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eBay发布关于卖家中心报告的技术问题及物品属性公告

CIFCOM跨境获悉，10月29日，eBay发布了关于卖家中心报告的技术问题及物品属性公告，具体如下：

eBay一直在努力改进顾客的站点体验，2024年10月15日推出的分类更新给卖家造成了困扰。对于给卖家造成的任何业务中断，eBay深表歉意。eBay收到了有关卖家中心技术问题的报告，包括销售图表未更新以及部分分类中的刊登修改或创建问题。

eBay一直在努力解决卖家报告的所有问题，目前专注于解决以下三个问题：

一、与新的物品属性规定相关的技术问题

部分卖家表示担心，当他们根据新的分类变更更新刊登时，技术问题会阻止他们完成刊登。除了部分分类中已重新命名的物品属性字段外（比如尺寸”），eBay未发现任何会阻止卖家更新刊登的问题。如果卖家使用必填物品属性更新刊登，卖家的刊登将会成功发布。如果卖家未提供必填物品属性，卖家的刊登将无法成功发布。

卖家下一步行动：

● 在线刊登—当卖家修改在线刊登时，请提供必填物品属性。

● 新刊登—请遵循提示，填写所有必填物品属性，并尽可能多填写卖家认为合适的推荐填写物品属性。

二、部分分类中重新命名的物品属性字段将不会自动填充必填物品属性值，而是显示为空白

在玩具（Toys）、时尚（Fashion）、家居与园艺（Home & Garden）、收藏品（Collectibles）和媒体与礼品卡（Media & Gift Cards）分类中，部分必填物品属性字段的名称已变更，并且当卖家修改刊登时，这些分类中的部分字段（比如尺寸”）将不会自动填充正确的物品属性值。当时，空白字段会阻止卖家的刊登成功发布。eBay已快速解决此问题，卖家的刊登将不再会被阻止发布。eBay现在会将卖家以前提供的其他物品属性值复制至必填物品属性字段。在此问题彻底解决之前，eBay将会继续进行复制。

关于物品属性复制过程的说明如下：

例如：2024年10月15日的*尺寸*物品属性字段

空白必填物品属性字段

其他物品属性字段中输入的值

现在的*尺寸*物品属性字段

将值复制至必填物品属性字段

复制之后，其他物品属性字段中输入的值将被移除

卖家下一步行动

● 在线刊登和修改的刊登—对于卖家在2024年10月15日之前创建的在线刊登，包括当卖家修改这些刊登时，卖家无需采取任何行动。如果卖家之前在旧的尺寸字段（例如：鞋尺寸）中输入了值，卖家输入的值仍将保留，作为其他或自定义物品属性，并将被复制至必填物品属性字段。

● 新刊登—请遵循提示，填写所有必填物品属性，并尽可能多填写卖家认为适合新刊登的推荐填写物品属性。

当买家进行更细化的过滤搜索时，下拉菜单中会显示不相关的物品属性

在正常情况下，买家可以使用物品属性值进行更细化的过滤搜索（例如：分类为女装的刊登将在下列菜单中仅显示与女装有关的物品属性值）。但现在，部分分类会显示不相关的物品属性值（例如：与男装和女装有关的物品属性值全部显示）。eBay正在努力尽快解决此问题。

卖家下一步行动：

● 卖家无需采取任何行动。该问题不影响卖家使用相关的物品属性值刊登物品的功能。

三、卖家中心的卖家表现（Performance）选项卡中缺失的销售数据

为了恢复卖家中心的卖家表现（Performance）选项卡中缺失的销售数据，eBay正在努力验证2024年10月12日至当前日期的销售数据，并在必要时将它们重新格式化。此措施将使之前受影响的所有数据可见，但部分卖家可能会暂时遇到新的销售数据完整显示延迟的问题。eBay预计此过程将在2024年11月1日之前完成。

在春季更新中，eBay对一系列卖家工具做了优化更新

为卖家提供更多工具以促进销售增长是eBay长期以来致力于实现的目标。在春季更新中，eBay对一系列卖家工具做了优化更新，包括促销刊登（promoted listing）、议价（best offer）和向买家发送优惠信息（offer to buyers）以及批量购买折扣（volume pricing）。

促销刊登(Promoted listing)将扩展至更多买家

促销刊登”（Promoted listing）功能可以帮助卖家提高物品刊登在eBay平台上的曝光率。现在，促销刊登功能将向所有信誉良好的卖家（只要不是below standard，都符合信誉良好”这一条件）推出，包括目前尚未开设eBay店铺的卖家。此外，卖家还可以在卖家中心的在线物品刊登”页面快速、方便地创建促销刊登”活动，并在订单”页面上监控通过促销刊登”活动售出了哪些物品。

当卖家出售类似物品（Sell similar）”或者重新刊登以前促销过的物品时，可以更快速、更方便地促销物品刊登。现在，当卖家出售类似物品”或者重新刊登以前促销过的物品时，卖家以前的促销刊登”设置将会自动适用，从而减少设置步骤，并节省时间。

促销刊登”功能费将基于卖家选择的广告费率收取，该费率为卖家物品售价（不包含运费和税项）的一定比例。eBay的指南工具（*）可向卖家建议促销哪些物品以及选择何种广告费率（*），卖家可以选择能够承受的广告费率。这个指南工具还将提供详细的活动指标和销售报告，以帮助卖家监控和微调自己的促销刊登”活动。只有买家点击促销物品刊登并在点击之后30天内购买该物品时，eBay才会收取此功能费。

* 查询指南工具”：

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*查阅广告费率”：

（请将上述网址复制到浏览器后打开）

目前尚未开设eBay店铺，但符合使用促销刊登”功能条件的卖家，可以通过以下方式访问促销刊登”功能：

（1）当刊登物品时，会在刊登流程中看到更快售出（Sell it Faster）”选项，通过该选项可以促销自己的物品。

（2）在卖家中心的在线物品刊登”页面上，可以看到自己的哪些物品刊登已经参加促销刊登”活动或者符合参加促销刊登”活动的条件。

（3）跳转到促销刊登”活动管理工具，设置促销活动。

议价(best offer)和向买家发送优惠信息(offer to buyers)功能改进

eBay已对卖家中心作出部分改进，新的议价”及向买家发送优惠信息”拥有更强大的功能，包括：

（1）批量修改议价”设置。在卖家中心将议价”设置同时适用到多个物品刊登。当卖家启用批量修改议价”功能时，卖家还将能够设置自动接受和自动拒绝阈值。当卖家更改价格时，卖家使用批量修改功能设置的自动接受和自动拒绝价格将不会变更。

（2）议价”筛选工具。在卖家中心的在线物品刊登”页面上筛选符合议价”条件的物品刊登。

（3）向买家发送优惠信息”筛选工具。在卖家中心的在线物品刊登”页面上筛选符合向买家发送优惠信息”条件的物品刊登。

（4）批量向买家发送优惠信息”功能。在卖家中心的在线物品刊登”页面上将向买家发送优惠信息”功

批量购买折扣(Volume Pricing)可以在多属性刊登中使用

卖家可以使用批量购买折扣”功能针对多数量购买设置富有吸引力的折扣（例如：购买2件可节省5%，购买3件可节省10%等），鼓励买家同时购买两件或以上相同的物品。这个工具不仅能够帮助卖家促进多数量购买，还可以帮助买家节省费用，从而同时改善卖家和买家体验，因此eBay正不断改进批量购买折扣”功能。

此次更新，eBay即对批量购买折扣功能进行了改进。此前，许多卖家要求eBay开发一个新功能，让他们在使用批量购买折扣”功能刊登物品时能够修改和选择库存。现在，这个愿望实现了，卖家可以添加或删除库存，并从下拉菜单中方便地选择标准库存，并且更新的用户界面将使卖家能够更方便地在刊登流程中创建批量购买折扣”促销活动。

更重要的是，卖家现在还可以为单个物品刊登中包含的具有多种款式（例如：颜色或尺寸）的类似物品创建批量购买折扣”促销活动，并针对低购买数量设置折扣，包括在并非购买相同物品的情况下。卖家如需针对多款式物品刊登设置批量购买折扣”，请转到卖家中心，选择市场营销”选项卡，然后遵循以下步骤：

（1）在推广（Merchandising）”下拉菜单中选择管理促销活动”

（2）在管理促销活动”页面，点击创建促销活动”按钮，然后在下拉菜单中选择批量购买折扣”

（3）在创建批量购买折扣”页面，您将能够为您想促销的物品设置基于购买数量的折扣百分比

（4）点击启动（Launch）”按钮，将批量购买折扣”促销活动适用到您的物品刊登

（来源：eBay）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

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关于本次ebay卖家中心地址和ebay卖家中心地址的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。