跨境电商怎么做?一个人可以做跨境电商吗?

主要海外社交媒体分类

国内，我们主要用的社交媒体可能就是抖音、快手、微信、微博、QQ等。国外的社交媒体数量多很多，最主要包括以下几类：?

视频类：TikTok、Youtube、Vimeo；

社交类：Facebook，Twitter，LinkedIn，Google+，VK；

图片类：Instagram，Pinterest，Flickr；

问答类：Quora,，Reddit，Ask.fm；

聊天类：Snapchat，Messenger，WhatsApp，Line；

博客类：Tumblr， Medium，Wordpress，Blogger

以上6种社交媒体类型，他们的用户量、使用场景、平台调性和广告投放都不同。

如何根据自己的产品定位选择合适的平台推广，是一个挺大的话题，值得深入聊聊各平台的涨粉策略、发布技巧、效果对比。

海外营销推广主要方式

海外营销推广的成功与否直接关系着卖家的销量和品牌口碑的传播。

海外营销推广方式主要分享2种：

1、搜索引擎

2、社会化媒体营销

搜索引擎推广

搜索引擎营销推广，有免费推广和付费推广两种方式，即SEO（搜索引擎优化）+SEM（竞价推广）。

大部分选择大部分网站都会不断优化网站结构，获得更好的自然排名结果。这是一项长期的工作，需要商家长期的投入和关注。

社会化媒体营销

社交媒体的影响力自然是不言而喻的，国外的社交网站用户活跃度更高，具有两个特点：一是人数众多，二是自发传播。

社会化媒体——内容营销

主要通过在各大社交平台发布视频、图文、博客文章等方式来晒自己的收藏，分享自己的新宝贝，交流生活方面的问题。

商家会借助这些社交平台的分享和互动特点来推广品牌，从而形成很好的口碑传播。

给大家提纲挈领的分享下主要几个平台的特点：

TikTok：用户量大（全球下载20亿，美国MAU超过1亿），年轻用户占到60%以上，购买力不强，消费能力不足，关键是没有培养起用户的购买意识；

Facebook：全球的注册用户大概是30亿+，主要用于朋友沟通，有好友通过机制，营销号不容易通过，帖子的展示量会很低；

Youtube：最大的视频分享平台，主要用于搜索视频，要做好SEO；

LinkedIn：全球大概有6亿+的注册用户，目前全球最大的职场社交平台，相对来说大客户会多一些。也是B端最重要的平台，主要用来和工作和拓宽职场人脉；

Twitter 、Pinterest、Ins大部分就是欧美国家在用了，如果是开发欧美国家的客户的话，可以试试这几个。

Instagram：滤镜很强大，主要用于及时拍照分享；点击图片无法跳转，描述中不可添加超链接；图片为正方形图片，不宜添加过多文字内容；

Pinterest：允许点击图片跳转，做得好能给网站带来不少流量，主要用于搜索图片；

Twitter：通过 热门标签（Hashtage）搜索能带来不错的自然展示量，主要用来了解热点新闻。

更重要的是，社交平台的电商模式也越来越完善，这就更为利用这些平台做推广创造了有利的条件。

比如，前段时间TikTok+shopify的强强联合；TikTok购物车的内测。

社会化媒体——广告投放?

社交媒体广告的一个显著特征是以信息流方式呈现。

由于社交媒体能搜集用户的个人信息，兴趣爱好，操作行为等信息，所以广告投放的最大优势就是——用户精准！！！

投放社交媒体广告的主要步骤包括：

根据平台调性，为投放产品选择合适平台

明确广告目标（增粉、展示、引流、转化）和目标人群（地域、性别、年龄、语言、兴趣分类）；

广告创意制作和优化

广告素材一定要是能吸引用户停留的，轮播广告和视频广告往往比单图广告的效果好，因为这两种形式的广告更容易引起用户的互动；

广告投放策略

根据广告定位（目标、人群、产品）和创意进行AB测试，测出ROI最大的几条视频放大投放力度。

社会化媒体——活动运营

活动运营更多时候是作为拉新或者促活时的一种辅助手段来用。

比如，我们在广告投放的时候，结合有奖活动\各类投票\随机抽奖\优惠活动，互动的机会会比一般的内容更高。

在引导已购用户再次购买时，通过针对老客户的优惠，往往能帮你找到忠实用户。

社交媒体的核心在于运营

无论哪一类平台都需要持续在平台生产优质内容维护用户，重视用户的感受和偏好，培养粉丝粘度和活跃度。

社交媒体的好处就在于增加曝光、增加流量、发展忠实粉丝后生成潜在客户。

同时，提升品牌的口碑和搜过排名、降低了营销费用。

运营过程中，切忌不要发布过多无效的刷屏内容，少即是多，精即是好。

如何使用社交媒体进行有效的海外营销推广？

以facebook为例：

Facebook作为全球最大的社交平台，其庞大的活跃用户群体一直受到跨境电商企业的青睐，作为卖家们所熟知的Facebook，究竟该如何去定位覆盖目标客户？又该如何去精准触及受众群体以及更好的转化意向访客？

一、打开营销新大陆，为什么要使用Facebook？

截至目前，Facebook已拥有22亿全球月活用户量，而这22亿的月活用户量不仅仅是简单的数字，其背后更是最真实的、鲜活的存在。如用户性别、地理位置、买家兴趣偏好以及行为习惯，甚至是用户对某种产品或品牌的反应都可通过Facebook精确捕捉。”

Facebook对于平台最大的价值在于它是一个互动性极高的商业平台。Facebook的用户和品牌的互动率极高，其中有50%的Facebook用户都曾访问过至少一个商业的主页记录，80%的Instagram都关注过品牌的账号，可以及时捕捉到最新的时尚趋势。她坦言，如今跨境电商市场还处在一个网红红利的阶段，不少网红都是依靠社交媒体从而成长起来，不论网红类型、地理区域位置、卖家产品或大或小等，都可通过Facebook进行软性的内容推送。

而除了软性的内容推送以外，Facebook更是一个巨大的广告平台，能够主动的推送广告产品。Facebook在全球有600万的活跃广告主，在Instagram也有200万的活跃广告主，数据背后源自我们全方位的营销广告方案，不论是怎样的品牌，亦或是何种营销目的，通过Facebook都可找到相应的广告产品。”她举例说道，好比一个想要做高档女装的品牌，那么即可通过视频的形式跨平台或单平台的渠道进行推放，从而刺激消费者进行购买。

二、卖家该如何使用Facebook，以获取更多的流量？

针对如何使用Facebook，现给出三点建议：

第一，建立自己的品牌主页。主要目的在于告诉大家你是卖什么的，仅需三个步骤：首先，卖家需要上传品牌的图像，这个图像可以是品牌的标识等；然后，上传品牌名称；最后，发布品牌内容。值得一提的是，在Facebook的粉丝页面还有一个免费的Facebook粉丝洞察工具，卖家可以通过洞察的后台掌握到所有粉丝的人口信息以及行为信息，也可清晰查看到每个帖子的表现以及粉丝的反应情况等。

第二，精准的定位营销。主要体现在我要卖给谁，尤其是对于跨境中小企业而言，其中三大定位方式十分关键。其一，核心受众，即是以人口基本的统计信息为标杆，一个品牌出海到新的市场，不了解当地消费者的行为，这种情况下就需要通过消费者的人口信息进行筛选，比如我是卖给女性的太阳镜，那么就要了解她是喜欢什么样类型的等等；其二，自定义受众，卖家通过Facebook的受众后台上传现有的买家信息，比如说姓名、居住城市、手机号等等，自定义受众也可以是大家安装了Facebook之后，通过网站跟踪到的转化量；其三，相似受众，卖家在上传了Facebook的相似受众之后，可以通过Facebook寻找到相似习惯的新用户，这些相似用户甚至不受国家和地域的限制。一个北美的鞋履买家可以寻找相似受众群，可以通过相似受众群寻找在北美、德国等地的相似受众。

第三，制作高转化的广告素材。广告素材包括静态图片、动态图片、视频。据杨帆透露：在平常的市场调研当中发现，视频比静态图片的关注率要高达5倍，为此，动态的素材不仅仅是能够有助于品牌的广告更好的吸引眼球，更多的是提高消费者的点击，从而促进高转化。”而针对不少卖家所提出的，因为没有设备甚至无专业团队无法拍摄视频所造成的困扰，杨帆则建议，首先拍照设备使用手机即可，最好要配备有三脚架设备；其次，产品需要找一个光线比较充足的地方，最好要有一个单色的背景；第三，网上有非常多的免费制作广告动态素材的软件可以使用，哪怕卖家所售卖的是非常平淡无奇的产品，好比一个造型简单的碗，也可以利用免费的素材制造出非常吸引注意的动图，以此吸引消费者眼球。”她说道。

三、这里像大家推荐三个Facebook运营协助工具

第一种：OneSight营销云-数据监测，支持Facebook多账号管理，强大数据库支持；数据实时监测；驱动营销自动化。

第二种：OneSight营销云-贴文发布，发帖工具支持Facebook文字、图文、视频、链接等全主流样式一键多平台多样式发布。且支持自定义定时发布、贴文预览、批量设置等实用功能；更有贴文数据跟踪能力，贴文数据实时掌握。

第三种：OneSight营销云-热门贴文，以瀑布流形式呈现帖文内容，各种创意供你学习、借鉴，激发你灵感闪现的一刻！还有快速寻找热点话题，支持查看不同行业的热门话题筛选，挖掘热门话题，提升效率降低成本。

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