TikTok电商负责人：印尼业务关停事发突然，原因复杂”

【文/观察者网 刘杰】受印度尼西亚新出台电子商务法案影响，TikTok Shop已于10月4日关停了在该国市场的电商业务。近日，记者独家获悉，TikTok电商负责人康泽宇在内部沟通中表示，这次事情发生的比较突然，背后原因比较复杂”，仍在与有关当局积极讨论，以找到持续为印度尼西亚企业和用户提供良好服务的最佳方式”。

此外，康泽宇还在内部提到，TikTok Shop已经服务了8000万印尼用户，数百万卖家和创作者通过该平台获得收入。他认为，TikTok Shop不仅为印度尼西亚本地的中小微企业提供了服务，还给它们在全球市场上的发展带来了机会。

9月27日，印尼贸易部宣布禁止TikTok等社交平台在平台内做商品交易。新规还规定，电商平台上的进口商品最低价格不低于150万印尼盾（约100美元）。新规自9月26日起生效，仅允许各社交平台用一周时间来调整。

在此次封禁之前，印度尼西亚政府官员曾公开表示，TikTok的跨境电商业务威胁到印尼本地中小商家。但TikTok多次公开表态，并没有在印尼推出跨境电商业务的计划。

印尼声称，新规主要是为了保护印尼中小企业。但这次封禁，让很多依靠TikTok电商的印尼本地中小商家措手不及。

一位名叫Nilam的雅加达商户，在接受路透社采访时表示，自己80%的收入来自TikTok电商，我很困惑我将在哪里赚钱”。一位名叫Dennies Soesanto的印尼商家在接受《纽约时报》采访时表示，政府关停TikTok Shop印尼业务，想要保护的根本不是本地中小商家，而是其他电商平台。Dennies此前通过TikTok Shop售卖皮包和手提箱等商品，营业额是其他电商平台的3倍。印尼新规出台后，Dennies随即失去了这部分收入。

印尼中小商家商家在通过TikTok Shop直播带货 来源：《纽约时报》

值得关注的是，TikTok电商提到原因复杂”，很可能与印尼电商市场竞争激烈有关。

除TikTok Shop外，印尼市场电商平台主要有三家：Shopee、Tokopedia和Lazada。其中Tokopedia是2009年在印尼创立的一家本土电商公司。Tokopedia对外一直主打本土化”概念，号称要让印尼本地中小型企业通过技术来建立在线业务。Tokopedia也是此次禁令之下受影响最小的电商平台之一。

而此前，Shopee和Tokopedia都面临着TikTok Shop的快速追赶。有业内人士分析称，TikTok shop在东南亚市场GMV有望在2024年达到150亿美元，远超2024年的44亿美元，印尼市场是主要来源。如今，随着TikTok shop在印尼市场的关停，Shopee和Tokopedia的竞争压力将得到很大缓解。

附TikTok电商负责人康泽宇沟通原文：

和大家同步一个消息，我们印尼TikTok Shop 电商业务会在10月4日暂停运作。主要原因是，印尼近期出台了新的电子商务法案，对社交媒体做电子商务进行了一系列限制，我们需要对产品和业务进行合规改造，以满足监管的要求，所以暂时停止运营。

我们今天稍晚会和用户，商家，物流，支付等相关合作伙伴进行沟通，团队会全力处理好后续工作，保证已发生订单的履约和售后客服工作，并和卖家达人保持沟通。同时，我们也会积极和当地政府及相关方沟通，争取早日完成产品和业务改造，并恢复运营。

这次事情发生的比较突然，背后原因比较复杂。我们会努力，争取早日恢复。

TikTok Shop印尼在过去两年已经成为行业的重要参与者，我们服务了8000万印尼用户，为数百万卖家和创作者提供了与我们共同成长的机会。 我们将长期致力于为印度尼西亚的中小微企业社区提供服务。我们不仅将为印度尼西亚本地的中小微企业提供服务，还将为它们在全球市场上的发展带来机会。

我们还致力于扎根印度尼西亚，培养本地人才，并扩大与更多本地合作伙伴的合作伙伴关系。 在我们努力制定产品和业务解决方案的过程中，我们仍在与有关当局积极讨论，以找到持续为印度尼西亚企业和用户提供良好服务的最佳方式，这仍然是我们在印度尼西亚的长期承诺。

TikTok电商负责人：印尼业务关停事发突然，原因复杂”

【文/观察者网 刘杰】

受印度尼西亚新出台电子商务法案影响，TikTok Shop已于10月4日关停了在该国市场的电商业务。近日，记者独家获悉，TikTok电商负责人康泽宇在内部沟通中表示，这次事情发生的比较突然，背后原因比较复杂”，仍在与有关当局积极讨论，以找到持续为印度尼西亚企业和用户提供良好服务的最佳方式”。

此外，康泽宇还在内部提到，TikTok Shop已经服务了8000万印尼用户，数百万卖家和创作者通过该平台获得收入。他认为，TikTok Shop不仅为印度尼西亚本地的中小微企业提供了服务，还给它们在全球市场上的发展带来了机会。

9月27日，印尼贸易部宣布禁止TikTok等社交平台在平台内做商品交易。新规还规定，电商平台上的进口商品最低价格不低于150万印尼盾（约100美元）。新规自9月26日起生效，仅允许各社交平台用一周时间来调整。

在此次封禁之前，印度尼西亚政府官员曾公开表示，TikTok的跨境电商业务威胁到印尼本地中小商家。但TikTok多次公开表态，并没有在印尼推出跨境电商业务的计划。

印尼声称，新规主要是为了保护印尼中小企业。但这次封禁，让很多依靠TikTok电商的印尼本地中小商家措手不及。

一位名叫Nilam的雅加达商户，在接受路透社采访时表示，自己80%的收入来自TikTok电商，我很困惑我将在哪里赚钱”。一位名叫Dennies Soesanto的印尼商家在接受《纽约时报》采访时表示，政府关停TikTok Shop印尼业务，想要保护的根本不是本地中小商家，而是其他电商平台。Dennies此前通过TikTok Shop售卖皮包和手提箱等商品，营业额是其他电商平台的3倍。印尼新规出台后，Dennies随即失去了这部分收入。

印尼中小商家商家在通过TikTok Shop直播带货 来源：《纽约时报》

值得关注的是，TikTok电商提到原因复杂”，很可能与印尼电商市场竞争激烈有关。

除TikTok Shop外，印尼市场电商平台主要有三家：Shopee、Tokopedia和Lazada。其中Tokopedia是2009年在印尼创立的一家本土电商公司。Tokopedia对外一直主打本土化”概念，号称要让印尼本地中小型企业通过技术来建立在线业务。Tokopedia也是此次禁令之下受影响最小的电商平台之一。

而此前，Shopee和Tokopedia都面临着TikTok Shop的快速追赶。有业内人士分析称，TikTok shop在东南亚市场GMV有望在2024年达到150亿美元，远超2024年的44亿美元，印尼市场是主要来源。如今，随着TikTok

shop在印尼市场的关停，Shopee和Tokopedia的竞争压力将得到很大缓解。

附TikTok电商负责人康泽宇沟通原文：

和大家同步一个消息，我们印尼TikTok Shop 电商业务会在10月4日暂停运作。主要原因是，印尼近期出台了新的电子商务法案，对社交媒体做电子商务进行了一系列限制，我们需要对产品和业务进行合规改造，以满足监管的要求，所以暂时停止运营。

我们今天稍晚会和用户，商家，物流，支付等相关合作伙伴进行沟通，团队会全力处理好后续工作，保证已发生订单的履约和售后客服工作，并和卖家达人保持沟通。同时，我们也会积极和当地政府及相关方沟通，争取早日完成产品和业务改造，并恢复运营。

这次事情发生的比较突然，背后原因比较复杂。我们会努力，争取早日恢复。

TikTok Shop印尼在过去两年已经成为行业的重要参与者，我们服务了8000万印尼用户，为数百万卖家和创作者提供了与我们共同成长的机会。

我们将长期致力于为印度尼西亚的中小微企业社区提供服务。我们不仅将为印度尼西亚本地的中小微企业提供服务，还将为它们在全球市场上的发展带来机会。

我们还致力于扎根印度尼西亚，培养本地人才，并扩大与更多本地合作伙伴的合作伙伴关系。 在我们努力制定产品和业务解决方案的过程中，我们仍在与有关当局积极讨论，以找到持续为印度尼西亚企业和用户提供良好服务的最佳方式，这仍然是我们在印度尼西亚的长期承诺。

TikTok被美国封禁的原因无人敢说，张一鸣选择：该要何去何从？

TikTok为何死扛到底？

一波三折、扑朔迷离，用来形容TikTok的命运再合适不过了。

据环球网援引《华尔街日报》的消息，就在8月1日晚间字节跳动同意剥离TikTok美国业务后，由于特朗普明确的打压表态，微软已暂停与字节跳动关于收购TikTok美国业务的谈判。

此前据《华尔街日报》报道称，美国总统特朗普在空军一号”上向媒体表示，就TikTok而言，我们将要禁止它进入美国。”

别了，TikTok。”当一个个不幸的消息令人目不暇接的同时，TikTok上已有很多up主向自己的粉丝告别。

字节跳动旗下TikTok 北美业务终将面临何种命运尚未确定，8月3日，北京字节跳动科技有限公司创始人兼CEO张一鸣发布内部信表示：我们不认同（出售TikTok北美业务这个）决定，因为一直以来我们都坚持确保用户数据安全、平台中立性和透明度。”

但考虑到当前大环境，该公司必须面对CFIUS（美国外资投资委员会）的决定和美国总统的行政命令，同时不放弃探索任何可能性，包括尝试与一家科技公司就合作方案做初步讨论，形成方案以确保TikTok能继续服务美国用户。

从产品设计上超车

那么，作为一款风靡世界的软件， 字节跳动是如何依靠TikTok撬开海外市场的呢？

TikTok之所以能够取得今天的成就，原因在于其产品底层算法的驱动和烧钱铺路”。

不得不承认，抖音以及TikTok的确是一款极为成功的产品应用。据Sensor Tower的数据显示，截至2024年4月底，抖音及其海外版的全球总下载量已经突破了20亿次。另据字节跳动官方数据，截至2024年底，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数已经超过15亿，业务覆盖150个国家和地区、75个语种。

TikTok上的视频一般不会超过15秒，而这恰恰在生理上抓住了用户产生思考之前的注意力。同时，TikTok按照用户喜好进行内容推荐的算法，又紧紧抓住了用户的兴趣所在，从而可以使人长时间沉浸其中。抖音方一日，世上已千年”，中国网友的调侃之语恰恰道出了这背后的逻辑。

TikTok的出路在哪里？

目前，被讨论最多的解决方案就是，TikTok作为字节跳动的一部分资产被美国资本收购。但是，涉及到具体细节又有太多的不确定性。

完全把TikTok与字节跳动分离是一件非常难的事情。”一位中国公司的海外顾问表示，一方面，即使张一鸣保留少数股份，仍有可能被美国政府找茬，认为TikTok就是一家中国公司；另一方面，如果全部被外资收购，等大选过了张一鸣再收购回来，中间又不知道会生出多少变化。此外，字节跳动在AI智能推荐技术、广告推荐引擎等技术都是根植于TikTok产品中，根本没法分开。”

多位海外创业和投资者，能得出的最佳解决途径是，TikTok跟美国政府信得过的公司合作，也许是一条不错的出路。这也是考验张一鸣和凯文·梅耶尔政治手腕的关键时刻。但不容回避的是，中美关系不确定性带来的商业影响，这已经不是一家企业所能左右的问题。

出海创业者们虽然坚信，未来长期国际化大趋势不会变，但是短期必将遭受困苦。准备投入的肯定已经取消计划了，而已经投入的只能继续观望。”

寻求更多的选择以自我保护也是大多数出海创业者当下最好的策略。

英国打开绿灯拥抱TikTok

出乎意料的是，与之前对待其他中企的态度截然相反，英国对TikTok考虑设立全球总部表现出欢迎的态度。

英国大开绿灯，TikTok或投资265亿

据界面新闻报道，8月3日下午，英国国际贸易部的一位发言人表示，设立全球总部的决定是该公司自己的商业决定。对于那些支持英国增长和就业的投资，英国都将是一个公平、开放的市场。另据英媒报道，英国已为TikTok在伦敦设立总部"开绿灯"，许多重要部门均表达支持态度，相关计划将在数天内进行公布。

值得一提的是，此前有消息称，由于英国自由投资的环境发生变化，TikTok在7月19日已经宣布退出在英国投资30亿英镑、并设立伦敦总部的谈判。如今看来，这一消息已被证伪。

关于TikTok全球总部选址的讨论，早在去年就已经在进行，包括伦敦、都柏林、新加坡等城市都被认为是可能设立总部的地方，其中伦敦最被看好，背后的原因有很多。一方面，TikTok在当地获得了很高的认可度。TikTok从2017年布局英国市场以来，得到了许多英国民众的欢迎，预测在2024年将拥有超过1000万英国用户。这相当于英国人口1/6，有这样的发展成绩非常不易。

另一方面，作为西方"旧中心"，英国仍在国际上发挥一定影响力，这对TikTok未来拓展海外市场将非常有利。而且，TikTok在伦敦已经进行了重金布局——伦敦是TikTok在欧洲最大的办公地；TikTok在欧洲有超过1000名员工，员工大部分在英国。

有英国媒体指出，如果TikTok选择将全球总部设立在英国，那么还将额外给英国带来30亿英镑（约合265亿元人民币）的投资，并创造超过3000个岗位。

张一鸣会如何做出决定呢？TikTok该何去何从呢？