tiktok独立站运营模式?
按美国的老特总统当年以美国优先的口号而迎合了大体的美国民意上台,就要看这件事对美国的利弊到底谁大,如果对美国利大于弊,而且还是大利,想要美国司法独立跟太阳从西边上来的几率是一样个!
又一现象级流量池!来聊聊 TikTok 与独立站
最近第三方平台的一顿操作让跨境电商再次来到风口浪尖,促使第三方平台卖家更为迫切地寻找跨境电商的第二增长曲线。
不少先行者”已经给出了答案——独立站。同为跨境电商的售卖渠道,独立站与第三方平台的底层逻辑却不同。以流量端为例,第三方平台是通过一套既定规则获取更多的站内流量;独立站是在流量公海中获取流量,并将此转化为私域流量。
独立站真的能成为跨境增长的第二曲线吗?独立站对卖家来说是个好的答案吗?基于独立站流量的特点,店匠SHOPLAZZA 为大家分享一组数据和资讯,以及背后可能存在的机会。
一、又一现象级流量池
对大多数刚转型的独立站卖家来说,流量是独立站的命脉。流量从哪来、流量的单位成本、流量的效率(能带来多少转化)是最基础的问题。流量也是在独立站成本中比例起伏较大的部分,说得再直白点就是「流量的成本、好坏在一定程度上决定了卖家能赚多少」。
在过去的几年时间里,Facebook 是全球登录用户最多的社交应用, 日活达到 18.8 亿,用户平均每天花在 Facebook 上的时间为 38 分钟,更有数据表明 Facebook 用户平均每月点击11个广告,在所有社交平台带给电商网站的流量中,Facebook 占比 80.4%。
这让 Facobook 顺理成章地成为大多数独立站卖家的主要流量来源。疫情影响下,它的广告流量价值更加明显, Facebook Q1 广告收入 254.4 亿美元,同比增长 46%。
Facebook 对独立站的流量助力不容小觑,卖家通过广告投放,流量从 Facebook 来到独立站,进一步转化,最后成就了一个个订单。
同时,有商家在网络中提到某些品突然卖爆了,追其原因,发现居然是 TikTok 上火起来的单品。结合最近的资讯来看,不得不说,又一个现象级流量池出现了 。
自 2024 年 6 月以来,TikTok 相关的消息层出不穷,在去年的「禁令」撤销后,新的信息无疑带来新的希望。
TikTok 全球下载量突破 30亿,成为第五个安装量超 30 亿次的非游戏类应用。自 2014 年 1 月以来,其他四个安装量超过 30 亿次的非游戏类应用均为 Facebook 系产品TikTok 全球月活用户超过 12 亿TikTok 网红粉丝量已经有 1.2 亿业界对 TikTok 的认知也不断刷新,从独立站未来流量来源的「有可能」转变为「不能错过的现象」。从披露的这些数据来看,TikTok 的发展必然将成长为庞大的又一流量池。
二、TikTok 与独立站
TikTok 的状态在国内被充分关注,核心原因是我们在电商这件事的历程上,已经走到了世界的前列。
在国内,抖音已经被市场充分的验证,通过短视频内容平台发展出二类电商、直播电商等层出不穷的玩法,而现在只是从「抖音」换到了「TikTok」,从中国换到了全球市场。
(疫情期间 Under Armour 在TikTok 上举办挑战赛,为品牌带来巨大曝光)
1.独立站卖家有把握的新兴流量池
对部分品类来说,TikTok 简直是「精准人群聚集地」,它主要占位年轻群体,且是极具潜力的新兴消费群体。
官方数据表示:相较于其他平台,TikTok 35 岁以下用户中想要通过购买产品从而融入社群的消费者比例增加了 51%,容易被品牌广告触发购买行为的消费者比例增加 36%,愿意和家人朋友分享新认识品牌的消费者比例增加了 20%。
除此之外,TikTok 的社交属性和变现能力也相对清晰简单。店匠SHOPLAZZA 举个例子,在 TikTok 上,有一个话题标签叫做 #TikTokmademebuyit,这个话题的总浏览量超过 13 亿次,几乎都是种草”视频,不少消费者会在其中进行安利”或受到安利”从而购买。
精准的流量、变现的能力、相对熟悉的玩法,对于国内独立站玩家来说,TikTok 是更有把握的流量池。
2.TikTok 玩家的长期变现渠道
同时 TikTok 作为现象级流量池,变现也需要一个渠道。
国内抖音变现的方式主要是小黄车和跳转购买。一般小黄车为带货 KOL 的带货方式,直接获取订单;品牌方则会选择跳转到 淘宝/京东 等第三方平台,国内第三方平台对于品牌的保护和扶持让流量通过第三方平台得到沉淀。
相同的道理,TikTok 也能引流到第三方平台吗?当然可以,但海外消费者的习惯和第三方平台特征让这种方式注定不能成为最合适的方式。
一方面品牌希望这部分海外消费者能通过购买行为成为自己的粉丝,进入自己的私域流量池,从而形成长尾效应;另一方面,海外第三方平台的品牌意识薄弱,更多带来的是价格竞争,好不容易引来的流量可能会被价格更低的同类竞争品抢走,即使最终成单,第三方平台也会按照公域流量进行费用计算,商家再次支付高昂的抽佣,利润空间大打折扣。
独立站和 TikTok 的结合应用就有效避免了类似的情况。在往期文章中,店匠SHOPLAZZA 给大家介绍了「跨境必知」跨境电商独立站是什么?,「独立站」更像是一个为了方便国人理解的、区别于第三方平台的概念,独立站是符合海外消费者习惯的购物渠道,就像国内消费者直接打开平台一样再正常不过。
同时独立站还为商家提供了两个机会:
-对流量进行追踪从而沉淀私域流量,反复刺激复购,随着时间推移流量成本会随着品牌沉淀而降低、LTV 越来越大,
-消费者和忠实粉丝成为商家自己的数据资产,从而源源不断地挖掘数据价值,反哺产品迭代和品牌发展。
对于 TikTok 流量玩家来说,独立站也是不可多得的流量变现渠道。TikTok 的分享、社交和破圈力让它与独立站的结合更具想象力。
三、TikTok 商业化发展之路
TikTok 的商业化发展从来没放缓过脚步,一起来看看目前 TikTok 的最新动态。
(TikTok 印尼站官方开始首场网红直播卖货)
1.TikTok 美区 DOU+ promote 功能完善
TikTok DOU+ 和国内抖音 DOU+ 相对应,是一种针对流量变现的付费玩法。创作者可以通过 DOU+ 直接在 TikTok 上购买流量推荐。
这一功能让 TikTok 功能和规则上的模糊地带变得稍稍清晰了一些。费了心力的内容无法投放可以通过 DOU+ 来进行测试,同时 DOU+ promote 功能目前是可以看到视频在 TikTok 上的真实投放数据,以便于我们根据真实数据去调整我们的视频内容和方向。
2.英国小黄车(TikTok Shop)上线
TikTok Shop 也就是国内称呼的「小黄车」,消费者看到视频推荐商品后,通过 TikTok Shop 完成浏览、下单、支付等一系列购物流程。
英国是继印尼之后,第二个开通 TikTok Shop 的国家。这意味着 TikTok 一直在加速商业化进程,从泛娱乐到真正的商业带货发展。
3.美国撤销 TikTok 禁令
6 月份,美国总统拜登签署行政命令,撤销前总统川普任内对中国 TikTok 的禁令,这也意味着 TikTok 在全球范围内商业化又少了一个阻碍。
在 店匠SHOPLAZZA 看来,世界级流量池又增一员,现在进场正当时。如何利用 TikTok 玩转独立站?欢迎持续关注 店匠D2C,带来更多精彩干货。
SHEIN的对手来了,TikTok推出女装独立站,兴趣电商的核攻击
据消息人士透露,Tiktok(字节跳动)上线了自己的女装独立站Dmonstudio。
该独立站对标SHEIN的倾向很明显,无论商品还是网站风格,都与SHEIN高度近似,即便是logo,也是黑体大写字母。新团队还从SHEIN挖了一批近100人的骨干人员。
据一位Tik Tok内部人士称,虽然网站上线的时间不久,但在内部已经筹备了一段时间了。该项目在字节跳动里属于S级,直接向康泽宇汇报。康泽宇是字节跳动电商负责人,即麦哲伦XYZ”项目的负责人。
从网站主体等公开信息来看,无法看到它跟字节跳动和Tik Tok之间的关联。一位分析人士认为,字节跳动对其跨境电商项目一向比较低调,尤其是在初始阶段,不愿意对外披露太多详情,因此,Dmonstudio可能有意隐藏了它与字节跳动的关系。
深圳一位接近Tik Tok的人士向官方咨询后,告知《蓝海亿观网egainnews》,Tik Tok内部确实有一个自营品牌在对标SHEIN,但尚未宣布具体名称。
我们在Dmonstudio的代码中,看到了中国背景的独立站建站平台shoplazza”(店匠)的影子。
为了进一步验证详情,《蓝海亿观网egainnews》联系了店匠相关人士。该人士未置可否,仅表示,店匠与字节跳动之间合作情况,暂不方便透露。
虽然是一个上线不久的网站(域名注册于2024年11月03日),但Dmonstudio俨然是一个成熟运行的大站。
Dmonstudio在简介里宣称,已拥有百万级的客户,覆盖全球100多个国家,遍及美国、欧洲、中东,通过自己的海外仓,在5-15个工作日内发货。
Dmonstudio是否归属字节跳动(Tik Tok),尚未有明确的定论,但基本可以确定的是,字节跳动做一个对标SHEIN的女装独立站,是一件大概率的事。
因此,我们以下的探讨,将基于字节跳动将打造另一个SHEIN”的判断上,而不是认定Dmonstudio一定属于字节跳动。
近年来,字节跳动从来没有停止过对跨境电商的布局。
除了Tik Tok内部的 Tik Tok Shop(类似抖音小店)+Tik Tok Storefront(合作店,提供流量)”之外,最大的动作是,对标拼多多的Fanno。
目前,一批卖家已经入驻了Fanno。一位已经开店的卖家表示,一天可以出十多单。
卖家们表示,商城的大部分产品价格很低,1-5英镑的价格,可以买到手表、饰品、衣服等。在前端显示的价格,是经过补贴后的价格,类似于拼多多的百亿补贴”。
因此,从一开始,Fanno似乎就是一个国际版的拼多多”。
如今,字节跳动推出自己的女装独立站,精准对标SHEIN,由此,字节跳动在很大程度上完善了其在跨境电商上的大布局——拼多多+SHEIN”。
在本文中,亿观先生将与大家探讨:
字节跳动推出自己的SHEIN”后,为何让一些卖家感到害怕”?
兴趣电商,是一个什么样的新电商形态?
字节跳动要再造一个SHEIN,需要跨越几大护城河”?遇到的障碍有哪些?
01
字节跳动的新独立站,是兴趣电商对传统电商的核攻击”?
听闻字节跳动推出对标SHEIN的女装独立站后,一些卖家直言感到害怕”。
SHEIN已经是一个强大的对手,而字节跳动的独立站,将更是一个让人害怕的强大的对手。
SHEIN已经做到的,也是字节跳动想要的。相比其他的追赶者和模仿者,字节跳动似乎更具有优势。
因为,SHEIN与字节跳动的Tik Tok,有着相同的内核”。
SHEIN与Tik Tok都是一个内容为根基的生态级入口”。只不过,SHEIN以服装”为内容,Tik Tok则以视频”为内容。
进入SHEIN,只要手指往下滑动,就有无数款式各异的服装涌过来,让人目不暇接;进入Tik Tok,手指往下滑动,也有无数的视频过来,让人欲罢不能。
(SHEIN每日上新大量服装,让消费者沉迷其间)
与此同时,无论SHEIN,还是Tik Tok的,都有让人上瘾的毒性”。
SHEIN用令人应接不暇的低价裙子、礼服、牛仔裤,让几亿的用户深度上瘾”,沉迷其中,流连忘返;Tik Tok用无穷无尽的精彩视频内容,让几十亿用户深度上瘾”,沉迷其中,无法自拔。
(Tik Tok无穷无尽的让人沉迷其间的视频内容)
总结说来,SHEIN和Tik Tok,都有一个目标”,那就是长时间粘住客户,让他们买了再买,看了再看。
SHEIN也已经做到了,Tik Tok则走得更远。
在美国社交媒体上,大量用户承认,已经对SHEIN上瘾了(addicted to SHEIN)。
SHEIN的用户纷纷吐槽称,我沉迷于逛SHEIN,购买很多我并不需要的东西。”我一个星期在SHEIN上就买了400美元!根本停不下来”,还有人跟我一样,着了迷一样在SHEIN购买泳装吗?”,等等。
(推特用户的留言)
SHEIN与Tik Tok都做到了让用户无限沉迷。
大量的服装、大量的视频,就可以让用户沉迷吗?显然,内容的机械堆积,是不能让用户欲罢不能的。
这背后,是一个非常懂用户的大数据+智能推荐(筛选)算法”的内核”。
这个内核”非常懂你,一上来就戳中你,让你沉浸其中,持续地浏览视频和挑选衣服。如果你不感兴趣,不要紧,往下滑,有无穷无尽的视频、海量的衣服、饰品等着你去挑选。
Tik Tok(抖音)庞大的流量和个性化兴趣推荐能力,有目共睹,我们无需赘言。
创立于2008年的SHEIN,经过十多年的漫长探索中,坐拥巨大的流量,并沉淀了大量的用户行为数据。
相比Tik Tok的兴趣推荐,SHEIN更侧重于兴趣的筛选”和预测”,即根据用户行为数据,筛选、预测出消费者感兴趣的最新潮、最流行的元素。用户行为数据不断增加着,最终如雪球般的越滚越大。所有的数据,汇集在一起,形成了一个清晰的用户画像,并作为设计、优化、改造的参考基础。
这些数据不断投喂”到SHEIN的系统中,让它变得越来越聪明,也越来越懂用户,越来越让他们沉迷。
(SHEIN 2024年的站内流量)
一件起订量10件的裙子,到底是被迅速更迭掉,还是要持续追加订单,一切由数据和系统说了算。
SHEIN的发展方向之一,就是时尚电商里的Tik Tok,一天上架几千乃至上万件服装,让用户目不暇接,逛了又逛,买了又买,深度粘合;而字节跳动独立站的方向,当然是要再造一个属于自己的SHEIN,更要将Tik Tok精准入微的兴趣推荐的核武器”,运用在自己的SHEIN上。
这就是字节跳动电商负责人、麦哲伦XYZ”项目的负责人康泽宇(上文中提到,Dmonstudio团队将向他汇报)提出的兴趣电商”。
兴趣电商大约等于逛街式电商”,即我们周末晚上去逛万达、银泰百货,事先不知道自己要买什么,我们只知道这些商场里有很多好东西,值得去逛一逛。
我们走进一家服装店,拿起一件衣服试穿一下,觉得不错就买了,逛一家精品店,感觉一个价格适合的摆件很精美,也掏钱买了。
这跟在亚马逊、eBay等传统电商平台中,消费者缺一件裙子,少一把扳手,带着已知”的需求,主动上去搜索、比价、下单,是不一样的逻辑。
(消费者在亚马逊上主动搜索裙子)
SHEIN与字节跳动的独立站,当然也会满足已知的需求”,同时将致力于挖掘潜在的未知需求”。
即让用户看到什么喜欢就买”。
这看似简单,实际很不简单,关键在于让用户看到某件东西后,能够喜欢”,这就是要电商玩家具备主动帮助用户发现潜在需求”的能力。
这个能力的背后,是依托大数据为根基的个性化兴趣推荐技术,而这也正是字节跳动最大的强项。
与此同时,Tik Tok自身沉淀的兴趣数据,也在很大程度上可以为自己的独立站所用。目前,不少卖家在Tik Tok上挖掘爆款”,移植到亚马逊上,收获了不错的业绩。
一位厦门卖家告诉亿观先生,其在Tik Tok上挖掘到一款服装,在亚马逊上单个产品链接(listing)就实现了千万级的营收。
如果字节跳动采用这一数据核弹”来做自己的独立站,或将是如虎添翼。
实际上,字节跳动在兴趣电商的布局,已经在国内取得了很大的成功。
据商家反馈,他们在抖音电商的消费者中,85%以上是新客户,即通过兴趣算法推荐过来的客户。而据第三方测算,兴趣电商的GMV到2024年大概会超过9.5万亿。
庞大的流量,沉淀的大数据,智能化的兴趣推荐算法,是做好兴趣电商的核武器”。如今,Tik Tok要将这一核武器”,用到自己的女装独立站上。
这对于普通的独立站卖家来说,是一种降维打击。这就是许多卖家听闻字节跳动(Tik Tok)要搞一个女装独立站后,直呼害怕”的原因。
即便对于SHEIN来说,也是一个非常强劲的对手。当然,SHEIN也没有落后。这些年来,SHEIN不断加强个性化兴趣推荐技术团队的建设,在Boss直聘等招聘平台,我们经常可以看到,SHEIN在招聘推荐算法工程师。
(网传的SHEIN对算法工程师的招聘条件)
我们的问题是,拥有庞大流量和优秀算法能力的字节跳动,是否可以快速复制一个SHEIN出来?
一些分析人士认为,字节跳动确实很强大,但是不是有流量和程序员,就能够快速复制出一个SHEIN。
02
Tik Tok要再造一个SHEIN,需要跨越几大护城河”?
字节跳动(Tik Tok)虽然取得了巨大的成功,但亿观先生认为,它的成功,主要在基于【视频内容+算法】的虚拟世界”里,而SHEIN的成功,更多的是基于【实体商品+线下供应链】的物理世界”里。
流量、算法等虚拟的东西再厉害,也无法迅速补齐在实体世界的短板。
亿观先生认为,SHEIN现在拥有四大护城河(或四大资产),字节跳动要再造一SHEIN,至少可以较为迅速地跨过其中的一条半”护城河。
SHEIN的四大护城河:
1.SHEIN独立站和App里庞大的自然流量(私域流量池,2024年App下载量1.9亿次);
2.一个用无数长尾商品、用户行为数据(浏览、点击、加入购物车、购买)投喂”出来的兴趣推荐系统”,以及让用户上瘾并不断复购的独立电商生态”;
3.一个衔接亿级终端用户与国内优质工厂、实时更新和调整订单数据的智能供应链平台;
4.一个占领欧美广大消费者心智的快时尚品牌。
那么,字节跳动的独立站,为什么只能迅速地跨过一条半”的护城河呢?
首先跨过的护城河是流量。对于旗下拥有几十亿用户Tik Tok的字节跳动来说,流量是不成问题的,给自己的女装独立站源源不断地进行输血”,也是自然之事;
第二条护城河,即庞大的用户数据,并由数据投喂出来的让用户上瘾的智能化算法系统”,这一点,对于最擅长让用户着迷上瘾的、拥有优秀工程师团队的字节跳动来说,也并不是难事。
然而,有流量、有数据、有算法,也可能收获庞大的订单,但未必能够形成一个独立的闭环生态”。
因为电商的生态”,不仅需要流量和算法等虚拟世界”的东西,更需要实实在在的物理世界”(实体)的东西,即一件件摸得着、穿得了的衣服,一家家高度配合的工厂,快速反应的物流仓储系统。
我们说,字节跳动只能在流量和兴趣推荐系统方面,迅速赶上SHEIN,但无法迅速构建出一个独立、完备的电商生态,因此,只能说跨过了一条半的护城河。
至于第三大护城河和第四护城河,字节跳动无法一蹴而就。
它们分别是一个衔接亿级用户与国内工厂、实时更新和调整订单数据的智能供应链平台”和 一个占领欧美广大消费者心智的快时尚品牌”。
无论是供应链体系还是深入心智的品牌,都需要与时间做朋友”。尤其是供应链体系的构建,SHEIN吃了不少苦,也熬过了许多年头,字节跳动也无法在实体世界里轻易绕开。
SHEIN建成了一个什么样的智能供应链平台?在这个过程中经历了什么?
目前,SHEIN将广州番禺及周边大量工厂纳入了其供应链系统,将网站(App)与工厂ERP制造端相连。
一款衣服上线,多少人浏览了,多少人加入购物车, 多少人又最终购买了。一切浏览、点击、销售数据都会收集起来,并经过算法处理后,迅速同步到系统中,然后SHEIN向工厂发出指令,快速调整其产量。
一款裤子,是快速下架,还是继续加大产量,完全由数据和系统决定。
SHEIN可以小量试跑,同时生产和测试数千款不同的衣服,每件只订购一小批,甚至只是几十件,然后放在网站(App)上看消费者的反应(大规模自动化测试和重新订购(LATR)模型)。
即便如此小量的订单,工厂也很愿意配合。因为这些工厂知道,某些款式可能卖得不好,很快下架了,但某些款式可能迅速跑出来,变成一个大爆款,接着,就坐收巨大的订单了。
就这样,SHEIN与中小工厂结成智能化供应链同盟”,灵活、快速地满足了消费者对款式近乎贪婪的需求。
然而,这一智能化供应链同盟(平台),并非朝夕之间做出来的,也不是SHEIN流量庞大流量之后,就自然而然就召之即来的
刚开始,SHEIN也指挥不动这些小工厂,甚至遭到了这些小工厂的嫌弃。
当时,SHEIN刚从南京到广州白云区开分公司,订单量又小又散,一张订单也就三五十件,给工厂的价格又低,对速度的要求又要更快。因此,当时白云区很多工厂和商家,不愿意跟它合作,而愿意跟线下品牌合作。
因为,当时这些线下品牌的订单,起订量高很多,经常是千件起,有时一万件每款。相比之下,SHEIN的订单实在太不起眼了。
没有办法,SHEIN只得转头求助于小工厂。小厂在有固定订单以及各种优待政策的轰炸”下,才勉强接受了SHEIN。
为了讨好”这些小厂,SHEIN甚至在某一阶段,主动给供应商补贴,也包揽了样衣打板的工作,降低了工厂的生产成本。打板费少则几百,多则上千元,对工厂是个不小的负担。
与此同时,SHEIN在结算方面,一反深圳大卖家超长账期的傲慢姿态,及时结算给钱,甚至在某些时候,提前垫付一些资金,并提供员工培训,以让工厂顺利运作。
就这样,SHEIN通过各种策略,不断磨合,将大量工厂的生产数据,都纳入到自己的供应链管理(SCM)系统,成为其生态的一分子,并与大量的小工厂结成了利益同盟,形成了一种你中有我,我中有你”的共生关系。
在这种共生关系的下,工厂指哪里打哪里,小单快返,迅速满足欧美消费者在SHEIN前端产生的各种款式、颜色、面料的需求。
据《晚点》2024年报道,SHEIN全年上新15万款,平均每月一万余款,仅女装平均上新了2000款,包括饰品和旧款。一两个月的上新量,就相当于Zara一年的数量。
这背后,都是SHEIN背后的物理性”实体力量在背后支撑着。
正是基于这一支撑,SHEIN的品牌,即紧贴潮流的高性价比女装”,已深深地扎入到欧美年轻消费者的心智中:只要下载一个App,手指往下滑,就有无穷无尽的衣服涌现出来,6美元的吊带短裙,10美元的牛仔裤、3美元的饰品,应有尽有,让人上瘾,欲罢不能。
亿观先生认为,无论是SHEIN摸索多年打造的物理性的护城河”(小单快返的供应链系统),还是其品牌护城河,字节跳动并不能一蹴而就,也逃不开规律,它还是需要走到线下,深入到物理的现实世界中,渗透到产业链中,一个个厂家去谈,一件件货去卖,一个客户做售后,才能慢慢赶上来。
毕竟,虚拟与现实,确实存在差异。我们可以在虚拟世界里,迅速攻城略地,争霸称王,但在实体世界里,我们只能一城一城地攻,一件一件事做。(文/蓝海亿观网 亿观先生)
焦点分析 | TikTok加速团结各大独立站,跨境电商的又一次红利期?
文 | 余洋洋 | 张信宇
上月底,TikTok对外公布全球月活跃用户数(MAU)突破10亿,自2024年7月以来增长了45%,相比2024年初则增长了将近一倍。而公布用户数据这个动作本身,也是某种新变化的信号。
这也是自去年7月以来TikTok在美国、印度等多地遭遇前所未有的监管风波后首次披露用户增长情况。从数据可以看出,尽管在不同市场遭遇下架甚至封禁等一系列风波,TikTok在世界各地的用户数量、月活数仍然在激增。
和TikTok母公司字节跳动在全球范围内最大的竞争对手Facebook做一个对比,据Facebook近日发布的第三季度财报,旗下应用(包括主要应用程序Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp)的总月活跃用户数为29.1亿,同比去年增长约6%。
如果按此趋势发展,TikTok与Facebook系应用未来的差距将进一步缩小。今年7月,SensorTower的数据显示,TikTok(包括国内iOS版本的抖音)已经成为第一个达到30亿次下载的非Facebook系应用。
而这次公布月活后不久,TikTok很快通过旗下营销公众账号公布了其最新的电商产品功能。此次新推出的核心功能有二,一个是TikTok Shop,也就是店铺功能,类似早期的抖音小店。另一个则叫TikTok World,帮助商家在全球范围内链接达人和潜在消费者,功能类似国内的巨量星图。
在国外,社交媒体做电商生意离不开独立站。在欧美等国家,由于反垄断政策原因,中心化电商的市场占有率遭受一定限制,Facebook正是瞄准的这一块市场,同为社交媒体的TikTok也沿袭了这一思路。
加速推进电商和商业化TikTok Shop和TikTok World两项功能的推出,使得TikTok 电商初步具备了抖音电商的早期雏形。上述两项功能推出前,TikTok 内购物的入口颇为粗糙,除了需要跳转到第三方平台的链接,幽灵般的购物车”,与抖音早期二类电商的画风颇为一致。
值得注意的是,有了抖音电商在国内的示范与经验,TikTok在电商方面的布局动作更加密集迅速。
此次TikTok同时开放TikTok Shop和TikTok World两项功能,并在同一时间段内与包括Shopify在内的数十家独立站快速推进合作。而在国内,抖音早在2018年9月就开通了推广任务接单平台巨量星图,抖音小店的推出时间则晚得多,直到去年6月,字节跳动下定决心成立闭环电商业务,切断淘宝外链,抖音小店才随之推出。
TikTok Shop功能详细描述
开通TikTok Shop功能后,创作者将能够在TikTok个人资料中添加一个购物标签,使得用户能够在不离开TikTok的情况下浏览商品,并轻松导航到创作者的在线商店进行结账。
一美妆账号的店铺和独立站链接
36氪观察到,目前TikTok上已经有相当一部分独立站购物页面点开后无需跳转,可直接在TikTok进行浏览下单等操作。
对于自身电商基础设施产品功能尚不完备,并且仍处在培养用户视频购物习惯阶段的TikTok来说,扩大与独立站的合作也是加速电商业务最佳手段。
Shopify正是近年来广受欢迎的SaaS电商服务平台,它在不同流量平台上的独立站模式甚至对电商霸主亚马逊造成了挑战,目前Shopify的市值高达1700亿美元。TikTok最早于去年10月宣布同Shopify建立合作关系。
今年8月份,双方进一步加强合作,在美国、英国及加拿大市场选取部分Shopify商户测试相关新功能。此次合作后,商家可在Shopify后台搜索TikTok官方插件TikTok(Channel)App on Shopify,根据要求填写信息并提交申请,,即可通过Shopify直接创建无需跳转链接的TikTok店铺。
不过TikTok似乎不满足于仅仅与Shopify合作。据官方近期披露,除Shopify外,TikTok还与包括Square、Ecwid和PrestaShop几家独立站达成了合作,并且与Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE的合作也在推进中。据36氪了解,为推动国产品牌跨境出海,TikTok最近还在与国内电商SaaS服务商有赞也正在推进合作。
至此,TikTok上已经有小黄车、小店、独立站共三类购物入口。
平台推动之下,国内外许多品牌方、商家、达人乃至MCN也加速入局TikTok电商,试图在全球更多地区复制抖音电商的成功。
除了购物车和独立站,TikTok也在帮助品牌商家链接达人和消费者方面推出了新功能,官方称之为TikTok World。
TikTok World产品功能
类似于巨量星图,TikTok World提供的一系列工具帮助品牌购买平台上的广告、量化其品牌活动的成果并追踪最终效果。
在货端,TikTok也在加速布局。据36氪了解,TikTok现阶段正在加快引进品牌方入驻,包括在英国引入欧莱雅,在印尼引入京东印尼,探索将内容、直播和电商有效结合。
海外能否复制抖音电商的成功?字节跳动今年高度重视跨境电商业务,TikTok今年在电商领域的频频布局、进展迅速正是这种重视的集中体现。
TikTok最早试水电商可以追溯到去年12月。TikTok 美国和此前试图参与收购它的沃尔玛合作,上线了第一次直播带货,由 10 名粉丝至少百万人以上的 TikTok 达人展示美国本土品牌。这标志着TikTok正式开始其在电商方面的布局。
但在今年下半年,随着原抖音电商负责人康泽宇调往国际化电商团队,TikTok电商进程突然提速。在产品上推出类似抖音小店和星图新功能并尝试在更多国家开放,在外部推进与多家独立站,以及多家品牌供货方的合作。
对于康泽宇负责抖音电商业务不到一年,便被调往TikTok负责海外电商,字节跳动中国区董事长、商业化负责人张利东曾在内部回答员工疑问时谈到,当下最重要的任务是启动非中国区的电商业务,需要Bob(即康泽宇)投入95%的精力转移到非中国区电商业务的冷启动上。
36氪了解到,在一次内部讨论中,现任TikTok CEO周受资谈到了电商业务的愿景,商家可以在TikTok创建自己的店铺,在产品橱窗列出所售产品,然后制作短视频和举行直播来销售产品,用户可以像发现其他内容一样发现电商内容,并且不用离开TikTok就可以完成购买。与此同时,创作者还可以根据商家带来的产品生产内容,并通过联盟项目赚取佣金。
重点发力电商和直播,两者结合,这与今天抖音电商的发展路径如出一辙。但海外电商市场的流量环境、用户消费习惯等都与国内都有不同。
在欧美国家市场,由于反垄断政策原因,中心化电商的市场份额得以得到一定限制,TikTok电商在全球范围内的探索也由欧美市场开始。
去年8月,Facebook也在美国上线了自己的购物程序Facebook Shop,同样与Shopify等多家独立站合作使用户获得无需跳转链接即可在app内购物,Facebook Shop还可以与Messenger、Instagram等Facebook系应用的购物程序一起使用。
在全球范围内,电商独立站和流量平台合作的趋势愈发明显。今年早些时候,Shopify还分别与微软、谷歌达成了合作,使Shopify卖家能够通过微软、谷歌搜索及其它产品直接接触消费者。
消费者的购物习惯也在发生改变。美国海关和边境保护局的数据显示,去年进口到美国的小包裹总量增加了28%,但国际邮件发货总量却减少了19%。这意味着越来越多的美国人直接从海外购买商品而不再依赖传统的国内零售商。
不同市场的TikTok用户是否愿意尝试新的购物功能目前暂无足够的证据可供判断。但当一个月活超过10亿的全球流量平台,下定决心要跟独立站合作,再加上消费者降低对中心化电商依赖、反垄断监管更严格等趋势,或许让中国的跨境电商从业者也能迎来一次难得的机遇。