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TikTok:线索收集广告及企业号收集工具,精准获取更多询盘

对于做外贸和跨境电商的朋友们来说,TikTok是一个不错的获客平台,我们常见的TikTok获客有:网红营销、热门视频引流、建立官方账号、热评引流、使用TikTok Ads、直播引流等等各种方法。

那么今天赢吖为大家带来的话题是线索收集广告及企业号线索收集工具,通过这两种方式,精准获取更多海外用户的询盘,提高转化。不管你是从事外贸行业渴望促进询盘转化,还是经营美妆生意需要开展促销活动,都可以试试这种方法,一起看看吧!

一、线索收集广告

TikTok 线索收集广告是一种通过一方线索表单或三方落地页高效获取潜在用户线索的广告类型。有了它,广告主就能通过信息流广告完成线索收集,精准获取海量优质线索!

与传统依靠普通落地页获取线索的方式相比,线索收集广告具有四大核心优势:

易用性:表单内容可自由定制,满足不同的营销需求。

高效性:优化线索量,有效提升线索收集的效率及质量,降低线索收集成本。

便捷性:收集到的线索可以实时传输至 CRM 或其他线索终端,无缝对接后续管。

即时性:TikTok 一方线索表单的加载速度可达普通落地页的 11 倍,减少因加载耗时导致的用户流失。

创建线索收集广告的操作方式:

1、选择推广系列

登录TikTok广告管理平台,选择推广目标为线索收集。

2、选定广告组

推广对象类型:可以选择投放TikTok一方线索表单,也可以绑定Pixel,通过外部落地页来收集用户线索。

年龄定向:仅支持定向年龄18+用户。

出价以及优化:线索收集广告的优化目标为线索量”,出价方式可自由选择最低成本Lowest Cost”(推荐)或成本上限Cost Cap”。当广告选择本上限Cost Cap”时,需要按照线索量出价,即收集到1条用户线索的价格。

3、制作广告

广告样式:支持Spark Ads;支持图片卡片。

线索表单设计:TTAM提供了两款表单模板,您可以按照自身情况选择使用,快速搭建留资页面。

TikTok 提供多种线索管理方式,包括一方线索中心、三方 CRM 对接以及 Marketing API。

线索中心(Leads Center)是TikTok 官方提供的线索管理工具,可以直接通过TikTok广告后台访问、管理并下载用户线索,支持:

1、标记线索状态。

2、添加自定义标签。

3、设置条件筛选,批量管理。

4、分配负责人,方便执行跟进。

5、在线查看线索内容,并添加备注。

TikTok支持通过Zapier或 LeadsBridge平台,与多方CRM系统进行数据对接,助力您更加便捷地管理用户线索:

1、新线索实时传输至广告主的线索终端,无需手动下载数据。

2、可通过CRM自定义设置线索的处理方式&触发条件,一劳永逸。

3、无论渠道来源,所有线索均在CRM一站式集成,方便及时跟进,提升潜在用户的转化机会。

TikTok Marketing API权限可以完成线索数据对接并进行管理,权限获取步骤为:

第一步:登录TikTok mAPI平台。

第二步:注册成为开发者。

第三步:创建开发者应用。

第四步:获得OAuth 2.0授权。

第五步:进行线索广告对接。

二、企业号线索收集工具

企业号线索收集工具是基于 TikTok 原生账号运营、视频和直播的企业号独家商业工具。只要成为企业号,并满足 1000 粉或通过企业号商业资质认证,即可免费使用!不管是外贸询盘、课程报名、汽车试驾还是社群运营,无需额外制作素材,即可利用企业号主页、视频及直播,多场景低成本获取商业线索,达成营销目标!

企业号线索收集工具的核心优势有:

多场景:支持账号主页、原生视频及直播挂载,收割私域&公域流量获取留资。

原生性:借助原生视频及直播作为素材,沉浸式引导用户留资,无缝连接。

易管理:可在 TikTok App 内直接管理线索,同时支持网页端下载导出。

多选择:可对挂载工具的视频/直播进行广告加热*,完成营销目标同时留资获客。

合规性:线索表单填写仅对 18+ TikTok 用户开放,表单提交默认同意企业隐私协议。

创建企业号线索收集工具的操作方式:

第一步:选择获取潜在客户线索。

第二步:点击同意条款,然后选择开始获取潜在客户线索”。

第三步:进入线索表单设置页面,根据营销需求自由选择表单问题并提交隐私政策,等待审核。

第四步:审核通过后,可在主页、视频发布及直播前进行挂载,开启留资。

而关于线索管理部分,企业号线索收集工具支持企业在 TikTok 手机端、网页端进行筛选、管理及导出,满足便捷&多元需求场景:

1、支持 TikTok 手机端&网页端进行线索管理。

2、支持通过线索收集渠道进行筛选:主页/视频/直播。

3、支持网页端下载导出线索。

现在的TikTok国外短视频领域属于巨大的新渠道流量池,如何从中进行有效获客并形成有效转化是一个需要解决的问题,各位跨境卖家想要通过线索达到营销的TikTok卖家不妨以上方法吧。

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掘金新利器:TikTok新功能可自动识别视频中的产品并提供购

在数字时代的浪潮中,社交媒体平台不仅仅是人们分享生活点滴的场所,更成为了商业交流和消费的平台。最近,TikTok再次掀起轰动,传出正在测试一项引人瞩目的新功能。据悉,TikTok计划推出一项自动识别视频中商品的功能,同时为用户提供一个链接,指向TikTok商店内类似的商品。

这项功能,实则不是首次亮相。在去年11月,社交媒体平台曾测试了类似的功能。值得注意的是,此前,一些用户在不知情的情况下,发现他们的视频被悄悄添加了商品链接。而这一举措引发了广泛关注和热议。

在科技迅猛发展的今天,TikTok的这一新功能被认为是社交媒体与电商深度融合的最新尝试。通过自动识别视频中的商品,TikTok有望为用户提供更加便捷的购物体验。这也意味着,用户在欣赏他人创意的同时,或许能够直接获取并购买到心仪的商品。

值得关注的是,TikTok的新功能尚处于早期测试阶段。然而,此前的经验表明,社交媒体平台推出的新功能往往引发了用户和业界的广泛讨论。在这个过程中,有人对于技术的应用提出疑虑,同时也有人对于新体验表达了期待。

这不禁让人回想起去年的一场风波。当时,TikTok在美国和英国小范围内测试了类似的功能,并收到了来自用户的反馈。一些用户发现,他们的视频在不知情的情况下被植入了商品链接。这一事件引发了用户隐私和信息安全的担忧,同时也让社交媒体平台在数据使用方面受到了更严格的审视。

然而,这一次的测试是否能够成功,并在全球范围内推广,还有待时间的检验。社交媒体平台往往需要在新功能推出后不断优化,以适应用户的需求和市场的变化。同时,监管部门也需要对这些新技术进行审查,确保用户的权益得到有效保障。

这一新功能的背后,除了为用户提供更便捷的购物体验外,还体现了社交媒体平台在商业化道路上的探索。通过将社交媒体与电商相结合,平台不仅可以为用户创造更多的购物机会,还能为自身带来更多的商业机会。这种商业模式的崭新尝试,或许将成为社交媒体未来发展的一个重要趋势。

然而,随着科技的不断发展,新技术的应用也不可避免地伴随着一些挑战和问题。首当其冲的,就是用户隐私和数据安全的问题。在社交媒体平台收集用户数据的同时,如何确保这些数据不被滥用成为亟待解决的问题。监管部门和用户社群都期待平台能够建立更加健全的数据保护机制,保障用户的隐私权益。

此外,新功能的推出也将对电商产业产生深远的影响。社交媒体平台通过自动识别视频中的商品,为用户提供购物链接,将直接影响传统电商渠道。这也促使传统电商企业加强技术创新,提升用户体验,以保持竞争力。

总的来说,TikTok的这一新功能引发了社交媒体与电商融合的全新思考。在科技的浪潮中,社交媒体平台不再仅仅是信息传递的工具,更是商业和社交的有机结合。而新功能的推出,则是这一趋势的延伸和深化。随着技术的进步和社会的变迁,我们不禁期待这一融合将带来怎样的未来。

干货!一文看懂Tiktok海外广告投放

【亿邦动力讯】除了养号、苦熬”流量红利,跨境电商企业想用TikTok快速实现商业变现,绕不开广告投放这一路径。而今年年初TikTok招募多家代理商,表示会将商业化端口开放至全球市场的消息,更是给行业释放了积极的信号。

当前,TikTok广告投放到底是什么样的?投放效果如何?商家该如何选择合适的广告类型进行投放呢?

TikTok广告投放类型

成立于2002年的中国跨境数字营销服务机构成功易,一直以来主要做Google Ads、Bing、Yandex、Facebook、PayPal等多个全球主流媒介的广告,并提供SaaS平台建站服务。2024年,成功易开始拓展TikTok的信息流媒体广告,目前,已是TikTok的官方合作伙伴,主要提供竞价广告、品牌广告、挑战赛等服务。

据成功易商务负责人刘华东向亿邦动力介绍,TikTok Ads是字节跳动旗下面向全球广告主的营销服务品牌 ,包含TikTok,Vigo Video,TopBuzz,BuzzVideo,News Republic,Helo,Babe,Ulike、Pangle等多个平台的流量产品资源。

目前,TikTok海外投放包括所有商业化广告,分为品牌广告和竞价广告。其中,品牌广告产品体系主要分为:开屏广告、信息流广告、#挑战赛,以及贴纸广告。

挑战赛:发起一个话题,参与者录制视频挑战。分为普通挑战赛、超级挑战赛、全球挑战赛。超级挑战赛会在挑战赛的基础上增加一些功能,比如品牌馆;而全球挑战赛主要针对全球性的品牌,会邀请一些网红,来演绎品牌,凸显产品特点,吸引粉丝用户。通常,在挑战赛中配合动感音乐、热度话题等都更易吸引粉丝。

在挑战赛中,品牌方邀请的网红,官方可以推荐置顶六个视频。而没有被推荐的网红,或普通用户也可以参与话题、制作内容。而官方通常也会针对活动,对优质内容进行奖项设置。所以,一些用户通常也会借挑战赛此来吸粉,增加自己的热度,这有利于账号权重的提高。

开屏广告:一种按照CPT形式的包天广告,以固有的开屏形式展示产品,展示产品3-5秒钟曝光。这种广告每天只有一位广告主,适用于追求最大度曝光的品牌。一般是汽车、影音娱乐、游戏、3C、手机、电脑,鞋服类更倾向于这种品牌类广告,电商卖家较少投入。

此外,也有固定的广告位形式,即topview,相当于开屏和信息流广告的结合体。

即开屏广告下一步可以沉浸到以信息流的形式,来展示更长尾的视频,相比通常只有十几秒的形式,展示时长可达到60秒左右,也更易凸显品牌的曝光。

贴纸广告:有2D、2D pro、3D等效果类型,可以显示在视频中。

信息流广告:即竞价类广告,其广告展现形式会显示在TikTok视频信息流中,用户可以根据目标人群的画像进行投放,可以设定关键词,来缩小潜在用户的特征。通常,视频中的广告语用来展现品牌和产品,最终导流到自己网站。TikTok后台也有工具可帮助投放者节省视频制作成本,比如微电影功能、图片转化成视频、或者是通过落地页都可智能帮助生成视频。

竞价广告即信息流广告,竞价广告与出价高低有关、高排名越高,流量也就更加精准。其更注意后端的转化,偏向效果、导流。目前,该类广告以APP、游戏类投放较多。比如,美颜相机、聊天社交工具、短视频平台、购物类App等的出海投放,且这种投放成本要远远低于其他平台。

成功易告诉亿邦动力,目前,越来越多跨境电商企业出海以投放TikTok竞价广告类型居多,主要给独立站进行引流。

投放流程

据成功易介绍,目前,一部分中东电商在TikTok的产品投放转化效果较好。以中东市场为例,整个广告投放过程如下:

第1步,设置推广链接,准备阿拉伯语的网站和视频。由于中东和其他地区不同,阿语是众多地区的官方语言,即便视频中会涉及到英语,也一定要有阿语语言或字幕,才能通过TikTok审核团队的审核。

第2步,准备好网站和产品案例之后,给网站安装pixel( 类似于Facebook pixel)。安装成功后,在账户里进行转化率的跟踪。

在广告投放之前,要确定投放目标。在TikTok后台,有多种推广目标设置。比如访问量、转化量,以及安装量,信息流广告看中的更多是转化量。

对于电商来说,一般有两种追踪维度,即点击率和购买成功率。用户可根据自身实际情况,来决定自身最终考核的KPI是选择哪种维度。而通常电商都以最终成交量为考核转化率高低的标准,也有小部分客户会以点击率为主,这种情况下,点击出价越高,视频得到的展示以及点击就会越高,但这种方式,无法衡量用户购买转化。

第3步,设置预算等数据,进行小规模测试。比如先创建一个广告组,在设置广告组、预算、出价模式等。以购买成功为考核标准,预算通常设置在100~200美金,CPA也会根据不同广告主、不同行业分别设定。

关键词设置:与其他媒体不同,TikTok后台是给自己的后台看的”。比如关键词是鞋类,那么TikTok会自动把一部分爱好买鞋的用户分配给该账户,关键词一般设置20个左右。

出价系统:分成两类,分别为点击cpc,智能ocpc。采用智能出价系统的好处是,在前期可以帮用户快速度过冷启动阶段。且在平稳期,也可以帮用户不断进行智能优化。

目前,印度和日本的TikTok后台有推荐出价系统可以使用,包括受众、爱好、年龄,都可以进行设置,且在后期可以进行精准投放。

第4步,广告预览。之所以进行这一项,是在于要检测转化率,即pixel是否安装成功,可以跟踪到购买。对于服务商而言,如果这中间出了差错,即使在TikTok推广上产生了购买,也不能追踪到,就会迫使后续工作暂停,所以这一步尤其重要。

而进行广告预览时,需要准备中东的IP,在谷歌上下载TikTok后,进行广告预览,试走购买形式。比如,完成一个产品的购买流程后,TikTok后台会显示预览成功的数据,即数据会从0变成1,说明设置代码、转换代码没有问题。

优化阶段

当以上准备工作、视频也审核通过后,就到了后期优化阶段。对于TikTok而言,这个过程分为两大阶段:

第1阶段,即账户起量期,官方术语叫冷启动。也就是在一定时间内,当电商购买转化达到10个之后,才可以说明投放的产品适合TikTok,达不到10倍的转化,则说明产品并不适合TikTok,用户也就不会再继续投放这个视频。同时也侧面说明可能视频存在问题,即所投放的受众人群不符。

此时,需要调整两个方向。一方面,先检查视频是否本地化、吸引用户。包括在视频中增加产品价格、品类,以及促销活动等元素,但是一定要和自己的实际页面相符合。另一方面,是选品。在产品选择上,中东市场转化率较好的产品主要有男性戒指、服装服饰、汽车相关以及电子产品类,包括移动电源、耳机、手机壳等。也可以选择爆品,但最好先依照大盘数据进行品类选择,以便更快看到是否有转化。

第2阶段,过了冷启动期之后,就是稳定体量时,说明所投放产品适合TikTok,并且有更大的空间可以发展。

那么,后期优化主要体现在两大方面:

在素材上,由于TikTok吃素材”严重,优化师建议,一个产品,需要每七天一更新素材,一周至少更新2~3次的频率,大概10~20个素材之间。

据成功易的统计以及TikTok的反馈,在视频上加价格、产品促销等元素,可以提升点击以及转化率。此外,文案、音频等元素应尽量本地化,否则会出现点击量不高的状况。

在受众上,分两种情况:第1种,在广告组中可以设置受众年龄、性别,包括兴趣爱好等;第2种,后期可增加自定义受众包,比如针对购买效果好的类别,生成受众包,在产品投放一段时间后,来拓展相似受众,来帮助投放者精准定位人群,使转化更加精准,并提高后期购买量。

最终,竞价广告投放出来,会呈现在TikTok视频信息流中,并加有广告标识。而视频展示量、点击率、消耗、花费数据等都可以在TikTok竞价广告后台看到 。

其他投放注意事项

由于TikTok并没有开通购物车功能,当广告投放完成后,视频下方会有引导按钮,显示立即查看或立即购买,点击之后就会跳转到产品实际页面的落地页,即独立站。

据成功易优化师称,而整个投放过程,可由服务商或用户自己操作。相比来说,TikTok的竞价后台操作相对较为简单,也容易上手。且在TikTok广告账户中,也有基本的数据统计,包括时间点、性别、年龄等,电商卖家可以下载详细的数据报告,来了解自己的产品在何种时间段转化流效果最好,再进行预算、广告组的优化及推广。

一般来讲,周六周日是TikTok的流量高峰期,所以成功易会建议电商用户在在周三、周四时,就提前准备好投放视频,在周六、周日进行放量。

目前来看,相比其他市场,TikTok在中东、东南亚、日本等市场投放的转化率相对较好。所以,优化师建议卖家在进行广告投放时,需要先考虑投放地区、注意产品和受众的人群是否相匹配,对于不同地区而言,要投放的产品也有差别。所以,成功易也会根据客户要求,来告诉其是否适合,以及适合推广哪个地区。

比如,泰国以偏13岁到24岁的小女生产品为主,中东市场则是偏男性产品。而整个东南亚地区适合美妆产品,日本、非洲、印度等可以投放口罩和服饰类产品。

且优化师也指出,目前,印度虽然在TikTok App下载量等方面的份额较大,但相比在电商方面的转化并不突出,所以选品很重要。

由于TikTok较为注重用户的个人体验度,关于广告的流量权重,TikTok官方内部同样会根据产品包括视频对于用户人群的适合度,来分配流量,用户喜欢度越高,流量分成会越多。相反,则分配的流量会越来越少。当然,也有0消耗的可能性,这时候不受用户喜欢的广告就不会显示出来,且TikTok一般会对新用户在7天内屏蔽广告。

此外,成功易也可以帮助用户制作投放广告的视频和优化,TikTok后台也有可以帮助广告主进行自动生成视频的工具等。

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