其实亚马逊知识产权投诉多久清零的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解亚马逊知识产权投诉多久清零，因此呢，今天小编就来为大家分享亚马逊知识产权投诉多久清零的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
亚马逊店铺知识产权投诉封店申诉成功模板
亲爱的亚马逊，
您好，我们最近收到您团队的通知，由于侵权问题，该账号被冻结。
我们向亚马逊和版权所有者表示深深的歉意。我们在不了解亚马逊的知识产权政策的情况下犯了这个低级错误。经过深刻反思，我们认为我们犯错的原因是：
到
1、我司采购人员没有意识到产品会侵权，因为工厂明确保证产品不侵权，如果我司员工对工厂有不信任的情况，也不会想去查询和查看产品的详细信息。产品。为此，我们保证以后购买新产品时，一定会要求工厂给出产品专利，然后授权给我们。
2、运营人员没有仔细阅读和理解亚马逊的侵权政策，对可能造成侵权的各种行为没有深入了解，没有意识到自己的某些行为会侵犯权利人的知识产权。这是我们错误的根源。以后我们一定会多学多多咨询客服，以确保以后不会有任何犯罪行为。
3、运营人员在上市前未查询相关信息或咨询亚马逊专业客服，一味将侵权产品投放市场。这是我们的匆忙。在推出新产品之前，我们一定会检查相关信息和咨询。客服完成后，产品将上架。
接到亚马逊的通知后，我们立即采取了以下措施进行救援：
1.收到关于我们的ASIN知识产权侵权的警告通知：侵权的ASIN代码可能侵犯他人的知识产权。我们立即删除了所有库存并停止销售。现在我们已经删除了这个列表，我们将不再出售它。 .
2、我们已联系权利人撤回投诉，并表示诚挚的歉意和赔偿。不过，截至目前，三名权利人尚未收到任何回应。我们将密切关注回应。
3、我们决定向权利人致函致歉，争取理解，并商讨后续赔偿事宜，赔偿我们给权利人造成的一切损失。
4、为解决侵权产品的售后问题，我们已联系所有卖家并安排退款。
5、停止销售并下架店内所有产品，并在店内进行整改。未来所有上架的产品都必须要求工厂提供产品专利，我们在第一季度授权。采购方要求工厂提供产品的采购发票，操作人员严格询问是否存在专利或知识产权侵权，做好每一项检测，再决定是否把它放在架子上。
6、每月组织一次运营人员强化培训，认真学习亚马逊产品政策和知识产权保护政策，并严格执行，所有销售均在遵守亚马逊规则的前提下进行。它不得影响或侵犯任何人的权利。
但我们的这些措施还不足以保证未来亚马逊100%的合规销售，所以我们向亚马逊承诺：
1.我们从标题、图片、描述和要点检查了所有列表细节，以确保没有任何信息被误解。我们将坚决删除所有可能与知识产权有冲突迹象的列表。
2、我们建立了专业的处理团队，负责产品描述、图片、重点、搜索词等100%匹配，产品设计或品牌永远不会再犯错误。
3. 我们建立了自己的研究部门，以确保我们可以销售我们自己设计和模型的产品，而不是从我们的供应商那里购买，以防止任何可能的商标、包装和设计侵权问题。
4. 所有电子邮件或投诉将在 24 小时内得到答复和解决。提供良好的售后服务。
我真诚地希望你能再给我一次机会。我们一定会反思这次事件，总结经验，避免侵权行为再次发生，合法合规运营我们来之不易的亚马逊账号，为亚马逊买家提供更好的服务。购物体验。
真挚地，
xxxxx
附加上你与版权所有者的沟通邮件，尽量获得版权所有者的原谅为佳。
亚马逊专利侵权怎么办，附扫号申诉模板
亚马逊专利侵权怎么办。一般来说，遇到亚马逊专利侵权，有两种情况，平台扫号或者权利人维权（也就是常说的TRO），不同的情况有不同的处理方法。
一、确认是平台扫号还是权利人维权首先，要确认到底是平台扫号，还是权利人维权，确认的方法如下：
1.邮件来源
查看邮件来源，如果是平台扫号，通常会收到来自亚马逊的通知，说明封禁的原因和持续时间等信息。如果账户被TRO了，通常会收到法院或法律机构的通知，解释TRO的原因、范围和持续时间等细节。2.封禁原因
亚马逊平台封禁账户的通知通常会提及违反了平台的哪些规定，可能会要求账户持有者采取行动以解决问题。TRO通知通常会说明法院颁布了临时限制令，要求被告在一定期限内停止某些具体行为，以保护原告的权益。二、平台扫号如果是平台扫号，解决方法有以下两个步骤：
1.自查是否侵权
先自查自己是否侵权：
首先，把产品信息（包括标题、描述、图片）复制粘贴到睿观中，这里随便拿一个最近的TRO案例来举例；
选择检测模式和国家后，点击检测，并查看结果；
逐一比对外观专利和发明专利，得出结果。
2.申诉
自查是否侵权后，就要根据实际情况写申诉信。申诉信分为三个部分：
背景描述对被扫号的基础信息进行描述，例如：
你好，亲爱的亚马逊团队 我们之所以联系您，是因为我们的商品因侵犯他人专利而被限制销售。 ASIN: XXXXXXX 侵权类型：专利 设计编号：XXXXXX 投诉编号：XXXXXXX 首先，我们对此感到非常抱歉。 像亚马逊一样，我们根本不能容忍这种侵权行为，因为我们一直非常重视知识产权的保护，因为每个人的合法权益都应该得到尊重。
侵权的反驳/认错以认错为例：
这确实是一个意外。 我们将对这个问题承担全部责任。我们收到亚马逊通知后立即将其删除。 再次对我们的疏忽表示歉意。我们仔细检查了库存，确保产品不被售出。 我们保证该产品或类似设计的产品将永远不会发布。 现在，我们确定没有类似产品库存。 造成该结果的根本原因是采购人员未经审核就上传了供应商推荐的产品。 它是我们的错，我们必须承认这是我们公司管理层的疏忽。我们不允许侵犯该专利的使用。
后续措施对于权利人遭受的损失，我们立即采取了一些行动解决侵权问题。 1.我们删除清单并检查库存，删除类似产品并销毁他们。 2.我们向权利人诚挚致歉，我们已就此事达成一致。 3.我们终止与供应商的合作，并要求供应商销毁库存侵权产品，以避免将来再次上传该产品。 我们还采取了措施来防止侵权。 1. 知识产权培训 我们的知识产权团队与全体员工分享侵权案例在各个网站上找到，以提高人们的认识尊重知识产权。 2.我们重新学习了亚马逊的知识产权政策 3. 知识产权查询 我们要求所有采购商在购买时请到以下网站查看产品信息 4. 更换供应商 对于提供侵权产品的供应商，我们将终止合作。 一旦我们发现供应商无法提供授权书或发票，我们将立即终止合作，今后不再合作。 事实上，我们并非有意使用该专利，我们深知侵权亚马逊上的情况非常严重。 这实在是一场意外。 我们承诺严格执行上述计划。 请相信我们改进的决心。 我们请求亲爱的亚马逊团队给我们一个 改进的机会。 太感谢
三、权利人维权1.暂停销售
首先，把整个店铺所有链接暂停销售。三种方式，停售产品，挂假期模式，所有产品库存设为0。（库存设为0，同Asin的加拿大站点，墨西哥站点，日本站点库存都将为0。)
因为资金账户已经被冻结，后续出单得金额也都会被冻结，直到解除限制为止。如果不解除限制就会一直冻结。销售得越多，赔得越多，即便不去赔，就会冻结得越多，最终损失惨重。
暂停销售后，我们要处理TRO后续的问题。要知道，TRO是法律层面问题，不是违反平台规则，所以无法通过平台申诉解决，平台只会统一回复，让卖家联系原告方沟通联系。除非只是平台官方判断侵权而下架了产品链接，是可以进行站内申诉的。
由于原告在起诉前准备的投诉证据和条件都是非常充分的，一般情况下，商家无力应诉TRO。有的卖家想要通过开case”联系平台客服进行解冻，更是不可能的。
2.自查是否侵权
自查是否侵权的方法和平台扫号的方法一样：
首先，把产品信息（包括标题、描述、图片）复制粘贴到睿观中，这里随便拿一个最近的TRO案例来举例；
选择检测模式和国家后，点击检测，并查看结果；
逐一比对外观专利和发明专利，得出结果。
3.选择应对方法
确认是否侵权后，选择对应的应对方法，一般来说，被权利人告的话，有以下三种处理方法：
1)和解
和解是大部分卖家采取的方法，向原告支付一定的和解金，原告向美国法院撤销起诉。
一般卖家的单个账户被冻结资金不多，只有几千美金，都比较倾向于通过庭外和解来解决TRO问题。如果觉得律师费太贵，可以尝试组团和解，就是把同一个案件号，多个被告合并在一起，委托一个律师和原告进行谈判，以此来节省律师费，甚至减少和解金。
与对方联系首先，可以与提起 TRO 申请的权利人或其法律代表联系，表达您的愿望和解，并探讨可能的解决方案。
协商和解协议与对方协商达成和解协议，该协议应包括双方同意的条款和条件，以解决争议。这些条件可能包括赔偿、行为或其他责任。
律师参与如果涉及复杂的法律问题或重大法律责任，可能需要律师代表您进行协商和解。律师可以帮助您制定协议，确保您的权益得到充分保护。
协议文书化一旦达成协议，将协议内容文书化，通常会在法律文件中体现。这确保了双方对和解条件的明确理解。
法院批准如果 TRO 是由法院颁发的，可能需要向法院提交和解协议，以便法院批准并解除 TRO。在某些情况下，法院可能需要审核和批准和解协议，以确保它合法且公平。
履行和解协议一旦和解协议得到批准，您需要遵守协议中的条件，包括支付任何赔偿款项或履行其他责任。
2)应诉
如果明确自己不侵权，且店铺、账号资金、货物价值比较高，可以选择应诉。但是应诉有个缺点，费用比较高，耗费的时间也长，比较适合资金链充足或有律师资源的卖家。
寻求法律代表首先，考虑聘请一位经验丰富的律师，尤其是专业于商业法或知识产权领域的律师。律师将是您的法律代表，协助您理解法律问题，准备应诉文件，并代表您在法院中辩护。
提交应诉文件您的律师将帮助您准备应诉文件，通常是一份文件，用以回应申请 TRO 的申请。这份文件将包括您的辩护陈述、法律论据和证据，以支持您的情况。
准备证据在应诉之前，您需要准备并收集支持您的案件的证据，如合同、通信记录、交易记录或其他相关文件。这些证据将在法庭上支持您的立场。
出庭出席听证会在某些情况下，法院可能会要求双方出庭出席听证会，以提供证词和辩护立场。您的律师将代表您参加听证会。
法院决定法院将考虑双方的陈述、证据和论点，然后作出决定是否继续或解除 TRO。
遵守法院决定无论法院作出什么决定，您都必须遵守它。如果法院解除 TRO，您可以继续在亚马逊上销售商品。如果法院决定维持 TRO，您必须遵守法院的限制。
3)弃店
店铺、账户资金、货物货款都不要了。需要注意的是，账户邮箱、收款信息和自己其他店铺是没有重复的，否则，其他账户进来的资金也会被冻结。不到万不得已，一定不要用这个方法。
弃店之前，先把以下事项完成：
所有产品都暂停销售，可以用新的账号跟卖放弃店铺的出单链接；解绑品牌：解绑后的品牌仍然可以使用，但是可能存在关联风险，可以更换品牌持有人解决。注销账号，以及账号绑定的信用卡和收款卡。需要注意的是，同套资料不能继续在美国站使用。律师可以轻松查到所有注册账户的相关资料。尽管TRO禁令只适用于美国站点，可以通过停售、挂假期或删除产品来遵守，但如果在美国站点将库存设为0，可能会影响与同一ASIN相关的其他站点，如加拿大、墨西哥和日本站点。
上述三种解决方法不是必须只能选择一个，应诉的同时谈判争取和解，或者是谈判和解之后发现金额过高，最终选择了放弃，这些情况都有可能发生，最终要看案件的具体情况。
结语亚马逊专利侵权问题，并非一朝一夕的问题，而是深入到日常运营工作中的出路，从选品到刊登，再到后续的维护，都要做好预防专利侵权的工作。
谁也保不准什么时候平台或者权利人会来一次”突击检查，如果卖家不做好预防，就只能任人宰割了。
所以，亚马逊专利侵权问题最好的解决方案就是，把预防侵权深入到每个环节中。
如果您不知道怎么预防侵权，可以试下睿观，睿观已帮助 200W+ 商品规避TRO和侵权风险。免费体验点击下方：
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好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
