自己做跨境电商是否一定要会外语，一点也不懂，适合做吗?
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个人适合做跨境电商吗？
事实上，对于那些没有做过跨境电子商务的人来说，许多人认为跨境电子商务是一个高水平的行业，他们认为跨境电子商务是大制造商和卖家可以玩的东西。事实上，跨境电子商务并没有每个人都想象得那么高。在跨境电子商务的卖家群体中，大多数仍然是中小卖家。团队在5人以内的卖家群体最多，甚至很多都是夫妻和个人兼职工作。跨境电子商务不像国内电子商务那样需要客服。他们购物时很少聊天和询价，所以个人完全可以操作。但注意一点，个人也是需要先注册公司后，才可以做跨境电商的，平台的入驻都是需要营业执照等资料的。
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拉勾实力派”招聘专场上线 平均月薪2.2万元
在疫情背景和国际背景下，今年金九银十”的跳槽季与往年有所不同。大批企业开始对人才结构进行优化，给优质人才也提供了机会。新基建、传统行业互联网化的加速，用人市场对中高端人才的需求也不断扩大。因此，2024年的九月十月，是真正给实力派”准备的黄金跳槽机会。
9月14日，拉勾实力派招聘专场正式开启，包括字节跳动、快手、跟谁学、Shopee、涂鸦智能、什么值得买等在内的来自在线教育、电商、短视频行业的20余家互联网大厂，同时上线上万个高薪职位。据了解，本次实力派”招聘专场中，企业的职位要求多集中在5年及以上工作经验的中高端人才，平均薪资高达22740元。其中，企业对技术开发类型岗位的需求最多，主播/网红、教师/助教等新兴职业发布量迎来新高，占总发布量6.7%。
据悉，本次实力派招聘活动将从9月14日持续至9月27日，并于10月19日返场一周。作为拉勾连续举办5年的品牌活动，此次实力派”招聘专场以够实力，就来投”为主题，共设置年度力荐、实力大牌、潜力无限、高人气企业、精选好公司五大企业投递版块。拉勾希望在特殊环境下，将企业的人才需求和C端的求职需求高效对接，帮助企业更好地完成人才架构优化升级的同时，也让职场实力派”得到更好的职业机会。
拉勾创始人兼CEO许单单表示：对于真正有实力的求职者来说，任何时间都可以是黄金跳槽期。在今年的特殊背景下，拉勾实力派招聘专场希望为‘实力派企业’和‘实力派员工’搭建双向平台，让求职者获得优质职业机会的同时，也为企业人才结构优化提供储备人才。”（王新）
跨境新观察③丨Shopee裁员背后：业务收缩，亏损持续
21世纪经济报道见习记者 董静怡 上海报道
上午开全员大会，下午就有人拿了赔偿走人”，此次的大厂收缩来得迅猛，在互联网上掀起一股讨论热潮。
9月19日，东南亚知名电商平台Shopee被爆在国内开启了大面积的裁员，有部门裁员比例高达30%至60%。有Shopee员工表示，此次并非按照整体比例裁员，而是对具体业务部门和岗位进行优化调整。这离之前爆出的新加坡总部毁约事件，过去也就不到一个月的时间。
在经历过2024年的大肆扩张后，Shopee在2024年陷入困境，先后关闭法国、印度、西班牙等市场，业务持续收缩。而从其母公司冬海集团最新财报中来看，二季度净亏损9.31亿美元，其主要盈利来源数字娱乐业务增长放缓，业绩承压，亏损持续，难以继续支撑Shopee的持续扩张。
高歌猛进的Shopee，按下了暂停键。
瘦身”运动
9月19日上午10点15分，Shopee于国内召开全员大会，会议不到十分钟，流出的内容却令在场人员人心惶惶：启动团队调整并削减部分岗位。简单来说，就是裁员。
会后不久，裁员行动就轰轰烈烈地开始，力度之大已引起多方关注。在社交平台上，员工爆料多部门裁员30%至60%，个别甚至达到90%，不只员工，连一些部门的领导层都不能幸免。有内部员工向21世纪经济报道记者透露称，Shopee国内员工粗略估计有8000人左右，昨日已经裁员超900人，裁员应该还会持续两天。
应届生更是裁员重点。有22届应届毕业生告诉21世纪经济报道记者，自己通过校招来到Shopee工作，不出意外的话十一后即可转正，却不想消息如此突然，只能凭借两个月的工作经验重新回到招聘市场。据他透露，所有校招应届生均还在试用期，同部门有近一半的应届生被裁，其中不乏985、211高校毕业的学生，而有的部门的应届生甚至团灭”。
被裁员的应届生获得n+2的补偿，与所有被裁员工一样，在赔偿方面，Shopee的处理符合规范。对于此次裁员，该公司表示，以实现自足发展为目标，公司正优化运营效率。此次调整是持续增效举措中的一部分，我们会尽力支持受影响人员妥善过渡。”
在此之前，Shopee已经因为毁约offer受到关注，不少准员工在临近入职期被毁约，主要包括Shopee在新加坡设立的岗位。
Shopee母公司冬海集团在当时证实了此事，称：由于对一些技术团队的招聘计划作出调整，Shopee的部分职位不再有效。”
然而仅仅就在一年前，Shopee还在中国掀起招聘热潮。彼时Shopee位于新加坡的核心业务团队正向中国转移，同时大肆开展面向全球的业务扩张，来自Shopee的一份offer具有超出其他大厂的含金量。而一年后的今天，一路高歌猛进的Shopee踩下了刹车，烧钱扩张之路难再持续。
据媒体报道，Shopee将关闭其在智利、哥伦比亚和墨西哥的当地业务，削减其大部分团队，解雇数十名员工，并完全退出阿根廷市场。另有报道称，Shopee还将在印度尼西亚裁员3%，包括当地Shopee的营销和运营部门。
冬海集团创始人兼CEO李小冬在此前发布内部信表示，公司最高管理层决定主动放弃薪酬，同时将缩减公司的各项开支，如商务旅行降至经济舱票价、餐费限制在每天30美元、酒店住宿支出限制为每晚150美元等。
领导团队已决定，在公司达到自给自足之前，不会拿任何现金报酬。”李小冬在内部信称，这不是一场很快会结束的风暴，中期内负面状况将持续存在。”
困境难解
裁员背后，折射出的是整个公司面临挑战，曾经备受资本宠爱的冬海集团如今也陷入困顿。
Shopee母公司冬海集团成立于2009年，主要业务包括东南亚头部电商平台Shopee、游戏品牌Garena、以及数字金融服务网络SeaMoney，2017年登陆纽交所，市值在去年一度飙升至2000亿美元。
充满着野心的电商业务Shopee起家于东南亚，靠着低价和补贴一路扩张，短短五年就超过了阿里旗下的Lazada，随后扩张全球，看似在下一盘大棋。然而该业务亏损不止，盈利能力堪忧，烧钱扩张的日子也走到了尽头。
在冬海集团不久前公布的二季报中显示，该公司二季度营收29亿美元，同比增长29%，略逊于预期的29.67亿美元。亏损依然居高不下，财报显示，二季度净亏损9.31亿美元，而上年同期净亏损4.34亿美元，亏损扩大114%；调整后的EBITDA（税息折旧及摊销前利润）总额为5.063亿美元，而去年同期为2410万美元。
其中，Shopee第二季度整体调整后EBITDA亏损6.48亿美元，是亏损的大头，GMV增速下滑至27%，达190亿美元，低于市场下调预期后的199亿美元，电商业务增长放缓。
而与此同时，一直以来给Shopee兜底的主要盈利来源数字娱乐业务在第二季度表现平平。财报显示，该业务在第二季度实现GAAP收入9亿美元，去年同期10.24亿美元，同比下滑12.1%，季度活跃用户和季度付费用户也出现不同程度的下降。调整后EBITDA盈利3.34亿美元，较去年同期下降55%。游戏业务的停滞，更难以弥补电商的亏空。
Shopee在致全体员工信中指出，考虑到全球经济的不确定性增加，我们采取谨慎的做法，因此不得不进行一些困难但至关重要的调整，以提高我们的运营效率，并集中我们的资源。”
业务收缩已经开始。今年上半年，Shopee关闭了欧洲市场电商渗透率最高的法国站，该站点仅仅存活了4个月；不久后，Shopee或因政治原因关闭了印度站点；6月，Shopee关闭了运营6个月的西班牙站，几乎全线撤出欧洲主要市场；9月，Shopee称将关闭其在智利、哥伦比亚和墨西哥的当地业务，仅维持这三个市场的跨境业务，并完全退出阿根廷市场。至此，欧洲和拉美市场几近溃败，新增站点只剩波兰和巴西，Shopee的全球扩张慢下脚步，重点又放回到了最初的东南亚市场。
然而即使在Shopee的主场东南亚，竞争对手也包括Lazada、PG Mall、Tokopedia等，竞争格局依然激烈。以Lazada为例，近日，阿里巴巴向Lazada注资了9.125亿美元，有业内人士分析认为，此举将进一步巩固其在东南亚的地位，并进军欧洲直追Shopee。
冬海集团在此前表示，为了适应越来越多的宏观不确定性，公司正在积极转变战略，进一步关注效率和优化，以实现电子商务业务的长期实力和盈利能力。
东南亚小腾讯”Sea告别高估值 旗下Shopee裁员止血
经济观察网 记者 钱玉娟
突然的裁员
生活在上海的李艾，是一名程序媛”，今年初，她从一家外企跳槽，加入了跨境电商平台Shopee，成为其中的一名后端开发人员。
回忆起拿到这家被称为东南亚小淘宝”的明星公司offer时，李艾曾激动不已。然而，与经济观察网记者对话时，在这个平台待了才半年多”的她却说到，8月初就萌生了裸辞想法，只是还没等到自己递交辞职申请，反倒先被裁了。
9月19日午后，HR突然把李艾叫去了办公室，给n+2，赔3个月工资。”原来，李艾所在的部门是在今年才开始在上海招人的”，而今包括她在内至少有60%的人”被优化掉了。
据李艾讲述，8月末以来，公司内已经有个别部门开始减员，当时的她就设想今年不被裁，明年也会跑。”当这把裁员的大刀”突然砍”向自己时，李艾虽然毫无准备，但因赔偿金可观，她并没有拖沓，当天光速签字走人了”。
被裁第二天，看到社交媒体上发出的关于Shopee裁员”的消息和讨论，诸如：部门裁员比例高达90%，有部门一整个被团灭”了等等。我们部门已经算是重灾区了。”李艾觉得外部有些消息说得太夸张，她透露，Base在上海的其他Shopee核心一点的部门，有的裁员比例在15%，各业务部门根据情况，进行具体的调整优化，没有一个统一的裁员比。”
当然，不只是上海，仅9月19日当天，北京、深圳等地的Shopee员工们也接到了优化调整，部分岗位被削减的通知。另据记者采访获悉，在Shopee国内启动的这轮裁员动作中，有不少人是初入社会的应届毕业生。
第一次距离裁员这么近。”一位深圳Office的Shopee员工，结束新人培训，上岗未满两个月，却在9月19日这天看着曾经一起脑暴”讨论的同事们，一个个从工作软件群里退出、离开，一下子走了四个人。”他不免担心起自己，是否能熬得过试用期。
区别于上述员工的忐忑不安，同一天，同样Base在深圳，同为应届毕业生的沈浩，在HR约谈后被裁了。
自去年8月末至11月初，两个多月的秋招时间，阿里巴巴、字节跳动、华为……各大厂轮番面试后，沈浩说，自己被狠狠地蹂躏了一番”，直到一条短信通知让他找到了希望。
去年11月中旬，Shopee通知沈浩在2024校招后获得了录用资格。然而，这团希望之火仅燃烧了短暂的几个月，待到沈浩正式入职两个月后，噩耗传来。被裁，赔偿正常。”沈浩在上交电脑、离开工位前，连同工牌拍了一张纪念照，我再次毕业了”。
Shopee扩张后遗症
涉世未深的沈浩，突然被裁，十分苦恼于接下来的择业方向，与之不同的是，离开Shopee后的李艾，决定在冲下一份工作前，先休整一段时间。
之前招太多人了，现在拼命裁。”李艾在去年寻找新岗位时，就发现Shopee在各大招聘平台上表现得财大气粗”，技术开发岗的薪资，比其他同类电商平台起薪就高出至少5K-10K”。
去年，Shopee这家公司加钱抢人”的疯狂扩张状态，也让在企业战略与风险管理方面专注研究的钟明梦印象深刻，很多社交平台上，都是这家公司超高薪挖人的信息。”
成立于2016年的Shopee，本是东南亚小腾讯”之称的Sea扎根电商领域的一个业务平台，主攻东南亚市场，与阿里系的Lazada直接对标。
其实，腾讯投资支持的Sea，在做电商业务之初就与阿里有所竞争，Sea的创始人李小东更是将在Lazada担任区域董事经理的冯陟旻挖来，在Shopee担任CEO一职。
和合首创（香港）执行董事陈达告诉记者，对于劲敌Lazada，知彼”的Shopee采取的是国内互联网巨头抢食市场的标志打法，烧钱换增长，疯狂补贴”。
依据东南亚电商聚合平台Iprice此前数据显示，2017年第三季度，Shopee就超越了Lazada，成为越南流量最大的电商平台；之后到了2024年，Shopee更是在GMV上全面反超了Lazada，后者成立于2012年，在东南亚市场提早耕耘了4年时间，却被后起之秀”Shopee打败了。
乘着胜势，Shopee自2024年以来，持续扩张。首先是内部团队壮大，光IT部门员工规模就增长破万人；其次是对外业务，逐步辐射至全球多个国家，除了在越南、泰国、印尼等市场设立业务站点，还向巴西、印度、法国、西班牙等新兴市场扩张。
它想跟亚马逊PK，得烧掉多少钱抢客户？”澳盈资本创始合伙人肖毅对经济观察网记者说，Shopee在东南亚市场之所以占据优势，东南亚买家跟国内客户的采购思路差不多，是一种成本思维，哪里便宜、哪给的补贴多，就会去哪儿。”但欧美市场则不同，用户思维、使用黏性以及市场教育都已经固化了，他认为Shopee去到新兴市场投入的成本会更高。
自2024年以来，Shopee接连关闭法国、印度、西班牙等站点。其中，法国站仅运营了4个月，印度站和西班牙站运营了不过半年时间。烧了很多钱换流量，但市场增长又不如预期。”钟明梦认为，Shopee对市场的判断和预期出现了偏差。
陈达并不认为Shopee摸索新兴市场是一种战略失误，互联网公司本身就会有一个试错玩法。”他以Shopee2024年的经营数据为例来说，营收51亿美元，同比增长超一倍，高达136.4%；GMV高达625亿美元，同比增长76.8%。
这一业绩高增长势必助长了Shopee向外扩张的信心，当然，陈达从其对海外站点的关闭举措来看，这是试错马上果断止损”的结果。在他看来，除了新兴市场的不确定性外，Shopee站稳脚跟的东南亚市场，也受新冠肺炎疫情冲击较大。
曾有过跨境电商领域创业经历的肖毅，觉得出海”生意依然火，他发现Shopee在东南亚和南美市场以销售为主，而在中国则依靠卖家开店为主，它想借助中国的供应链优势发展自己。”
但需要注意的是，疫情对于国内供应链转移和采购成本增加，使得国内相关产业链的优势和东南亚没太大区别了。”在肖毅看来，这也成为Shopee国内规模调整背后不可忽视的影响因素。
母公司Sea正去泡沫化”
就在Shopee国内裁员消息发出前夕，9月15日，其母公司Sea的创始人兼CEO李小冬发出一封内部信，其中表示，领导团队已经决定，在公司实现自给自足之前，我们不会接受任何现金酬劳。”
就在9月初，Sea（股票代码：SE.US ）曾对外宣布，腾讯首席运营官任宇昕已辞去公司董事会职务，与此同时，腾讯已就其所持Sea股份向其公司董事会授予不可撤销的投票代理权。公开资料显示，腾讯在2024年初已减持Sea的14492751股A类股份，将持有Sea的股权从21.3％降低至18.7％，彼时Sea的股价在206美元/股，腾讯直接套现超30亿美元。
经济观察网记者注意到，自2024年9月20日至2024年9月19日美股收盘，整整一年时间里，Sea的股价从327.5美元/股跌至59.8美元/股，相较去年10月的高点，如今的Sea市值已经缩水约1700亿美元。
原来的估值过于泡沫化。”陈达一直专注美股研究，他看到亚马逊都已经从高点跌了很多，高增长却不赚钱的公司，都在杀估值。”显然，市场给Sea的估值正在向下走，它想要活下去，只能降本增效。”在陈达看来，腾讯减持动作已经证明，Sea无法再靠投资人的钱去维系扩张了，它没得选择。”
肖毅也有同感，特别是在当下全球经济下行压力大的环境背景下，全球的融资都不会过于乐观”，他认为Shopee以及母公司Sea的商业模式，难以再凭高估值讲故事了，融资困难，现金流紧张也是其战略收缩的关键诱因。”
记者看到，不只是Sea的股价暴跌，其于8月16日公布的2024年第二季度财报中显示，Shopee第二季度整体调整后EBITDA亏损额高达6.481亿美元，相较去年同期亏损5.798亿美元，亏损面继续扩大。
经济下行，大股东撤资，各种负面buff叠加。”钟明梦觉得，当下Shopee母公司已经存在资金链压力，血亏”的业务部门必然会优化。她还从人才管理视角分析，Shopee激进扩张的发展战略，势必会导致内部薪资倒挂等问题，这样传导产生了人才开发机制不健全现象，另外，她也听闻Shopee被诟病毁offer”及人才安抚不当问题，这在平台发展后劲不足时，会给企业声誉带来负面影响。”
鉴于当前宏观形势的不确定性升高，来自富途证券投研团队的分析人士认为，与国内互联网行业降本增效相同，Shopee首先将资源集中在核心业务上，后期需要关注其降本”后的经营效果。
裁员更要花钱。”陈达觉得，Shopee的亏损面扩大很正常，而裁员在接下来也会带来一定的滞后性影响。他预判，Shopee在未来两三个季度的经营数据会进一步体现降本增效。
上述富途证券投研分析人士关注到，Shopee关闭了墨西哥、哥伦比亚和智利本地业务，还完全退出了阿根廷市场，专注于东南亚市场，以实现盈利。”其认为，若降本增效的效果达到预期，后续Shopee的营收增长恢复，还会释放更大的利润空间。
陈达也有共识，如果Shopee真得可以把运营效率提高起来，能赚到钱，它的估值预期也会好起来。”在他看来，Shopee依然具有高增长的逻辑。富途投研分析人士也从行业角度指出，东南亚电商渗透率目前整体处于较低水平，5%-15%范围内的渗透率，与中国大陆25%的渗透率相比，尚有较高空间。
不论此前出现的撤站调整还是近期的裁员优化，都说明其在相应市场并没有取得良好的收效，这跟目标市场的竞争现状有关。”在电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平看来，这也与Shopee的平台模式有一定的关系，他认为，根植于东南亚市场的Shopee，先发优势及对市场的理解更透彻一些。
(受访对象要求，文中李艾、沈浩为化名)
