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详细说明跨境电商平台的上传产品及管理?

1、亚马逊,世界第一的跨境电商平台。亚马逊卖家的利润高主打的是精心化和品牌化,如果你有一个产品做起来了,这一个产品就可以维持一个小团队的运营。如果你将亚马逊的运营熟练到了一定的程度,以后你做其他的平台也会感觉简单很多,做人嘛,还是要攻坚克难,选择最有前景和挑战性的平台。

2、虾皮,主打台湾和东南亚市场,目前市场还暂时没怎么做起来(与淘宝相比),虽说大家一致看好东南亚的潜力,但国与国不同,以后虾皮会不会发展到淘宝的级别,还需要拭目以待。虾皮也有身边的朋友在做,利润率太低,虽然上手比较容易,但是想要将销量突破到一定的量,也是不容易的事情。

如果你有什么跨境电商的相关问题,可以私信我免费分享大量的跨境干货。

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虾皮是铺货平台,亚马逊是精品平台,正常情况下有技术的话一个产品日出10单每个卖10美金就是利润一天有20美金,那么新手一天20美金利润也就是140元一天,如果有2-3个产品就是400元一天,比外面打工强很多,一个月12000元利润。那么技术再好的一个月10万美金收入可以做到14万元一个月利润。但是风险也比较多,要发fba。需要压库存,产品没选好就要亏钱。所以前期选款测款分析数据很重要的。亚马逊7分选品3分运营。而虾皮目前只是东南亚平台,市场小,客户需求低,都是铺货,没什么单子。亚马逊是全球第一大平台,显而易见。

Shopee:阿里神话被打碎,东南亚第一电商平台的崛起史

本文介绍了东南亚电商平台Shopee”的发展史以及成功秘诀,希望能为你拓展更多关于东南亚电商的资讯,enjoy~

不同于国内电商红海,坐拥6.7亿人口、且50%低于30岁的东南亚地区,正处于全球发展的快车道中。2018年谷歌报告中指出东南亚电商市场年均复合增长率高达34%,预计至2025年,市场规模将达1020亿美元。

据iPrice最新的2024年Q2电子商务报告显示,Shopee超越Lazada成为东南亚最受欢迎的购物平台。在月活、下载量、PV等方面全面领先Lazada(阿里全资控股)。Shopee和Lazada的台式机和移动网络访问的地区合并量分别为2亿和1.74亿,shopee增长了35%。

根据App Annie数据显示,2018年,Shopee App下载量超过1.95亿,在东南亚主要市场(印尼、越南、马来西亚)以及台湾市场购物类App下载均排名第一。至2024年Q2,季度活跃用户达到3.1亿,月活1.85亿。shopee的用户已经覆盖了东南亚地区将近50%人口。

尤记得2018年4月,阿里巴巴合伙人彭蕾卸任蚂蚁金服董事长,开始掌舵Lazada,为阿里拓展东南亚电商业务。

成立于2011年的lazada深耕东南亚地区9年,后被阿里收购,长期占据东南亚电商头把交椅。在阿里资源加持下的lazada继续一路飞速发展,开拓东南亚市场。

在东南亚市场还有个竞争的兄弟shopee,凭借对市场的嗅觉和适应成为了后起之秀,超越了老大哥lazada。

Shopee于2015年成立于新加坡,是新加坡SEA Group的旗下业务。Shopee电子商务平台是一个以移动为中心、以社交为中心的市场,具有集成的支付和物流基础设施以及完善的卖方服务。业务包含马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场。

去年双十一Shopee创下了超过1100万订单的历史新高,较2017年增长至4.5倍。在刚刚过去的99大促中,24小时总订单量超580万单,较去年同期翻了3倍。

shopee高速发展的背后秘密到底是什么?我们一起来聊聊shopee。

一、新秀shopee

Shopee是新加坡上市公司Sea Group(NYSE:SE)旗下的电商业务产品,Sea的核心业务主要有三部分:Garena, Shopee, and AirPay。

Sea Group的前身是著名的游戏分发平台Garena。说到Gerena,为自己代言”的聚美优品陈欧和这家公司还有一段爱恨情仇,感兴趣的吃瓜群众可以去了解。

毕业于斯坦福MBA的Forrest Li是Sea的CEO以及Gerena的创始人,Forrest Li在摩托罗拉公司和康宁公司工作过。带领Garena实现了高速增长,并于2017年底成功登陆纳斯达克。

在2015年6月开始在所有七个市场上启动Shopee App,2016年推出Shopee网站,可以看出Shopee从一开始就采用移动优先的策略,证明对东南亚市场的深刻理解。东南亚地区跳过几代技术,直接进入移动互联网时代。将Garena的游戏化运营思路深刻融入shopee产品的设计中,受到东南亚广大地区年轻人的喜爱。

在东南亚开展电商,shopee和中国的关系密不可分——不仅腾讯持股约40%,稳居最大股东,而且在深圳成立中国跨境总部,深挖供应端的中国优势”,透过一站式跨境解决方案持续重塑出海生态:提供卖家孵化顾问服务、创新机器翻译突破语言难题、搭建自建物流SLS和金流链路,打通中国与东南亚蓝海。中国制造”极大地扩充了shopee商品品类的丰富度。

不仅如此,shopee在每个市场建立了专业的运营团队和招商团队,并且投入庞大的市场费用,从Sea的亏损持续扩大就可以看出。

投入终有回报,在短短四年时间里,shopee获得了2亿多用户,并且在马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场建立广泛的认知度,根据我和一些东南亚年轻人的交流,大家都偏爱shopee。

二、狂奔的shopee

根据Sea的财报披露,shopee从2015年底开展业务,2016年第一季度获得9110w美元GMV、690w单量,到2018年Q4的342520美元GMV、20690w单量,几乎以GMV季度40%、单量季度36%的复合增长速度飞奔着。

shopee的GMV以惊人的速度增长着,2017年GMV为41.1亿美元,较2016年 11.5亿美元增长257%,2018年GMV为 102.8亿美元,较2017年增长231%

不仅总体规模增长,在一些促销节日中,表现也异常突出:

2017年双11,Shopee创下250万单的记录,整体订单量较去年双11攀升至4.5倍,平台销售量达700万件。2018年双11全天,Shopee创下了超过1100万订单的历史新高,较2017年增长至4.5倍。2024年,99大促当天总订单量超580万单,较去年同期翻了3倍,当天共售出1500万件商品。

在印尼、马来西亚、越南等地区,shopee的优势要强于lazada,这几个国家都是东南亚人口大国,进而shopee在东南亚获得了比lazada更可观的规模。

电商永远不是一成不变的行业,每个国家都有植根于当地的电商平台,例如印尼的tokopedia、bukalapak,越南的tiki、Sendo,都是shopee和lazada的有力竞争者。

在Sea的最新财报(2024年Q2)中,我们看到shopee的季度活跃用户已经达到3.1亿,支付用户达到2610w,ARPU是17美金。相当于6.7亿东南亚人口规模的一般,变相说明shopee覆盖了绝大部分年轻人。

目前东南亚的电商还处于高速发展阶段,随着电商基础设施(物流、支付、供应链)的完善,占据先发优势的shopee营收规模会持续扩大。

三、shopee的成功秘诀

shopee在短短四年时间里实现跨越式发展,稳居东南亚电商企业龙头地位,shopee的成功秘诀是什么?

电商增长的核心是找人和卖货,也就是作为平台方,就是服务好买家和卖家。shopee虽然是Sea第一次做电商业务,但是实施路径清晰,异常老道。

下面我从买家和卖家两方面给大家分析下shopee的策略:

1. 买家策略主推移动式购物,由于东南亚地区互联网发展较晚,shopee主打移动购物,消费者可以随时随地购物。丰富的商品品类、个性化推荐、搜索优化、用户分析,这些中国电商的常规策略也在帮助shopee提升用户体验。便捷支付方案。支付仍旧是东南亚用户连接电商的大问题,Shopee使买家能够使用不同的方式付款,包括信用卡,在特定市场中的货到付款,银行转账和shopee的电子钱包。Sea旗下的Airpay也为shopee的支付贡献着力量。综合物流解决方案。提供各种物流方案,适应地区性需求,保证用户收得到货,例如在台湾地区提供便利店代收。shopee与各地区和跨境物流合作伙伴合作,连接买卖双方。利用交易规模,与物流合作伙伴网络建立战略合作,从而降低物流成本。为了跨境贸易,自建SLS,改善了跨境物流体验。社区构建和游戏化运营。shopee支持实时聊天,开始构建社区功能,例如99大促期间上线的直播功能,开始融入内容,在用户间建立更强的连接。在Garena游戏基因的带动下,shopee一开始就融入各种游戏化运营思路,有种拼多多”的潜质,例如9.9包邮、秒杀等各种拉新促活的活动。巨额市场营销费用和用户补贴。如果你去东南亚主要城市旅游,会发现随处可见的shopee广告,shopee和lazada的竞争推高了东南亚市场的广告成本,shopee在线上线下持续投入取得了明显成效。通过主要的门户网站,搜索引擎和社交媒体投放在线广告。不仅如此,shopee在新市场会给用户补贴,例如运费,以此来吸引用户线上消费。买家保护,和阿里类似,shopee为消费者提供一系列的担保和争议解决服务,保障用户权益。 2. 卖家策略

shopee一开始专注于C2C,在2016年10月,拓展B2C业务,可以理解为淘宝和天猫的区别。shopee为卖家提供有效的支持,服务好商家就可以解决货”的问题。shopee的卖家除了七大市场的本地卖家,还有中国大陆、台湾(中国)、韩国以及其他地区的跨境卖家。几百万卖家为shopee提供了丰富的SKU品类。

shopee做了一系列工作给卖家提供便捷性,根据我和一些shopee跨境卖家的交流,shopee在卖家上做的工作可以说比国内很多电商平台都要优秀。

一站式电子商务解决方案,shopee为卖家提供了一个集中化、标准化的商家平台,该平台可在智能手机和PC上访问.提供一些基本的商品、订单、促销等商家功能。卖家培训和商家社区建设。成立Shopee University为卖家提供在线培训,建立卖家组织,方便大家交流。并且有专属的运营经理跟进新卖家的店铺运营,为其制定合理的店铺成长体系。SLS物流支持。为了解决地区物流,shopee构建了自己的跨境物流产品SLS(Shopee Logistics Services),以支持各个地区之间的物流互通。例如中国的shopee卖家只要把货发到Shopee在中国的仓库,后面所有的事情都是由SLS来接手,把物流风险降到最低,成本降到最低。目前shopee在深圳、上海、义乌、泉州等建立了中转仓。技术支持。shopee对于卖家有支付、ERP、语言等全方位的支持,为卖家提供了全方位的技术支持。广告流量支持。shopee提供类似阿里直通车的服务,为卖家提供了流量支持。

shopee在买家端和卖家端都做了大量工作,在消费者心中建立了品牌地位,构建了不可替代的竞争壁垒。在电商行业想获得成功,不存在侥幸,只有全方位的提升,才能在激烈竞争的市场中取得一席之地。

四、未来

shopee虽然在第一竞争回合中占据了领先优势,但是电商行业从来不是一成不变的。

不仅有老大哥lazada的市场挤压,更有每个国家市场的原生竞争者,例如印尼的Tokopedia,越南的Tiki,泰国的Central,还有许多不知名的平台正在涌入和发展。随着东南亚的物流、支付、通信等基础设施的完善,会有更多竞争者加入这场电商战争中。

从shopee的财报可以看出,shopee的客单价在17美元左右。低客单价和东南亚地区的收入水平相关,但是过低的客单价给shopee盈利带来了困难,也给平台商家造成困扰。根据我和一些shopee卖家的交流,大家在shopee上走的低价策略,基本不赚钱,甚至补贴顾客,赔本赚吆喝。这种模式对于卖家是很难坚持的。

东南亚的电商还在初步发展阶段,中国技术的输出全方位改造了东南亚的电商基础设施。在年复合增长30%的东南亚市场中,到2025年,市场规模将达1020亿美元。根据现有的增长趋势,预测shopee在2024年将达到180亿GMV。根据最新消息,shopee在小范围测试巴西站,看来Sea并不满足东南亚市场。

这不仅是shopee和lazada的战争,更是腾讯和阿里的较量。

Bouny_Yuan,公众号:碎碎恋产品。人人都是产品经理专栏作家、电商产品经理。专注于电商产品设计、商业分析以及后台挖坑。著有《电商产品经理宝典:电商后台系统产品逻辑全解析》

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

电商新出路——Shopee

近年来,大众所知道的电商平台店主们都在叫苦连天,淘宝店主喊着市场饱和,拼多多店主喊着利润太低店群模式又投入风险过大,而外贸亚马逊 Ebay wish等平台随着规则完善,中国很多重资产玩家的入驻,我们普通人也是只能望而却步,那么难道我们真的打算不追随这波互联网红利,感觉只看着其他人在电商界赚钱吗,我想答案一定是否定的,这时,由腾讯站台的马来西亚跨境电商Shopee横空出世,我希望我们都可以抓住这次宝贵的机会。

Shopee成立于2015年,它的总部位于新加坡的东南亚最大的互联网公司Garenna,而其母公司Sea,是东南亚市值前三的互联网公司,纽交所上市企业

,于2017年12月10,shopee母公司Sea上市,腾讯投资其中占股39.7%。在当时是东南亚与台湾领航电商平台,覆盖的城市有新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南。

2017年GMV达到41亿美金,总订单量2.45亿。2018年GMV达到103亿美金。

2018年双11订单,1100万单;2018年双12订单,1200万单。

Shopee APP下载量超1.95亿, 为 2018 年东南亚购物类 App 下载量第一名。

从上面数据表明shopee的发展速度犹如火箭一般成长,这在当时是属于东南亚和台湾GMV最高的电商平台,2018年的收入同比成长5倍,可能有些人只是简简单单只是看到数据,但是在同期shopee面对的是lazada和tokpedia(印尼最大的电子商务平台)我们来了解一下为什么shopee能够发展成这样的一个规模。

1.shopeeAPP你能够在东南亚任何一款应用市场里面找到,其中shopeeAPP在购物类的下载量,台湾、越南排行第一,马来西亚、新加坡、泰国、印尼排行第二。

2.shopee的市场是面对于东南亚的六个国家以及台湾,亚洲人很喜欢了解沟通清楚再去购买,所以shopee其中它把客服沟通这一项,做的非常注重。

3.shopee是属于传统的一级销售模式和国内的淘宝很像,在东南亚使用Faekbook和Line的占比还是很高,能够使社交平台上的好友或者通讯率介绍到自己的店铺或者关注自己的店铺。

4.shopee专门开设的有类似于Fackebook逛逛”,使用者可以看到自己或者朋友感兴趣的商品、店铺和系统推荐。

5.shopee用户可以直接向卖家进行砍价和商品情况的询问,强调了卖家和买家能及时沟通的交互属性(这一点在东南亚很多电商平台是做不到的)

6.shopee前三个月不收取佣金费用(因疫情原因近期入驻推出四个月优惠政策),提供国内外国际物流仓配送价格低廉,大件商品的运送,使卖家省时省事省钱。

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