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跨境商家如何选择电商平台？Shopify 还是 Amazon

Shopify 和 Amazon作为目前比较大型的两个电商平台，有着各自不同的侧重点和优缺点。那么，跨境商家们应该如何选择呢？本文作者对两者之间的区别进行了分析，希望能够帮助你更好地选择。

笔者曾经在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都担任过产品经理角色，对这两个海外电商平台有粗略的了解，也有朋友找我问过这方面的信息，整理此文希望对大家有帮助。

一、概述1. 发展历程

1）Amazon

亚马逊，电商平台，1994年创立于美国，一开始只经营网络的书籍销售业务（决定了亚马逊支持商品跟卖，后面会提到），现在扩及全品类。

2）Shopify

电商 SaaS 服务商，帮助商家搭建独立站，2004年创立于加拿大，最初是创始人是开发网站程序为自己的滑板出售，后面才慢慢变成一个服务商。

2. 面向市场

1）Amazon

全球活跃消费者高达4亿，覆盖65个国家，全球数量300万商家。

2）Shopify

2024 年数据显示，Shopify 服务 175 个国家/地区，175w 注册商家，50%+ 商家在美国，覆盖消费者超过 3 亿人。

其中市场份额最大的美国，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 排名第二。

3. 消费者场景

常见认知中，独立站比亚马逊更适合打造品牌，平台消费者和独立站消费者的常见路径：

如今社交媒体的盛行，很多商家会投放广告，消费者的路径：被广告/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热，快速决策，在这种消费场景下，Amazon 和 Shopify 各有特点：

Amazon 为消费者确定了售后保障，消费者敢于立即下单（相较于没有品牌力度的中小商家来说是较大的影响因素）。但在商品页，Amazon 会提供更多推荐商品，消费者可能被其他商家提供的相似品吸引走或开始比价， 那流量转化就比较难，而 Shopify 因为整个网站都是一个商家的， 就没有这样的烦恼。 二、运营侧重点

以上对 Amazon 和 Shopify 有了简单的了解，下面从商家经营侧重点说下两个平台的差异点。

1. 为什么侧重点会不一样？

1）定位

电商平台（Amazon）：众多商家同时入驻进一个中心化的电商平台中，通过平台渠道将商品销售给消费者；独立站（Shopify）：商家自己建立品牌官网来直接面向消费者，商家自己建站、决定品牌的发展策略与营销模式；

2）流量

Amazon 作为整合零售商的电商平台，为了留住商家，平台会投广告来增加自己的知名度，平台商家自带流量；

而 Shopify 作为独立站，网站之间是互相独立的， 需要商家自行去投放广告，不然是没有流量的。

3）规则

Amazon 为了平台的稳定发展，保障消费者、卖家、平台的利益，相较于 Shopify 来说会有更多的限制，Amazon 商家需要对平台规则有比较清楚的了解。

4）辅助工具

Amazon 为商家提供交易过程中所需的所有后端服务，如支付、物流、仓储等，商家可以聚焦于商品、前端营销。

Shopify 也在发力为消费者提供更好的服务和体验，但他没有限制消费者只能用官方服务，Shopify 打造了 app 生态，商家可以使用 app 优化店铺经营效果（大部分需要支付额外的订阅费用）。

2. 准备工作

1）选品

Amazon 涉及全品类售卖，网站设计较传统、讲究效率， 更偏向于标准品买卖，如 3C、日常用品等。

如果做的是时尚品类，会更推荐使用 Shopify，你可以根据品牌调性设计网站，且独立站有更好的溢价空间。

规则，上面提到 Amazon 规则较多，在这里列举 2 个例子说明一下。

①多店铺关联

商家为了获取更多的流量，往往会创建多个店铺售卖，但 Amazon 明言禁止多店铺售卖，如果被发现登录IP、商家信息等相似，会认定店铺关联，予以封号处理。

②跟卖

Amazon 是从线上书城发展而来，书是标准品，存在一本书有多个商家同时售卖，所以亚马逊支持跟卖，跟卖顾名思义是其他商家可以在你的商品详情页（listing）挂他的商品链接。

如同一个商品详情页有多个商品，亚马逊会根据售卖情况调整黄金购物车（一键加购）附着的商品，就会出现可能是你的商品详情页但黄金购物车是别人的， 推荐商家做品牌，就不会给到别人钻空子的机会。

3. 消费者进入店铺 / 商品详情页前

上面提到 Amazon 自带流量，所以 Amazon 商家经营重点在如何让平台流量进入自己的页面（存量流量争夺），而 Shopify 则是需要从站外吸引更多的流量（增量流量）。

1）Amazon

流量 80% 来自搜索，商家重点在于怎么在搜索结果页让消费者可以看到，搜索结果页有 2 种展示顺序，一是按照 Amazon 的 A9 算法进行排列，二是投放广告。

A9 算法类似于在 Amazon 网站做 SEO，会根据搜索结果相关性（标题、关键词、描述）、商家的评分（包括商品评分和店铺评分）、服务（如发货时效）、是否使用亚马逊仓库管理（FBA）、是否有标签（Best seller、Amazon choice）。

亚马逊广告分为商品广告、品牌广告、展示型广告，不是出价高就可以展示在首位，还会考虑广告质量得分，与广告的点击率、广告的转化率、商品列表完整性和质量有关。

2）Shopify

大部分商家会通过在流量平台，引流到独立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和社交媒体进行合作，如 facebook 展示商品信息（图片、标题、价格）。

当消费者点击广告链接，跳转落地页时，部分商家还会通过技术手段优化页面加载速度，避免页面加载过久消费者流失的情况（顺口说一句，app 安装越多，页面加载越慢，一般不会安装超过 10 个 app）。

4. 消费者浏览-加购-下单

Amazon 和 Shopify 商家都需要通过一些营销手段引导消费者，如优惠券、活动、免邮，毕竟价格是影响消费者下单的一大因素。

除此之外，Shopify 和 Amazon 还有一点不同，Amazon 严禁商家索要好评和测评（组织购买给好评）；而 Shopify 因为网站的自主性，评论也是自主的，除了可以管理消费者真实评论外（删差评），还可以通过 app 批量上传自定义评论。

三、售后

两者的定位在售后方面也有体现。

Amazon 提供官方仓储物流（FBA），并强烈地要求商家使用该服务，甚至影响到商品排名；Shopify 商家提供官方仓和物流服务，但目前只支持美国、加拿大和澳大利亚的订单，更多的是商家找物流商自发货。Amazon 为保护消费者隐私，对商家端限制查看消费者信息，消费者信息只能保留 30 天，30天后如有订单问题需找 Amazon 官方，商家端较难整合消费者信息，做精准营销和用户深耕；而 Shopify 中的消费者信息是支持商家管理的， 商家可以根据消费者属性投放广告、发送邮件等营销行为。 四、总结

上面列举了商家在 Shopify 和 Amazon 平台的侧重点，这是就有读者会想要问，作为卖家，我应该选择哪个平台呢？还有人会说，听说 Amazon 限制很多，动不动就封号，我要去做 Shopify。

这个选择是没有标准答案的，还需要看商家性质来决定，甚至这不是二选一，而是可以做到 1+1>2 的效果。

首先说明下，虽然 Amazon 的限制比较多，但这些限制是基于消费者、商家、平台的利益考虑的，如商品质量不行退货率高、刷单提高排名、飞单搞私域，可以看出并不是无中生有故意封号，所以只要规范运营，是不会有太大问题的。

其次说下商家性质推荐平台：

如果是成本比平台其他商家都要低的供应商，可以考虑 Amazon， 不需要考虑如何做流量，用价格就可以吸引足够多的消费者，薄利多销。如果是走品牌路线的商家，更推荐 Shopify，可以更好的打差异化，获得高收益；其次消费者数据可以保留在自己手里，精准营销，提高营销效率。

最后，我之前有看过一些商家会将 2 个平台结合起来使用，可供参考：

Amazon 作为选品平台，通过调研 Amazon 上的搜索量、评论数、在售商家数，了解商品需求量和供给量，对商品有个基本了解。Amazon 禁止将流量导出平台，但 Shopify 没有禁止，所以有商家以 Amazon 为主战场，将 Shopify 落地页作为引流入口，主 button 点击导流到 Amazon。

以上是我对这两个平台的简单了解，希望可以抛砖引玉，得到大佬们的指点~

本文由 @Qing 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

全面了解电商平台Shopify

在做跨境电商前，应该通过哪些渠道来卖产品？ 相关平台有很多，但归根结底其实无外乎两种形式：

1. 以Amazon为首的跨境电商平台

以Shopify为首的独立自建站

也许你早已在Amazon，ebay，速卖通，wish等电商平台摸爬滚打多年，对不断修改的平台规则，朝令夕改的平台政策已经麻木，同时愈演愈烈的关店风波又让你心有余悸，想要独立建站无奈又没有网站技术和推广引流技能从而变得手足无措；又或者你是刚进入跨境电商领域的小白，无奈错过了Amazon的红利时期，与此同时又不想刚开始做就遭遇各电商平台的坑，想要通过独立自建站来一步步学做跨境电商。对于这两种情况，下面的篇幅详细介绍下独立自建站平台Shopify，也许可以解答你目前的困惑。

一，什么是Shopify？

Shopify官网：www.shopify.com

1）Shopify简介

Shopify 是由 Tobi Lütke 创办的加拿大电子商务软件开发商，总部位于加拿大首都渥太华。

Shopify 是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模版，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。 [1] 2015 年 Shopify 在纽约与多伦多两地证券交易所上市。

降低小型商户在网店经营上的技术门槛，是 Shopify 最基础的业务。 商户注册账户，选择网站模版，上传商品并添加描述，设置价格和物流选项，添加收款方式，短时间内就能生成一个美观且可靠的独立站。

Shopify 提供 14 天的试用期，月费 29 到 299 美元不等，另外，还有面向更大型商户的，提供更个性化定制的 Shopify Plus 方案。

已有超过一百万家企业使用Shopify平台创建了在线店铺。

2024年1月，京东与 Shopify 达成战略合作，向 Shopify 全球商户开放商品池。

2）Shopify的由来

Shopify的创始人Tobias Lütke （托比亚斯·卢克）是一个滑雪板爱好者，最开始他试图通过电子商务平台向世界各地的滑雪爱好者出售和提供滑雪板设备，然而在销售过程中他很快意识到当时的电商平台无法为客户提供个性化的购物体验，因此在2004年创建了名为Snowdevil的在线商店，这也是这家加拿大公司Shopify的最初名称。

再后来Tobias Lütke的目标又渐渐发生了转变，他希望将公司转变为基于SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）的一个电子商务服务平台，一个用户能够自主管理自己在线商店的平台，于是在家人，朋友和天使投资人的投资帮助下，Tobias Lütke在2006年正式成立了Shopify。

3）Shopify的发展历程

Shopify的发展历程：

2004年，Tobi Lütke 上线自己的滑雪装备网店 Snowdevil（Shopify 的前身）。

2006年，Shopify正式发布。

2009年6月，Shopify推出了应用程序编程接口(API)平台和App Store。 商家可以利用第三方开发者的工具进一步定制自己的网店

2010年12月，Shopify在首轮A轮风险投资中获得了700万美元。

2011年10月，Shopify第二轮融资筹集了1500万美元。

2013年12月，Shopify获得了1亿美元的C轮融资。

北京时间2015年5月22日，加拿大电子商务软件开发商Shopify周四在美上市首日股价报收于25.68美元，涨幅为51.06%。盘中最高涨幅达69%，市值达到21.4亿美元。该公司此次IPO(首次公开招股)招股价区间最初为14至16美元，后来上调至17美元，总计发行770万股A类次级股，融资约1.31亿美元。

2015年9月，亚马逊宣布将关闭针对商户的亚马逊网络商店服务，并选择Shopify作为首选的迁移服务提供商。

2017年1月，Shopify宣布与亚马逊整合，允许商家在其Shopify商店中在亚马逊上销售商品。

2017年4月，Shopify推出了一款支持蓝牙的借记卡和信用卡阅读器，用于实体零售购物。

2024年1月，Shopify宣布成立Shopify Studios。这是一家全方位服务的影视内容和制作公司。

2024年6月12日，Airwallex成为Shopify全球官方认证支付服务商

2024年8月，Shopify推出了Shopify Chat。这是一项新的本地聊天功能，允许商家与在线访问Shopify商店的顾客进行实时对话。

2024年9月，Shopify收购了配送软件制造商6 River Systems，将在未来五年投入10亿美元建立一个履行中心网络，改善商户体验

2024年4月底，Shopify推出了一个名为Shop的新应用程序。 消费者可以在该应用程序中查看和跟踪Shopify卖家的每个订单，且Shop应用程序还允许用户关注店铺并直接从该程序中购买产品。

从网点搭建工具到平台再到生态系统，Shopify不断演进 。

2024年1月18日，京东集团宣布与全球顶尖互联网基础设施的领先提供商Shopify达成战略合作，成为Shopify首个中国战略合作伙伴

2）在Shopify如何开店？

Shopify是一个能让用户自主管理在线商店的平台，是一个提供建立网上商店的服务商，简单说就是你用邮箱在Shopify注册个账号，然后选择一个你喜欢的免费或者付费的主题模板，介绍店铺信息，上传产品，添加产品描述，设置价格，设置运费，设置收款方式等等，那么只需要几分钟时间就可以建立一个比较专业漂亮的独立网店，并且支持独立域名绑定。此外Shopify还集成了无数免费及付费的App，可以更好地完善拓展网站销售功能，提升用户购物体验。

不过特别需要注意的是不同于Amazon，ebay等电商平台，Shopify本身并不会给你带来任何流量，在Shopify开店后你需要通过内容营销，SEO，Google广告，Facebook广告，Instagram等社交会营销渠道，红人营销，联盟营销等来为自己店铺做推广赢得订单。

二，Shopify开店有哪些优势？

1）易于上手：

我个人认为这是卖家喜欢Shopify的最大原因。可以这样说，Shopify专为网站技术小白而建，你完全不需要任何html，CSS等代码基础，只需要在Shopify注册一个账户，上传产品，搭配店铺模板然后进行简单的物流收款设置便可以进行店铺推广了。

2）安全可靠性高：

Shopify是基于SaaS（软件即服务）模式的建站平台，这意味着Shopify的技术团队可以全天候监控网络以防止任何黑客攻击，同时Shopify全站采用SSL安全协议，保证传输数据的安全性，你不需要额外付费。同时Shopify 支付安全性已通过PCI DSS的认证，从而能够更好地保护信用卡持卡人的资料安全。

3）多种Shopify主题可选：

Shopify官方主题提供10个免费主题模板，59个付费主题（截止2018/12/5）；第三方主题市场Themeforst共有720个Shopify主题（截止2018/12/5），因此不同行业的Shopify卖家可选择性主题很多，而且都是电脑移动端自适应，可以实现完美兼容，毫无疑问专业的模板可以让你的网站获取更多客户信任，增加成交几率。

4）多种Shopify App可选：

这也是Shopify被众多卖家喜欢的很重要原因。你可以把Shopify理解为我们的智能手机，如同手机App可以极大扩展我们的手机功能一样，Shopify app可以极大拓展我们的网站功能，提高工作效率。这些App你都可以很容易地通过Shopify app store进行选择添加。

例如你想要开展Dropshipping一件代发，那么Oberlo工具可以很好帮助你选品，从速卖通一键导入产品到Shopify店铺等；如果你想要增加其它的销售渠道，可以添加Facebook channel，Instagram channel等App；如果你想要开展邮件营销，那么可以添加Mailchimp等App。总之这些App都是即插即用型的，安装后进行简单设置就可以，app有免费的也有付费的，其中付费的app大多也都可以免费试用1-30天，按月通过Shopify后台绑定的信用卡来收费，后续如果不想用直接卸载即可，也不会有额外的费用产生。

5) 免费试用14天：

Shopify为新手卖家提供14天免费试用，你可以在此期间快速搭建好自己的店铺，然后在免费试用结束前提交信用卡信息缴纳每个月29USD的月租即可，考虑到你不用再额外购买或租用服务器，也不用找专门人员来维护服务器，因此这个费用相对来讲我觉得也可以接受（Shopify开店费用后面会展开）。

6) 24/7 支持：

Shopify可以提供电话，实时聊天以及电子邮件全天技术支持，同时你还可以查阅Shopify帮助中心文档获取更多支持。目前只支持英文交流。

三，Shopify上可以卖什么产品？

只要你不是卖仿牌，仿品，违禁品等，原则上都是可以放到Shopify独立站上销售的。但是考虑到产品同质化日益严重，Amazon，Ebay，速卖通等电商平台大众市场竞争已经白热化，所以Shopify选品最好是从利基市场出发，利基市场通常为大企业忽略的某些细分市场，选择有着不断增长趋势的细分市场（具有可扩展性）竞争程度相对较小，同时利润会更好，也有利于Shopify店铺的长期发展。

四，Shopify开店都有哪些费用？

1）月租费：

Shopify开店目前主要是3个付费计划（最低 9 USD/月的计划不支持网上商店），大多数卖家都会选择Basic Shopify-29 USD/月，如下图所示，基本的功能已经足够我们前期使用，后续如果有需要升级计划，可以随时进行变更；月租费用在每个月月底在你绑定的信用卡中扣除，当你信用卡账号余额不足，或者你信用卡失效，shopify也会停止网站托管服务。

2）交易费用

除了每月的套餐费用外，Shopify还会向我们收取0.5％-2％的交易费用（非Shopify payment），比如我们选择Basic shopify计划，一个月销售5000USD，那么交易费用即为：5000*2%=100 USD；这里说明下使用Shopify payment可以免去2%交易费用，但是需要具备条件：美国的身份证和相应的美国银行账号，因此如果你没有这个渠道还是需要缴纳这个交易费用的。

3）Shopify的App费用

尽管Shopify可以提供超过1500个app来扩展网上店铺功能，但很多app不是免费的，付费app都基本是按月收费的，例如你想要展示精美的图片论，那么你需要安装Loox Reviews(月费9.99-99.99 USD)，14天免费试用； 如果你想要别人帮助你推销产品返给其佣金，类似国内淘宝客的形式，那么Refersion 插件可以帮到你，月费是19-89 USD/月，14天免费试用；当然很多免费的app也同样优秀，比如即时聊天app-Tidio Live Chat, 邮件营销工具MailChimp，催促客户赶紧下单工具Countdown Cart等等。后续文章会推荐一些优秀的Shopify App给大家。

4）Shopify主题费用

前面也说了，Shopify官方的主题商城虽然提供了10款免费主题，但是其余59款都是付费主题，目前付费主题基本至少140USD起步，最高180USD，一次性付费，终身使用，同样费用在你绑定的信用卡中扣除；不过第三方市场Themeforest主题价格相对更低一些，好多60USD左右就可以搞定。

5）Shopify店铺推广费用

不同于Amazon,ebay,速卖通等电商平台，Shopify本身没有流量，这就要求我们除了通过店铺内容优化，SEO关键词优化等获得自然流量外，还要进行一些付费推广，目前Shopify卖家主要通过Facebook广告，Google广告，红人营销，联盟营销等途径推广店铺。因此我们计算成本的时候也要将这部分费用算进去。

6）Paypal收款和Stripe收款费用

目前国内Shopify卖家用的最多的收款方式便是Paypal和Stripe（有的也使用2checkout）。先拿Paypal来说，根据我们的销售额，Paypal会收取交易费用，又叫Paypal费率，每个月销售额不同，费率也不同，比如我们每个月销售3000USD，那么Paypal收取的费用为3000*4.4%+0.3 USD=132.3 USD；如果多于3000USD，比如3000.01USD，那么费用为3000*3.9%+0.3=117.3USD。此外提现费用Paypal每笔会按照35USD来收取； 如果使用Stripe收款，收取交易费用为3.4%+2.35HK$，如果你每年交易额超过100 万美元的话 stripe 可以便宜 1%。

五，结语：

通过以上文章内容，相信你对Shopify开店已经有了一些了解，如果你正找寻一款简单易于上手的购物车系统，想建立自己的独立网店开展国际销售，我相信Shopify可以满足你目前的发展需要，跟随我们的shopify教程开启跨境电商之旅吧！如果需要更多知识和信息，也欢迎私信！

关于跨境电商shoptiktok，跨境电商shoptiktok的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。