云仓是什么? 想把产品卖给国外人,云仓一定很重要。#tiktok
云仓是什么?
在海外做生意,你一定不能不知道的就是云仓。云仓到底是干什么用的?很多的国人去各个国家做生意,因为电商发展的很好,同样也想把电商做到,比如类似于在越南做到,美国做到,欧洲做到,全世界各个国家。
很多电商的老板很聪明,如果正常来做电商,是不是需要在所要做电商的国家有一个仓库了?这一个仓库满足一家很浪费。就有聪明的人发明了云仓,比如在本地租一个仓库,用不完或者做大一点,就是为了做这个生意。
中国的各种厂家零食的,前开始没有起量的时候,通过各种电商平台只卖一点点的时候,就把货放在云仓里面,然后按占用的平方数报价。比如一个方收三十块钱人民币,每帮他打一个快递包裹收一块五到两块人民币,这样完成这么一个步骤的就叫云仓。
如果是在国内做生意的,只需要懂得去操作线上销售的环节,如果到了线下要发货的时候,就可以在当地联系这么一家云仓,为你解决仓库的问题。
所以如果有对电商感兴趣的,想品牌出海的,或者是需要云仓的,请联系我。
现在入局TikTok,是怨种炮灰还是抢占红利?
通过这次的TikTok系列报道,我们对TikTok有了初步了解,接下来就回到了最初也是最根本的问题:要不要做TikTok?怎么做TikTok?
今天,我们就来试着回答一下这个问题,也希望更多TikTok玩家能在评论区留言讨论。本文是TikTok系列报道的第6篇。
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制图:NUID
TikTok电商,做还是不做,这是一个问题。
自2024年2月上线TikTok Shop,就像2018年犹豫着要不要做抖音、担心会不会太早的抖音玩家一样,现在的TikTok玩家,面临着一样的纠结。
要做TikTok电商的理由很简单。
首先,国内太卷了。当直播电商越来越成为那些大玩家的舞台时,有些人难免感到一丝绝望,实际上,现在all in TikTok电商的,大概率没怎么在国内赚到大钱。
问及要不要做TikTok电商,交个朋友相关负责人表示,有考虑,但现在几乎没做什么,精力要放到国内,现在的重点是打造垂类直播间”。
另外,亚马逊、速卖通等传统跨境电商平台的利润回报也在降低,红利期的结束迫使不少原本的跨境玩家把目光放到了TikTok电商上。
其次,TikTok的流量太诱人了。10亿日活,快抵得上两个抖音,而且还处于早期阶段。不止一个TikTok玩家略显兴奋地表示,希望能用国内成熟的直播经验实现降维打击。
根据Sensor Tower最新的App排名数据显示,2024年第一季度TikTok的总体下载量仍然位列第一。在Google Play下载中,TikTok紧跟Instagram、Facebook,位列第三。
去年六月,李明(化名)开始在泰国复用国内MCN的工业化玩法,中国老板操盘,泰国员工执行,不管什么文化差异,就是粗暴地跑数据、筛案例,现在,李明的MCN已经连续多次登顶泰国MCN排行榜。
他觉得,国内的经验可以很大程度上在泰国复用,没什么难度,如果有问题,那可能是团队水平问题。
最后,跨境电商潜力巨大。据海关统计数据,2024年我国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元,增长15%,其中出口1.44万亿元,增长24.5%。企查查数据显示,我国现存跨境电商相关企业3.39万家。2024年新增1.09万家,同比增长72.20%。
以东南亚为例,2024年,中国对东盟的进出口总额已经突破5万亿元,成为我国最大的贸易伙伴。随着RCEP贸易协议对东南亚出海环境的整合,增速惊人、市场年轻的东南亚正成为不少品牌商家的出海首选。
2024年12月3日,中老铁路(中国云南省昆明市——老挝万象市)全线通车。TikTok服务商未来直播王不凡认为,未来万象会成为东南亚的物流集散地,大大降低东南亚跨境物流的难度。
但TikTok并不好做,正如新榜部在《为什么99%的TikTok商家都在亏钱?主播、机构和服务商这样说》中报道的,目前赚到钱的TikTok玩家并不多。
今年一二月份,Mr.hugo在北京组了一个不到10人的小团队,开干TikTok。三四个月的时间里,视频带货、直播带货、英国市场、东南亚市场,Mr.hugo全试了一遍,但最终还是决定离开。他觉得,TikTok的潜力大家都看得到,但现在一堆问题,需要一批炮灰来趟路。大家都不想当炮灰,也没耐心陪着平台成长。”
李明也认为,中国直播电商的爆火,是物流、支付等基建+多年电商市场教育+疫情影响下的特例,未必会通行全球。TikTok电商有机会,但可能要等很久。”
Mr.hugo、李明无法代表所有TikTok玩家,但却提出了一个话题:现在入局TikTok,是怨种炮灰还是抢占红利?
这段时间,新榜部与多位不同身份、不同经历的TikTok玩家聊了聊。
为什么有人说现在的TikTok玩家是炮灰”?虽然坐拥10亿日活,但据晚点报道,2024年TikTok电商的累计GMV仅10亿美金,TikTok服务商李元芳(化名)透露,今年TikTok的GMV目标是20亿美金。这还比不上薇娅、李佳琦的一个双11。
某第三方数据平台统计的2024年双11主播销售额
李明认为,按照国内的经验,TikTok至少要经历娱乐直播时代、内容短视频时代、直播带货时代三个阶段。TikTok尚处于娱乐直播时代,电商业务离赚钱还早。”
就电商业务而言,TikTok是一个相当早期、尚未成熟的平台。这个时候平台需要的是什么?当然是有人跑数据、做测试。
2024年,TikTok推出了一个创作者基金,发视频就给钱。TikTok玩家R回忆:那个时候做TikTok是真的没有门槛,不会英语也没关系,只要把抖音的内容搬过去,你就能赚钱。”
但正如《在TikTok上1:1复制抖音玩法,是降维打击?还是水土不服?》中提到的,这种玩法很快就遭到平台限制。
薅TikTok的羊毛甚至成了一个小产业
有媒体报道,因为平台对内容的监管日趋严格,一批靠搬运和二次剪辑起家的百万粉账号正出逃TikTok。除了最早一批人,后知后觉招兵买马、投入重金准备薅TikTok羊毛的人可谓损失惨重。
这些TikTok都不知道吗?但那个时候TikTok的核心任务是把内容填充起来,同时积累一批种子用户,把势头造起来。
2024年,TikTok开始把目光放到带货上。为了鼓励TikTok玩家的热情,平台不仅大幅降低带货门槛,零粉账号也能开播,还大额补贴跨境物流费用。结果大批中小商家兴冲冲跑义乌提货,准备把9块钱的纸巾、6块6的杯子卖给国外的老铁们。
对于国外的老铁们,东西是真便宜;对于TikTok玩家们,平台补贴是真香。最后,TikTok电商烧出了10亿美金的GMV,一批TikTok玩家也实实在在赚到了一波钱。
但很快乱象就开始了,Mr.hugo透露,那段时间有人发空包和假货坑国外用户,有人布局海外云仓,用大量低价订单骗取官方补贴。最后,TikTok补贴降低乃至暂停,骗补的悻悻收手,最可怜的是一些中小商家,因为还没有独立存活能力,被平台强制断奶后只能卷铺盖走人。
从这两轮操作可以看出来,TikTok的思路很清楚,就是不断放出鱼饵,吸引TikTok玩家们入局做测试。TikTok玩家金金曾表示,TikTok直播间的流量有时候会不太稳定,视频推荐的准确性也有待提高。
此外,在行业人才的锻炼以及行业基建、直播玩法的探索上,TikTok也需要有人去拓荒。
行业人才方面,李元芳透露,加上从抖音电商调过去的三四个人,TikTok电商最初只有30多人,现在加上实习生,也才180多人。考虑到TikTok的全球定位,TikTok电商的人力可以说是相当紧张。
金金表示,其对接的TikTok电商小二虽然大多有东南亚留学或工作背景,但对电商行业并不了解。只能作为信息中转站,专业指导很少。”
王不凡则转述朋友的话说:可能是因为尚处早期,平台政策变动比较大,官方的人换得比较勤,可能今天对接的人明天就换了。”
事实上,官方缺人才,行业更缺人才。
首先是主播。外籍主播,尤其是白人主播是首选,但贵、专业素质”不高,以及和中国团队的工作文化有冲突,是不少TikTok玩家对外籍主播的评价。
拒绝996,要留时间参加派对,是中国TikTok玩家对外国员工/主播的一致吐槽
Mr.hugo介绍,TikTok曾在国内建过一个全国主播库,里面有老外和华人,有全职和兼职,但最后停用了。高峰时段,北京一个兼职白人主播的价格是150美金/小时。”
至于国内主播,英语+带货,筛选下来合适的人并不多。具备英语能力和海外留学背景的人,未必愿意做主播。很多TikTok玩家只能从头培养主播。
其次是运营。即使是发展多年的国内,也饱受运营匮乏的困扰,更何况是正开荒的TikTok电商。李元芳吐槽,行业太新,人才太少。国内可能只有不到1000人在做这件事情。”
总得来说,TikTok不仅需要锻炼电商团队,还希望行业人才能慢慢成长起来,这就需要有人来帮忙培养。
行业基建方面,电商渗透率中国冠绝全球,如果按照绝对值计算,中国更是超过其他国家的总和。这是淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、顺丰等巨头10多年耕耘的结果。
以跨境小店为例,TikTok电商还在努力把跨境物流时间控制在10天以内。要知道,直播带货很大程度上靠的是冲动消费,10天的快递时间将大大增加用户的退货风险,更别说不少国家仍然习惯于货到付款。
多位TikTok玩家提到,因为沃尔玛、亚马逊、独立站的存在,大部分欧美用户并无直播下单的习惯,他们更多把TikTok当做是娱乐软件。因为社会文化的不同,大部分国外用户并不像中国人那么宅,愿意把时间耗费在直播间,他们更愿意线下社交。
此外,就像最初大品牌不愿意在抖音开直播、明星拉不下面子直播带货一样,现在国外的大品牌不愿意自家产品出现在TikTok上,国外网红对直播带货也比较排斥。
说白了,TikTok本质上是一个资源撮合商,TikTok电商要想像抖音电商一样,不仅需要物流体系、支付体系的支撑,还需要培养用户消费习惯,说服商家、达人在TikTok卖产品、做内容。
要做到这一点,TikTok就需要TikTok玩家能在平台上跑起来,在整个体系运转的过程中发现问题、解决问题。TikTok电商运营总监Nommensen在接受福布斯采访时曾强调,TikTok Shop是平台当前发展的重点,将不断开发新功能来完善用户在平台内的购物体验。
李元芳总结:平台需要有人帮它去干活,教育市场。”
直播玩法方面,正如国内从辛巴的性情直播发展到董宇辉的文化直播,从早期江湖气的挂榜卖货到现在工业化的付费直播,不同市场的不同阶段都需要相匹配的直播玩法。刚起步的TikTok电商也需要一套套不断迭代的直播方法论来指导各路玩家。
在英国,最爆的单品是水晶。李元芳介绍,因为特殊的社会文化,英国人将水晶当做是消耗品,不仅付费意愿惊人且需求量巨大,这让国内的东海水晶产业带商家们狠狠赚了一笔。
最流行的直播玩法则是Lucky Game。Mr.hugo介绍,这是一种博彩性质的直播,有人玩的是珍珠开蚌,有人玩的是转盘抽奖,有人则按照5-6磅的价格随机挖一勺东西发货(后来涨到了9-10磅),类似国内的盲盒。可能是外国人太无聊了,所以会喜欢这种国内的新鲜玩法。”
Mr.hugo猜测,虽然这种直播玩法贡献了不少GMV,但TikTok更希望用户打开直播间看到的是欧莱雅、香奈儿,而不是一堆石头、珍珠。
据悉,今年4月份以后,TikTok的开蚌账号被大量封杀,原因是平台遭到了当地动物保护协会的施压。此外,TikTok对主播英语流利度的要求也越来越高,直播过程中主播英语太差会被封号。
在东南亚,最受青睐的则是爆款单品玩法。Mr.hugo认为,东南亚市场虽然为TikTok电商贡献了大部分GMV,但用户消费能力太弱,只相当于国内四五六线城市用户,只能像拼多多一样走低价爆款、薄利多销路线。很多时候是一个单品养活一个公司。”
李元芳透露:我一个朋友在东南亚卖爆过一款女鞋,标价5元,成本3元,运费1元,利润1元,累计卖掉500万双。”
此外,类似越南人普遍骑摩托对汽车用品需求不大,泰国人做菜更喜欢用青柠汁而不是中国醋,印尼人对假发需求不高这类常识,以及宗教文化、内容版权、法律税收等中外差异,同样可能坑死不少TikTok玩家。
对照国内,这些方法和经验也许很稚嫩,但却已经是不少TikTok玩家用真金白银换来的经验。
从TikTok的平台视角看,现在的TikTok玩家就是开荒者,有了这些人平台才能最后总结出一套相对成熟的方法论,为TikTok电商的真正爆发打下基础。
抖音电商正不断总结着国内玩家的经营方法论,以便指导国内的抖音电商玩家。图源:抖音电商
宏观来看,东南亚是试验田,英国是桥头堡,美国则是TikTok电商的终极战场。在开放美国市场之前,TikTok势必要练出一只精兵,同时把方方面面的问题提前解决掉。
为什么有人交学费也要坚持做TikTok?既然知道现在TikTok电商尚未成熟,很难赚钱,大概率要交很多学费,TikTok玩家们为什么还要下场?
首先,TikTok的流量太大了。金金直白表示:现在大部分人都想要赚平台的流量红利。”
王不凡认为,整个东南亚有8亿人口,其中华人约6000万”,这波人口红利一定会爆发出来。
事实上,的确有不少人已经赚到钱了。据多位业内人士总结,目前在TikTok赚到钱的,要么是做秀场直播,赚的是榜一大哥的钱;要么是做培训生意,赚的是行业小白的钱;要么是黑灰产,是纯纯的水下生意;要么是小散户,拼的是运气、眼光和执行力。
李明介绍,他在泰国的主营业务是做娱乐直播,每个月的收益则有大几十万。他最近还新开拓了日本市场,最后的目标则是美国。不少TikTok玩家也认为,现在TikTok上最赚钱的是直播公会。
至于培训,目前国内抖音上有关TikTok的视频,培训几乎占了大半。一位业内人士透露,一个朋友靠做TikTok培训,很快就换上了劳力士。
业内人士对TikTok的讨论
不少媒体报道,TikTok账号交易曾是一门造富生意,有人每月躺赚10万元。此外,攒流量、卖广告,尤其是黑五类广告,是大部分流量平台屡禁不止的赚钱法门。
王不凡补充:就我知道的,印尼有两家做TikTok的公司,一家做家纺,一家做化妆品,月流水都在2000万元左右,员工100多人。”
其次,一个很残酷的现实,所有行业,只有在蛮荒期才有中小玩家的机会。当一切成熟,大资本大公司下场时,普通人连汤都没得喝。试想一下,如果是在现在的抖快淘,小柜员、小商人出身的李佳琦、薇娅有可能成为超级主播吗?
据埃森哲数据显示,近年来中小企业表现出了强烈的出海意愿,计划出海的企业中,中小企业占比高达65%。Mr.hugo观察发现,目前大部分TikTok玩家都是10人以内的小团队。
TikTok电商当然有一系列不成熟的地方,但李元芳认为,一切问题都是阶段性问题,都可以得到解决,最重要的是先占坑。
李元芳觉得,自己现在需要做好两件事,第一是帮平台好好干活,做好TikTok Shop的生态合作伙伴,以此得到更多的平台扶持和资源对接;第二是做好自营电商,摆脱单纯的服务商身份,在TikTok建立自己的品牌,做更有沉淀、复合增长率更高的事情。
卖货、做品牌、搞流量可以说是TikTok玩家的三大核心业务。部分TikTok玩家认为,流量巨大、品牌尚未进场的TikTok有可能像抖音孵化抖品牌一样孵化出一批T品牌。
王不凡透露,TikTok玩家目前主要有跨境小店、本土小店两种玩法。跨境小店指的是把中国货卖给外国人,本质上做的是外贸生意,本土小店则强调本地货本地仓本地团队,通常是用中国老板+外国员工的组合在外国开展业务。另外有消息称,今年年底TikTok会陆续再开通10多个国家,打破地域限制的全球小店会在今年年底开通。”
因为可以节省很多成本,目前王不凡的主要精力放在本土小店上。
我发现国内广州、杭州的不少人都跑来东南亚,有的做供应链,做的做仓,有的做店,虽然赚到钱的不多,但大家多是布局、投资心态。”
王不凡判断,TikTok真正起来还需要半年到一年时间,现在TikTok玩家要做的就是抓紧时间布局,以免在爆发期来临后掉队。
关于TikTok的两个问题:做不做、怎么做?做不做?怎么做?这大概是有关TikTok最普遍的两个问题。在这次的TikTok系列报道中,几乎每一个从业者都有自己的选择和理由。
有人觉得国内市场已经足够发挥,不值当为了TikTok浪费精力。比如某头部抖音DP,尝试过后还是决定把精力放回国内。之前是浅尝辄止,暂时不会再做了。”
有人觉得现在TikTok的盘子太小,没必要太早布局。正如国内的品牌自播是在直播电商后半段才下场一样,对于不缺钱、不缺人的大公司、大机构,等市场成熟后再下场也不迟。
当然,如果是没吃到太多国内红利,或者陷入困境的人,他们的选择会更具野心。据悉,TikTok玩家中不少是快手、京东等大厂员工,以及无忧传媒、交个朋友、辛选等头部MCN员工。
李明认为,国内有很多经历了抖音、快手磨炼的人,但因为家庭、个人认知等原因不愿意出国。这恰恰是一些人的机会。没有资源、没能抓住国内流量红利的人更愿意接受TikTok的困难,去搏一个可能的未来。
他开玩笑说:做TikTok的都是抖音上的失败者,真正在国内赚到大钱的人,是没功夫去做TikTok的。”对他们来说,趁着平台早期,努力+运气+聪明,借着平台红利,也许就是下一个李佳琦、东方甄选。
毕竟,一切都是未知,事情刚刚开始。
那么,TikTok玩家们下定决心后,要如何才能抓住这波机会呢?
王不凡给出了三个建议:第一,有一定的运营经验,最好有跨境和外贸经验,不然就得踩很多坑;第二,有供应链优势,最好本身就是厂家,不然货品没优势,跑不起来;第三,一定要选好品类,至少需要在一个细分类目、细分赛道做到前三,这样等平台跑起来后,才能吃到红利。”
面对市场的不确定性,王不凡说:有困难,但不是不能解决。”
TikTok就仿佛是一个危险与机遇并存的新大陆。总有人坚信,自己会是TikTok最终的胜利者。
海外仓红利延续,但估值翻倍的大健云仓亦有隐忧?
从去年10月26日到今年3月1日,纳斯达克指数从最低12543.86点涨至16302.24点,区间最大涨幅达到29.96%,创下其历史记录。在指数猛涨的同时,大健云仓也借着这股东风在3月4日盘中达到43.56美元的股价新高。
但在接下来2个交易日,纳指出现回调,大健云仓股价同样小幅跳水,与大盘走势如出一辙。实际上,回看大健云仓去年10月底以来的走势,公司之所以能在短短4个多月实现估值翻倍,除了公司基本面外,外部牛市环境裹挟而来的东风同样不可或缺。也正因如此,在低基数高增长衬托下,公司原本的成色或许会过快的估值增长所掩盖。
海外仓大年”的低基数高增长
去年9月,TikTok在美区正式上线TikTok Shop,一场新的跨境电商盛宴由此开始。由于TikTok Shop美国小店仅支持海外仓本地发货,并严厉打击虚拟仓发货,找个海外仓合作”成了TikTok卖家们的刚需。也正是因此海外仓概念股”来到市场聚光灯下,大健云仓便是其一。
据智通财经APP了解,大健云仓主要是从事大件出口B2B的交易平台,将发现、支付和物流工具的所有内容集成到一个平台中,然后为全球大件商品提供线上或线下综合跨境交易及交付服务。
分业务来看,大健云仓主要有三大业务,包括GigaCloud 3P、GigaCloud 1P以及平台外电商。1P模式下,公司作为自营平台,通过采购商品并在自有平台GigaCloud或第三方平台上销售,参考京东自营;3P模式下,公司则作为货架平台,为平台上的卖家和买家提供交易撮合服务,并收取服务费用,参考淘宝。
由于大健云仓涉及的大件产品在跨境运输与仓储方面,相较跨境电商此前主营的小商品成本更高,疫情前市场整体规模不大,市场参与者较少。但在疫情后,全球供应链紧张背景下,凭借1P模式,大健云仓的海外仓业务大增,并延续至2024年。
2024年Q3财报显示,大健云仓当期总营收达到1.78亿美元,同比增长39.2%;同期净利润则为2420万美元,同比大幅增长3357.1%。
目前来看,此前市场低基数红利为公司带来的业绩增长明显。从运营数据来看,报告期内,GigaCloud Marketplace平台GMV为6.85亿美元,同比增长40.8%;活跃3P卖家数为741家,同比增长43.3%;活跃买家数为4602家,同比增长9.6%。与此同时,3P卖家GigaCloud Marketplace GMV为3.69亿美元,同比增长67.0%,3P卖家GigaCloud Marketplace的GMV占GigaCloud Marketplace总GMV的54.0%。
作为一家跨境电商平台,大健云仓的业绩始终受到海外仓的租赁成本与航运成本的影响。据智通财经APP了解,目前公司在美国、德国、英国、日本建有31 个大型实体仓库,总面积超700万平方英尺。其中美国有23 个大型仓库。
受红海危机影响,去年12月18日,HMM和阳明海运宣布避过苏伊士运河,绕道南非好望角或在安全地点等待。至此,占全球运力约82%(Alphaliner2024年12月数据)的前九名班轮公司均暂停红海通行。在此背景下,SCFI(上海出口集装箱运价指数)去年12月22日收于1255点,周环比+14.8%,其中欧线大涨46%。
从财报中也可以看出海运成本波动对公司收入成本的影响。2024年第三季度,大健云仓收入成本为1.29亿美元,同比上年同期增长了22.7%。
虽然目前公司利益相关最大的中美航线未受红海危机影响,回望2024-2024年,当时受疫情影响,国际船业公司联合哄抬价格,叠加美国港口卡车司机罢工等事件,较严重地影响了中国跨境出口的航线运输,以致海运成本的大幅走高。2024年公司毛利率、净利率同比分别下跌6.54和5.64个百分点,影响了公司整体盈利能力。
中间商生意还能干多久?
由于跨境电商的火爆,市场有观点认为海外仓企业能够比肩生物医药行业的CXO,成为跨境电商们的卖水人”。毕竟从数据统计来看,有4成的跨境电商企业的仓储物流成本占营业收入的20-40%,而有2成以上的企业占比在40-60%。
之所以电商卖家的收入成本偏高,在于其从选品、找工厂、打样、生产到品控环节需要半年以上的时间,时间成本较高;海运的环节同样时间成本较高,产品从国内发货到产品上架平均需要60天;专业做大件海外仓业务的公司较少且报价较高;产品存在滞销的风险;小批量产品尾程运费较高。
而大健云仓的供应链前置模式”可以由工厂先制造产品并将现货运输至海外,再直接对终端用户进行销售。简言之,该模式能够帮助跨境卖家抛开起订量、资金投入等供应链上的约束,进行轻资产模式运营。
但站在卖家角度,物流及仓储成本是其利润增长的最大阻碍,成本控制同样是刚需。大健云仓的服务费需求其实还是要求卖家牺牲利润率换取交易便利性,本质上与Temu 的全托管”模式类似,但在便利性上却不如全托管模式便利。
除了全托管模式的竞争外,独立站模式同样也是大健云仓未来的重要竞争对手。
据智通财经APP了解,独立站是指企业自主搭建并运营的网站或应用程序,通过自有域名或第三方平台进行销售,具备相当大的经营灵活性,易于收集、分析用户数据以运营私域流量,也可以更好地展示品牌形象和产品特色,提高用户粘性和转化率。根据艾媒咨询数据,2024年中国企业在海外建立的独立站数量已达20万个,呈现持续快速增长趋势。
两相比较之下,全托管模式的重点在于以价换量,独立站则具备高自由度的优势。而大健云仓所实行的供应链前置模式受到现货库存风险的限制,主要适用于小额批发或零售,但又无法像独立站那样完全抛开中间商平台环节。
简言之,作为中间商,大健云仓的供应链前置模式在性价比方面并比不上上述两种模式,未来成长空间存在可见天花板。另一方面,由于估值跟随纳指上涨过快,大健云仓估值显然已经偏高,在此时间点任何利空都或许可能会触发市场止盈情绪,因此存在一定追高风险。