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直播带货创业跑出现象级爆款,TikTok Shop单场直播销售额破百万美金

鞭牛士 今日报道

TikTok Shop在美国上线不到一年,迎来了其又一个高光时刻。美容品牌主播Stormi Steele在近期的一场美国直播中,销售额成功突破100万美金,刷新了美国单场直播记录,她也因此成为美国首位在单场TikTok Shop直播中收获百万美元的达人。在东南亚等地区展示强大爆发力后,在TikTok Shop上直播的商家们正在新市场快速完成市场教育,创造佳绩。

Stormi Steele这位黑人女性创业者于2018年创立了美容品牌Canvas Beauty。其品牌的Body Glaze身体乳在TikTok Shop一经推出便迅速走红,短短几天收获数百万浏览和点赞。此后Stormi通过持续直播和促销,让品牌成为平台销量领先者。6月8日取得百万美元直播成绩后,她感叹自己作为一个小镇黑人女孩,竟创造了如此惊人的成就。

Stormi用一张她在TikTok Shop直播间的照片庆祝了这一里程碑的时刻。她惊叹地表示:昨天就像是一部电影!我简直不敢相信……一个来自密西西比州没有红绿灯小镇的黑人女孩,成为整个美国第一个通过一场直播实现100 万美元销售额的个人和品牌!”我们的成就将帮助成百上千的创业者和品牌,进而改变我们今天的电商格局!我非常感谢有这样的机会!”

Stormi Steele,这位来自美国小镇的女性创业者用一张她在TikTok Shop直播间的照片庆祝直播带货破百万美金这一里程碑时刻

与Stormi Steele类似,西班牙语主播Mandys Pena也创立了自己的美容品牌Simply Mandys,专注护发与美妆品类。她在TikTok Shop上向全球用户推广自己的品牌和商品,目前已直播超过两个多月,单场直播GMV从最初的3000美元增长到近期的70万美元,成功跻身畅销店铺榜单前10名。

Mandys Pena 和团队在直播结束后庆祝TikTok Shop直播带货成功

像Stormi Steele和Mandys Pena这样在TikTok Shop上获得成功的美国达人并非个例,他们的成功激励着众多创业者和中小企业投身TikTok Shop寻找机会。分析人士指出,美国用户本就有观看电视购物的习惯,TikTok Shop将视频和直播中的发现转化为购买的创新模式必然会兴起。且直播带货形式更能拉近与消费者距离,通过主播展示和互动带动品牌销售增长。

面对上面这样的成绩,美国电商行业从业者开始感叹,TikTok Shop引领的直播带货和购物潮流正重塑电商生态。根据社交媒体管理公司Dash Hudson和全球消费者数据分析公司NielsenIQ近期的一份报告,TikTok Shop已迅速成为美容行业主要销售平台,在美国是第九大在线美容和健康领域的销售平台,在英国是第二大。其在美容和健康领域的表现已超越许多传统零售商。

不仅仅在美容和健康领域,TikTok Shop作为一个一站式、无缝的电商生态系统,将娱乐、发现与购物巧妙融合。用户在享受娱乐的同时能轻松发现新奇好物,并便捷购买。这种创新业态创造出了新型、高效、低成本的营销推广方式,精准营销并重塑购买链路,吸引着大量创业者和中小企业,引领着创作者经济”潮流。这种独特模式打破传统购物局限,通过兴趣发现”聚集志同道合者,并借助有意思的直播内容、主播魅力等将兴趣发现持续转化为购买。

根据数据分析公司Earnest Analytics的数据,和其他传统电商行业对手相比,TikTok Shop似乎在让顾客再次购买方面做得很好。

据外媒报道,Earnest通过数据分析发现,大约27%的TikTok Shop购物者在第一次购买后,会在五个月后再次购买。在这一指标上,TikTok Shop的表现优于其他电商平台,包括Temu、Shein和Etsy,以及其他社交商务渠道Whatnot、Flip和Instagram Checkout。其表现也优于沃尔玛。

数据分析公司Earnest Analytics

Earnest营销主管Michael Maloof表示,TikTok Shop之所以能够在相对较短的时间内建立客群,是因为它已经获得了数百万潜在买家的关注。传统电商平台需要花费数十亿美元在Facebook和Instagram投放广告以获取新用户,TikTok Shop则能够利用其现有的庞大而专注的TikTok用户群。

最终,他们不必真正花钱来推广这个产品。它已经在每个人的口袋里了,”Maloof在媒体采访中表示。

TikTok直播带货5个月,卖家的得与失

图/图虫创意

有人尝到了甜头,日出百单,也有人连播数月,依旧收获无几。是套路不对、模式陈旧,还是市场尚处于养鱼阶段?雨果菌试图从试水TikTok直播的卖家经历寻找答案。

小卖初试遇瓶颈:日均GMV仅5-10英镑

陈生(化名)是一家公司的TikTok直播项目运营人员,由于时间差,公司每次直播都是在大半夜进行。

据陈生表示,公司是初创型公司,主营亚马逊平台,团队人员规模不大,TikTok直播是他兼顾的项目,实际上他主要负责亚马逊平台的运营,公司去年开始试水做TikTok直播带货。

考虑成本问题,直播项目其实也就两个人在运作,一个负责直播,一个负责选品、数据复盘、客服回复。我们完全是TikTok直播小白,不懂新平台的直播规则,从这次经验来看,以国内的套路用在TikTok直播并不可行,实施起来难度挺大。另外,对运营人员来讲,提成不理想,项目更难支撑下去。”

和陈生所在公司一样,想要在TikTok上寻找商机的跨境电商卖家不在少数。TikTok小店怎么开?

我们去年就尝试做了一段时间TikTok直播,在年底时选择暂停。”一位试水TikTok英国站直播的卖家向雨果菌说道。

被问及放弃原因,上述卖家表示,去年开始投入做了将近五个月的TikTok直播,后面遭遇瓶颈,最后只能无奈先搁置:一方面,团队精力有限,为了配合海外时间差,基本在晚上甚至半夜进行直播;另一方面,投入与产出不成正比,直播效果不佳,前期产生的日均GMV仅5-10英镑,难见成效。

卖家表示,试水失败自然还有其他各方原因,比如选品与直播的技巧缺陷、人员调配不足等,也曾经试过在TikTok上挂链接,引流到独立站,但是短期内无法看到显著成效。

运营都是靠GMV来算绩效,GMV与总观众人数呈显著正相关,观众人数越多,GMV越高。超过一定的GMV给一定百分比的提成,英国市场一天的GMV体量低,一旦流量跟不上,销量不客观,运营绩效低,影响团队积极性。”

因此,虽然看好TikTok直播的市场潜力,但是基于精力有限、团队不足、选品抓不住用户喜好、运营对绩效算法不满等多方面的因素,该卖家最终停掉直播项目。

上述卖家总结,TikTok是跨境卖家的一个新机遇、新蓝海,加之TikTok用户快速增长,潜力一定是巨大,利润爆发只是时间问题。无论是在TikTok直播或是发布短视频,流量是带动销量的重要因素,小卖家在流量获取方面的短板比较明显。相比之下,在现阶段,MCN机构有一定先发优势,TikTok红人社媒营销带来的流量已然成为品牌营销的重要手段。

机构和自播:不同阶段的趋利选择

全球疫情爆发之后,跨境直播也成为海外消费景的重要转移场景之一,跨境平台的直播业务相继推出。数据显示,2024-2024年中国跨境直播电商的市场规模呈上升趋势,预计在未来的四年内还会保持持续的增长趋势。2024年将是中国跨境直播电商的元年,预计2024年市场规模超过一千亿元,同比增长率高达210%。与此同时,国内做跨境直播的MCN公司也越来越多。

但是中国MCN机构出海应追溯至2016年,那年,Papi酱一集贴片广告拍出了2200万元高价,红人经济带动MCN成为炙手可热的创业赛道。中国的MCN机构自此开启了在内容创作、网红孵化、商业变现上的全面探索,也有MCN机构早早开启了海外平台短视频内容的同步更新。

Google Trends显示,自2024年开始,TikTok在全球的热度不断攀升,其中印度尼西亚、菲律宾等东南亚国家搜索热度最高。国内一些携带内容电商基因的MCN机构,如吃鲸科技、橙意出海、红毛猩猩PONGO等为了跳出竞争红海,也搭乘TikTok的东风开始了新一轮出海。

(TikTok谷歌搜索趋势 图源:Google Trends)

雨果菌从行业人士了解到,目前市面上大多做跨境直播的MCN,先由国内的内容团队确定商家的核心诉求、产品卖点等,再由各地区的本土化团队来做个性化包装。MCN与主播红人,主要是以佣金分成的形式结算,通过ROI来衡量投入产出比。如果是头部主播在大促的直播,MCN也会有一些流量投入,MCN可能会收一些坑位费。

再者MCN机构的可靠性难以区分,也是卖家寻找合作时的一大痛点。MCN公司和跨境主播的结合确实有一定优势,可是背后的问题也是值得注意。很多打着低门槛的卖课程机构一般都是不靠谱的。卖家在尝试做跨境直播前往往会被这些噱头唬住。”业内人士说道。

分工相对完善的机构,可以联系到一些海外当地的网红,能把红人营销做得更深,同时获得更多差异化的货源,也有专门的主播培训。而中小卖家,只能自己慢慢摸索,甚至主播都是临时被拉上场,直播的转化短期内难度极大。”一位卖家如是说道。

而对于卖家来说,和网红合作的费用是一笔不小的开支成本,这也是中小卖家选择自播的原因。

中小卖家更多属于商家自播形式,招聘外部主播或内部运营人员直接上场进行带货,虽然团队相对简陋,但是直播相对比较自由,对于自身优势更有了解和感受,容易挖掘到产品卖点,形成团队内在的经验和竞争力。

对于自播,一位正在做TikTok直播的卖家建议,在选品时应该考虑当地风俗习惯,借助工具展示产品优势;而且,海外观众对于直播间的信任感程度,主播是否真人出镜有很大关系。另外,打造专门的直播间和直播团队,设置一位客服进行答疑与引导,明确分工,这些有借鉴之前抖音的玩法,效果都还不错。

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