直接提升转化率。

最后一个方面，服务。其实，我个人真的觉得我们的服务很服帖，服帖到什么程度？服帖到我会觉得这个事情和我们八竿子打不着，但我们的团队会帮客户解决。我们每日都会看客户的前端，看这个图片拍得不太好，我们会进行建议，如果他们说是自己拍的，我们就会找到其他拍得好的客户，问他们的摄影渠道和性价比，推荐给客户选择，看他是不是需要使用。

所以，我们在整个架构建设上会分为四层：第一层是售前有品牌顾客，品牌顾客是帮助在座每一位判断你想做什么产品、产品的品牌怎么样，现有的商品中哪些适合独立站，哪些不适合独立站。第二，全职在线建站的客服团队，这是真人团队，我们在大陆有30多人的团队，你有任何问题，都会在10分钟之内进行回复。第三，针对有潜力或是重点客户，我们有一对一的品牌顾问。顾问会帮助你，只要提出的东西对独立站有影响，我们都会想办法解决。如果不是我们的问题，我们解决不了，会找合作伙伴一起帮助你解决。最后是我们有各种层级的服务。

我还想和大家聊一些在过往中，有哪些类型的卖家在我们这里获得成功。讲选品的理论很强，但我并没有太多的实践经验。所以我希望以案例的方式和大家交流，包括品类和他做的原因。

第一种类型是品牌型商家，在国内，大家都听过南孚电池，但有多少人听过这个品牌？南孚电池是为了推国外的市场，专门做的品牌形象，这个产品有专利性的东西，它的整个独立站只有3个SKU。虽然南孚的品类并不多，但这3个产品还是针对不同的产品不同的市场主打的特性不一样。

还有杜蕾斯，杜蕾斯做得最棒的是CRM，它从消费、性别、地域、购买、时间，包括过往购买的频率等等都分析下来做CRM。在座的各位，无论是什么商品，独立站做到这种程度，如果不成功可以来找我。

第二个类型是垂直品类的商家。垂直品类的商家最直白的就是和现有的铺货性。之前我们拉过一个数据，在排名前20家的独立站里，只有两家是铺货型，其他都是垂直型。所以哪怕有很多品类，请也切割开放，因为现在独立站的门槛很低，成本也不高，把它切开有不同的品类、不同的品牌经营。除非是相关品牌需要在一起，才放在一起。

这里我隐藏了一些信息，但我想告诉大家它做得很好的点。（PPT图示）他们认为时尚类要勾起别人的购买欲，而且它除了对产品的凸现以外，意图是实惠。另外一个东西是捆绑，它主打的是捆绑，但它机智地做了礼盒，而且把手链和香水放在一起。如果在这里购物，在节假日，他的订单数会飙升。它的复购率不会很高，但它进行过调研，顾客介绍身边朋友购买的比例却很高。

第三个是平台型，刚才我介绍了，它以往做了3个平台，做了Amazon、eBay、Wish，上面有它新做独立站的一些东西。不分析具体的品类了，但他做得非常棒的点，它做eBay、Wish，有2万过个SKU。它的独立站只放了不到30个的SKU，它是完全根据2万个SKU的精挑细选，选择哪些商品适合在独立站引流。有哪些商品是成单率比较高的，他会选择出来，在Google上做广告。

这一家还做得很好的一点，最开始它的品牌还不知名，他在推独立站的时候并没有推品牌，而是推产品。它是以产品带品牌，以产品打品牌，透过产品吸引很多消费者进来，进来之后成为客户以后，再通过营销加深品牌形象和印象。在座各位，如果前期品牌不是非常知名，我建议可以用这样的方式来做，可以产品带品牌。以产品带品牌的话，对产品的选择就很重要。哪怕有30个SKU，也不是每个产品都投，它会选择10个重点投，把客户拉进来。

最后一类是属于熟悉站外营销的，因为过往你们会做第三方平台或者过去的to B，你们会有Google的经验，可以拿到站外流量，这一类型的商家也可以拉进来。这个客户是饰品类卖家，过往他们很好的经验是在站外玩得很溜，所以做独立站的时候也可以得到很好的效果。如果在座的卖家有谁是四类的其中一种，做独立站就会有机会。

以上就是我的介绍，如果大家感兴趣话，可以扫描我们的二维码，得到30天的试用期。谢谢大家！

复制下一个Anker？独立站大卖核心玩法”曝光

图片来源：图虫创意

DTC定制化品牌梵海VANGO于近日获数千万元A+轮融资”

美国睡眠科技D2C品牌SIJO获近千万美元融资”

DTC出海家居品牌Newme完成数百万美元的天使轮融资”

……

在近半个月的跨境融资资讯中，有3家DTC品牌分别获得数百万、千万美元的大手笔融资。疫情发生以来，线下消费转型线上、线上消费转化升级令跨境电商行业又一次尝到了时代红利。而平台今年以来的持续震荡”、欧洲VAT税务改革等事件则是促进跨境卖家往独立站转型的助推剂。资本对于独立站品牌的加持，更是对该赛道未来发展前景的无限看好。

三大独立站卖家的核心玩法”曝光

在文章开头提到的几家DTC品牌中，梵海VANGO专注于全球定制类消费市场，涉及定制服饰和定制家居；SIJO专注于家居和床品两大品类的面料研发；Newme通过TikTok渠道营销，以独立站为主要根据地打造DTC家居品牌，涵盖灯具、厨房小家电、卫浴小家电和电动工具等产品。

明显可见，资本对于服装和家居DTC品类的青睐程度。根据公开数据显示，3C电子和服装不仅是我国跨境电商出口的主打产品，也是在独立站名录中占比较高的两大类产品，分别占到32.41%、31.48%。而美妆、家居家装类独立站占比持平，均达到6.48%。一方面，这些类目既是高频产品、市场需求较大；另一方面，背靠中国庞大的产业带，企业在供应链上颇具优势。因此，在多元化渠道布局的趋势下，独立站DTC品牌的打造成为不少跨境卖家的发展方向。

尤其在当下，社交媒体的加持、营销玩法组合拳让独立站品牌出圈”的方式更加丰富多彩。以下文3C、服装、家居品类为例的独立站大卖为代表，不同品类独立站大卖出圈的核心玩法”又有哪些？

1、Gymshark——通过社交媒体营销闭环大量引流

2012年，运动健身服装品牌Gymshark（中文名肌肉鲨鱼”）诞生于英国，由一名喜爱健身的19岁男孩和他的一群高中朋友所创建。

Gymshark在定位上专注于健身、健美人群；价格上，一件T恤20英镑的合理售价，为其积累了很多原始用户；产品上，舒适的健身帽衫、富有支撑力的无缝打底裤和设计新颖的健身衬衫均能很好的展现用户的线条，既时尚又有质量保障。

根据该公司公开的数据显示，截至2024年7月，Gymshark全年来自线上的收入为2.58亿英镑，疫情下实现逆势增长。同年8月，Gymshark获得3亿美元融资，踏入独角兽”企业行列。

当然，这跟他们在社交媒体上打造的营销闭环不无关系。CIFCOM跨境了解到，Gymshark主要通过KOL营销策略、品牌社群打造和线下活动来建立持久的粉丝关系。在社交媒体方面，Gymshark分别针对Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube、TikTok等不同的社交媒体渠道创建不同的内容板块，与用户进行互动，加深品牌渗透力。据悉，仅Instagram，Gymshark已拥有超500万的粉丝数。

2、 Newme——专注TikTok渠道种草起飞

2024年3月，Newme网站正式上线，主要产品涵盖灯具、厨房小家电、卫浴小家电和电动工具等，定位在30-100美金客单价的家居品类，以欧美市场家居需求人群为目标用户群体。目前Newme主要的销售渠道包括独立站和TikTok小店。上线至今，Newme月GMV增长环比超过100%。11月26日，DTC出海家居品牌Newme宣布完成数百万美金的天使轮融资。

赶得早不如赶得巧”这句话在Newme上得到应验。TikTok平台的兴起为许多独立站品牌的出海提供新的路径。Newme找到TikTok平台上新人群”、新场景”和新品类”的底层逻辑，背靠中国强势供应链的品质＋创新家居产品+欧美发达国家新消费人群，在短视频内容制作、红人营销、广告投放和直播带货上都做了全面布局，最终一炮而红。

3、Anker——强化品牌属性、增强用户粘性提升复购

Anker，3C电子品牌的天花板”。2024年7月16日，Anker于深交所IPO上市成功，市值突破600亿美元。众人皆知，Anker在打造品牌方面有三段论”之说：渠道品牌、改良品牌、领导品牌。具体怎么打造出来的？

从流量上来讲，Anker的所有流量占比中，搜索流量占比最高，说明品牌自身的知名度已经能够确保网站的流量来源。而社交媒体、红人博客等渠道只不过是起到辅助的作用。

因此，在此要强调它的核心竞争力在于：第一，重视官网和论坛的维护，新品发布总是官网先行，建立品牌与用户的粘性；第二，基于用户生活场景，兼顾产品理念打造有趣的广告视频。比如著名的use anker instead”系列品牌类广告。针对不同场景，包括在家、在咖啡厅、在地铁里包括在行车中，无法方便充电带来的尴尬，用路人、孩子、老人等不同角色增强用户代入感，进而提醒用户使用Anker的充电器。

如何囊括这些核心玩法”？一种行业方案可解决

不同品类的独立站品牌代表，针对自身品牌调性和用户定位有不同的营销策略和核心玩法。怎么才能将这三种核心玩法”全部收入囊中，提升品牌知名度以及网站的转化和复购呢？

近期，全球智慧建站SaaS平台SHOPLINE针对服装、3C、家居、饰品等不同品类，从独立站建站、高转化购物链路的打造、多渠道营销体系的建设、生态能力的支持以及品类专家扶持等五个方面为卖家提供一站式的行业解决方案，帮助独立站卖家实现从0到1。

? 16套建站模板，打造你的专属品牌站

独立站卖家建站第一步，是要想如何能让消费者在进网站的第一眼就被深深吸引。这与店铺的美观程度、网站的打开速度都有很大关系。

然而，不同品类商品在线上商店展现重点不同，没有经验的卖家如何快速get到其中的差异点？SHOPLINE深挖海外消费者线上购物习惯和偏好，重磅推出16套免费模板，涵盖服装、家居、3C、珠宝跨境电商出口爆火的四大品类。

图片来源：SHOPLINE

不同品类的模板设计有其风格和差异，就如Anker的网站设计一样，卖家可根据自身品类和风格定位在这16套建站模板中找到适配自身品类的模板，打造专属自己的品牌质感。

除此之外，经过Google专业跑分网站检测，SHOPLINE推出的这16套模板打开速度也优于行业竞品同类型模版，更关键的是所有模板全部免费。

? 极致顺畅的购物链，确保店铺高转化

转化率可以说是衡量独立站解决方案是否有效的终极标准。为了提升店铺转化效果，SHOPLINE优化了消费者购物链路中的每一个细节，力争为他们提供最好的购物体验。

SHOPLINE不仅在全球多地布局服务器，还自主研发了高性能的页面加载渲染策略，确保在用户进店访问速度、页面打开速度方面都做到了行业领先；由于支持卖家智能预设筛选器、商品图成列平铺展示、在架构按钮上显示商品价格、侧边栏布局购物车等功能，方便了消费者快速选择商品、完成下单；满减、倒计时、捆绑销售等丰富的营销组件，则迅速将店铺营销氛围拉满；因为提前打通了Google、Facebook和PayPal地址库，在SHOPLINE店铺填写地址也变得相当简单；结算页响应速度不足1秒，与Oceanpayment、pacypay等主流支付渠道联合打造的直连支付解决方案，SHOPLINE独立站内的支付甚至无需跳转。

因此，在SHOPLINE店内，无论是进店、浏览商品、商品加购、填写地址，还是最后的支付结算、售后服务，消费者都能得到最顺畅的购物体验。

? 组合高效营销模式，获取精准流量大池

获客、留存、粘性、复购是独立站引流的四大关键点，Gymshark正是因为采用了多元化社交渠道布局策略，才实现了营销闭环。SHOPLINE集合了Facebook、TikTok、联盟营销等多种玩法——卖家可通过Facebook数据上报助手解决iOS 14升级后的数据漏报问题、实现精准投放，还可以一键安装TikTok Pixel插件开启TikTok营销，更能通过分销功能和博客功能获取更多渠道的流量，完成目标用户积累。

新用户的初次购买固然重要，但如何让他们重复购买、甚至成为品牌的忠实用户还要卖家多费心思。SHOPLINE全新的会员营销体系，不仅能够通过会员制度、会员价格刺激用户的留存和复购率的拉升，还能通过社交裂变完成用户的口碑传递，实现用户的老带新。

? 一站式物流解决方案，保障货物时效

物流是链接跨境生意的一道关键桥梁。SHOPLINE物流筛选跨境市场中物流服务商的佼佼者，整合优势资源，构建全链路的智慧物流解决方案。针对不同产品，如轻小件、重货、带电商品也有不同的物流方案选择，从揽、干、仓、清、配”物流的各环节，帮助卖家降低成本、提升效率、保障时效，为消费者带来更好的电商购物体验。

（SHOPLINE物流布局）

? 体系化培训+品类专家扶持，促进长远发展

本着骑上马送一程”的想法，为推动独立站卖家的长远发展，SHOPLINE经打磨上线了SHOPLINE私享会”线上内容学习平台，平台囊括了选品、建站、社媒运营和广告投放、物流支付等独立站全链路体系化内容，更有针对不同阶段的独立站卖家所开发的一系列训练营和课程。

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