tiktok东南亚小店可以入驻的类目明细详单？

目前TK跨境电商卖货赚钱是很微利的，盈利点在赋能同行，而不是靠卖货。

tiktok跨境电商东南亚需要海外仓吗？

你吃醋了，同时也自卑了！

印尼需要什么样的电商代运营？

网购、社交电商以及直播电商等潜力在印尼市场不断爆发。

2024年，TikTok在印尼遇阻却丝毫没有动摇其对TikTok电商GMV的突出贡献力量。近日消息显示，TikTok Shop和Tokopedia已按照合并要求完成了系统整合，而且两方正在推出更多的合作服务。而印尼本地各大电商平台也在蓄力发展直播业务，吸引各类品牌和中小卖家。在不断发展变化的电商环境下，品牌商家面临着各种新课题，电商代运营领域也迎来多样需求和契机。

注重多渠道数据分析，可帮卖家提升交易量

据谷歌、淡马锡、贝恩发布的2024年东南亚互联网报告显示，2024年印尼电商GMV约为620亿美元。印尼电商市场的机会正吸引着不同品类的卖家入场，但复杂的电商环境也让许多卖家在初入场时遇到很多障碍，比如千岛地势导致物流时效缓慢、COD模式下有着较高的退货率、多元文化带来的消费行为差异等。

SIRCLO Warehouse

由于不了解印尼本地电商环境，很多品牌和电商卖家往往会选择和电商代运营服务商合作，试图在激烈的竞争中领先一步。电商代运营商通常为电商卖家提供端到端解决方案，包括官方商店管理、数字营销推广、创意服务、客户服务管理、供应链管理和履行等。除了这些基础的解决方案，电商卖家在印尼还需要哪些本地化的解决方案呢？

数据显示，2024年，印尼跻身全球网上购物额最高的五个国家之列。社交媒体对印尼人网购的影响更为明显，一方面，社交媒体已成为提高品牌认知度的主要途径。另一方面，社交媒体不仅更大范围地接触消费者且能够更直接高效连接用户促进互动。

据Statista 2024年的一项调查显示，86%的印尼购物者曾尝试使用社交媒体购物，其中被广泛使用且位列前三的主要是TikTok 、Instagram和Facebook。因此，社交平台成为了各路品牌和电商卖家的必争之地”，用以吸引潜在买家并提升品牌影响力。

但品牌和卖家在社交平台上拓展销售的难点在于，更有效结合电商平台和社交媒体进行用户数据分析，以及在社交媒体平台和结账界面建立直接连接，及时高效吸引并促进买家跳转平台完成付款。有调查数据显示，网站加速时间会严重影响消费者的购物决定，而仅结账界面加载超过30秒时间，就会有超过一半的消费者放弃购物。在印尼同样如此，更高效的结账流程对于提升销量至关重要。

于是，能够提供综合各平台的线上用户数据分析以及更顺畅的付款解决方案的电商代运营商，对品牌卖家和电商卖家来讲更是至关重要。SIRCLO是印尼最早一批电商代运营玩家之一，为了协助品牌进行数字化转型，推出了SIRCLO SWIFT的定制技术解决方案，旨在使品牌能够在一个平台连接线下和线上的商业环境。

SWFT Analytics

想销量增长？不可错过直播热潮

在印尼，品牌和电商卖家除了需要付款解决方案和数据分析服务，还需要紧跟以TikTok Shop为代表的直播电商的潮流。

目前，TikTok Shop已拥有超过200万印尼卖家，而且TikTok印尼小店的销量远高于东南亚其他市场，据称月均GMV达2亿美元。据数据分析公司Yipit Data梳理，2024年期间，TikTok全球电商GMV约为136亿美元，其中东南亚为TikTok贡献了90%以上的GMV份额，其中印尼市场最为突出，以28%GMV占比排名第一，泰国和越南则分别以22%和18%位列其后。

在印尼，通过观看直播购物已经成为大众的购物选择之一。由于印尼人口结构比较年轻，直播的受众也呈现年轻化。据有关报告指出，TikTok用户男女比例相当，但电商属性用户以18岁到24岁，以及25岁到34岁群体的女性为主。抓住TikTok Shop直播电商的风口，势在必行。

但对于很多印尼电商卖家来讲，在TikTok Shop进行直播卖货并不是一件简单的事情。比如，搭建一个TikTok直播间需要良好的网络连接和稳定的技术支持。由于目前TikTok Shop直播的竞争也较为激烈，电商卖家还需要提供高质量的直播内容来持续吸引用户。而且，直播电商的交易流程、发货流程和售后服务等也需要卖家花心思研究。

为此，印尼电商代运营公司SIRCLO在2024年顺势推出了SIRCLO StreamLab，为企业提供直播和战略渠道服务方案，促进直播流、内容制作与电商管理的整合。据介绍，SIRCLO StreamLab以提供从购买到交付以及售后的全方位服务，方便品牌与卖家在TikTok上的推广，SIRCLO也因此实现了与TikTok的有效合作，为合作品牌吸引更多受众并提高转化率，获得了印尼TikTok Shop最佳购物中心TSP（全方位解决方案服务商），以及去年第一季度Top3 TSP。

SIRCLO StreamLab Studio

保温杯品牌膳魔师（印尼）Thermos Indonesia也通过SIRCLO StreamLab改善了其直播效果。Thermos Indonesia总监Kenichi Nishijima表示：在发薪日活动期间和Double Days期间，SIRCLO StreamLab通过其旗舰产品的有限促销策略，让直播流量增加高达50%。” 与此同时，飞利浦个人护理品牌Philips Personal Health的印尼负责人（Country Leader）Abhimanyu Dutta 指出，使用SIRCLO Streamlab满足了我们对直播和短视频的需求，适应了如今在线购物的趋势”。

除了SIRCLO Streamlab之外，SIRCLO还提供SWIFT Hub和SIRCLO Commerce等服务，帮助品牌和电商卖家整合多渠道销售，在印尼电商市场站稳脚跟。 其中，SWIFT Hub可以为中小企业创建基于模板的在线商店，SIRCLO Commerce可以帮助零售品牌通过印尼电商平台如Tokopedia、Shopee、Lazada、Blibli等销售其产品。

据了解，SIRCLO Commerce还帮助Philips Personal Health和Thermos Indonesia管理其在Shopee、Tokopedia、Lazada、Blibli、TikTok Shop等平台上的在线商店。膳魔师（印尼）Thermos Indonesia指出，自使用SIRCLO Commerce管理以来，其销售额持续增长高达2倍。

卖家还需要，懂本地化和差异化的代运营

对于各种规模的品牌而言，不管是中小企业还是大企业，在印尼市场运营的一大难点就是本地化。印尼近年来进一步扩大对本土企业的保护，非本地的电商上下游企业都必须本土化，这为想要进入市场的新企业玩家来不少挑战。因此，深耕本地、了解本地文化和法规、能够为客户提供深入市场分析的电商代运营服务商更受欢迎。

SIRCLO也认为，在印尼电商代运营平台的竞争中，企业生存的关键仍然是本土化和差异化。SIRCLO自身的收购历程也可以看出其因地制宜”的发展路径，立足当地来拓展电商和零售企业的用户群，打造差异化优势：

2024年，SIRCLO收购了印尼第一家也是印尼最大的母婴用品网上购物平台Orami，进一步强化了SIRCLO基于平台社区和内容生产的全渠道战略。2024年初，SIRCLO收购了Warung Pintar，目前专注于帮助企业与当地经销商和批发商建立联系。

SIRCLO作为本地电商代运营所拥有的经验是我们所看重的，也是其特别的优势之处。” 来自保温杯品牌膳魔师（印尼）Thermos Indonesia的印尼总监Kenichi Nishijima表示。因为该品牌在初入印尼市场时，便意识到印尼电商市场的巨大潜力，而最大的挑战就是如何在当地众多电商平台上尽可能地吸引用户，确保消费者无论何时想在他们喜欢的渠道上购买时都可以轻松接触到该品牌产品。而SIRCLO专注印尼本地市场，其利用本地化战略和经验帮助品牌在注重独特文化的基础上，真正了解市场情况和消费者真正的喜好和需求。

而差异化”方面，即SIRCLO强调的定制服务：针对不同平台，不同目标群体甚至不同时期等，产品和服务都要以变”应变，及时优化调整。以电商平台为例，SIRCLO认为没有一个通用的解决方案适合所有的电商平台。不同的电商平台有不同的生态，用户习惯上也存在差异。” SIRCLO首席服务官Rinaldi Tjhin表示，因此电商代运营商要根据实际情况为卖家和品牌定制服务。

我认为最重要的是了解消费者，了解他们的喜好和文化差异。印尼市场是一个非常独特的市场，尽管它是一个国家，但由于拥有众多的群岛，不同地区的人们有很大的文化差异。了解消费者对产品的偏好以及文化差异至关重要。印尼市场具有很大的潜力，但成功的关键是真正了解并满足消费者的需求。” Rinaldi Tjhin进一步分享了他对差异化和本地化服务的理解。

基于本地化经验和差异化定制服务，与SIRCLO的合作让众多品牌感受到了销量的增长。2024年的数据显示，SIRCLO使企业能够节省高达92%的总投资，尤其是构建自动化订单处理技术所需的资金，使企业能够专注于拓展其他核心业务。

如今，TikTok Shop和Tokopedia已按照合并要求完成了系统整合，TikTok电商的风潮也以将Shop | Tokopedia品牌形象重新出发。印尼电商市场或许又将迎来新变化，能够及时响应变化的电商代运营服务商也是印尼卖家们需要的。

Tiktok代运营：越南市场增速迅猛，新手卖家布局tiktok越南小店？

2024年，越南电子商务市场规模就已经达到了205亿美元，同比增长25%。较2024年增加约40亿美元。

近年来，越南电商持续增长，平均每年增长16-30%，增速位居全球第一。相较于预期的市场规模扩张速度，其实际增长率展现出更为迅猛的态势。到2025年越南电子商务收入目标为350亿美元。

数据来源：驻越南社会主义共和国大使馆经济商务处

在越南电商行业整体都在持续高速增长的同时，TikTok也在其中书写着属于它的神话。

4月13日，TikTok已超越Lazada，成为继Shopee之后的越南第二大在线市场，过去6个月，该平台上的卖家收入约13亿美元。

图源：VN Economy

六月越南站的GMV达到了1.94亿美元，泰国站达到了2.94亿美元。值得注意的是，越南站环比增速高达23.54%！

越南发展之迅猛造就了其电商市场的繁荣，它究竟藏有什么优势？

TikTok在越南拥有近6800万用户，是该平台第五大受众国家。截至2024年1月，越南的总人口为9919万。在2024年初，TikTok在越南有6772万18岁及以上的用户，用户每天平均在社交软件上花费的时间为2个小时25分钟。

现如今，越南的电商渗透率正在快速提升，越来越多的消费者习惯于在线购物，作为消费主力军的年轻人，在社交媒体上活跃度高，不仅增加了他们接触到心仪商品的机会，同时也激发了更高的购物兴趣和购买意愿。

庞大的用户基础、年轻化的消费群体、高互联网渗透率以及TikTok自身巨大的流量效应，都是推动TikTok在越南市场崛起的关键因素。

越南已有超过280万家中小企业选择在TikTok上开展电商业务，卖家的涌入充分展现了TikTok在越南的广泛影响力和商业潜力。自TikTok Shop在越南市场上线以来，凭借其独特的短视频+直播电商模式，吸引了不少消费者的眼球。

在种草经济”盛行的当下，消费者越来越依赖于达人的推荐进行购物决策，而TikTok上的海量达人无疑成为了推动交易的关键力量。

多项扶持政策并行

为了持续优化用户体验与提升服务质量，TikTok Shop在胡志明市与河内两个中心城市，启动了全新的第四方物流（4PL）服务。更好地帮助商家们优化用户购物体验，实现GMV稳步增长。

TikTok东南亚跨境店的入驻门槛再次放宽：企业营业执照开放无电商经验商家入驻；个体户营业执照开放跨境和国内电商平台经验入驻。该政策给无电商经验的商家提供了入驻的机会。而越南站，作为东南亚最具发展潜力的电商市场之一，无疑为跨境卖家提供了一个不错的选择。

TikTok在越南地区的电商市场份额大幅增长，占据了约40%的市场份额。这一数据表明TikTok在越南市场上仍具有强大的竞争力和持续增长的势头。

tiktok越南小店一周类目数据

来源公众号：跨境junjun

我在TikTok做主播，帮卖家日进斗金

作 者丨谭海燕

编 辑丨周上祺

广东到纽约距离超过一万公里，但通过一块屏幕，珠三角地区生产的鞋子、衣服、箱包、化妆品……得以一键触达全球。

跨境电商主播Dora在平台上直播。受访者供图

成为一名跨境电商主播，对Dora来说，是一件偶然的事情。Dora本科学的是平面设计，毕业后做旅拍摄影工作，直到2024年失业，在近一年的待业时间里摸索新方向。

彼时，国内电商行业一路高歌，人人争先涌入这个风口。根据商务部数据，2024年新业态、新模式发展迅猛，重点监测电商平台累计直播场次超2400万场。换言之，平均每天有超过6万场直播在各个平台上演。

Dora就是在这个时候加入电商行业的。她尝试了半年国内直播之后，转向了自己更为擅长的跨境电商直播领域。那是在2024年，TikTok推出的电商工具平台——TikTok Shop在印尼和英国上线，不像国内直播竞争激烈，跨境直播带货相对轻松自由。

我建议新人到珠三角地区，先入行，管他是月入六千元，还是月入七千元，做了再说，做两三个月有经验再换更好的工作”。在2024年的一篇帖子里，Dora分享道，英语主播人才长期稀缺，对于外语好的人来说进入门槛不高。

今年年初，社交媒体上英专生就业新方向”相关话题走红，人们注意到跨境电商蓬勃发展带来的机遇。不过，直播电商发展至今，生态悄然发生变化。例如，今年618”，国内部分头部”主播悄然放慢脚步，似有降温之意。对于想入行的人来说，跨境电商主播是否仍为好选择？

跨境带货更重个人魅力

Dora从国内直播带货做起，她对南方财经全媒体记者表示，那半年给她的感觉是卷、累，行业鱼龙混杂。

2018年的双11”期间，李佳琦和马云在直播间PK卖口红，前者一战”成名跃升淘宝直播一哥”，成为近年来国内直播电商规模爆发式增长的注脚。

在这样蓬勃发展态势下，即使是新入行的小白”也能找到不少机会。只是，后来国内直播电商竞争越来越激烈，话术、优惠、剧情百出，卷”出新高度。Dora提到，如果语速稍微缓慢，可能还会被运营人员指责。

但跨境电商直播有些细微差别。2024年，Tiktok Shop在东南亚等市场高歌猛进，将国内直播电商的模式带向全球。多位主播都向南方财经全媒体记者提到，在平台发展早期，直播间很自由，没有太多限制”，她们不用像国内一样各种拼话术、罗列复杂的优惠规则。

相反，Dora介绍，面向国外消费者时，语速要放慢一些，这在业内被称为平播”。她目前播的是阿拉伯服饰，此前还播过3C电子、美妆等品类。一开始，Dora并不习惯从国内电商到跨境电商的转变，延续了高声、快速的说话方式，直到有直播间的观众向她建议语速能否放慢，否则很难听清楚。

得益于语言优势和不断复盘练习，Dora越来越得心应手，在社交平台上分享了很多跨境直播带货心得。国外消费者非常注重诚信，如果我们在直播间里介绍的跟实际的不一样，消费者收到货之后，无论衣服款式再好看或者走线再好，也会退回来的”。

这也就意味着，在直播间的打光、布景、滤镜设置上要更接近真实。此外，Dora着重对记者提到，主播面向国外消费者一定要展示个人魅力，懂得聊天与提供情绪价值。

每次直播前，Dora画上深邃明艳的欧美妆，有观众评论，像华裔女演员刘玉玲。直播时，她大方地展示衣服，说话清晰、干练。Dora称，国内消费者更喜欢甜美风格的主播，相比之下跨境带货更适合她。

2024年加入跨境电商主播行业的曾子馨则向南方财经全媒体记者介绍，跨境电商主播相对没那么看脸”，更看重能力，对于不露脸的主播来说，介绍产品的能力与逼单”能力尤为重要。

you ordered for two, thank you so much Starla, love you!”直播时，曾子馨笑容开朗灿烂，直播间实时在线人数不像国内拥挤”，遇到下单的观众，主播可以挨个叫出他们的名字，增强互动感。所谓逼单”，则是在直播的恰当时机，不断提醒观众自己快要下播或活动即将结束，促使他们下单。

曾子馨在广州白云的公司直播，她现在主要做面向美国市场的手表直播带货。受访者供图

在加入跨境电商直播行列之前，英语专业的曾子馨从事的是展会策划工作。疫情期间线下展会受影响较大，当时就想换一个行业，看到朋友在做TK（Tiktok）主播，做得还不错，加上我本来就是英语专业的，想从事跟专业相关的工作。”曾子馨说。

掌握语言之后，跨境电商直播上手并不难。曾子馨介绍，零基础的小白”学个一两周就可以上手播了。国外直播间没有那么多套路。在国内你可能要介绍赠品，设计剧情，加上逼单，然后上链接、下链接，还要运营人员在后方配合。”曾子馨说。

但对跨境电商主播来说，把产品介绍好比其他技巧都重要。以中国面孔向外国人介绍产品会否水土不服”？在曾子馨目前所在的公司，国外主播占比并不高，更多的还是国内的主播。就整个Tiktok来看，中国主播数量庞大。（中国主播）没有什么困难，虽然偶尔可能有恶评，但对于真正想买东西的人来说，只要拥有语言能力，主播是哪里人并不重要。”曾子馨说。

一间成功的直播间

国内电商的庞大规模与流量难以复刻，这是因为，一方面，国外电商尚处在发展阶段；另一方面，跨境电商主播只是外贸企业推广产品的方式之一。

说白了现在（跨境电商）做得好的都是有实力的公司，不差做直播间的钱。做直播间只要不亏本就可以了，对企业来说相当于多一个渠道。”Dora说。目前，她已经不做全职店铺主播，而是依靠自己此前的成绩，找了几份兼职工作。在她看来，对有实力的主播来说，兼职时间更自由，甚至收入比全职更高一些。

曾子馨则介绍，主播只能把自己的工作做好，但想要打造一个成功的直播间，涉及的因素很多，一个货品的成交量并不仅仅看主播的能力，也要看这个货品的市场周期、客单价、受众度等。”事实上，在跨境电商行业一直流传着七分看选品”的说法，选对产品上架爆单”的几率更大。

例如，产自世界水晶之都”——江苏连云港东海县的水晶就曾横扫”Tiktok。在西方文化中，水晶被寄予转运、招财等期望。通过Tiktok这样的兴趣电商平台，原本籍籍无名的县城触电”全球。官方数据显示，目前东海县现有电商经营主体达1.5万家，其中，跨境电商占比超过1/3，带动就业超过30万人，而这个县城人口为124万。也就是说，水晶产业带动了当地约1/4的就业。

曾子馨介绍，去年上半年， 水晶类目十分火爆，Tiktok上，一个水晶直播间一天甚至能卖出好几万美元的水晶。不过，即使如此，也难以跟国内主播的庞大带货规模比拟。

如今，曾子馨直播的货品是3C电子类别中的手表。去年10月，她刚开始做这个品类时，平台给消费者的补贴多，涌入的新用户也多，播一个时间段（一般是5小时）大约能有1万美元销售额。

但随着买的人多了，销量也走向了平稳曲线。曾子馨向南方财经全媒体记者介绍：GMV（商品交易总额）也看主播讲品能力和逼单技巧，同等在线的时候不同主播可能差距不大，就差几百到一两千美元，但是有能力的主播往往转化会更高，这时也会把在线人数拉得更高，那就会比其他主播高四五千美元甚至更多。”

近期，曾子馨准备上播时，直播间突然被限流了，于是她换了一个新的直播账号。开播1小时，数据就被拉起来了，后来大约有一两百人同时在线。虽然限流、封号的情形并不常见，但公司一般都有充足的方法应对。

2024年我刚开始在Tiktok上做直播，你知道我是在哪里播的吗？是在家里的飘窗挂了个牌子，售价9.9元。”如今同时身兼跨境电商主播和培训导师的陈淑玲告诉南方财经全媒体记者，跨境电商给了传统外贸人以重要机遇，在平台野蛮生长时期，三五人的小团队也能创造出可观的GMV。

2012，大学毕业的陈淑玲受到家里做外贸生意的感召”，也进入了这个行业。她经历过传统外贸的高光时刻，2016年，她所在的东莞外贸企业卖一双鞋子能拿到最高20%的利润。随着传统外贸模式走弱，她开始探索新渠道，组建团队，进驻TIktok平台，自己带货。

目前，陈淑玲还面向外贸商家做跨境直播培训，分享如何从零开始搭建直播间、直播时应采用什么话术等。现在的跨境电商，特别是品牌出海是未来的发展重点，行业人才缺口越来越大，一个有经验的主播更是到了百家难求的地步。”陈淑玲介绍，接下来她的公司还将与广州地区的一所院校合作，面向学校新设专业——跨境电商专业的学生进行培训，为企业输送人才。

SFC

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