今天给各位分享跨境电商主要职责的知识，其中也会对跨境电商主要职责进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

春招观察：跨境电商这些岗位急着招人，小语种年薪可达40万

年后打开招聘软件，突然收到一堆外贸公司信息，有来自服装、投影仪镜头行业的，也有汽配、GPS等行业。都是想拓展西班牙语市场或者提前做准备，希望招聘会英语又会小语种的人才。”西班牙语专业的白领小瑞告诉南都记者，她此前并不了解跨境电商，挂了简历后才知道这么火。

南都记者采访获悉，跨境电商的持续火爆，也带动今年春招人才需求大增。猎聘数据显示，新春开工首周，跨境电商运营、外贸专员/助理岗位的增长率位居第二、第三，分别是87.94%、80.79%。具体到广深，跨境电商运营岗位的需求占比位列第五。在外贸第一城”的深圳，在开工首周热招职能榜上，跨境电商运营岗位排名第三。

南都记者比对各招聘平台后发现，小语种外贸专员/跨境电商运营等职位需求度上升，有00后跨境电商主播自己创业组建团队，急招主播和运营人才。此外，拼多多、阿里等头部平台今年2月发布的岗位，不少也与跨境电商相关，主要集中在技术、物流、营销、合规，以及AI大模型等方向。

腾讯混元AI生成图。

小语种比英语受欢迎 底薪起步价8000元-1万元

既精通西班牙语又会英语的广州白领小瑞，近日从招聘网站上感受到了跨境的热度。现在的工作需长期出差，年前我就在招聘网站挂了简历，希望能换个跑道。”小瑞透露，节后是春招旺季，她陆续收到了10家外贸公司的回复，涉及汽配、男装牛仔、投影仪镜头、GPS等行业。我有朋友做外贸，但对行业不太了解，原来（跨境）这么火。”

小瑞告诉南都记者，与那些公司负责人或HR交流后发现，在薪酬方面，小语种的底薪高于其他人。别人的底薪可能最高6000元，小语种的就是8000元到1万元。加上提成，一年薪酬20万到40万不等，最终取决于个人开发客户的能力和积累。”

跨境电商已成为全球贸易的一股新势力。继2024年突破2万亿元大关后，2024年中国跨境电商进出口额达2.38万亿元，同比增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，同比增长19.6%。

跨境电商快速发展的趋势之下，玩家不再以传统贸易型商家为主，工厂型卖家、工贸一体企业、产业带企业以及有出海意愿的国内品牌等均涌入跨境掘金。

天眼查专业版数据显示，跨境电商相关企业超1.8万家，2024年新增注册相关企业5400余家，与2024年同比增加43.5%。地域分布来看，跨境电商相关企业排名前三的分别是广东、山东、浙江三地。

在这股热潮之下，跨境电商的人才也成为抢手的香饽饽。有媒体近日报道，外贸大市宁波举办的高校毕业生洽谈会上，参会的宁波企业约有40%急需招聘跨境电商业务员，国际贸易、商务英语等专业毕业生需求量大的同时，小语种专业人才也开始走俏。同时，小语种专业外贸业务员第一年薪资普遍在12万到15万之间，高于英语专业。

以广州为例，南都记者在智联招聘搜索小语种，岗位发布者除Temu、阿里巴巴国际站等跨境电商平台外，不少家具、激光设备、手机附件产品等品类的外贸公司招聘西班牙语阿拉伯语等小语种外贸业务员，并着重标注出小语种优先。同时，部分岗位特别打出可接受23届应届毕业生、双休等吸引求职者。

此外，小瑞注意到，与她沟通的外贸公司有原本即专注西语市场，也有为开拓新市场做准备，急需招聘外贸业务员。不过，因对行业不熟悉，再加上薪酬大部分靠提成，她仍在观望中。

在业内人士看来，Temu、TikTok等新兴平台快速崛起，瞄准欧美等主流成熟市场的同时，加速开拓越南、马来西亚、巴西等新兴市场，对小语种人才需求提升。此外，外贸企业普遍多渠道布局，以分散经营风险，并在新兴平台寻找新机会，拓展更大的市场。

00后TikTok主播站上风口 自建团队跨境直播带货

商务部数据显示，五年来，跨境电商占中国对外贸易的比重从不到1%上升到5%，行业规模增长近10倍。过去的一年，较为亮眼的是，以Temu、速卖通、TikTok、SHEIN为代表的出海四小龙”一路狂奔，加速扩张。

出海寻找新增量的各大平台结合自身优势和商家特点，拆解跨境链条中的不同环节，创新出全新的特色新模式。2024年上线的Temu推出全托管模式，为商家解决运营、营销、物流、客服等环节，商家只需专心生产与研发，降低出海门槛。随后，整个行业跟进，并在今年推出半托管、海外托管等。

平台的新政策为不同类型商家提供了机会。2000年出生的momokou专业是国际经济与贸易，毕业前就关注跨境电商并到传统跨境电商平台实习。2024年大学毕业后，英语好的她选择竞争相对较小的TikTok直播带货，瞄准美国市场。熟悉平台玩法后，她在去年创业组建直播团队，招聘两名英文主播和运营人员，依托广州的产业带开启跨境直播。

去年5月，TikTokShop上线全托管模式，商家只需负责供货，平台包揽其他环节。到了9月，TikTok关闭了半闭环”电商模式，全力推进全闭环电商，即在平台内完成购买流程。

看到平台变化后，momokou将带货品类拓展至服饰，追爆款。在她看来，全托管之下，达人直播带货与平台谈分成，无需对接工厂，团队可轻资产运营，这对小创业者来说是一种利好。

在她看来，TikTok目前处于爆发期，水晶、美妆、假发、服饰等中小件发展较快，且直播带货仍侧重抽奖、清仓等直播间的设置，未上升至主播IP化阶段，要尽快抓住机会积累经验，未来复制到其他品类。

值得关注的是，招聘平台上，跨境电商招聘仍以跨境电商运营为主，直播主播相对较少，薪酬区间在8000元到3万元不等。南都记者在猎聘平台看到，水晶、家具等类目商家招聘，TikTok主播，西班牙语或德语优先。

跨境电商平台发布内容营销、AI大模型等岗位

新的一年，在各自战略主导之下，各大跨境电商平台开年后放出来了哪些岗位？又有什么特点？南都记者统计发现，今年2月份，拼多多发布的与跨境相关的岗位中，排名靠前的分别是技术类、产品类、客服类/平台管理类。

具体来看，技术类中不乏与跨境物流相关的岗位占据较高比例。今年，拼多多上线半托管，海外有货的商家负责物流，其目的即提升物流配送时效。此外，速卖通联合菜鸟去年推出全球5日达”，物流提速是平台接下来战略重点之一。此外，速卖通的招聘岗位中，同样不乏物流供应链解决方案相关职位。

各平台今年的战略重点离不开增长，加速跑马圈地，作为重要流量入口的国外社媒、网红达人等自然是关注的重点。产品类岗位中，南都记者注意到，除了产品经理，还有Temu达人营销平台产品、Temu营销增长产品、海外KOL市场营销。速卖通也有同样类型岗位，即联盟网红平台产品运营，负责海外网红渠道产品运营，为平台带来流量、买家和GMV。

知名跨境电商专家张周平接受南都记者采访时表示，平台需要更多的营销人员，特别是对temu来说，要想快速打开市场，营销同样至关重要。另一方面，毋庸置疑，出海的竞争愈加激烈，特别是平台之间的竞争呈现出逐渐白热化的状态，市场营销的能力是平台之间竞争的能力之一。

目前，我国跨境电商出口合规处于强化合规经营阶段。合规是我国跨境电商出口长期健康发展的必然选择。南都记者注意到，速卖通的岗位中有国际合规治理专家，Temu则招聘商品合规法务、商品合规运营等。

AI电商时代，赋能商家的各类AI工具备受关注。阿里巴巴集团主席蔡崇信此前即提到，电商是最丰富的 AI 应用场景，通过 AI 和算法来匹配需求和供给，发展潜力巨大。”

阿里也在加大相关投入。去年8月，阿里国际站发布首个AI外贸产品，包含生意助手和OKKI AI两大服务，拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能。

AI是阿里国际站2024年的关键词之一。阿里官网的招聘岗位中，国际贸易事业部发布AI大模型LLM/LVM职位，负责领导阿里巴巴国际站大模型算法团队，负责大模型的技术建设规划，制定并执行团队的技术发展策略。同时，职位要求中提到，有国内外顶尖公司大模型相关工作经验优先，如OpenAl、Google、Meta等。

采写：南都记者 黄培

电商运营的工作职责是什么？电商运营每天在公司做什么？

电商运营的工作职责主要包括但不限于以下几个方面：

根据公司战略，负责电商平台（如天猫、京东、苏宁等）的策划及运营合作方案，包括产品详情页的结构方案制定和商品视觉展现企划。

完成店铺的数据统计及分析，店铺上新，产品整理，产品数据采集，以及促销活动的策划执行，并对促销和推广活动进行追踪、优化。

负责公司淘宝店铺、微店、商城等其他线上渠道的运营工作，根据运营指标提出推广与活动。

制订电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道。

负责公司电商平台销售运营管理，包括推广、活动策划及日常运营。

电商运营每天在公司的具体工作内容可能包括：

店铺检查，查看每天店铺提醒区，及时处理投诉维权举报等，确保店铺无违规隐患。

店铺详情页检查，确保商品信息准确无误。

统计销售日报表，进行流量分析（自流流量、广告流量、活动流量等）。

做产品推广、优化排名、对内容进行策划和编写、分析数据、提高店铺与产品的曝光率和成交率。

进行市场调研、产品选品、供应链管理、价格策略制定、营销推广、客户服务等工作。

电商运营的工作职责涵盖了从策略制定到日常运营管理的全方位工作，而具体的日常工作内容则更加注重于细节管理和数据分析，以确保电商平台的有效运营和销售目标的实现。

电商运营在制定营销策略时，最常用的工具和方法是什么？

电商运营在制定营销策略时，最常用的工具和方法包括促销策略、社交媒体营销、数据分析工具、以及模仿竞争对手的策略等。

促销策略：这是通过打折、满减、优惠券等方式降低价格来吸引消费者购买欲望的一种方法。这种策略是电商营销中非常常见的一种手段，旨在通过直接的价格优惠来刺激消费者的购买意愿。

社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传，通过与消费者的互动来提高品牌的知名度和影响力。这种方法可以帮助企业建立与消费者之间的良好关系，同时扩大品牌的覆盖范围。

数据分析工具：如抓取宝可以精准抓取访客的QQ和手机号，配合短信群发营销和手机群发营销。此外，使用魔镜等工具可以侦察同行网店的流量来源和投放方法，拷贝竞争对手的关键词为己所用。这些工具能够帮助电商运营者更好地理解市场动态和消费者需求，从而制定更有效的营销策略。

模仿竞争对手的策略：通过观察和分析竞争对手的运营和销售情况，学习并模仿他们的成功经验。这种方法可以帮助企业在竞争激烈的市场环境中找到自己的定位，快速提升自身的竞争力。

电商运营在制定营销策略时，会综合运用多种工具和方法，包括但不限于促销策略、社交媒体营销、数据分析工具以及模仿竞争对手的策略等，以达到提高销售额和品牌知名度的目的。

如何有效进行市场调研以优化电商产品选品？

有效进行市场调研以优化电商产品选品，首先需要明确目标市场和受众，分析目标市场的潜在需求和竞争情况，了解该市场的文化、消费习惯和购物偏好。接着，通过与消费者交流，了解消费者的需求和偏好，以及产品的优缺点，这可以通过在线调查、社交媒体等方式进行。此外，利用大数据寻找产品的策略也是关键，跨境电商平台提供了许多关于消费者的数据，通过分析挖掘这些数据，去寻找消费者有需求的产品。

在选品过程中，可以采用市场导向法，即寻找已经经过市场检验的产品，关注销售量较高的产品或者选择一些获得好评的优质店铺。同时，要优先考虑热销且具有品牌优势的商品，并关注产品的质量、价格、物流等方面，确保产品能够顺利销售。

具体到市场调研的方法，定性市场调研方法侧重于非数据密集型的信息收集和分析方法，如焦点小组、一对一访谈、案例研究等，这些方法有助于深入了解市场和消费者行为。而定量市场调研则侧重于数据分析，通过各种数据分析工具来挖掘消费者的需求。

有效进行市场调研以优化电商产品选品，需要结合目标市场的深入分析、消费者需求的直接了解、大数据的应用以及定性和定量调研方法的综合运用。通过这些步骤和方法，可以更好地选择适合市场需求的产品，从而优化电商产品的选品策略。

在电商平台中，如何通过数据分析提高店铺与产品的曝光率和成交率？

在电商平台中，通过数据分析提高店铺与产品的曝光率和成交率，主要可以通过以下几个步骤实现：

确定关键指标：首先，需要明确衡量产品曝光度和成交率的关键指标，如页面浏览量、点击率（CTR）、转化率等。这些指标能够帮助商家了解产品在不同平台上的表现，并评估曝光度的效果。

整体分析：进行整体分析，构建包括浏览量、下单量、用户数、男女占比、VIP级别占比、客户年龄分布等指标的分析框架。这有助于全面了解店铺的运营状况和顾客群体特征。

利用数据分析工具：使用专业的电商数据分析工具，如神灯数据、运营黑盒等，来分析行业、品牌、店铺、竞品、营销、价格等方面的数据。这些工具可以帮助卖家随时随地跟踪数据，快速捕捉行业高增长点，打造爆款产品。

优化点击率（CTR）：点击率是衡量广告和产品展示效果的关键指标，通过优化CTR可以提高广告和产品的曝光效果。可以通过分析数据，发现问题并优化经营策略，以提高转化率和曝光度。

关注流量来源和转化路径：通过分析店铺流量来源数据表，满足电商商家对指定的流量来源渠道、采集细分来源或来源商品效果分析的需求。同时，关注IP、PV、平均浏览页数、在线时间等运营数据，不断改进购物体验，提高总销售额和客单价。

关键词拓展和监控：利用工具箱支持所有站点的关键词拓展，获取关键词的热度，统计关键词出现的频率，以提高产品的搜索排名和可见度。

通过上述步骤，结合专业的数据分析工具和方法，可以有效地提高电商平台中店铺与产品的曝光率和成交率。

电商运营中，如何处理和优化促销活动以提升销售业绩？

在电商运营中，处理和优化促销活动以提升销售业绩的方法可以从以下几个方面进行：

多样化促销策略：采用限时折扣、捆绑销售、积分和优惠券等多种促销方式吸引用户消费。同时，结合社交媒体和口碑营销，以及个性化推荐和定制服务，增加用户的购买意愿。

建立品牌和导向消费者：通过建立强大的品牌形象和明确的市场定位，引导消费者的需求和偏好。这包括制定多元化的媒体广告策略，以及实施邮件营销和DM营销等手段。

评估促销活动的效果：通过设定明确的目标、收集数据、比较前后数据、计算ROI以及综合分析和调整策略，来评估促销活动的效果。选择合适的评估指标，如销售额、客流量、客单价、重复购买率等，以更准确地判断促销活动的效果。

创新营销策略：通过创新的营销策略激发消费者的购买欲望，提供优质的产品和服务满足消费者的需求。例如，结合线上线下活动，提供独特的购物体验。

注意促销费用的计算：在实施促销活动时，要合理安排促销费用，确保促销活动的成本效益比高。同时，通过对流量、用户、销售转化的指标分析，评估主/分会场参与情况及非活动范围的内容/商品转化贡献。

产品风控策略：针对可能出现的羊毛党”现象，设计合理的促销活动产品，避免利润下降或对品牌形象造成损害。

复盘和优化：通过对电商促销案例的分析，使用ABC分析法等工具梳理主要指标，从价格和折扣两个变量分析找出表现优异的因素，不断优化促销策略。

通过上述方法，电商可以有效地处理和优化促销活动，从而提升销售业绩。

面对不同电商平台（如天猫、京东、苏宁等），电商运营有哪些特定的运营策略和技巧？

面对不同电商平台（如天猫、京东、苏宁等），电商运营的特定策略和技巧主要包括以下几个方面：

用户为中心的服务：京东强调以用户需求为首位，提供全场景服务。这表明在不同平台上，了解并满足用户需求是运营的基础。

流量和活动运营：通过优化产品排名、店铺引流和关键词引流来吸引流量，同时根据平台规划参与平台活动，提升店铺流量和销量。

关键指标监控：关注活跃用户量、转化率、留存、复购和GMV等关键指标，以提高运营效率。

市场分析与爆款打造：通过市场分析找准精准切入点，初期主做单品爆款，中期形成爆款群，以此打开知名度和销量。

整合流量渠道与会员营销：整合流量渠道，运用会员营销、品牌营销等手段，全年各阶段制定详细的运营规划和计划。

供应链管理和市场策略优化：完善供应链管理，针对不同市场制定不同的策略，优化产品详情页等。

简化促销玩法与新品孵化：天猫通过简化促销玩法降低商家经营成本和门槛，同时新品孵化仍是重点。

提升消费者购物体验：关注点击率、转化率、收藏率等数据，以提升消费者的购物体验，从而获得更多流量。

多渠道营销策略：采用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段提高品牌知名度。

目标市场定位与持续优化：准确的目标市场定位、优化用户体验、市场推广和品牌建设、数据分析和营销效果评估、供应链管理以及持续优化和创新是电商运营策略的关键。

不同电商平台的电商运营策略和技巧虽有共通之处，但也各有侧重，需要根据平台特性和市场需求灵活调整。

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