shopee电商平台趋势！shopee店群铺货模式运营的环境解析
Shopee，作为瞄准东南亚市场的两大主流电商平台，是任何一个做跨境的卖家都应该重视的。2018年双11，双12，Shopee成交额表现也是可圈可点的。由此可见，shopee已然成为卖家打开不断成长的东南亚市场的重要支点。那么，shopee到底是一个什么样的平台，其创业环境又是如何？下面为大家关于shopee创业环境分析：
一、Shopee市场潜力分析
Shopee 成立于2015年11月，主要市场是东南亚与台湾，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南总共7个站点。同时，shopee在中国深圳、上海和香港地区设立了办公室。Shopee 2018年GMV达到103亿美金，同比增长149.9%，区域内APP下载量名列前茅。目前。员工遍布东南亚与中国达8000+人，是该地区发展迅猛的电商平台。
在2018年双12大促中，shopee成交1200万单，用户访问量4800万，跨境总单量超越双11，较前一年同期订单攀升10倍。其中，约540万来自于印度尼西亚市场。
从App Annie的数据来看，苹果商城Shopee在新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南几大站点的下载量排名都排在第一。
另外，随着互联网的发展，电商行业也在增速发展。2018年互联网经济占GDP的2.8%，预计2025年将占8%。而shopee所主打的东南亚电商市场颇具潜力。东南亚拥有3.5亿以移动端为主的互联网用户，并且印尼、马来西亚、菲律宾和泰国被列为全球互联网用户粘度最强Top10榜单。其中，印度尼西亚、越南和泰国市场规模为前三，是最值得关注和投入的3大市场。印尼作为东南亚最大的电商市场，2025年的市场规模将达到530亿美元。
从电商移动化和网购市场发展空间来看，shopee在东南亚各国，移动端的占比已经超过了70%。因此，卖家现在入驻shopee也是顺应了其发展趋势。
从目标客户来看，shopee的客户主要为年轻群体。东南亚6.5亿人口中30岁以下占约52%，以00后为主。以印尼为例，它是2.6亿的世界第四大人口国家，30岁以下人口占63%。同时，00后重度依赖移动设备来获取咨询、进行购物、渴望高效解决方案，东南亚互联网用户平均每天在移动端上花费近4小时。除此之外，当下较流行的站外营销渠道Facebook在东南亚也颇受欢迎。Facebook是东南亚活跃度与黏性最高的社交网络，2.5亿东南亚用户使用Facebook来获取生活的第一手资讯。
二、Shopee入驻门槛介绍
以下是通过招商经理入驻shopee的卖家需准备以下材料：
1.营业执照（公司不能出现经营异常，企业注销/吊销）
2.法人身份证正反面(须彩色原件，不接复印件，不能过期)
3.目前主营的跨境平台的店铺链接（wish平台可提供产品链接）
4.店铺后台最近三个月订单截图（是可以反映订单总量的截图）
5.国内退货地址（请提供中文地址）
6.法人的手机号和邮箱（请务必提供真实正确的法人信息，否则影响贵司店铺开通以及后期其他站点的开通）
注意!! 以上材料缺一不可!
三、平台佣金
另外，佣金方面，前三个月是shopee的孵化期，有客户经理帮卖家报活动，开分站点。孵化期免佣金，过了三个月之后，平台将收5%的佣金，不同层次的卖家佣金不一样，最低是3%，另外平台收2%的银行交易手续费。
四、Shopee平台热卖品类
总结来看，各大站点的热卖品类总结如下：马来西亚，女装，3C,母婴，家居，美妆；台湾，女装，3C，家居，时尚，男装；菲律宾，3C，母婴，家居，女装，美妆；印尼，母婴，3C，美妆，女装，时尚；越南，女装，家居，3C，母婴，时尚；新加坡，女装，3C，家居，母婴，美妆；泰国，3C，女装，母婴，家居，箱包。
Shopee因为针对的是年轻群体，其客单价一般都比较低。但这也是相对而言，shopee所面向的台湾，新加坡市场的客单价就比较高。如果是拼单或者凑单客户，shopee也会给予买家一定的运费补贴，刺激其下单。所以，shopee平台的商品虽然客单价较低，但其利润依然可观。
五、Shopee物流
Shopee建有虾皮仓库，有SLS 深圳仓和SLS 义乌仓两大仓库。
Shopee的发货时效为卖家必须在DTS（工作日）+2天，也就是说，一般卖家必须在4至6天内将商品发到仓库。
六、Shopee的收款及回款
Shopee支持pingpong及P卡收款。Shopee 打款周期为 2 周一次，分别为月初和月中，打款金额为打款日期前2周内已完成的订单。一个月拨款2次，其中，SG, TH, TW, PH第一次拨款时间是每月2-7号，第二次是16-23号 。ID,MY第一次拨款时间是10-15号，第二次是25-30号。新加坡站点用新币结算，其他站点使用美元结算，但买家支付的时候依然是使用当地货币。
七、Shopee运营模式特点
Shopee 更多倾向于综合店铺的考核，主要考察产品，好评数，退款率，粉丝量等指标。店铺运营的越好，被推荐的机会就越多，转化率越高，其流量也就越高。因此，运营shopee店铺的卖家要做好以下工作。
第一、持续上新，做好流量扶持，让类目排名相对靠前。建议卖家每天最少20个产品，月均上新不低于500个，上新产品前七天打折低于正常价格20%。
第二、低价引流，店铺10%产品做低价，甚至亏本，为的是拉高店铺的评分数量和权重，让客户拼单带动其他20%的利润款产品。因为，虾皮平台用户很喜欢凑单，平台有给客户相应的运费补贴，卖家设置的优惠券也会刺激客户拼单。
第三、店铺数据是决定转化率很重要的因数。回复率，好评数量，发货速度，粉丝数量的表现很大程度影响了店铺是否为优选店铺，商城。
第四、选品是重中之重。因为，持续稳定的供应链是店铺健康成长的关键。
Shopee平台的机遇和优势给了跨境卖家足够的施展空间，或许，卖家朋友们在选择创业平台时，不必拘泥于竞争激烈的主流电商平台，大可结合自己的资源和实际，以shopee为创业支点，去创造爆单佳绩。
（来源：跨境电商随记）
shopee订单发货操作流程
1.单一发货(SLS物流)
(1)在【To Ship】页面，选择To Process”，点击待处理订单右侧Arrange Shipment”按钮
(2)在弹出窗口中，点击Print Waybill”按钮，打印出相应订单的面单
(3)卖家将货物按打包要求进行打包，将货物寄往相应的仓库，仓库收到货物后扫描面单，货物状态会由【To Ship】变为【 Shipped】
2.单一发货(使用LWE或Chinapost物流)
使用LWE和CK1物流的卖家，需要卖家提前开设号LWE或Chinapost账户。
(1)在【To Ship】页面，选择To Process”，点击待处理订单右侧Arrange Shipment”按钮
(2)在弹出窗口中，填写LWE或Chinapost的物流单号到Tracking#”栏后，点击Ship即可
注意：该物流号无法进行修改，请卖家务必填写正确
3.批量发货(使用SLS物流)
(1)在【To Ship】页面，选择To Process”，点击右侧的Ship my orders”按钮
(2)点击Download Shipping Documents”，勾选要进行批量发货的所有订单，在右侧选择需要批量下载的订单信息进行发货操作即可。
FAQ
1.同一个买家的不同订单可以合并为一个包裹一起发货吗?
因为一个订单号对应一个物流单号，如果两个定单合并为一个包裹进行发货，那么会导致其中一单缺失物流信息，会被系统视为未发货发货，会造成卖家未发货率，因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同事发货。
2.无法申请出货单号是因为什么?
无法申请出货单号，可能是由于以下原因造成的：
(1)没有设置物流方式;
(2)Shopee后台只能打印SLS物流面单，若买家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单;
(3)订单当中的产品为禁售类目，如马来的情趣类产品;
(4)根据相关规定，台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过相应的金额，若超过限制金额则会导致无法成功生成订单，其他市场暂无限制;台湾店配包裹总价值不得超过 20000 NTD，印度尼西亚单包裹金额不可超过 75USD，请以最新物流手册为主;
(5)如果均不属于以上原因造成的无法打印物流面单，则可能是由于系统原因造成，请联系所属客户经理协助处理。
3.非SLS物流，需要回填单号吗?
对于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮)：
(1)新加坡和马来西亚站点发货需要手动输入运单号，订单才会变成Shipped”。
出口易/LWE系统的地址填写和发货步骤请咨询相关客服;
(2)如果超出DTS设定的天数，订单仍未点击发货并输入物流单号，会被系统算为晚发货。
4.标识卡要求?
标识卡尺寸：10*10cm;
公司名，里面小包裹数，国家代码：SG(新加坡)/MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国);
【第二层打包好后】最外层运输袋上贴上国内的快递单，写好寄件地址，寄出。
5.同一个订单里包含多个商品，不同商品对应的发货天数也不同，按照哪个算发货时间?
此类订单的发货时间会按照产品备货时间最长的天数来计算。
Shopee升级跨境物流运力，3+1”模式助力国货领跑东南亚数字贸易
近日，东南亚领航电商平台Shopee宣布，为加速国内跨境卖家复苏，把握东南亚疫期宅家网购红利，Shopee物流服务（SLS, Shopee Logistics Service）开启3+1”升级计划，以头程揽收，干线运输，全程保险三大板块，配合海外仓储服务，打通疫期东南亚跨境物流瓶颈，搭建通往中国第一大贸易区重点市场的高速爆单路”。
东南亚成中国第一大贸易伙伴，跨境电商2024或迎全面爆发
随着东南亚经济发展，消费需求飞速增长，东盟在2024年第一季度历史性成为中国第一大贸易伙伴：据中国海关总署发布数据，尽管受疫情影响，2024年第一季度中国与东盟货物贸易总额依然达到9913.4亿元人民币，同比增长6.1%。其中，中国对东盟出口5394.3亿元，东盟历史性成为中国第一大贸易伙伴。
除传统贸易外，基于互联网的跨境电子商务成为双边新增长点，尤其在疫情期间，电商有效促进了消费回补和潜力释放，泰国电子商务协会主席塔纳瓦特预测，Shopee等东南亚头部电商平台的卖家数量和产品销量将较2024年增加3倍，他也肯定了跨境贸易的重要性：疫情限制了人们的出行，但跨境电商以强大的物流链发挥了巨大作用。”
权威分析机构iPrice Group最新数据印证了疫情东南亚数字经济的爆发：Shopee以5.5亿网页端浏览量优势，斩获东南亚2024年第一季度访问量最大电商平台；平台数据也显示，疫情期间Shopee中国跨境日均单量依然强劲。正如泰国电子商务协会主席塔纳瓦特所说：2024年对于跨境电商而言是繁忙的一年。”
平均每日一架包机直送，Shopee3+1”模式升级物流服务
为加速国内跨境卖家疫情复苏，把握东南亚疫期宅家网购红利，Shopee推出包机物资直送模式” ，在疫情最紧张的2月，Shopee物流紧急启动10余架包机，如今保证平均每天最少一班包机直送东南亚，解决数百万订单需求。国内疫情缓解后，Shopee复盘疫期物流，以3+1”模式前瞻性地升级Shopee物流服务：
首公里追踪，完善物流前期揽收信息：在头程揽收方面，Shopee将推出首公里追踪服务，商品到达转运仓之前即可获得发货通知，以便于为买家提供更为精确和及时的订单状态，帮助卖家监控货运流程，从而改善物流表现。同时还能有效减少售后发货咨询量，及部分订单取消的情况。
强化干线运输，打造包机等定制化”物流体系：在干线运输方面，Shopee以包机物资直送服务”搭配”大件物流服务”及”重物渠道”，多维度打造具有针对性的跨境运输矩阵。不论是时尚饰品等轻小件，还是汽配摩配等具有高重量段的品类，亦或是沙发、床铺等大件家具，所有热卖潜力产品均能找到适合的物流渠道，不仅保证货物准时送达，更为5月份斋月大促做好充足准备。
保护每一公里，上线物流货物保险服务：在运输保障方面，Shopee不断提高服务质量，于今年上线”物流货物保险服务”，为卖家在东南亚市场提供定制化保障方案，最高可达100%订单金额赔付，减少卖家货品损失。
化繁为简，海外仓开启本地化物流解决方案：Shopee海外仓共覆盖六个市场，构建了东南亚仓库交付网络。由于海外仓商品属于本地货源，疫情期间不受国际运输限制，此次特殊时期海外仓帮助无数卖家实现单量爆发。为助力卖家掌握大促红利，Shopee海外仓释出一系列利好：仓储费减免、佣金减免、大促资源礼包、限时秒杀位付费广告返现等，帮助跨境店铺化繁为简”，以更低成本、更多流量获取仓储、物流、运营的一站式服务。
Shopee跨境业务总经理刘江宏表示：海外疫情爆发后，Shopee深知跨境卖家‘有货难卖’的困境。为此，我们积极调配包机及东南亚本土运营商，提供及时稳定的跨境物流服务。如今，在Shopee跨境的努力下，国内至东南亚各市场的跨境物流及海外仓均维持良好运转。随着东南亚成为中国第一大贸易伙伴，我们相信将有更多跨境卖家加入Shopee，把握东南亚电商新商机。”
以上内容仅代表作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！
：江同
