外贸小白如何通过Facebook开发客户?
一、我们可以在Facebook通过关键词进行搜索,可以搜索用户、公共页面,小组等,这是最常见的方法之一哦,可以在这里面找到一些客户。
那么我们所使用的搜索关键词尽量比较宽泛的大词,不要加特定的修饰词,因为如果太多限制的话,搜索出来的结果就会很少,有用的信息也就几乎没有哦。
二、巧妙利用Facebook、还可以挖掘到同行的客户
怎么挖掘同行客户呢,我们可以通过同行的公司主页啊、同行业务员的个人主页呀去查看给他点赞和评论的这些人,其中就有很多都是我们的潜在客户啦,找到之后接下来就分析筛选、加好友、跟进沟通了,把潜在客户转化成我们的客户。
我们还要注意,有俩点不常被注意的错误不要犯:
1.个人主页里面全部是产品。
2.未隐藏好友名单。没有隐藏自己的好友名单,那么是不是别人可以挖走你的客户呀。所以这个一定要注意。第一步点击头像,再点击设置与隐私,设置隐私,谁能看你的好友名单以及关注的人设置为仅限自己,这样别人就看不到咯。
商场如战场,很多时候往往都是细节方面决定成败。现在就讲下如何挖掘同行的客户。
那么怎么挖同行的客户呢??
1.通过在搜索栏搜索产品、行业、品牌的英文关键词。查找到的产品的帖子和主页,还有小组等等,从中找出同行的公司主页,查看给主页点赞的,评论的客户信息,或者通过帖子去找相关的主页,这些人基本上是同行的客户哦!
2.查找同行的公司名、公司邮箱、业务人员邮箱电话号码等。这些信息可以上阿里巴巴国际站找,复制粘贴放在 FB 搜索栏里搜索就行了。
3.如果你有海关数据也可以放到FB里去搜索关键词,不一定用公司的全称去找 哦。
4.可以在展会上,各个展位收名片,然后之后再慢慢的摸索,开发客户。
5.也可以找别的国家做本地零售的,他们也可以是我们做 B2B 业务的潜在客户。所以可以尝试和经销商的主页建立联系,看是否能达成合作,谈代理。
6.用 Facebook 的搜索语法查找同行主页的所有关注的客户。例如people who work at XX(公司名)。
总结:基本上大多数国家的人都在用 Facebook社交购物啊这些,换句话来讲你的客户都在使用 Facebook,就像我们用微信,通过FB寻找目标客户是一种便捷的方式,但是如何相互建立更强信任感并达成成交就要看你自己咯。
三、发布产品信息,建立属于自己公司的公共主页
这样时不时也能收到一些询盘。好好沟通、培养感情,就算成不了单,就当交个朋友,说不准什么时候他就变成你的客户了,或者带客户给你也不是没可能。
四、多活跃账号,在Facebook上八卦聊天评论、同时拉近和客户的距离感,不要觉得这是在浪费时间,做生意就是这样,距离拉近了、他就会产生信任感、信任有了那生意就好谈了呀。可以建个群聊,给潜在客户发一些生活照,旅游,公司活动这些…..把个人生活的一面都展示给客户,就当做在交朋友,你把他当朋友他们也会把你当朋友,有需求肯定第一时间就找你咯。
五、可以结合海关数据
从海关数据中找到和自己相匹配的国外买家和联系方式,但这个联系方式有时候并不是采购负责人的,可以把买家公司名字放在FB里面搜索,就能搜到跟这个公司相关的人咯,可以通过和他们联系,获得采购负责人的联系方式。这个方法是可以试试的。
六、Facebook加好友的数量有限制,否则会被封号
一个账号一天加好友数量要控制在200个以内;新号的话,得养一段时间再加人,加人的数量要慢慢叠加、从每天几个开始,最好是想办法让别人来加你。
FB是全球最大的社交平台,我们每个国家都加一些好友,多交流沟通。因为你的客户也遍布全世界的。还有个人资料要完善好,完善的程度越高,好友申请通过的几率就越大哦。
七、Facebook上可以速推帖子,国家可以按照自己的要求设定。帖子浏览量高了,那询盘的人也就来了。即便是没有询盘的,果然有客户找这个东西,一搜索看到这专业的广告,也会觉得你们产品还不错哦。
利用Facebook开发客户不是一下子就做起来的,不要着急慢慢来,循序渐进的进行,让客户认识你、了解你、相信你、认可你,总是有个过程的。积累起来了,每天都有客户询盘。
16个在Facebook免费找客户的方法,全是干货
关注头条号【外贸小新】每天一个营销知识,手把手教你做外贸!Facebook作为社交的巨头,不管在用户上还是在使用习惯上,他都具备强大的粘性,除了在facebook上面和朋友进行聊天,发状态如,图片,视频,文件之外,他更是营销的聚集地,对于很多公司来说,引流的主要渠道是来自facebook
在进行客户开发的时候要掌握这些技巧:
1、周四、周五的用户参与度更高
就Facebook自身而言,周四、周五的用户参与度更高,而一般的企业做推广,必然也应该掌握一个用户参与度最高的时间数据,从而制定更好的推广策略。
2、含有竞争类元素的主页拥有更高的用户参与度
如果企业想要在推广中得到更好的用户参与度,可以在主页的推广信息中使用诸如赢家”、胜利”、全新”、促销”、比赛”等关键词,这些具有竞争性的词汇将能更好地调动用户的积极性。
3、疑问类帖子拥有更多的评论数
用户参与度,就是让用户参与到帖子的讨论中来。如果帖子以疑问、设问、惊叹号开始,能够吸引更多的用户参与。
4、使用表情符号可以增加用户评论数
表情符号更加生动有趣,它不仅仅是青少年的专利,成年人甚至是老年人也喜欢使用表情符号。所以,Facebook推广专家告诉我们,使用表情符号能够增加用户的评论数量。
5、图片帖拥有更高的用户参与度
有图有真相。图片比文字更有说服力和冲击力,比视频、音频更加简单直接。Facebook内部数据显示,带有图片的帖子比带有视频、链接或者文笔的帖子具有更高的用户参与度,因此,企业做推广的时候可以在帖子中多添加图片。
6、发帖字越少越好
Facebook数据显示,发表精简的帖子用户参与度更高。如果在Facebook平台中发布250字符以内的帖子可以获得高达60%的额外用户参与度。所以说,企业做推广,与其长篇累牍,不如将它缩减为80字内。
7、在邮件上放置你的社交签名
如果edm是你的一种营销方法,或者说你联系的客户基本上是通过邮件来联系的,建议你在邮件中放置你的社交图标,这种也能增加你社交的关注度,如下图所示:
如果你此时在facbeook举办活动的时候,那么你正好可以在邮件中添加活动的链接,类似于call to action!
比如:Want to receive a gift from us? Like us on Facebook!
同时你可以大范围地发送邮件进行宣传,你可以用这两个工具去发送邮件MailChimp和AWeber
Ps:发邮件的你可以考虑在星期一到星期三早上发送,这样会有更高的点击率!
利用Facebook其他功能:
1、尝试Facebook群组
Facebook上的群组和公司专页是不一样的。你可以为你的品牌建立一个群组。他们之间的主要区别是专页展示的事品牌形象,而群组则是具有共同兴趣的用户可以自由讨论的地方。在群组里,组员可以发任何形式的内容,就行在个人页面和公司专页一样。
2、创建个性化标签 Custom Tabs
你可以通过专页的‘Views & Apps’来创建个性化的标签。你可以把这些标签当做你专页的登陆页面,即landing page。个性化标签可以包括客户案例,优惠活动或者你们正在举办的其他活动。
3、添加里程碑Milestones
Facebook专页是支持添加里程碑的,这让你能够记录你企业的重大事件。你可以用这个来重点展示你们所取得的一些重大成就,譬如粉丝增长,获得奖项,产品发布以及一些其他重大的事情。你可以通过动态更新框来发布里程碑,这个需要你输入一些信息,包含名字,地点,事件,简单描述和图片。
4、利用Facebook洞察分析报告
Facebook洞察分析报告是Facebook内部的分析工具,它帮助你分析和衡量Facebook的整体情况,包括专页的访客数,参与度。它帮助你发现什么内容最能吸引粉丝。
5、Tag其他用户或专页
以前在Facebook上你只能tag其他用户,现在你也可以tag其他专页了。通过允许其他人在你时间轴上发内容,你的专页会更具吸引力和活跃度。通过启用该功能,只要有用户在帖子中tag了你的专页,这个帖子就会自动发布在你的专页时间轴上。
6、绑定其他渠道
你可以把其他渠道绑定到Facebook上。我们不建议绑定Twitter,因为Twitter发布频率远远超过Facebook。你可以绑定以下3个渠道:
Youtube: 通过绑定Youtube,粉丝能够直接看到你的Youtube视频。
SlideShare: 和Youtube类似,通过绑定,粉丝能够直接看到你的SlideShare分享
Flickr: 通过绑定,粉丝能够直接看到你的Flickr图片分享
7、置顶或隐藏帖子
你可以修改你专业上帖子的状态,包括置顶,隐藏或者删除
8、嵌入Facebook帖子
想嵌入Facebook帖子很简单,只需要复制一段代码然后粘贴到你的HTML代码里。你可以通过这种方式来推广你的Facebook内容,从而获取更多粉丝。
9、不要过度推广你的产品
过度推广或完全不推广你的产品都是不对的。你可以不时地发布和你产品相关的内容。这里可以用80-20法则。如果你一周发5条内容,那么其中一条应该是和你产品相关的,另外4条应该是帮助性或有趣的内容。
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Facebook获客技巧--帮助你快速寻找外贸客户
外贸业务员使用Facebook进行开发客户,需要注意的几个点。
内容很基础,分享给大家,希望对Facebook不熟悉的朋友有所帮助。
文章大体的内容
一、个人账号的设置
二、日常营销
三、关于账号安全的注意事项
一、个人账号的设置
1.头像的选用 ---体现出真实
(1)一般用自己本人的头像 ,有条件的话最好使用在时工厂和老外合影的图片。证明和外国客户合作过嘛,还能体现出公司的规模和实力。
(2)更换头像时增加文字 ,这同样也是分享动态的一种。
(3)更换头像的曝光率高于你发的其他动态。
2.名字
把公司主营产品的关键词和英文名字放一起 ,老外搜索关键词的时候 有可能会把你的账号搜索出来,看到你的名字后明了清楚的知道你是做什么的。正好他有这方面的需求就有可能会去联系你。
3.Banner ---定期更新
让客户看到banner的第一眼开始就被吸引.从公司的角度,产品的角度,工厂的角度,技术的角度以及大事件的角度来设计.Bannber要定期更换,给别人新鲜感!
4.URL营销
将账号改为行业关键词,注意此处更改之后不可再变动,是唯一的网址。
5.基本资料
营销新增社交媒体,可以把自己的其他账号都填写上。 What App,领英,邮箱等,方便客户联系你!
二、日常营销
提高个人账号的三要素
1.头像定期更换头像,并且配文字。
2.信息发布尽量表现生活化的一面,正能量,可以发布一些精心修过的美图图和心灵鸡汤。
3.给好友评论,点赞给好友的发布点赞,评论,增加好友和自己的互动,增加自己帐号的活跃度。但不要太频繁,容易被封号。
高级曝光的技巧解析
1:发布图片,最好图片是经过设计。
2:发布小游戏或者图片制造话题,让好友评论,点赞。
3:可以装成专家去发布,如何鉴别产品,质量如何检测,颜色如何搭配。
类似于好多网红先把自己营销为行业专家然后卖产品。
4:社交媒体上尽量不要直接发产品,尽量发产品的体验,客户的体验,展会,客户来访,企业文化,公司活动等等。
5:发布话题,带动评论尝试变化思维方式,增加热度。
6:评论引流,借其他话题热点。
7:发布小语种内容,有许多看不懂英文的客户也需要去抓取。
三、关于账号安全的注意事项
营造好自己账号的形象
模仿正常账号使用,保持活跃,不要过于频繁的添加好友和进行搜索的动作。
不要太直接的暴露自己的销售意图,频繁的发送产品给客户,属于骚扰客户了,客户会进行投诉!
不要换设备登录和切换节点。
今天简单的分析一下使用技巧,还有很多方面没有涉及到,有问题的朋友可以私信联系我。